HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in

Transcrição

1 HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in

2

3 Manual de referência do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in

4 Aviso sobre direitos autorais 2006 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais. As informações contidas aqui estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Avisos sobre marcas comerciais Microsoft é uma marca registrada da Microsoft Corporation nos EUA. Parte do software tem como base o trabalho do Independent JPEG Group. Parte do software tem como base o trabalho do FreeType Team. As únicas garantias para produtos e serviços HP estão descritas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma informação contida aqui deve ser interpretada como parte de uma garantia adicional. A HP não se responsabiliza por erros ou omissões técnicas ou editoriais aqui contidas. Edition 1, 10/2006. Este documento fornece suporte ao HP Web Jetadmin 8.1 e ao HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in 3.1.

5 Convenções da documentação Este documento utiliza as convenções a seguir. Negrito Negrito é utilizado para identificar os nomes de opções, botões e páginas no software HP Web Jetadmin e as opções que o usuário digita no HP Web Jetadmin. Itálico Itálico é utilizado para ênfase. Fonte Monospace A fonte Monospace é utilizada para identificar um comando que o usuário digita na linha de comando. Texto azul sublinhado O Texto azul sublinhado é utilizado para identificar links de hipertexto. Dependendo das configurações em um determinado navegador do usuário, esses links podem ser formatados de forma diferente. Referências a páginas A documentação do HP Web Jetadmin contém referências a páginas dentro do software. Essas referências informam como navegar nessa página utilizando a árvore expansível na área de Navegação. Por exemplo, para navegar até a página Gerenciamento de dispositivo > Listas de dispositivos > Todos os dispositivos, selecione Gerenciamento de dispositivo na lista suspensa Navegação, expanda a pasta Listas de dispositivos e clique em Todos os dispositivos. Notas, cuidados e avisos Nota As notas contêm informações importantes. CUIDADO As mensagens de cuidado aparecem antes de procedimentos que, se não forem observados, podem resultar em perda de dados ou danos ao equipamento. AVISO! As mensagens de aviso alertam o leitor para um procedimento ou prática específicos que, se não forem seguidos corretamente, poderão provocar acidentes pessoais ou perda de dados ou do equipamento. PTWW iii

6 iv Convenções da documentação PTWW

7 Conteúdo Seção 1 HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in 1 Apresentação do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in Visão geral do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in... 3 Benefícios... 4 Instalação HP Web Jetadmin Database Connector Visão geral do conector de banco de dados... 7 Comparação entre sistemas de gerenciamento de banco de dados... 8 Microsoft Access... 8 Tamanho do banco de dados... 8 Escalonabilidade e limitações... 8 MySQL Server... 8 Microsoft SQL Server Desktop Engine... 8 Tamanho do banco de dados... 8 Escalonabilidade e limitações... 8 Microsoft SQL Server... 8 Configuração do banco de dados externo... 9 Configuração de um banco de dados do Microsoft Access... 9 Configuração de um banco de dados do MySQL Server... 9 Configuração de um banco de dados do Microsoft SQL Server Desktop ou Microsoft SQL Server Coleta de dados Visão geral de coleta de dados Trabalho com coletas de dados Criação de uma nova programação de coleta de dados Ativação da coleta de dados do usuário Exibição de um resumo de programações de coleta de dados Visualizando o registro de dados inconsistentes do dispositivo Gerenciamento de um banco de dados externo Retenção dos dados coletados no banco de dados externo Limpeza de dados coletados do banco de dados externo Exclusão de informações sobre dispositivos e usuários Visualização do registro de erros PTWW v

8 4 Criação de relatórios e gráficos Visão geral de relatórios e gráficos Criação de relatórios Tipos de relatórios predefinidos Automatização do processo de novos pedidos de suprimentos com relatórios personalizados Personalização de relatórios de tabela Personalização de relatórios gráficos Tipos de relatórios disponíveis Utilização do meio de impressão Gerenciamento de suprimentos Inventário Registro de erros Rastreamento por usuário Definição de campos personalizados Criação de etiquetas personalizadas Inserção de valores personalizados Importação de valores de campos personalizados Exibição e exportação de relatórios Exportação de relatórios Programação de relatórios para envio por Visualização de um resumo de relatórios e gráficos programados Glossário Índice vi PTWW

9 Seção 1 HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in Esta seção contém os seguintes capítulos: Capítulo 1, Apresentação do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in Capítulo 2, HP Web Jetadmin Database Connector Capítulo 3, Coleta de dados Capítulo 4, Criação de relatórios e gráficos PTWW 1

10 1 Apresentação do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in Esta seção contém os seguintes tópicos: Visão geral do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in Benefícios Instalação 2 Capítulo 1 Apresentação do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in PTWW

11 Visão geral do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in é um plug-in que oferece recursos de relatório para impressoras gerenciadas com o HP Web Jetadmin. Quando instalado, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in coleta, armazena e exibe dados sobre a utilização de periféricos e suprimentos. Os dados são coletados em um banco de dados que pode ser utilizado para gerar relatórios e gráficos. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in versão 3.1 se destina especificamente ao HP Web Jetadmin 8.1. Informações adicionais e informes oficiais sobre o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in estão disponíveis em PTWW Visão geral do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in 3

12 Benefícios O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in ajuda a tomar decisões sobre o gerenciamento de ativos com base em dados reais. Esses dados podem ser usados para a criação de relatórios e gráficos precisos sobre a utilização. As informações de relatórios padrão e personalizáveis permitem otimizar o processo orçamentário, reduzir custos e aumentar a produtividade. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in pode ajudar a maximizar o retorno do investimento em imagens e impressão. Implantação equilibrada de ativos. O rastreamento detalhado da utilização assegura disponibilidade do recurso certo, níveis adequados de utilização, colocação correta de dispositivos e custos certos de operação em uma implantação equilibrada que atenda aos negócios. Relatórios de tendências podem ajudar a tomada de decisões sobre equilíbrio de carga para reduzir o tempo de espera da impressora. Crie gráficos e relatórios de tendências personalizados. Os relatórios podem otimizar processos orçamentários e maximizar o investimento na impressora. A tecnologia da informação pode economizar tempo, fornecendo relatórios e gráficos on-line sobre a utilização da impressora. Rastreie e preveja a utilização de suprimentos. Este plug-in opera com os suprimentos de impressão da HP. Monitore os suprimentos e preveja aquisições para otimizar o gerenciamento de dispositivos e a definição de orçamentos. Rastreie ativos de dispositivos. Aproveite a vantagem do rastreamento detalhado de ativos e acessórios de dispositivos para destacar alterações no ambiente de impressão. Rastreie registros de erros. Rastreie o histórico e as tendências nos relatórios de erros para prever e evitar problemas antes que ocorram. Receba relatórios de automaticamente. Programe s automáticos de relatórios de análise de tendências em qualquer período determinado: um único dia ou desde o dia em que começou a coletar dados. 4 Capítulo 1 Apresentação do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in PTWW

13 Instalação Para tornar o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in operacional, é necessário primeiro instalálo. Consulte o arquivo Leiame e o Guia de instalação disponíveis em wja_reports. Em geral, faça o seguinte: 1. Use o recurso Atualização do produto no HP Web Jetadmin para instalar o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in. O HP Web Jetadmin Database Connector também será incluído no processo de instalação. 2. Configure o HP Web Jetadmin Database Connector. Consulte o Capítulo 2, HP Web Jetadmin Database Connector para obter mais informações sobre a escolha de um sistema de gerenciamento de banco de dados (DBMS) e a configuração de um banco de dados externo. PTWW Instalação 5

14 2 HP Web Jetadmin Database Connector Este capítulo contém os seguintes tópicos: Visão geral do conector de banco de dados Comparação entre sistemas de gerenciamento de banco de dados Configuração do banco de dados externo 6 Capítulo 2 HP Web Jetadmin Database Connector PTWW

15 Visão geral do conector de banco de dados O HP Web Jetadmin Database Connector fornece uma camada de interface entre o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in e um sistema de gerenciamento de banco de dados (DBMS). O HP Web Jetadmin Database Connector utiliza a Open Database Connectivity (Conectividade aberta do banco de dados) (ODBC) para se conectar a um DBMS. Isso permite que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in compartilhe dados sem conflito. O HP Web Jetadmin Database Connector usa como padrão um banco de dados Microsoft Access gerado internamente. Ao usar esse padrão, não é necessário instalar o Microsoft Access. Especificamente, o HP Web Jetadmin Database Connector é compatível com os seguintes sistemas de gerenciamento de banco de dados: Microsoft Access MySQL Server Microsoft Desktop Engine (MSDE) Microsoft SQL Server Consulte o arquivo Leiame do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in para ver os números das versões compatíveis. Após você criar uma conexão a um novo banco de dados externo usando o HP Web Jetadmin Database Connector, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in pode criar as tabelas e iniciar a coleta e o armazenamento de dados dos dispositivos. Também é possível configurar o HP Web Jetadmin Database Connector para utilizar um banco de dados existente contendo dados já coletados dos dispositivos. PTWW Visão geral do conector de banco de dados 7

16 Comparação entre sistemas de gerenciamento de banco de dados Esta seção apresenta informações sobre Database Management Systems (Sistemas de gerenciamento do banco de dados) (DBMS) compatíveis com o HP Web Jetadmin Database Connector. Essas informações ajudam a selecionar o DBMS a ser utilizado. Microsoft Access O Microsoft Access é um banco de dados relacional, baseado em arquivos. Para obter mais informações sobre o Microsoft Access, vá para Tamanho do banco de dados O Microsoft Access suporta até 2 GB por banco de dados. Escalonabilidade e limitações A HP recomenda o seguinte: Tenha no máximo 20 conexões simultâneas ao banco de dados. Crie o arquivo MDB do Microsoft Access no servidor em que está instalado o HP Web Jetadmin Database Connector. MySQL Server O MySQL Server é um servidor de banco de dados de classe empresarial e código aberto. Para obter mais informações sobre o MySQL Server, vá para Microsoft SQL Server Desktop Engine O Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE) é um mecanismo de dados local para 1 ou 2 processadores que pode ser compartilhado. O MSDE é essencialmente uma versão reduzida do Microsoft SQL Server. Para obter mais informações sobre o MSDE, vá para Tamanho do banco de dados O MSDE permite usar um banco de dados de até 2 GB. Essa limitação é por banco de dados e não por servidor. Um único servidor com o MSDE instalado permite o uso de vários bancos de dados, cada um com tamanho máximo de 2 GB. Escalonabilidade e limitações A HP recomenda que existam no máximo cinco solicitações simultâneas em lotes no servidor. Se a sua solução precisa fornecer suporte a mais de cinco requisições simultâneas em lotes, a HP recomenda migrar para o Microsoft SQL Server para obter esse nível superior de escalonabilidade. Microsoft SQL Server O Microsoft SQL Server é um DBMS de classe empresarial. Para obter mais informações sobre o Microsoft SQL Server, vá para 8 Capítulo 2 HP Web Jetadmin Database Connector PTWW

17 Configuração do banco de dados externo Após instalar o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in, crie e configure um novo banco de dados externo, ou configure um banco de dados externo já existente. Para configurar o banco de dados externo, navegue até Conector de banco de dados externo > Configuração do banco de dados, na árvore de navegação. Utilize um banco de dados externo com pelo menos 1 GB de espaço disponível. Configuração de um banco de dados do Microsoft Access Utilize o HP Web Jetadmin Database Connector para configurar e conectar a um novo banco de dados do Microsoft Access, para que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in possa criar as tabelas no banco de dados. Não é necessário instalar o Microsoft Access. O sistema operacional Windows fornece os componentes necessários para criar o arquivo de banco de dados. Para criar um arquivo de banco de dados do Microsoft Access, é preciso especificar o nome completo do caminho, incluindo o nome do arquivo no qual você deseja criar um novo arquivo de banco de dados ou no qual se encontram os arquivos de um banco de dados existente. O local padrão e o nome de arquivo recomendado são: C:\Arquivos de programas\hp Web Jetadmin\doc\plugins\hpjdb\hpjdb.mdb Para otimizar o desempenho, crie o arquivo de banco de dados na máquina host em que o HP Web Jetadmin está em execução. Configuração de um banco de dados do MySQL Server Para configurar um banco de dados do MySQL Server, é necessário especificar estas informações: O nome do host ou o endereço IP do servidor em que o MySQL foi instalado e configurado. Por exemplo, se o MySQL Server foi instalado em um servidor denominado dbserver com endereço IP , digite dbserver ou A porta que o MySQL Server escuta. A porta padrão é O nome de login de um usuário com direitos para criar um banco de dados. Quando o MySQL Server é instalado, o nome de usuário "root" é criado com os direitos adequados. A senha para o nome de login que você especificou. Quando o MySQL Server é instalado, a senha de root está vazia. Nome do banco de dados: o nome padrão é HPWebJetadminDB. É possível utilizar um nome de banco de dados definido pelo usuário, permitindo que a mesma instalação do DBMS hospede vários bancos de dados do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in. Configuração de um banco de dados do Microsoft SQL Server Desktop ou Microsoft SQL Server Para configurar um banco de dados do Microsoft Desktop Engine (MSDE) ou Microsoft SQL Server, é necessário especificar as seguintes informações: O nome do host ou o endereço IP do servidor em que o MSDE ou o SQL Server foi instalado e configurado. Por exemplo, se o MSDE ou o SQL Server foi instalado em um servidor denominado dbserver com endereço IP , digite dbserver ou A porta que o MSDE ou o SQL Server escuta. A porta padrão é PTWW Configuração do banco de dados externo 9

18 Na caixa de texto Nome do usuário, digite o nome de login de um usuário com direitos para criar um banco de dados. Digite a senha na caixa de texto Senha. Nome do banco de dados: o nome padrão é HPWebJetadminDB. É possível utilizar um nome de banco de dados definido pelo usuário, permitindo que a mesma instalação do DBMS hospede vários bancos de dados do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in. Nota Para que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in conecte ao banco de dados utilizando a conta de usuário do domínio local, marque a caixa de seleção Usar conexão confiável. A seleção dessa opção desativa as caixas de texto Nome do usuário e Senha. 10 Capítulo 2 HP Web Jetadmin Database Connector PTWW

19 3 Coleta de dados Este capítulo contém os seguintes tópicos: Visão geral de coleta de dados Trabalho com coletas de dados Gerenciamento de um banco de dados externo Visualização do registro de erros PTWW Configuração do banco de dados externo 11

20 Visão geral de coleta de dados O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in deve coletar dados sobre os dispositivos antes da criação de relatórios e gráficos. Para que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in possa coletar dados sobre os dispositivos, crie uma programação de coleta de dados para dispositivos individuais, grupos de dispositivos ou todos os dispositivos do cache do HP Web Jetadmin. Nota Para criar um grupo de dispositivos, vá para a página Gerenciamento de dispositivo > Grupos de dispositivo. Este capítulo fornece informações sobre como trabalhar com coletas de dados, criar programações de coleta de dados, exibir um resumo de programações de coleta de dados, gerenciar o banco de dados externo e exibir o registro de erros. 12 Capítulo 3 Coleta de dados PTWW

21 Trabalho com coletas de dados É possível configurar o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in para coletar dados personalizados em um intervalo especificado por meio do recurso de coleta de dados. Também é possível ativar o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in para coletar dados sobre usuários. As seções a seguir descrevem como utilizar esses recursos e exibir as programações de coleta de dados. Criação de uma nova programação de coleta de dados Para criar uma programação de coleta de dados, navegue até a página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Coleta de dados e clique em Criar novo... Você pode programar coletas de dados para um dispositivo individual, um grupo de dispositivos ou todos os dispositivos do cache. Selecione os dispositivos ou os grupos de dispositivos para os quais deseja criar a coleta de dados e clique em Programar coleta de dados do dispositivo. O recurso de coleta de dados permite especificar uma programação para que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in colete dados. As categorias de coleta de dados são: utilização do dispositivo, utilização de suprimentos, histórico de erros, gerenciamento de inventário de dispositivos e gerenciamento de inventário de acessórios. A coleta de dados de Utilização do dispositivo permite reunir informações sobre contagens de páginas coloridas, em preto-e-branco, em uma face, frente e verso e total de páginas. Essa coleta de dados especifica o nível de utilização de cada dispositivo. A coleta de dados de Utilização de suprimentos permite determinar o uso anterior do suprimento, estimar o uso futuro e prever datas de substituição de suprimentos. A coleta de dados de Histórico de erros permite reunir informações sobre erros do dispositivo. Após coletar os dados sobre erros de um período, você pode utilizar as informações para determinar se um dispositivo deve ser substituído. A coleta de informações sobre inventário de dispositivos permite monitorar regularmente quais dispositivos ainda estão ativos na rede. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in procura cada dispositivo durante o intervalo da coleta, de modo a detectar se o dispositivo ainda existe na rede. Essa coleta de dados também permite a criação de um relatório de status atual. A coleta de dados sobre inventários de acessórios permite monitorar os acessórios instalados em um dispositivo. Utilize esse relatório para determinar rapidamente alterações em acessórios instalados. Ativação da coleta de dados do usuário A ativação da coleta de dados do usuário permite reunir informações sobre trabalhos de impressão, incluindo tipo de trabalho, tamanho do trabalho e informações sobre o usuário que solicitou o trabalho. Os dados do usuário são coletados sempre que um trabalho de impressão é detectado na rede e não requer programação. Para ativar a coleta de dados do usuário 1. Navegue até a página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Coleta de dados e clique em Criar novo Na página seguinte, clique em Ativar coleta de dados do usuário e depois marque a caixa de seleção Ativar coleta de dados do usuário. PTWW Trabalho com coletas de dados 13

22 Nota Ao ativar a coleta de dados do usuário, as Personal Identifiable Information (Informações de identificação pessoal) (PII) são recuperadas nos dispositivos e armazenadas no banco de dados do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in para fins de geração de relatórios. A utilização dessas informações deve obedecer aos padrões de privacidade da organização. Oferecendo esse recurso, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in permite que a organização avalie melhor como os dispositivos são utilizados e se isenta de qualquer responsabilidade pelo modo como as PII são manipuladas, distribuídas ou utilizadas. Nota Os dados do usuário são coletados sempre que um trabalho de impressão é detectado na rede e não requer programação. Quando a coleta de dados do usuário está ativada, ela é exibida como uma listagem separada na página de programação. Exibição de um resumo de programações de coleta de dados A página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Coleta de dados exibe uma lista de todas as programações de coleta de dados criadas. Talvez seja necessário coletar dados com maior ou menor freqüência que uma programação atual. Ou talvez você não precise mais coletar dados sobre um dispositivo ou grupo de dispositivos. Quando houver alteração na necessidade de relatórios, utilize essa página para excluir uma programação de coleta de dados ou acessar a página apropriada, na qual você poderá alterar uma programação de coleta de dados. Você também pode utilizar essa página para criar uma nova programação de coleta de dados, clicando em Criar novo. Nota Quanto maior a freqüência das coletas de dados, mais rápido será o aumento do banco de dados externo. Consulte Gerenciamento de um banco de dados externo para obter mais informações. As páginas de coleta de dados para dispositivos e grupos de dispositivos contêm uma coluna Coleta de dados que indica se uma programação está definida para um dispositivo ou grupo de dispositivos e uma coluna Dados armazenados que indica se há dados sobre um dispositivo ou grupo de dispositivos armazenados no banco de dados externo. Visualizando o registro de dados inconsistentes do dispositivo Para que a coleta de dados seja precisa, a combinação do número de série e do número do modelo de cada dispositivo deve ser exclusiva. Se o número de série de um dispositivo coincide com um padrão na lista de formatos de número de série suspeito, ele é exibido no registro de dados inconsistentes do dispositivo. Algumas das impressoras cujos dados são coletados pelo HP Web Jetamin Report Generation Plug-in podem fornecer informações inconsistentes sobre a contagem das páginas. O contador de páginas da impressora pode não estar funcionando corretamente, ou pode estar contando de trás para frente. Quando o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in detecta que estão sendo relatadas informações inconsistentes sobre contagem de páginas em uma impressora específica, ela também é exibida no registro de dados inconsistentes do dispositivo. Para exibir o registro de dados inconsistentes do dispositivo, vá para Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Coleta de dados e clique em Exibir registro dos dados inconsistentes do dispositivo. Use esse registro para identificar quais dispositivos possuem dados inconsistentes. Você também pode remover dispositivos listados do registro. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in não coleta dados de dispositivos listados no registro de dados inconsistentes do dispositivo. 14 Capítulo 3 Coleta de dados PTWW

23 Gerenciamento de um banco de dados externo Use a página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Manutenção > Limpar dados coletados para gerenciar com eficácia o banco de dados externo. Você pode definir por quanto tempo o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in armazenará os dados coletados no banco de dados externo e pode excluir qualquer informação do banco de dados externo que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in tenha coletado antes de uma data especificada. Para fazer backup do banco de dados externo, use o recurso de backup utilizado no DBMS. Nota Consulte o administrador do banco de dados para obter mais informações sobre os requisitos de sistema de gerenciamento de banco de dados que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in está utilizando. Retenção dos dados coletados no banco de dados externo Na página Limpar dados coletados, você pode definir por quanto tempo o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in armazenará os dados coletados no banco de dados externo. Você pode especificar que os dados coletados sejam armazenados para sempre ou por um período específico (por exemplo, dias ou meses). Se você selecionar a opção Para sempre, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in excluirá os dados coletados quando o banco de dados externo exceder o tamanho especificado. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in utiliza o método FIFO para excluir os dados coletados, ou seja, os dados mais antigos do banco de dados externo são excluídos primeiro. Se você selecionar a opção Por, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in verificará cada dia do calendário e excluirá os dados coletados antes da data especificada. Por exemplo, se você especificar cinco dias, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in excluirá qualquer dado coletado seis dias antes do dia atual. Se o dia atual for segunda-feira, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in excluirá todos os dados que foram coletados na terça-feira da semana anterior. Limpeza de dados coletados do banco de dados externo Na página Limpar dados coletados, você pode excluir imediatamente qualquer dado coletado no banco de dados externo que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in tenha coletado antes de uma data especificada. Também pode utilizar a página Limpar dados coletados para especificar por quanto tempo o banco de dados externo manterá os dados antes de excluí-los. Exclusão de informações sobre dispositivos e usuários Utilize a página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Manutenção > Excluir informações para excluir permanentemente informações sobre um usuário, dispositivo ou grupo de dispositivos. A exclusão de informações mantém o banco de dados sem informações desnecessárias. Por exemplo, se um dispositivo não está mais na rede e não voltará a ser utilizado, os dados relacionados a ele poderão ser expurgados. CUIDADO Esta operação é irreversível. PTWW Gerenciamento de um banco de dados externo 15

24 Visualização do registro de erros A página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Manutenção > Registro de erros exibe uma lista dos erros que ocorreram enquanto o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in coletava dados dos dispositivos. O suporte técnico pode utilizar as informações do registro de erros para ajudar a resolver problemas. Nota O arquivo de registro de erros é limitado a 1 MB. Quando o arquivo de registro de erros atinge 1 MB, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in exclui as informações de erro, começando pelas entradas mais antigas. 16 Capítulo 3 Coleta de dados PTWW

25 4 Criação de relatórios e gráficos Este capítulo contém os seguintes tópicos: Visão geral de relatórios e gráficos Criação de relatórios Tipos de relatórios disponíveis Definição de campos personalizados Exibição e exportação de relatórios PTWW Visualização do registro de erros 17

26 Visão geral de relatórios e gráficos O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in deve coletar dados sobre os dispositivos antes da criação de relatórios e gráficos. Consulte o Capítulo 3, Coleta de dados para obter mais informações. Após criar um relatório, você pode imprimi-lo, enviá-lo por a um ou mais destinatários, gerá-lo e enviá-lo regularmente e de forma automática, salvá-lo em um arquivo e exibi-lo em formato de gráfico. Use as informações dos relatórios e gráficos para ver como seus dispositivos estão sendo utilizados. Os relatórios exibem os dados em uma tabela. Talvez seja mais útil exibir os mesmos dados em um gráfico (gráfico de linhas, barras ou pizza). Após criar um gráfico, você pode imprimi-lo, enviá-lo por a um ou mais destinatários, salvá-lo em um arquivo e gerá-lo e enviá-lo regularmente e de forma automática. Além disso, como relatórios e gráficos têm como base dados armazenados no banco de dados externo, você pode criar relatórios e gráficos para dispositivos que não estejam mais armazenados no banco de dados do HP Web Jetadmin. 18 Capítulo 4 Criação de relatórios e gráficos PTWW

27 Criação de relatórios É possível criar um relatório para qualquer grupo de dispositivos definido, incluindo o grupo "Todos os dispositivos (no banco de dados)". Para fazer isso, navegue até Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Relatórios e gráficos e clique em Criar novo... Selecione os grupos de dispositivos para os quais deseja criar o relatório e clique em Avançar. Você pode configurar o relatório na página seguinte. Nota Para criar um grupo de dispositivos, vá para a página Gerenciamento de dispositivo > Grupos de dispositivos. Tipos de relatórios predefinidos O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in permite selecionar entre diversos tipos de relatórios predefinidos, para criar rapidamente um relatório que contenha informações típicas de relatórios. Os tipos de relatórios são divididos em categorias principais e subcategorias, conforme descrito a seguir. Utilização do meio de impressão Gerenciamento de suprimentos Inventário Registro de erros Rastreamento por usuário Você pode especificar as datas inicial e final do relatório e o modo de organização dos dados (por exemplo, diários ou mensais). Você também pode especificar se o relatório será exibido como uma tabela ou um gráfico. Nota Para a maioria dos relatórios, é possível especificar um intervalo de datas apenas no passado, pois o relatório só pode ser gerado a partir de dados coletados previamente. As exceções são os relatórios Previsão e Datas de substituição estimadas, na categoria Gerenciamento de suprimentos. Esses relatórios podem ser gerados com base em datas futuras. Nota Relatórios de gráficos não estão disponíveis para todos os tipos de relatórios. Consulte Tipos de relatórios disponíveis. Automatização do processo de novos pedidos de suprimentos com relatórios personalizados Você pode selecionar o relatório denominado Solicitação por HP SureSupply na categoria Gerenciamento de suprimentos. Esse relatório é utilizado para identificar a necessidade de reposição dos suprimentos consumíveis em dispositivos monitorados. Quando programado para envio por , esse relatório é fornecido como um com um botão Solicitar agora que permite ao destinatário solicitar a reposição de suprimentos diretamente do site do HP SureSupply. Esse relatório é um modo fácil e prático para evitar o tempo de inatividade dos usuários devido à falta de suprimentos. Personalização de relatórios de tabela O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in permite personalizar relatórios de tabela para que contenham apenas as informações que você deseja exibir sobre os dispositivos. Para personalizar um PTWW Criação de relatórios 19

28 relatório de tabela, verifique se o formato de exibição Tabela está selecionado e clique em Mostrar opções avançadas na página Criar relatórios. Quando o relatório contém vários dispositivos, você pode especificar a ordem em que os dispositivos são classificados e listados no relatório (por exemplo, por endereço IP). Você também pode especificar um título e subtítulo opcionais para o relatório. Você pode escolher quais informações relacionadas ao dispositivo são exibidas no relatório. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in inclui automaticamente o nome do host, o nome do modelo, o endereço IP e o endereço de hardware do dispositivo. É possível incluir uma variedade de dados sobre o volume de páginas, como o total de páginas impressas, o número de páginas símplex (impressão em um lado) em tamanho carta impressas e qualquer campo personalizado que você tenha definido. Consulte Definição de campos personalizados para obter mais informações. Você também pode determinar a ordem dos campos de informações sobre o dispositivo no relatório, movendo-os para cima ou para baixo na caixa de listagem Campos a serem mostrados. Cada relatório contém campos de dados específicos associados. Você pode escolher quais campos de dados devem aparecer no relatório, adicionando-os ou removendo-os na caixa de listagem Campos a serem mostrados. Também pode determinar a ordem dos campos de dados no relatório, movendoos para cima ou para baixo na caixa de listagem Campos a serem mostrados. Por padrão, todos os campos associados aparecem na caixa de listagem Campos a serem mostrados. Personalização de relatórios gráficos Por padrão, os relatórios exibem os dados em uma tabela. Às vezes pode ser melhor exibir os mesmos dados em um gráfico de linhas, barras ou pizza. Para criar um relatório em estilo de gráfico em vez do estilo de tabela, selecione Gráfico como formato de exibição do relatório. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in permite personalizar os relatórios de gráficos para que exibam os dados no formato desejado. Para personalizar um relatório de gráfico, verifique se o formato de exibição Gráfico está selecionado e clique em Mostrar opções avançadas na página Criar relatórios. Você pode especificar o tipo e as cores do gráfico, os valores do eixo x e se o gráfico deve exibir detalhes. Você também pode especificar um título e subtítulo opcionais para o relatório. 20 Capítulo 4 Criação de relatórios e gráficos PTWW

29 Tipos de relatórios disponíveis O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in 3.1 oferece muitos tipos de relatórios: A Utilização do meio de impressão oferece vários relatórios relativos à contagem de páginas. O Gerenciamento de suprimentos oferece vários relatórios relativos a itens de consumo. O Inventário oferece dois tipos de inventários relativos a relatórios. O Registro de erros oferece três tipos de relatórios relativos a histórico de erros. O Rastreamento por usuário oferece sete tipos de relatórios para captura de dados por usuário e aplicativo. Utilização do meio de impressão Páginas de dispositivo : Colorida/Preto-e-branco : Por período de relatório mostra contagens de páginas coloridas e em preto-e-branco e a Contagem total de páginas. Esse relatório está disponível no formato de tabela e de gráfico. Colorida/Preto-e-branco : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo relatório de resumo de contagens de páginas coloridas, em preto-e-branco e contagem total de páginas. Esse relatório está disponível no formato de tabela e de gráfico. Páginas de dispositivo : Símplex/Dúplex : Por período de relatório mostra a utilização de impressão em uma face e em frente e verso. Esse relatório está disponível no formato de tabela e de gráfico. Símplex/Dúplex : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo relatório de resumo da utilização de impressão em uma face e em frente e verso. Esse relatório está disponível no formato de tabela e de gráfico. Páginas de dispositivo : Tamanho do meio de impressão : Por período de relatório mostra a utilização do tamanho da mídia (Carta, Ofício, A4, A3, etc.). Esse relatório está disponível no formato de tabela e de gráfico. Tamanho do meio de impressão : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo - relatório de resumo de tamanho da mídia. Esse relatório está disponível no formato de tabela e de gráfico. Páginas de dispositivo : Tipo de trabalho : Por período de relatório mostra a utilização do tipo de trabalho (Cópia, Digitalização, Envio digital e Fax). Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Tipo de trabalho : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo - relatório de resumo de tipo de trabalho. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Páginas de dispositivo : Fax : Por período de relatório mostra a entrada e a saída de páginas de fax e de trabalhos de fax. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Fax : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo - relatório de resumo da utilização de fax. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Unidades do dispositivo : Uso do meio de impressão : Por período de relatório mostra a utilização de unidades de mídia com base em uma referência de unidade Carta ou A4 igual a 1,0, com outros tamanhos de mídia como um fator da unidade Carta/A4. Por exemplo, Ofício equivale a 1,3 unidades e A3 equivale a 2,0. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. PTWW Tipos de relatórios disponíveis 21

30 Uso do meio de impressão : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo - relatório de resumo da utilização da mídia. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Páginas de dispositivo : Contagem de páginas personalizada : Por período de relatório mostra um relatório personalizado que inclui conteúdo definido pelo usuário. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Gerenciamento de suprimentos Detalhe do dispositivo : Previsão de substituição : Por suprimento mostra uma Data de substituição estimada, indicando quando um suprimento deve ser reposto. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Detalhe do dispositivo : Previsão : Por suprimento mostra uma Previsão de quantidade estimada, indicando quantos suprimentos de um tipo específico serão necessários em um período futuro (com base na utilização no mesmo período anterior). Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Previsão : Por suprimento : Resumo de intervalo de tempo - relatório de resumo por Previsão de quantidade estimada. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Taxa normal de substituição : Por suprimento : Resumo de intervalo de tempo relatório de resumo que mostra a taxa de reposição de suprimentos específicos. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Solicitação por HP SureSupply : Por suprimento : Resumo de intervalo de tempo gera um relatório de que pode ser utilizado para encaminhar automaticamente uma lista de compras dos suprimentos necessários ao sistema de solicitações do HP SureSupply. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Solicitação de suprimentos genéricos : Por suprimento : Resumo de intervalo de tempo gera um relatório de que pode ajudar a inserir manualmente os suprimentos necessários em um sistema de solicitações genéricas. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Detalhe do dispositivo : Uso de suprimentos : Por suprimento mostra um histórico de como os suprimentos foram utilizados ao longo do tempo. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Inventário Mudanças de dispositivos : Rastreamento de dispositivo : Resumo de intervalo de tempo mostra um relatório de inventário indicando se uma impressora ainda está disponível na rede. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Detalhe do dispositivo : Mudanças de acessórios : Por acessório mostra uma lista de acessórios específicos de uma impressora e o status do acessório. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Detalhe do dispositivo : Por dispositivo : Status atual mostra o status de cada dispositivo na data e hora em que foi coletado, incluindo nome do host, número do modelo, número de série e data de instalação. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Detalhe do dispositivo : Por modelo : Resumo do status atual mostra um relatório de inventário com os dispositivos disponíveis no momento na rede no grupo de relatórios. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. 22 Capítulo 4 Criação de relatórios e gráficos PTWW

31 Registro de erros Detalhe do dispositivo : Registro de erros : Por tipo de erro mostra os dados de Tipo de erro, Código específico, Contagem de páginas e a data do erro que foram coletados. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Detalhe do dispositivo : Tipo de erro : Por período de relatório mostra contagens de Erro na impressora, Congestionamento de papel e Erro de serviço por impressora. Esse relatório está disponível no formato de tabela e de gráfico. Tipo de erro : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo - relatório de resumo de tipo de erro. Esse relatório está disponível no formato de tabela e de gráfico. Rastreamento por usuário Páginas de dispositivo : Colorida/Preto-e-branco : Por usuário mostra cada impressora com todos os respectivos usuários que imprimiram, capturando contagens de páginas coloridas, em preto-e-branco e contagem total de páginas de cada usuário. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Páginas de dispositivo : Símplex/Dúplex : Por usuário gera um relatório sobre o número total de páginas símplex (uma face) ou dúplex (frente e verso) processadas por um usuário. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Páginas de dispositivo : Tamanho do meio de impressão : Por usuário mostra cada impressora com todos os usuários que imprimiram, capturando contagens de páginas de vários tamanhos de mídia (Carta, Ofício, Envelope, A3 e A4) de cada usuário. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Páginas de dispositivo : Tipo de trabalho : Por usuário mostra cada impressora com todos os usuários que imprimiram, capturando contagens de tipo de trabalho (Impressão, Cópia, Envio digital e Fax recebidos) de cada usuário. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Páginas de usuário : Colorida/Preto-e-branco : Por dispositivo mostra cada usuário com todas as impressoras que utilizou, capturando contagens de páginas coloridas, em preto-e-branco e contagem total de páginas que o usuário enviou a cada impressora. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Páginas de usuário : Símplex/Dúplex : Por dispositivo gera um relatório sobre o número total de páginas símplex (uma face) ou dúplex (em frente e verso) processadas por um dispositivo. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Páginas de usuário : Tamanho do meio de impressão : Por dispositivo mostra cada usuário com todas as impressoras que utilizou, capturando contagens de páginas de vários tamanhos de mídia (Carta, Ofício, Envelope, A3 e A4) que o usuário enviou a cada impressora. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Páginas de usuário : Tipo de trabalho : Por dispositivo mostra cada usuário com todas as impressoras que utilizou, capturando contagens de páginas de tipo de trabalho (Impressão, Cópia, Envio digital e Fax recebidos) que o usuário enviou a cada impressora. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. Aplicativo : Por usuário : Resumo de intervalo de tempo relatório de resumo de nomes de aplicativos e usuários, mostrando o número de páginas que cada usuário imprimiu usando cada aplicativo. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela. PTWW Tipos de relatórios disponíveis 23

32 Definição de campos personalizados Talvez seja útil incluir nos relatórios e gráficos dados que auxiliem a identificar rapidamente um dispositivo ou grupo de dispositivos. Se for necessário incluir dados adicionais nos relatórios e gráficos, você pode utilizar os campos personalizados para armazenar os dados no banco de dados externo. Por exemplo, é possível definir campos personalizados para identificar o prédio e o andar em que cada dispositivo está instalado. Após atribuir os valores dos campos personalizados aos dispositivos, você poderá incluir essas informações nos relatórios quando personalizar os relatórios de tabela. Criação de etiquetas personalizadas Na página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Campos personalizados > Etiquetas, você pode definir campos personalizados. Quando você acessa essa página pela primeira vez após instalar o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in as caixas de texto de etiqueta estão vazias. Você pode criar etiquetas inserindo valores alfanuméricos de até 40 caracteres nas caixas de texto vazias. Após você atribuir as etiquetas, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in as exibe sempre que essa página for acessada. Inserção de valores personalizados A seguir, você pode usar a página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Campos personalizados > Valores para atribuir valores alfanuméricos, até o máximo de 255 caracteres, aos campos personalizados de um ou mais dispositivos. É possível selecionar vários dispositivos na lista de dispositivos e atribuir os mesmos valores a cada um dos dispositivos selecionados. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in exibe esses valores em colunas na lista de dispositivos. Importação de valores de campos personalizados Após criar as etiquetas personalizadas, você pode atribuir manualmente valores a cada etiqueta na página Valores, ou importar um arquivo CSV (valores separados por vírgulas) para atribuir valores a vários dispositivos de uma só vez. Nota Para criar um arquivo CSV, digite as informações em um documento de editor de texto ou planilha ou crie o documento utilizando um programa de outros fornecedores. O arquivo CSV deve conter pelo menos uma linha de dados. Os valores de dados devem estar relacionados na seguinte ordem: Endereço de hardware, Porta, Campo personalizado 1, Campo personalizado 2, Campo personalizado 3, etc. Por exemplo, os valores 001E636B7C1, 1, Prédio 2 correspondem a Endereço de hardware, Porta, Campo personalizado 1. Nota Se houver uma vírgula em um valor, coloque o valor entre aspas. Se não desejar alterar o valor de um campo personalizado, mas desejar atribuir valores a campos localizados abaixo na lista de campos, digite as vírgulas no arquivo, mas não um valor. Nota O limite de caracteres de cada linha do arquivo CSV é 256 caracteres. Quando o arquivo CSV é importado, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in procura na lista todos os dispositivos que coincidem com os endereços e números de portas do hardware no arquivo. Quando uma coincidência é encontrada, a entrada na lista de dispositivos é atualizada com os valores dos campos personalizados. 24 Capítulo 4 Criação de relatórios e gráficos PTWW

33 Exibição e exportação de relatórios Após selecionar o relatório desejado, um intervalo de datas e as opções do relatório personalizado especificado, clique em Exibir relatório/gráfico, para exibir o relatório, ou clique em Programar relatório/gráfico, para programar o envio do relatório. Para exibir primeiro o relatório, programe-o clicando em /Programação na página de visualização. Exportação de relatórios Se for necessário salvar uma cópia do relatório gerado pelo HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in, exporte o relatório como um arquivo com valores separados por vírgula (CSV) ou HTML, ou envie-o por . Para exportar o relatório como um arquivo CSV ou HTML, clique em Exportar na página de visualização do relatório. Programação de relatórios para envio por Se for necessário salvar uma cópia do relatório gerado pelo HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in, envie-o como um arquivo CSV ou HTML anexado a um . Dessa maneira, você poderá salvar o arquivo em um local permanente. Também é possível programar o relatório para ser enviado a um endereço de em intervalos regulares. Nota Para enviar um relatório por , você deve configurar o servidor SMTP do HP Web Jetadmin na página Configurações gerais > SMTP (Correio). Na página Relatório/Gráfico do , selecione o formato da entrega e digite os endereços de separados por ponto-e-vírgula. Para enviar o relatório imediatamente, marque a caixa de seleção Agora e especifique os endereços de . Se desejar programar o relatório para entrega periódica, marque a caixa de seleção Programar e especifique as informações sobre a programação. Clique em OK para salvar a programação do relatório. Nota Não é possível enviar relatórios de gráficos no formato CSV ou HTML. Eles são enviados no formato JPEG. Visualização de um resumo de relatórios e gráficos programados A página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Relatórios programados exibe a lista de relatórios e gráficos programados que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in gera automaticamente. A coluna Título exibe o título do relatório especificado quando você criou o relatório. Se você não especificou um título para o relatório, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in cria um título com o tipo de relatório (por exemplo, Páginas de dispositivo : Colorida/Preto-e-branco : Por período de relatório) seguido pelo nome do modelo do dispositivo, nome do grupo do dispositivo ou o texto Grupo de dispositivos temporário. Quando houver alterações dos requisitos do relatório, use a página Relatórios programados para modificar as configurações de /programação do relatório, modificar ou exibir ou excluir o relatório programado. PTWW Exibição e exportação de relatórios 25

34 26 Capítulo 4 Criação de relatórios e gráficos PTWW

35 Glossário área de ajuda de contexto A área em cada página do HP Web Jetadmin na qual a ajuda de contexto é exibida se o HP Web Jetadmin estiver configurado para exibi-la dentro do software. Por padrão, o HP Web Jetadmin exibe a ajuda de contexto em uma janela separada do navegador. área de conteúdo A área principal de cada página do HP Web Jetadmin. É o local em que o HP Web Jetadmin exibe as informações, em que as configurações podem ser aplicadas e outras tarefas podem ser executadas. cache de dispositivos O arquivo no qual o HP Web Jetadmin armazena informações sobre os dispositivos que foram reconhecidos na rede. Os navegadores da Web podem acessar dados no cache de dispositivo mais rápido do que podem acessar dados fora do cache de dispositivo, o que reduz o tráfego na rede. campo personalizado Um campo que você define para armazenar dados adicionais no banco de dados externo do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in que ajuda a identificar rapidamente os dispositivos. Em seguida, você pode incluir o campo personalizado em um relatório ou gráfico. coleta de dados O processo de coleta de dados dos dispositivos. É possível programar as coletas de dados tão freqüentemente quanto a cada 60 minutos ou tão raramente quanto uma vez por ano. dispositivo Qualquer periférico, como uma impressora ou um scanner, que pode ser conectado à rede. Dispositivo normalmente se refere a um dos dispositivos gerenciados pelo HP Web Jetadmin, incluindo impressoras compatíveis com a MIB de impressora padrão, servidores de impressão HP Jetdirect e scanners de rede HP. Consulte também grupo de dispositivos. endereço de hardware Um endereço exclusivo que o fabricante atribui a uma placa de interface de rede. Também conhecido como endereço de Media Access Control (Controle de acesso à mídia) (MAC). endereço IP Um identificador exclusivo atribuído a um computador que permite utilizar o protocolo TCP/IP para comunicar-se com o computador. gráfico Um gráfico de barras, linhas ou pizza. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in gera gráficos com base nas informações de um relatório que você cria. grupo de dispositivos Um grupo de dispositivos e outros recursos. Os dispositivos podem ser agrupados com base na localização, no grupo de trabalho, no proprietário ou em outros identificadores. grupo de dispositivos temporário Um ou mais dispositivos selecionados na lista de dispositivos, de modo que você possa executar uma tarefa uma única vez, como criar uma programação de coleta de dados para todos os dispositivos de uma só vez. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in exclui um grupo de dispositivos temporário depois que você executa a ação nos dispositivos desse grupo. HP Web Jetadmin Um aplicativo que pode ser utilizado para gerenciar de forma remota uma grande variedade de dispositivos conectados à rede, em plataformas de qualquer lugar do mundo que você possa acessar sua intranet local. PTWW Glossário 27

36 limpeza dos dados coletados O processo de exclusão de dados do banco de dados externo do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in para evitar que o banco de dados externo exceda o limite de tamanho. nome do host Um nome simples atribuído a um dispositivo que elimina a necessidade de se utilizar um endereço IP para a comunicação com o dispositivo. O nome do host pode residir no próprio dispositivo ou em um servidor de nomes, como DNS. Página Sobre Uma página que exibe informações sobre o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in como número da versão, número da licença, data de instalação do software, versão do HP Web Jetadmin, versão do navegador e diretório de instalação. plug-in do aplicativo funcionalidade. Um software opcional que é adicionado ao HP Web Jetadmin para aumentar sua programação de coleta de dados Um mecanismo do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in utilizado para coletar dados de dispositivos de forma regular e automática. recurso Uma característica de um dispositivo, como impressão dúplex (nos dois lados). Utilize o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in para criar relatórios e gráficos que possibilitam verificar como os recursos dos seus dispositivos estão sendo utilizados. registro de erros Uma lista de erros que ocorreram quando o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in coletou os dados dos dispositivos. servidor SMTP O host de correio SMTP que o HP Web Jetadmin utiliza para enviar mensagens de Glossário PTWW

37 Índice A ativação coleta de dados do usuário 13 B banco de dados, externo excluir informações sobre o dispositivo 15 banco de dados externo como fazer backup 15 configuração 3 excluir informações sobre o dispositivo 15 gerenciamento 15 limpeza dos dados coletados 15 retenção dos dados coletados 15 bancos de dados, configuração externa 9 bancos de dados externos, configuração 9 C campos personalizados etiquetas personalizadas 24 importação de valores 24 valores personalizados 24 coleta de dados programação 13 registro de erros 16 resumo de programações 14 trabalho com 13 visão geral 12 coleta de dados do usuário ativação 13 como fazer backup do banco de dados externo 15 configuração do banco de dados externo 3 configuração dos bancos de dados externos 9 convenções, documentação iii convenções da documentação iii D dados coletados limpeza de um banco de dados externo 15 retenção no banco de dados externo 15 desinstalação do software 3 dispositivo excluir informações sobre o dispositivo 15 E envio de relatórios 25 geração e envio automáticos de relatórios 25 exportação relatórios 25 externo configuração 3 G glossário 27 gráficos campos personalizados 24 exibição 25 exportação 25 resumo de programações 25 visão geral 18 I importar valores de campos personalizados 24 instalação do software 3, 7 M Microsoft Access configuração dos bancos de dados 9 escalonabilidade 8 limitações 8 tamanho do banco de dados 8 visão geral 8 Microsoft Desktop Engine (MSDE) configuração de bancos de dados 9 escalonabilidade 8 limitações 8 tamanho do banco de dados 8 visão geral 8 Microsoft SQL Server configuração de bancos de dados 9 visão geral 8 MySQL Server configuração dos bancos de dados 9 visão geral 8 N novos pedidos de suprimentos relatório personalizado 19 P programações coleta de dados 13 R registro de erros coleta de dados 16 relatório personalizado novos pedidos de suprimentos 19 PTWW Índice 29

38 relatórios campos personalizados 24 criação 19 envio por 25 exibição 25 exportação 25 geração e envio automáticos por 25 personalizados 19, 20 resumo de programações 25 tipos predefinidos 19 visão geral 18 relatórios de tabela personalizados 19 relatórios gráficos personalizados 20 resumo de programações de coleta de dados 14 resumo de relatórios e gráficos programados 25 S sistemas de gerenciamento de banco de dados (DBMS) comparação 8 suportado 7 software desinstalação 3 instalação 3, 7 T tipos de relatórios predefinidos 19 V visão geral, produto 3, 7 30 Índice PTWW

39

40 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P.