Planejamento Estratégico

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1 Planejament Estratégic

2 Gestã 2010 Gestã 2011 Jsé Vitr R. Alvarenga Presidente Executiv Fernand Barbsa Thiers Presidente Executiv Jzias Caetan S. Brav Presidente d Cnselh Gabriel Marques Tnelli Presidente d Cnselh Camila Pedrsa Ferreira Diretra de Cmunicaçã Júli Cesar Ferreira Camps Diretr de Cmunicaçã Lraine Barcha Garutti Diretra de Desenvlviment Human Luiz Fernand Tnet Nvaes Diretr Financeir Rafael de Lima Cusma Diretr de Mercad Vicente Gmes Oliveira Diretr de Mercad Aline Delavy Diretra de Prjets Mariana Zanetti Fnseca Diretra de Prjets Hráci da Silva Diretr de Qualidade Estratégica Tiag de Lima Ferreira Diretr de Qualidade Estratégica 2 15

3 Apresentaçã O presente dcument trata d Planejament Estratégic Trienal d Núcle das Empresas Junires da Unicamp que cmpreende períd de 2011 a O Plan fi desenvlvid cm prpósit de traçar bjetivs, metas e ações para as próximas gestões visand a timizaçã de esfrçs e ptencializaçã das vcações das Empresas Junires assciadas e ds membrs envlvids. É, em síntese, dcument fundamental para desenvlviment e a incrpraçã da cultura d planejament. Devid à alta rtatividade ds membrs d Mviment Empresa Júnir, trna-se necessári uma ferramenta de gestã em médi praz (3 a 4 ans), dadas as particularidades da estrutura rganizacinal das empresas junires, a fim de viabilizar a cnstruçã de plíticas e ações cntínuas e cesas. E, finalmente, dcument irá apresentar s prcediments para elabraçã de um Planejament Estratégic, mensurar dificuldades a serem transpstas na frmulaçã de diretrizes e apntar diversidades entre as culturas rganizacinais da Unicamp, de tal frma que pssa servir cm mdel para utras Empresas Junires e Assciações de Empresas Junires. Intrduçã O Núcle das Empresas Junires da Unicamp teve seu iníci em 1995 cm a ppularizaçã d Mviment Empresa Júnir na Universidade. Surgiu, a partir daquele mment, a necessidade das empresas criarem um sistema de cperaçã e trca de infrmações, de frma a catalisar seu desenvlviment e aprendizad. E em 2006 Núcle fi, entã, frmalizad e recnhecid pela reitria e demais entidades da Unicamp. Hje, Núcle cnta cm 18 Empresas Junires e mais de 500 empresáris envlvids, e é referência em Empreendedrism na Universidade e mdel de cperaçã n MEJ nacinal. O Núcle tem hje um papel fundamental para desenvlviment e representatividade d mviment dentr e fra da Universidade. A rganizaçã pssui qualidades ímpares, cm a diversidade de cultura empresarial, que justificam a necessidade de se criar um Planejament Estratégic. A Diretria Executiva é cmpsta pr membrs de diferentes empresas junires e estas, pr sua vez, pssuem seus própris bjetivs e níveis de maturidade. Em suma, nã alinhament ds bjetivs e metas impede cresciment cntinuad entre as gestões anuais das empresas. O Planejament Trienal é uma ferramenta imprescindível para nrtear as estratégias d Núcle, a fim de cnslidarms e legitimarms nssa psiçã dentr d cenári d Mviment Empresa Júnir. 3 15

4 Mapa Estratégic de 2008: Trabalh cm Células O históric d Planejament Estratégic d Núcle tem seu inici em 2008, cm excelentes painéis de gestã, definiçã de frentes de açã e bjetivs estratégics bem cnhecids, prém a falta de atualizaçã e revisã acabu trnand- bslet. Dentre s principais mtivs para essa descntinuidade fi a definiçã de bjetivs primáris de frma equivcada, além de quebras de gestã e falta de dcumentaçã, que impediu s dirigentes seguintes n alinhament cm a frmulaçã d Planejament Estratégic. De fat, a ausência de um plan de médi praz cnvergiu tds s esfrçs ds gestres d Núcle para plans tátics cncebids e implementads anualmente (curt praz). Para cnstruir este dcument tmu-se cm principi que Plans Estratégics sã guias, nã dgmas e devem ser flexíveis, passíveis de re-planejament. É a capacidade de fazer que tem de ser feit, btend a melhr relaçã entre recurss, prcesss e resultads e ind além de frnecer elements 4 15

5 essenciais à identificaçã, registr e análise das mudanças prvcadas n sistema. É um prcess cntínu e sistemátic de pensament sbre futur. Mdel de Planejament Estratégic "Se vcê cnhece inimig e cnhece a si mesm, nã precisa temer resultad de cem batalhas. Se vcê se cnhece, mas nã cnhece inimig, para cada vitória ganha sfrerá também uma derrta. Se vcê nã cnhece nem inimig nem a si mesm, perderá tdas as batalhas." (Sun Tzu). Um planejament pressupõe autcnheciment. Nã há pssibilidade de se desenvlver diretrizes para uma assciaçã de Empresas Junires sem cnhecer a particularidade e as dificuldades de cada uma. Parte da análise da situaçã real, seguida das fases de direcinament, de elabraçã de plan de açã e de refinament u aprimrament (avaliaçã) cnstitui grande prtunidade para cnstruir, rever u desenvlver um prgrama e pde servir para ajudar a definir que se quer ser daqui para frente, traçand-se a rta para lá chegar. Durante a gestã 2009 fram criadas diversas ferramentas para mapeament das EJs que frneceram insums para desenvlviment deste Plan. A metdlgia de planejament adtada neste dcument é a de gestã participativa, em que Núcle, e as Empresas Junires buscam cesã interna, direcinament das diretrizes e alternativas de açã. Estrutura de Infrmações d Planejament Estratégic 5 15

6 Send assim, Planejament Estratégic d Núcle seria frmad cm auxili d Cnselh Deliberativ, grup frmad pr membrs experientes das Empresas Junires e que cnhecem ambiente de suas empresas. Tínhams neste pnt, em cnjunt cm as ferramentas de mapeament, cnheciment necessári para atuar perante nsss principais clientes. Fram realizadas, a lng d an de 2010, reuniões para alinhament, levantament de dads e busca pr sluções. Pr cnta da hetergeneidade de cultura empresarial apresentada previamente, buscu-se, a lng dessas reuniões, cletar as infrmações de frma igualitária, send que s dads eram levantads annimamente, tal qual pudéssems avaliar apenas as idéias apresentadas, e nã as pessas que as apresentaram. Organizaçã d Planejament Estratégic Análise Situacinal 6 15

7 Qualquer prcess de administraçã estratégica cmeça cma a análise d ambiente, ist é, cm prcess de mnitrar ambiente rganizacinal para identificar s riscs e prtunidades presentes e futuras. Nesse cntext, ambiente rganizacinal englba tds s fatres, tant interns cm externs à rganizaçã, que pdem influenciar prgress btid através da realizaçã de bjetivs da rganizaçã. A análise externa crrespnde a estud ds diverss fatres e frças d ambiente, às relações entre eles a lng d temp e seus efeits u ptenciais efeits sbre a empresa. O ambiente geral é nível de um ambiente extern à rganizaçã cmpst de cmpnentes que nrmalmente têm ampl escp e puca aplicaçã imediata para administrar uma rganizaçã. O ambiente geral se divide em: Sciedade Ecnmia Sistema Plític Sistema Legal Sistema Tecnlógic O ambiente peracinal é nível d ambiente extern à rganizaçã cmpst de setres que nrmalmente têm implicações específicas e relativamente mais imediatas na administraçã da rganizaçã. Cliente Cncrrência Mã de Obra Frnecedr Tend estes em vista a instituiçã deve traçar estratégias para cm estes, muitas vezes baseadas nas cinc Frças de Prter, que analisam pder de barganha de um cliente e frnecedr, assim cm as ameaças de nvs prduts e cncrrentes. O ambiente intern é nível de ambiente da rganizaçã que esta dentr dela e nrmalmente tem implicaçã imediata e específica na administraçã da rganizaçã. A análise d ambiente intern tem pr 7 15

8 finalidade clcar em evidência as deficiências e qualidades da empresa que está send analisada, u seja, s pnts frtes e fracs da empresa deverã ser determinads diante da sua atual psiçã prdutmercad. Essa análise deve tmar cm perspectiva para cmparaçã as utras empresas d seu setr de atuaçã, sejam elas cncrrentes diretas u apenas cncrrentes ptenciais. Estrutura Organizacinal O Núcle das Empresas Junires da Unicamp é cmpst da seguinte Estrutura: A) Cnselh Deliberativ B) Diretria Executiva C) Crp Executiv e Equipes de Trabalh D) Cmissões de Events Stakehlders Um prjet que envlve uma bra em via pública deve cnsiderar as necessidades da cmunidade que será afetada pel barulh e pels transtrns (mesm que a bra seja em benefíci da cmunidade), u será alv de reclamações que pderã levar a atrass n crngrama. O sucess de qualquer empreendiment depende da participaçã de suas partes interessadas e pr iss é necessári assegurar que suas expectativas e necessidades sejam cnhecidas e cnsideradas pels gestres. De md geral, essas expectativas envlvem satisfaçã de necessidades, cmpensaçã financeira e cmprtament étic. Cada interveniente u grup de intervenientes representa um determinad tip de interesse n prcess. O envlviment de tds s intervenientes nã maximiza brigatriamente prcess, mas permite achar um equilíbri de frças e minimizar riscs e impacts negativs na execuçã desse prcess. 8 15

9 Matriz de Pririzaçã Interesse/Pder de Stakehlders Cenári Atual O Cenári atual d Núcle cincide cm períd de pós-crise financeira mundial, cm retmada ns investiments pr parte das grandes empresas e incentivs fiscais d gvern (reduçã de impsts, pr exempl) para investiment em nvs equipaments e crédit para a ppulaçã aumentar a demanda pr bens de cnsum. Essas medidas gvernamentais estã impulsinand a ecnmia e permitind que micr e pequens empresáris sejam capazes de desenvlver ainda mais suas empresas, aumentand as cndições de perpetuarem e se estabilizarem n mercad. Ainda cm cresciment da infraestrutura tecnlógica na Receita Federal e Prefeitura de Campinas, a fiscalizaçã tem se trnad mais próxima e rigrsa, necessitand mair atençã à regularizaçã tributária das Empresas Junires. Cm relaçã às Empresas Junires, a cnfiança n Núcle tem crescid baseada na visibilidade e a mbilizaçã pr parte de gestões da entidade ns últims ans. A criaçã de prgramas de auxíli a desenvlviment das EJs, assim cm mdels de análise de satisfaçã e utilidade ds prduts d Núcle permitiram a melhria cntínua ds mesms. N âmbit intern da Universidade, em relaçã à Reitria, Núcle tem se cnslidad cm representante d Mviment Empresa Júnir na Unicamp e a aprximaçã cm as entidades está muit evidente, pssibilitand trabalh cnjunt e a pssibilidade de c-rganizações. 9 15

10 Avaliaçã Estratégica Frças Fraquezas Dependência de parcerias; Estar inserid na UNICAMP; Referência em Mdel de Cperaçã entre EJs n Brasil; Diversidade de áreas de cnheciment; Diversidade de cultura e piniões; Grande ampar às EJs segund as suas dificuldades; Membrs mais experientes n MEJ; Ba imagem perante a Universidade; Alta rtatividade ds membrs; EJs em váris estágis de desenvlviment; Estrutura interna e gestã de cnheciment deficientes; Falta de participaçã e clabraçã pr parte de algumas EJs; Carência de mã de bra n Crp Executiv; Falta de práticas de capacitaçã interna n Crp Executiv. Puca diversidade de EJs n crp executiv; Descntinuidade d Plan Estratégic; Falta de cnfiança pr parte das EJs; Falta de sentiment de crp Oprtunidades Ameaças Realizar parcerias cm grandes empresas; Grande númer de empresas interessadas na Unicamp; Cresciment d mercad e ecnmia de Campinas; Mair aprximaçã cm a Reitria; Mercad abrangente dispnível; Empreendedrism em pauta n Brasil Falta de legitimidade na existência d Núcle, desalinhament entre as diretrizes d Núcle e as EJs; Perda de api da Universidade; Falta de recnheciment pr parte da Cnfederaçã; Ter prtfóli mais cmplet e diversificad d país; Pssíveis investiments em Educaçã; Capacidade de atrair parcerias

11 Frmulaçã Estratégica A mairia das empresas nacinais, principalmente micr e pequenas, nã pssuem qualquer estabeleciment de metas e bjetivs. Além de nã prgramar tais bjetivs e metas, muitas nã cmpreendem sua imprtância para a rganizaçã. Seus clabradres e s própris prprietáris nã sabem para nde e cm a rganizaçã está ind. Estabelecer a missã e a visã de uma rganizaçã é estabelecer um caminh a seguir e um snh a alcançar. Nsss Valres Os valres de uma rganizaçã descrevem cm s prfissinais se cmprtam e cnstituem a sustentaçã de td sistema de gestã, frma de atuaçã e relações rganizacinais. Em funçã de sua natureza representativa, s valres d Núcle se aplicam à entidade cm órgã assciativ, as membrs d Crp Executiv, das Cmissões de Events e das Equipes de trabalh, as representantes das EJs n Cnselh Deliberativ, e às próprias EJs n papel de membrs assciads a Núcle. - Engajament cm as EJs da Unicamp Apenas pr mei da cmpreensã e d envlviment cm a realidade das EJs Núcle justifica sua existência e é capaz de cumprir sua Missã. - Ética Apenas pr mei de atitudes íntegras e mrais Núcle se faz legítim perante tdas as partes interessadas. - Cmprmetiment O trabalh n Núcle é pautad pela respnsabilidade e dedicaçã à busca ds bjetivs da ganizaçã

12 - Sentiment de crp A existência d Núcle é garantida pela uniã das empresas e empresáris junires da Unicamp e pel rgulh de vestir a camisa e integrar este selet grup. - Incnfrmism O cresciment d Núcle cm rganizaçã e de tdas as EJs assciadas depende diretamente da busca cnstante pela excelência e da superaçã de entraves a desenvlviment. Visã de Futur A visã dever ser um cnjunt de cnvicções e cmpreensões para nde dever seguir a rganizaçã, e cm serã tratads s recurss materiais e humans nessa trajetória. É a visã que determina s bjetivs de investiment, desenvlviment, trabalh, estratégias para alcançar sucess da rganizaçã. Ser recnhecid pel elevad nível de qualidade de suas Ejs, tend legitimad sua existência e imprtância na Unicamp, n Mviment Empresa Júnir e na Sciedade. Missã A missã representa a razã de existência de uma rganizaçã. Para iss a missã deve abranger prpósit básic da rganizaçã e a transmitir seus valres a funcináris, clientes, frnecedres e a sciedade. Ptencializar as Empresas Junires da Unicamp pr mei da inserçã n mercad, d desenvlviment de pessas e da melhria de prcesss

13 Objetivs Estratégics A partir da análise d ambiente e da revisã da missã, visã e valres, levantaram-se s bjetivs primáris d Núcle para s próxims três ans ( ). Em seguida, estes fram rerganizads e agrupads em três grups de frma a clarificar a estratégia a ser tmada. A seguir, sã apresentads s dads após a cmpilaçã ds mesms, prpnd evidenciar Objetiv/Aspiraçã na qual a idéia cnvergia. Objetivs e Aspirações d Núcle Aumentar negócis gerads pelas EJs; Elevar a qualidade das EJs; Atingir segurança financeira; Cnslidar prcesss; Obter mair alinhament e satisfaçã das EJs; Obter mair participaçã e engajament das EJs; Fmentar Empreendedrism na Unicamp através d MEJ; Obter recnheciment cm órgã representativ n MEJ; Melhrar e expandir a visibilidade d MEJ na Sciedade

14 Influenciar: O Núcle, enquant entidade representativa d Mviment Empresa Júnir da Unicamp, tem cm brigaçã influenciar a sciedade através de plíticas e ações que desenvlvam as Empresas Junires, fmentem empreendedrism nas pessas e auxiliem na divulgaçã d Mviment; Legitimar: A natureza representativa d Núcle demanda que a entidade justifique sua existência de frma cnstante pr mei da legitimidade de sua estrutura e de seus resultads. Assim, a busca pel recnheciment e valrizaçã de seus prduts, ações e benefícis às partes interessadas é vital para cumpriment da Missã da rganizaçã. Ptencializar: A razã da existência d Núcle é prmver desenvlviment das Empresas Junires da Unicamp. Para cumprir esse papel, a estratégia da rganizaçã deve necessariamente estar alinhada cm s anseis e a realidade das EJs, garantind que as ações e prjets resultem na capacitaçã de pessas, melhria de prcesss e inserçã cmpetitiva n mercad

15 Planejament Estratégic Estratégia Meta Praz Ptencializar Legitimar Influenciar Aumentar negócis gerads pelas EJs Elevar a qualidade das EJs Atingir segurança financeira Cnslidar prcesss Obter mair alinhament e satisfaçã das EJs Obter mair participaçã e Ter 10 EJs que atingem suas metas de númers de prjets fechads em Ter 10 EJs cm nível mínim de qualidade em * Ter reservas equivalentes a 2 ans de custs fixs em * Ter 80% ds prcesss d Crp Executiv e das Equipes de Trabalh cnslidads até Obter Índice de Avaliaçã ds Prduts d Núcle "satisfatóri". * engajament das EJs Ter 12 "EJs participativas" em * Fmentar Empreendedrism na Unicamp através d MEJ Obter recnheciment cm órgã representativ n MEJ Melhrar e expandir a visibilidade d MEJ na Sciedade Aumentar para 21 númer de Empresas Junires assciadas a Núcle até 2013 Obter frmalizaçã d relacinament cm a Fejesp e a Brasil Júnir até Obter pntuaçã de aparições na mídia superir a 3000 pnts em * 2011: 6 EJs 2012: 8 EJs 2013: 10 EJs 2011: 4 EJs 2012: 8 EJs 2013: 10 EJs 2011: 0.5 an 2012: 1 an 2013: 2 ans 2011: 50% 2012: 65% 2013: 80% 2011: 6 EJs 2012: 8 EJs 2013: 10 EJs 2011: 8 EJs 2012: 10 EJs 2013: 12 EJs 2011: 19 EJs 2012: 20 EJs 2013: 21 EJs 2011: Fejesp 2013: Brasil Júnir 2011: : : 3000 * - Metas e indicadres nã intuitivs que precisam ser especificads. A definiçã ds indicadres estratégics, tátics e peracinais é prjet da Diretria de Qualidade Estratégica e será cncluída a lng d an