Além de sua resposta, é possível seguir com a pesquisa e usar a opção Não Sei/Não Responder (NS/NR) se necessário.

Transcrição

1 O Estado da RSE na América Latina Perspectivas de executivos e consumidores 2011 A versão em PDF é para aqueles que desejam ler as perguntas antes de respondê-las. Para responder o questionário visite Benvindo Instruções Este questionário avalia a percepção de executivos e consumidores de empresas da América Latina sobre seu avanço em relação à Responsabilidade Social Empresarial (RSE). - O questionário leva 15 minutos para responder. O sistema reconhece o IP do seu computador, podendo responder em momentos diferentes. No entanto, somente as pesquisas completas serão válidas. - Os consumidores respondem como consumidores de produtos e serviços que são vendidos na América Latina. - Todas as respostas são anônimas e confidenciais. Como agradecimento, os consumidores que completarem toda a pesquisa receberão: a publicação dos resultados finais em PDF e um convite para o evento de lançamento dos resultados (webinar). Para maiores informações sobre o projeto visite A pesquisa estará disponível até o dia 29 de agosto de No mundo empresarial hoje é comum usar o termo Responsabilidade Social Empresarial (ou Responsabilidade Social Corporativa ). Já ouviu alguma vez essa expressão?, e sei o que significa., e acredito que sei o que significa., mas não sei o que significa. (Ler descrição), nunca a ouvi. (Ler descrição) Além de sua resposta, é possível seguir com a pesquisa e usar a opção Não Sei/Não Responder (NS/NR) se necessário. Descrição: (A responsabilidade social empresarial) É uma forma de entender a gestão empresarial de modo que as empresas comecem a levar mais em conta o impacto social e ambiental de seu negócio, tentando não somente gerar rentabilidade para os empresários, mas também bem estar social. A empresa leva em consideração as necessidades e expectativas dos grupos sociais que afetam, direta ou indiretamente, as atividades da organização ou empresa. (Somente aos que sabem ou acreditam que sabem o que é RSE) Com quais temas relaciona a RSE? Selecione ao menos uma, e no máximo três. Com governo corporativo, transparência e prestação de contas.

2 Com o respeito aos direitos humanos. Com as boas práticas trabalhistas. Com a proteção ao meio ambiente. Com a adoção de práticas justas de operação. Com a proteção do consumidor. Com a participação ativa e contribuição ao desenvolvimento da comunidade. TOMADA DE DECISÕES E TRANSPARÊNCIA - Discordo muito - Discordo - Não discordo nem concordo - Concordo - Concordo totalmente - NS/NR 1. Integram os representantes sindicais em seus processos de tomada de decisões. 2. Contam com um código de ética que guia a atuação da empresa. 3. Incentivam seus líderes a levar em conta critérios de responsabilidade social nas suas decisões. 4. Dispõem de políticas e práticas para combater ativamente a corrupção e suborno. 5. Estabelecem procedimentos para resguardar a competição livre entre empresas. 6. Respeitam os direitos humanos de clientes, trabalhadores, fornecedores, etc. 7. Integram as mulheres nas esferas máximas da empresa (diretoria, gerência, executivos, etc.). RELAÇÕES COM A COMUNIDADE 8. Realizam investimentos para contribuir com o desenvolvimento econômico e social das comunidades onde operam. 9. Consultam a comunidade para determinar as prioridades dos investimentos sociais que realizam. 10. Consideram o impacto de suas decisões de investimentos sobre a criação de emprego nas comunidades vizinhas. 11. Participam de atividades que melhoram a qualidade da educação na comunidade. 12. Evitam ações que promovem a dependência da comunidade em relação à empresa. 13. Priorizam a contratação de fornecedores locais. 14. Contribuem com o acesso a serviços essenciais para a comunidade (saúde, água potável, serviços sanitários, entre outros). 15. Eliminam os impactos negativos para a saúde da comunidade em seus produtos, serviços e processos produtivos. 16. Contam com programas de voluntariado corporativo. 17. Executam projetos em parceria com o setor público. MEIO AMBIENTE

3 18. Levam em conta os impactos ambientais de suas operações no momento de tomar decisões. 19. Possuem práticas e iniciativas que permitem gerenciar os impactos ambientais de suas operações. 20. Incorporam tecnologias que diminuam seu impacto ao meio ambiente. 21. Realizam o tratamento de resíduos sólidos e líquidos para prevenir a contaminação que suas operações podem produzir. 22. Divulgam para a comunidade a quantidade e o tipo de materiais tóxicos e perigosos que utiliza e libera com suas operações. 23. Gerenciam os recursos de água assegurando um acesso justo à comunidade. CONSUMIDORES OU USUARIOS 24. Entregam informação necessária para que seus consumidores ou usuários tomem decisões de compra. 25. Implantam medidas para minimizar os riscos para a saúde e segurança dos consumidores ou usuários. 26. Retiram do mercado seus produtos quando apresentam um perigo, defeito ou contém informações falsa. 27. Respeitam a privacidade dos dados de seus consumidores ou usuários. 28. Controlam que os textos ou imagens não perpetuem estereótipos de gênero, orientação sexual, religião ou raça. RELAÇÕES COM TRABALHADORES 29. Proporcionam condições favoráveis para o funcionamento dos sindicatos. 30. Informam e negociam com trabalhadores formas de mitigar impactos negativos ao realizar mudanças que afetem empregos. 31. Garantem igualdade de salários para homens e mulheres em um mesmo cargo. 32. Ao contratar serviços externos, garantem os mesmos benefícios e condições trabalhistas que oferecem aos seus funcionários. 33. Não contam com trabalho infantil em suas operações nem em sua cadeia de valor. 34. Apóiam o equilíbrio entre trabalho e vida particular de seus trabalhadores. 35. Têm programas que contribuem com o desenvolvimento profissional de seus trabalhadores. 36. Qual seu nível de confiança com os seguintes setores? (A respeito da veracidade de informações e percepção sobre o setor) Escala de 1 a 5, sendo 1 o menor e 5 o maior. Governo/agências governamentais Setor privado (empresas) ONGs/sociedade civil 37. Como qualificaria o desempenho das empresas de seu país em RSE, em comparação com dois anos atrás? Melhoraram o desempenho. Mantiveram o mesmo desempenho.

4 Pioraram seu desempenho. 38. Você considera que, em seu país, as empresas que mais avançaram em RSE são: Nacionais. Filiais de multinacionais. 39. Quais das seguintes indústrias atuaram de maneira mais responsável nos últimos anos? Energia (eletricidade, gás, petróleo, etc) Saneamento Comunicação Turismo, hotel e restaurante Atividades culturais e esportivas Agricultura, pecuária e pesca Fábricas (alimentício e bebidas, tabaco, têxtil, couros, papel, químicos, plástico, equipamentos, eletrodomésticos, veículos, reciclagem, etc.) Transporte e armazenamento Serviços financeiros e bancários Serviços empresariais (seguros, consultoria) Comércio Construção Varejo Educação, saúde, e serviços sociais Mineração Outro. Qual? 40. Você conhece os relatórios de sustentabilidade? (Somente aos que conhecem os relatórios) 41. O que diria sobre o avanço da prática de publicar relatórios de sustentabilidade em seu país? É uma prática adotada pela maioria das empresas em meu país. É uma prática concentrada especificamente em empresas multinacionais. É uma prática tanto de empresas multinacionais quanto nacionais. É uma prática realizada especificamente por empresas nacionais. É uma prática que quase nenhuma empresa realiza. AMBIENTE FAVORÁVEL OU DESFAVORÁVEL PARA O DESENVOLVIMENTO DE RSE 42. Você acredita que o marco regulatório de seu país é favorável ao avanço da RSE? 43. Em sua opinião, quais os principais obstáculos para o avanço da RSE em seu país?

5 (Assinale uma ou mais opções) Legislação Regime Fiscal Atitude pública sobre RSE Falta de confiança no setor privado Outro. Qual? 44. Você acredita que a regulamentação trabalhista em seu país deve: Aumentar Manter-se igual Diminuir 45. Você acredita que a regulamentação ambiental em seu país deve: Aumentar Manter-se igual Diminuir PRÁTICAS DE CONSUMO RESPONSÁVEIS 46. Compraria um produto que sabe que foi feito com práticas socialmente e ambientalmente responsáveis, mesmo tendo um preço mais alto? Respondendo Sim: 47. Quanto mais estaria disposto a pagar por um produto feito com práticas socialmente e ambientalmente responsáveis? Menos de 5% a mais que o produto alternativo Entre 6% e 20% a mais que o produto alternativo Entre 21% e 60% a mais que o produto alternativo Mais de 61% a mais que o produto alternativo 48. Na sua opinião, os consumidores de seu país preferem, em geral, produtos feitos com práticas socialmente e ambientalmente responsáveis? INFORMAÇÕES GERAIS 49. Qual categoria descreve melhor seu setor? Governo Organização sem fins lucrativos Academia Serviços organizacionais (consultoria, jornalista, advogado, etc) Cidadão/Consumidor Outro. Qual?

6 Caso queira receber o relatório final da pesquisa e ser convidado para um webinar (reunião virtual) de lançamento dos resultados, por favor indique seu (Opcional). Você completou com sucesso a pesquisa. MUITO OBRIGADO POR RESPONDER E POR SUA COLABORAÇÃO!