Governança Corporativa e o Escritório de Projetos

Transcrição

1 Governança Corporativa e o Escritório de Projetos OBJETIVOS Conhecer a Governança Corporativa Entender os tipos de estruturas organizacionais Compreender o modelo de Escritório de Projetos

2 O que é Governança Corporativa? Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle. As boas práticas de governança corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade. Fonte: IBGC: Instituto Brasileiro de Governança Corporativa

3 Origens da GC Anos 90 acionistas despertaram para a necessidade de novas regras que os protegessem dos abusos da diretoria executiva das empresas, da inércia de conselhos de administração inoperantes e das omissões das auditorias externas.

4 Acontecimentos A Enron escondia dívidas de bilhões de dólares e turbinou seus lucros por um período ainda ignorado. O auditor responsável pelos contatos com a Enron desapareceu com documentos comprometedores após verificar a situação difícil que a empresa estava. A Arthur Andersen maquiou o Balanço Contábil da empresa Enron WorldCom inflou cerca de US$ 4 bilhões seus lucros. O ex-presidente, Bernie Ebbers, renunciou ao cargo depois de ter pego 'emprestados' da empresa US$ 360 milhões para comprar ações da própria WorldCom.

5 Evolução da Governança Corporativa CVM - Cartilha Governança Bovespa Nvel 1, 2, Novo Mercado Conselheiros Empresa de Capital Aberto Empresa Familiar

6 Questões da Governança Que decisões devem ser tomadas? Quem deve tomá-las? Como tomá-las e monitorá-las?

7 Principios Básicos da Governança Corporativa Transparência Equidade Prestação de contas (accountability) Responsabilidade Corporativa

8 3 Componentes Organizacionais Estratégia Organizacional Como está estruturada a organização funcional e os processos empresariais. Política Organizacional Como está distribuído o poder e influências na organização. Cultural Organizacional Quais os símbolos, rituais, significados e padrões comportamentais praticados na empresa.

9 Componente da Estratégia Organizacional A estratégia organizacional é um sistema deliberadamente construído para alcançar os objetivos do negócio. Deve estar alinhada com os níveis táticos e operacionais. Ênfase na gestão de projetos

10 Elementos Chaves Organizacionais Pessoas e equipes de trabalho Atividades (Unidade básica) Processos Projetos Tecnologia

11 Estrutura Organizacional São formas como as empresas organizam as suas atividades e grupos de trabalhos. Está relacionada com atividades interdependentes, localização, matriz de produtos, coordenação, compartilhamento de conhecimento e outras.

12 Estruturas Básicas Grupos por Especialização / Funcional CEO Staff Projetos P r o j e t o s Engenharia Produção Vendas / MKT

13 Grupos por Produto Estruturas Básicas CEO Staff Projetos P r o j e t o s P r o j e t o s Negócio A Engenharia Produção Vendas/Mkt Negócio B Engenharia Produção Vendas/Mkt Negócio C Engenharia Produção Vendas/Mkt

14 Estruturas Básicas Grupos por Mercados CEO Staff Projetos P r o j e t o s P r o j e t o s Região A América do Norte USA Canada México Região B Europa UK França Espanha Região C Ásia Japão China India

15 Estruturas Básicas Matricial CEO Staff Projetos Funções Engenharia Produção Vendas / Mkt P r o j e t o s Negócio A Negócio B Negócio C P r o j e t o s Produtos

16 Estruturas Funcional VANTAGENS Grande flexibilidade no uso dos recursos humanos necessários ao projeto. Especialistas em determinado assunto podem ser utilizados em diferentes projetos. Especialistas de um mesmo departamento podem ser reunidos para compartilhar conhecimentos e experiências. O departamento funcional é a base para a continuidade do conhecimento tecnológico, quando alguém deixa o projeto ou mesmo a empresa. O departamento funcional proporciona um caminho natural para o crescimento dos indivíduos cuja especialidade está na área funcional. DESVANTAGENS O cliente não é o foco das atividades do departamento que gerência o projeto. O departamento funcional tende a ser orientado às suas atividades particulares. A responsabilidade total do projeto não é delegada a nenhum funcionário específico. As respostas às necessidades dos clientes são lentas. Existe uma tendência a subestimar o projeto. A motivação das pessoas alocadas no gerenciamento do projeto tende a ser pequena em relação ao mesmo. Este tipo de estrutura organizacional não facilita uma abordagem holística em relação ao projeto.

17 Componente Política A organização é um sistema social e Político. Existe competição, interesses, negociação, coalizão e conflitos entre pessoas, grupos, fornecedores, clientes, competidores. Os projetos são afetados pelos interesses particulares.

18 COLETIVOS Tipos de Interesses São interesses compartilhados por todos os funcionários ou grupos de funcionários. Exemplos: Atingir metas de vendas Atingir metas de redução de despesas da área. Metas sociais

19 INDIVIDUAIS Tipos de Interesses Posição (Salário, status, carreira e etc). Localização (Departamento, Matriz, Internacionalização e etc). Carreira (engenharia, finanças, administração, MBA e etc).

20 Poder Habilidade potencial para influenciar comportamentos das pessoas ou grupos. 3 variantes de Poder: Influência (Informal / Network) Autoridade (Legitimada por cargo ou responsabilidade) Coerção ( dominação ) Envolve características pessoal, especialização, posição hierárquica, redes de informações.

21 Componente Cultural A cultura organizacional são os valores, linguagens, crenças, normas sociais, mitos, rituais, ideologias presentes em uma empresa que guiam comportamentos.

22 Alguns fatores determinantes da Cultura organizacional Características do fundador. Aspectos coercitivos. Políticas de RH (contratação, desenvolvimento e outras). Premiação de idéias. Rituais de premiação de metas. Normas de conduta. Valorização de atitudes e profissionais.

23 6 aspectos importantes da Cultura Organizacional Símbolos e significados Identidade Características de pessoas ou grupos. Visão social - ações dos funcionários em benefício das metas Sub-culturas (etnias, religiões e etc) Relatividade cultural diversas culturas na mesma empresa. Hábitos e história

24 Escritório de Projetos Área que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos na Organização

25 Tipos de Escritórios de Projetos Nível 1 Escritório de controle de Projetos Elabora relatórios de controle do projeto (orçamento, custos, desempenho) Monitora resultados do Projeto Nível 2 Escritório de suporte de Projetos Executa todas as funções do nível 1 Controle do projeto grandes Treinamento em gerenciamento de projetos, define padrões e métricas Alinhamento com as estratégias departamentais Nível 3 Escritório Estratégico de Projetos Executa todas as funções do nível 2 Priorização e seleção de projetos Alinhamento com as estratégias corporativas

26 Principais funções do PMO Dar suporte aos demais gerentes da organização; Gerenciamento de recursos compartilhados entre todos os projetos administrados pelo PMO; Identificação e desenvolvimento de metodologia, melhores práticas e padrões de gerenciamento de projetos; Orientação, aconselhamento, treinamento e supervisão; Monitoramento da conformidade com as políticas, procedimentos e modelos padrões de gerenciamento de projetos por meio de auditorias do projeto; Desenvolvimento e gerenciamento de políticas, procedimentos, formulários e outras documentações compartilhadas do projeto (ativos de processos organizacionais) e Coordenação das comunicações entre projetos.

27 Papel do Gerente de Projetos Conhecimento Gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de projetos. Desempenho Gerente de projetos é capaz de realizar enquanto aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos. Pessoal Comportamento do gerente na execução do projeto, atitudes, liderança; a capacidade de orientar a equipe, de atingir objetivos

28 Papel do Gerente de Projetos Mantenha a simplicidade. Seja realista. Certifique-se de que as expectativas e metas são compartilhadas por todos os stakeholders. Gaste tempo entendendo os problemas organizacionais sob pontos de vista distintos. Faça um piloto. Estabeleça metas incrementais. Envolva as pessoas certas na linha de frente, começando pelo Patrocinador. Planeje.