Ficha de Unidade Curricular (FUC) de Gestão de Recursos Humanos

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1 INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÂO DE COIMBRA Aprovação do Conselho Pedagógico 5/11/2014 Aprovação do Conselho Técnico-Científico 23/2/2015 Ficha de Unidade Curricular (FUC) de Gestão de Recursos Humanos Curso(s): Licenciatura em Gestão de Empresas Ano Curricular: 3ºano Semestre curricular: 1º Semestre Ano lectivo: Docente Responsável: Wander Manuel Gaspar Brás de Carvalho Im

2 Unidade Curricular Designação: Gestão de Recursos Humanos Curso(s): Licenciatura em Gestão de Empresas Ano curricular: 3ºano Semestre curricular: 1º Semestre Número de ECTS: 5 Horas de contacto: 67,5 1.Corpo Docente ***Replicar pelo nº de docentes, sendo que o primeiro deverá ser o responsável da UC. Nome: Wander Manuel Gaspar Brás de Carvalho wcarvalho@iscac.pt Im

3 2.Funcionamento a) Objectivos: [O propósito desta disciplina é preparar os alunos para lidarem com a cada vez mais importante tarefa de gerir pessoas. Nesta medida, os conteúdos programáticos visados, pretendem em termos gerais: 1- Analisar os desenvolvimentos mais recentes em áreas críticas da Gestão de Recursos Humanos (GRH) e aprofundar as inter-relações entre estas áreas e a gestão geral das organizações; 2- Fornecer uma visão prática e actual da gestão dos recursos humanos, bem como traçar um quadro dos desafios e oportunidades que se apresentam aos responsáveis pela GRH, enquanto elementos activos na preparação, implementação e controlo das acções estratégicas; 3- Dotar os alunos da maior quantidade possível de fontes de informação, documentação especializada, conhecimentos e bases técnicas e instrumentais para o apoio à tomada de decisão, que lhes possibilitem uma actuação imediata no seio de uma empresa; 4- Abordar as várias vertentes sobre as quais se podem equacionar os problemas em recursos humanos, assim como fornecer um conjunto de soluções para os mesmos, nomeadamente através da prática e aprendizagem do "Método do Caso", o qual será apresentado e trabalhado nas aulas práticas. Igualmente, apresentação para simulação de modelos de avaliação e desempenho utilizados nas organizações/empresas. A disciplina funcionará com aulas teóricas e aulas práticas, tendo as primeiras um carácter eminentemente expositivo de matéria, e as segundas, um carácter prático, onde o docente e os alunos apresentarão e discutirão a resolução de diversos casos exemplificativos da vida real que ilustrem as matérias leccionadas. O objectivo destes trabalhos é triplo: i) desenvolver a capacidade de resolução de problemas reais das organizações; ii) familiarização do corpo discente com a aplicação do "Método do Caso", bem como a exemplificação de modelos de avaliação; iii) a análise do BALANCED SCORECARD e iiii) potenciar as relações com outras disciplinas. Será publicado na Secção de Textos do Instituto, um caderno com casos práticos, e alguns cadernos teóricos com textos e artigos especializados de leitura obrigatória. b) Regime de frequencia e metodologia de avaliação: A frequência às aulas é facultativa. A avaliação é feita de duas formas, complementares e não substitutas, a saber: 1. Exame final obrigatório nos termos e condições em vigor no Instituto, com a duração de 2 horas; 2. Escolha por parte do aluno de um trabalho obrigatório:? Trabalho de grupo, que constará da realização e apresentação escrita (cópias em papel e em CD) e oral de um trabalho prático - case study - que será distribuído por cada um dos grupos. A constituição dos grupos (mínimo de 2 e máximo de 3 alunos) e a calendarização da apresentação dos trabalhos far-se-á nas primeiras aulas práticas do semestre; A nota final da disciplina, será obtida através da ponderação seguinte:? Exame final: 70% (mínimo de 8 valores), com a duração de 2 horas.? Trabalho de grupo ou individual: 30% (mínimo de 10 valores) Im

4 c) Programa: PARTE I - O CONCEITO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS (GRH) Capítulo I - O desenvolvimento da função Recursos Humanos Recursos Humanos como função empresarial: as organizações e as pessoas 1.2 Implicações e contributos de algumas teorias de administração As teorias clássicas das organizações As abordagens humanistas A Abordagem sistémico-contingencial Capítulo II - Os desafios da Gestão de Recursos Humanos no contexto actual Algumas características do ambiente competitivo dos negócios e as novas relações de trabalho A cultura da empresa e a gestão da mudança A estrutura organizacional e os estilos de gestão Capítulo III - A função "Recursos Humanos" Conteúdo, responsabilidades e objectivos Actividades da Gestão de Recursos Humanos Operacionalização da função "Recursos Humanos": o departamento de RH e os seus parceiros PARTE II - PLANEAMENTO, RECRUTAMENTO E SELECÇÃO Capítulo IV - Gestão previsional de recursos humanos Planeamento e a gestão estratégica de Recursos Humanos O plano de recursos Humanos Diagnóstico das necessidades e da oferta de pessoas e competências Implementação e controlo dos planos de recursos humanos Capítulo V - Análise e descrição de funções - Competências Métodos de recolha de informações Descrição, especificação e avaliação de funções O desenho de funções, a eficiência e a satisfação no trabalho Técnicas de re-definição de funções: rotação, enriquecimento e alargamento - As "equipas de trabalho auto-geridas" Capítulo VI - Recrutamento e selecção Recrutamento A decisão de preenchimento de um cargo A estratégia de recrutamento: o recrutamento interno e externo O processo de recrutamento Métodos e técnicas de recrutamento Selecção Inputs e desafios Processo de selecção Técnicas de selecção A Avaliação das candidaturas A tomada de decisão Os centros de avaliação ("Assessement centers") Im

5 PARTE III - O DESENVOLVIMENTO DOS EMPREGADOS Capítulo VII - Orientação Acolhimento Integração Socialização Capítulo VIII - Gestão de carreiras Conceitos básicos: noção de carreira e Gestão de Carreiras Planeamento de carreiras e necessidades Modelos de carreiras e desenhos de carreiras O aconselhamento de carreira e o desenvolvimento de carreiras individuais Capítulo IX - Formação e desenvolvimento Organizacional A formação A gestão da formação na empresa Tipos de formação empresarial Planeamento e fases do processo de formação Métodos e técnicas de formação Validação e avaliação da formação A formação e a mudança PARTE IV - A AVALIAÇÃO E OS SISTEMAS DE RETRIBUIÇÃO Capítulo X - Avaliação de desempenho A avaliação de desempenho: definição, finalidades e benefícios O sistema de avaliação de desempenho e as suas fases essenciais Os avaliadores. Tipos de enviezamentos e formas de os prevenir Métodos e Técnicas de avaliação A entrevista de avaliação de desempenho Gestão do sistema de avaliação Tendências modernas na avaliação do desempenho A avaliação do potencial de desempenho futuro Capítulo XI - Manutenção dos Recursos Humanos O sistema de recompensas - objectivos e componentes A massa salarial: noções e conceitos básicos Avaliação e classificação de funções As Políticas salariais Elaboração e implementação de uma estratégia salarial Benefícios sociais Controlo à eficácia do sistema de recompensa Higiene, saúde e segurança no trabalho PARTE V - A PRODUTIVIDADE DA GRH Capítulo XII - Avaliação e controlo da Política de Recursos Humanos Análise do clima social Análise da estrutura Auditoria de recursos Humanos - Indicadores de gestão Im

6 O Balanced Scorecard d) Bibliografia: Bancaleiro, José, (2006), BALANCED SCORECARD DE CAPOTAL HUMANO, rh editora, Lisboa Byars, Lloyd e Rue, Leslie (1998), Human Resource Management, McGraw-Hill. Camara, Pedro B., Guerra, Paulo B. e Rodrigues, Joaquim V. (2001), Humanator: Recursos Humanos e sucesso empresarial, Publicações Don Quixote, Lda, Lisboa. Cascio, Wayne (1999), Managing Human Resources: Productivity, Quality of Work Life, Profits, MCGraw-Hil. Chiavenato, I. (2003), Recursos Humanos, 5ª Ed., Editora Atlas, SA, São Paulo. Decenzo, David e Robbins, Stephen P. (1999), Human Resouce Management, 6ºª Ed., John Wiley & Sons, Inc. New York. Gómez-Mejía, Luis R., Balkin, David B. e Cardy, Robert L. (2002), Managing Human Resources, Prentice- Hall, Inc., New Jersey. Ivancevich, John (1999), Human Resource Management, McGraw-Hill Inc. Pereti, J. M. (1997), Recursos Humanos, Ed. Sílabo, Lisboa. Rocha, J. A. Oliveira (1999), Gestão de Recursos Humanos, Editorial Presença, Lisboa Russo, João (2006), BALANCED SCORECARD para PME, LIDEL, Lisboa - Distribuição de Artigos diversos durante as aulas Im