3. SAC. Acessar o Módulo SAC clicando em abrir; Procedimento Operacional Padrão - POP MEDNET ELABORADO POR: FABIULA ROSA APROVADO POR: GRUPO

Transcrição

1 3. SAC Acessar o Módulo SAC clicando em abrir; 1 de 52

2 3.1 SAC MONITOR Para verificar as empresas de um determinado Gestor, clique em SAC MONITOR. Para visualizar todas as Empresas de um determinado Gestor, clique em SAC, digite o nome do Gestor e dê OK; 1 de 53

3 Para buscar o Gestor de uma empresa, clique em EMPRESA, digite a Razão Social, dê Ok e Buscar. Para verificar o Gestor da empresa, tanto pode ser feita em SAC MONITOR quanto em VALIDADE DOCUMENTO. 1 de 54

4 3.2 VALIDADE DOCUMENTO No ícone VALIDADE DOCUMENTO, podemos visualizar a Data de Vencimento do PPRA e PCMSO, Vencimento do Contrato, Vendedor do Contrato, Técnico Responsável pelo PPRA, Médico Coordenador do PCMSO, Status do Contrato, dos Documentos e o Gestor SAC. 1 de 55

5 Busque pela empresa que deseja visualizar as informações, clique em Ok e Buscar. Está é a tela onde você consegue visualizar as informações da Empresa, data de vencimento do PPRA e PCMSO, Técnico responsável pelo PPRA, Vendedor responsável, Status do contrato e documentos, etc... 1 de 56

6 Neste ícone, também conseguimos imprimir o contrato da Empresa (apenas para conferir os produtos vendidos e valores em contrato) DADOS DA EMPRESA No ícone DADOS EMPRESA podemos verificar o Contato, Telefone, da Empresa e também o Endereço de Cobrança e Correspondência. Basta clicar em DADOS EMPRESA; 1 de 57

7 Digite a Razão Social da Empresa que deseja obter os Dados Cadastrais, e em seguida IMPRIMIR; 1 de 58

8 3.4 AGENDA SEGURANÇA No ícone AGENDA SEGURANÇA possível visualizar se a data em que foi feito o agendamento com a empresa para a visita técnica, a data em que será feito o levantamento e também conseguimos visualizar que é o técnico responsável pela empresa. Digite o nome da empresa que deseja visualizar os dados, dê ok e buscar. 1 de 59

9 3.5 CRONOGRAMA DE EXAMES No módulo SAC, conseguimos extrair um cronograma da empresa, através do ícone CRONOGRAMA DE EXAMES. O Cronograma é uma relação de todos os funcionários da empresa e que nos mostra a data do último realizado, data do próximo exame e exames a serem realizados. Selecione a empresa que deseja extrair o cronograma, clique em ok e dê buscar. Depois clique em Imprimir Cronograma. 1 de 60

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11 3.6 OPERAÇÕES No ícone OPERAÇÕES, clique em PRODUTO VALOR VENDA. Em seguida, selecione o Produto e a Localidade da qual deseja saber o valor e clique em buscar; Este acesso, o Gestor SAC irá utilizar apenas para confirmação dos valores PARTICULARES. 1 de 62

12 Ainda em OPERAÇÕES, temos PRODUTO VALOR CUSTO. Este ícone para o SAC tem somente a utilidade de informar se há ou não clinica credenciada em determinada localidade. Primeiro devemos selecionar a cidade e em seguida o exame clínico, que no mínimo a clinica realiza. Caso não tenha o exame clinico, é sinal de que não temos credenciado para a cidade. Neste caso onde não há a clinica na cidade e a empresa mesmo assim solicite, a deve ser solicitado ao departamento de Credenciamento que seja feito uma busca por clinica na região. 1 de 63

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14 Cidade onde há clinica credenciada, ao buscar, o sistema irá trazer o nome da clinica e valor do exame. Porém este valor, jamais pode ser informado ao cliente. Primeiro deve-se solicitar ao departamento de contrato, que seja feito um aditivo, que irá indicar o valor a ser repassado ao cliente. 1 de 65