Contents Ativação do Office Login no Portal... 2 Definir a senha de acesso... 3 Criação do utilizador... 4 Confirmação de ativação do

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1 Contents Ativação do Office Login no Portal... 2 Definir a senha de acesso... 3 Criação do utilizador... 4 Confirmação de ativação do Office Possíveis problemas no processo Acesso Correio Eletrónico ( )... 9 Acesso via navegador de Internet... 9 Acesso via cliente de (Microsoft Outlook) Configuração do Microsoft Outlook Ligação MAPI Copiar s entre duas contas de correio eletrónico Copiar Calendários e Contactos Acesso via cliente de (Mozilla Thunderbird e outros clientes IMAP) Questões Frequentes... 19

2 Ativação do Office365 A ativação do Office365 permitir-lhe-á usufruir das funcionalidades que esta plataforma disponibiliza, nomeadamente: 50G de caixa de correio com filtragem de Spam Sincronização de correio, contactos e calendário entre diversos dispositivos móveis e leitores de correio Espaço de armazenamento Onedrive para empresas com 1TB de espaço Ferramenta de trabalho colaborativo Sharepoint Sistema de videoconferência Lync Este processo é efetuado no Portal do ISEP e é composto pelos passos que a seguir se descrevem: Login no Portal Deverá aceder a e efetuar login com as credenciais habituais.

3 Definir a senha de acesso Assim que efetue o login, será redirecionado para a página apresentada abaixo que lhe solicitará que defina a senha de acesso. Esta senha deverá conter entre 9 e 14 carateres e obedecer a três dos seguintes quatro critérios: Letras maiúsculas Letras minúsculas Números Um dos seguintes carateres especiais:!@#*-_+,.? (Apenas são permitidos estes carateres especiais)

4 Após a introdução da senha, selecionar a opção Ativar Office365. Criação do utilizador

5 O processo iniciará e serão apresentadas na parte inferior do ecrã as seguintes mensagens: 1. A criar utilizador na AD 2. A criar utilizador no Office A atualizar senha de acesso 4. A enviar código de confirmação

6 Confirmação de ativação do Office365 No final dos passos anteriores será apresentado o ecrã seguinte

7 Nesta altura deverá aceder a de forma a obter o código de confirmação que lhe foi enviado. Deverá introduzir o seu endereço de <utilizador>@isep.ipp.pt e a senha que definiu anteriormente. Na sua caixa de entrada encontrará uma mensagem de correio eletrónico com o código de confirmação que é necessário para concluir o processo de ativação. Introduza o código na caixa código de confirmação e selecione Confirmar Ativação Office365. Caso não tenha ainda recebido o código de confirmação, selecione a opção reenviar código de confirmação, na página do Portal.

8 Possíveis problemas no processo. Se por alguma razão, num dos passos anteriores, o processo não avançar, deverá selecionar a opção Logout e reiniciar o processo. Caso não receba o com o código de confirmação, selecione a opção reenviar código de confirmação, na página do Portal. Qualquer outra situação, por favor envie um para helpdesk@isep.ipp.pt a partir de uma conta de correio eletrónico alternativa indicando a sua sigla/número de aluno e o passo onde o processo se encontra pendente.

9 Acesso Correio Eletrónico ( ) Após o processo de ativação/migração efetuado no portal, todas as mensagens de correio eletrónico enviadas para o seu endereço institucional passarão a ser entregues na plataforma Office365. O acesso ao seu poderá ser efetuado de 2 formas: Via navegador de internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chome, Safari, Opera, entre outros), acessível a partir de qualquer dispositivo com ligação à internet; Via cliente de (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, entre outros), sendo que este terá que ser configurado individualmente em todos os dispositivos em que pretenda o acesso. Acesso via navegador de Internet Abra o navegador de internet e aceda ao endereço

10 Deverá efetuar o login com o seu endereço de completo (<sigla>@isep.ipp.pt) e a senha que definiu no processo de ativação/migração. NOTA: Caso seja um utilizador já existente, os seus s (incluindo pastas existentes) serão migrados automaticamente para a nova plataforma. Este processo decorre gradualmente e o utilizador será notificado quando o processo de migração estiver concluído.

11 Acesso via cliente de (Microsoft Outlook) Configuração do Microsoft Outlook Ligação MAPI Deve encerrar a aplicação MS Outlook, caso esteja em execução; Aceda ao Painel de Controlo (Control Panel) do Windows e selecione a opção Correio (Mail); Aceda à opção Contas de Correio ( Accounts) Serão apresentadas as contas de correio já configuradas no seu computador; Selecione a opção Novo (New)

12 Selecione a opção Conta de ( Account) e pressione o botão Seguinte (Next);

13 Preencha os dados de utilizador e pressione o botão Seguinte (Next); o Obs.: O endereço de correio eletrónico é o seu endereço institucional, na forma <sigla>@isep.ipp.pt, e a senha é a definida no processo de ativação.

14 É apresentado o quadro de configuração automático. Pressione a opção Finalizar (Finish), para terminar de adicionar a nova conta;

15 Abra novamente o Outlook; Surgirá uma janela a pedir os dados de utilizador (Utilizador e Palavra-Passe). Deverá preencher a mesma com os seguintes dados: o Utilizador: <sigla>@isep.ipp.pt o Password: <minha palavra-passe> o Lembrar as minhas Credenciais (coloque um visto se desejar) Após a abertura do Outlook, no menu do lado esquerdo, verá as contas que estão configuradas na aplicação; NOTA: Caso seja um utilizador já existente, os seus s (incluindo pastas existentes) serão migrados automaticamente para a nova plataforma. Este processo decorre gradualmente e o utilizador será notificado quando o processo de migração estiver concluído.

16 Copiar s entre duas contas de correio eletrónico Para poder copiar os dados entre duas contas de correio eletrónico, deverá seguir os passos que se apresentam de seguida: Aceda à pasta que contém as mensagens que pretende mover de uma conta para outra; Selecione todas as mensagens existentes na pasta e pressione as teclas CTRL+C. Em alternativa, pressione uma vez o botão direito do rato e selecione a opção Copiar (Copy); Aceda à pasta na qual pretende colocar as mensagens copiadas; Pressione uma vez o botão direito do rato e selecione a opção Colar (Paste); Copiar Calendários e Contactos O procedimento anterior é também válido para a cópia de calendários e contactos. Acesso via cliente de (Mozilla Thunderbird e outros clientes IMAP) Para configurar a sua conta através do protocolo IMAP, deve utilizar os seguintes parâmetros: IMAP (Receção): Nome do Servidor (Server name): outlook.office365.com Porta (Port): 993 Encriptação (Encryption method): SSL/TLS ou Automatic

17 SMTP (Envio) Nome do Servidor (Server name): smtp.office365.com Porta (Port): 587 Encriptação (Encryption method): STARTTLS ou Automatic No caso concreto do Mozilla Thunderbird, pode verificar os exemplos abaixo indicados (substitua testelive pela sua sigla e coloque a sua senha). Repare que a configuração automática origina parâmetros diferentes dos indicados acima:

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19 No caso de realizar uma configuração manual (Manual Config), poderá surgir um quadro como o exemplificado a seguir: Questões Frequentes 1. Utilizei sempre o webmail ( para consultar o correio eletrónico. Como faço para aceder à nova plataforma? Deverá seguir os passos acima indicados (Acesso via navegador de Internet).

20 2. Uso o Microsoft Outlook. Qual é a melhor forma de configurar a minha conta Office365? De forma a tirar o maior proveito da solução Office365, deverá seguir as instruções acima indicadas para Microsoft Outlook (Configuração do Microsoft Outlook Ligação MAPI). 3. Tenho o meu correio eletrónico atual configurado no Outlook através de POP3. Como posso mover as mensagens para a plataforma Office365? Uma vez que no seu caso as mensagens de correio eletrónico são descarregadas pelo cliente, deverá configurar a nova conta Office365 no Outlook (Configuração do Microsoft Outlook Ligação MAPI) e seguir os passos indicados para cópia de s entre contas (Copiar s entre duas contas de correio eletrónico). 4. Tenho o meu correio eletrónico atual configurado no Outlook através de IMAP. Como posso mover as mensagens para a plataforma Office365? Caso todos os seus s estejam no servidor deverá configurar a nova conta Office365 no Outlook (Configuração do Microsoft Outlook Ligação MAPI) e o processo de migração sincronizará todos os s existentes no servidor atual. Caso tenha arquivos locais, deverá seguir os passos indicados para cópia de s entre contas (Copiar s entre duas contas de correio eletrónico). 5. Tenho arquivos de offline e pretendo que os mesmos fiquem disponíveis na plataforma Office365. Uma vez que o espaço disponibilizado para é de 50 GB, poderá fazê-lo sem qualquer problema. Para tal, deverá seguir os passos indicados para cópia de s entre contas (Copiar s entre duas contas de correio eletrónico). 6. Apaguei acidentalmente s da minha conta. É possível recuperá-los? Sim, é possível, durante o período de 30 dias após a eliminação.

21 Se estiver a aceder via Microsoft Outlook, no menu do lado esquerdo, pressione uma vez o botão direito do rato em cima da pasta Items Eliminados (Deleted Items)e selecione a opção Recuperar items eliminados (Recover deleted items). Aparecerá uma nova janela com todos os items possíveis de recuperar. Pressione uma vez o botão direito do rato em cima do item pretendido e clique em Recuperar (Recover). Se estiver a aceder via navegador de internet ou outro cliente de que não o Microsoft Outlook, terá que aceder ao endereço e efetuar o login com o seu endereço de completo (<sigla>@isep.ipp.pt) e senha. Depois, no menu do lado esquerdo, pressione uma vez o botão direito do rato em cima da pasta Items Eliminados (Deleted Items)e selecione a opção Recuperar items eliminados (Recover deleted items). Aparecerá uma nova janela com todos os items possíveis de recuperar. Pressione uma vez o botão direito do rato em cima do item pretendido e clique em Recuperar (Recover). Qualquer outra questão colocar via pedido de suporte através da funcionalidade do Portal, disponível no menu Área Pessoal ->Efetuar Pedido Helpdesk