CENÁRIO ABRAS:

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1 CENÁRIO ABRAS:

2 O Mundo está em crise?

3 O Mundo está em crise? Estados Unidos: 8 milhões de empregos a menos desde o início da crise... Menos consumo! Europa: cresce recessão em diferentes países...

4 O Mundo está em crise? Espanha: desemprego atinge mais de 20% Itália: dívida é de 100% do PIB China promete investir na Europa, mas sob condições...

5 E o Brasil?

6 ECONOMIA CRESCE O setor de serviços, onde se insere o Varejo, tem crescimento estável à taxa média de 4% nos últimos seis anos. E o mercado interno está fortalecido

7 Mais emprego

8 Mais emprego Taxa de desemprego caiu para 6% Caged acumula 1,6 milhão de empregos no ano

9 Mais renda

10 Mais renda Para 2012, perspectiva de aumento do salário mínimo é de 13%

11 Mais consumidores Todos os dias cerca de 25 milhões de pessoas entram nos supermercados de todo o País Fonte: Kantar Worldpanel

12 Mais otimistas 86% acham que a situação do País irá melhorar em % acham que a sua situação pessoal irá melhorar em % dizem que vão guardar dinheiro Brasileiro continua a gastar mais do que ganha: Renda média = R$ versus Gasto médio = R$2.171 (2010). Crédito: BNDES estima que em 2014 crédito atingirá 70% do PIB Fonte: Kantar Worldpanel Consumer Watch/Holistic View

13 O SETOR DE AUTOSSERVIÇO QUAIS AS PERSPECTIVAS?

14 FATURAMOS MAIS... Para este ano estimamos crescimento na casa dos 4%!

15 E daqui a 10 anos... Em 2021? Onde queremos chegar? 201,6 Projeção para o faturamento nominal do setor sob diferentes cenários (Em R$ bilhões) Otimista Moderado Pessimista 222,4 242,4 266,2 292,2 320,6 353,3 389,3 429,0 472,8 521,0 574,2 457,5 444, Elaboração: Abras

16 COMO AMPLIAR O FATURAMENTO? Estratégia Gestão e Operação Inovação

17 ESTRATÉGIA

18 INVESTIMENTO Novas Lojas... Quais Formatos? Canais IMP. FAT. Valor Preço Variação de Volume, Valor e Preço YTD11 x YTD10 (AMJ) Base: 134 Categorias de Produto Canais Brasil Autosserviços Fonte: Nielsen Retail Index Deflacionado IPCA = 6,35%

19 UNIÃO Mais Redes e Associações de Negócios Em 2010: 4 mil lojas com faturamento de R$ 23,4 bilhões (+11%) 0

20 Farma Combustível Bens Duráveis Comércio Eletrônico NOVOS NEGÓCIOS

21 COMÉRCIO ELETRÔNICO 170% de Crescimento de 2007 a 2009 (US$ 13,2 Bi) 76 milhões de internautas Investimento do mercado publicitário na Internet cresceu 70% em maiores varejistas online da América Latina Traffic rank # Page Country 1 Americanas BR* 2 Extra BR 3 Walmart BR 4 Falabella CH* 5 Sams MX* 6 Éxito CL* 7 Coto AR* 8 Angeloni BR 9 Jumbo AR 10 Lider CH Fonte: Nielsen cooperators / Alexa.com

22 GESTÃO DE PESSOAL Retenção de Talentos Capacitação Plano de Benefícios Plano de Incentivos Melhor relacionamento (Motivação ) Diversidade

23 TECNOLOGIA Novos hardwares Novos softwares (sistemas) Novas tendências (smartphones, leds, radiofrequência, mídias digitais...)

24 GESTÃO E OPERAÇÃO

25 CONTROLE DE PERDAS Índice de Perdas é de 2,28% Percentual equivale a R$ 2,6 bilhões jogados fora! Índice de perdas em perecíveis cresceu em 2010 e chegou a 4,33% Fonte: 11ª Avaliação de Perdas (2011) Abras/Nielsen/GPP/Provar-FIA/Filisoni

26 CONTROLE DE RUPTURAS Índice de Ruptura é em média 10,2% Estoque virtual (que não existe, mas está no balanço...) chega a 5,6% Loja deixa de vender... Fonte: Nielsen - Pesquisa Maio/Junho categorias/1,4 mil lojas (54% do faturamento)

27 ATENÇÃO AOS PREÇOS Aumenta pressão sobre preço dos alimentos Valor da Cesta Abrasmercado cresceu 116,2% em 10 anos No mesmo período o IPCA cresceu 83,43%, puxado por alimentos 20,00 17,67 Inflação (%) : 2006 até 2011* 17,13 17,40 15,00 10,00 5,00 0,00-5,00-10,00 4,31 4,46 3,14 3,80 12,76 11,30 9,43 9,80 9,80 7,80 5,90 5,90 6,40 5,70 4,31 2,77 0, , * -1,70-4,09-3,61 IPCA-IBGE IPCA-Alimentos (IBGE)** IGP-M (FGV) Abrasmercado (GfK)*** 2011* = projeções IPCA - Alimentos** e Abrasmercado*** = Acumulado até o mês de julho

28 INOVAÇÃO

29 O Mercado Mudou... Classe Média: 3,9 milhões de domicílios migraram para a classe C (maioria na população) em 10 anos Poder de consumo: Os gastos da classe C cresceram 8 vezes nesse período Aposentados: 12% das famílias vivem com aposentadoria Saúde: 55% das Donas de Casa estão acima do peso Crianças: 48% das Famílias têm Crianças Pequenas Mercado de Trabalho: 40% das mulheres (donas de casa) trabalham fora

30 Funcionalidade Praticidade INDÚSTRIA Ex.: Margarina, Água Mineral, Iogurte Ex.: Novo tempero para facilitar o preparo Arroz e Feijão VAREJO Ex.: Lojas menores, Loja dentro da loja, etc. Ex.: Pagamento de Conta, Coleta de Reciclagem, Entrega em Domicílio Acesso/ Pacote Ex.: Cereal Tradicional Embalagens diferenciadas Ex.: Localização, Oferta de Crédito Opções/ Escolha Ex.: Suco em Pó 41 opções de sabores (Mamão com laranja, pêra...) E VOCÊ... VAI MUDAR, VAI INOVAR? Ex.: Sortimento, multiformatos Fonte: Kantar Worldpanel

31 INSTITUCIONAL ABRAS TRABALHANDO POR TODOS!

32 DE OLHO... Nos impostos... Aumento PIS/Cofins (Carne Bovina, suína e de aves) Impostos de itens da Cesta Básica Nas leis, nas normas... Ponto Eletrônico Selo do Vinho Sacolas Plásticas Lei Art. 322 (Fiança) Lei da Fila no Check-out

33 Comitês JURÍDICO MEIOS DE PAGAMENTO PREVENÇÃO DE PERDAS REDES E ASSOC. DE NEGÓCIOS FARMÁCIA PALETIZAÇÃO INOVAÇÃO E TECNOLOGIA SUSTENTABILIDADE SUBCOMITÊS: TRIBUTÁRIO POSTOS DE GASOLINA DIVERSIDADE

34 FOCO NA SUSTENTABILIDADE TRIPÉ: VALOR + SOCIAL + AMBIENTAL Geração de valor (negócios, empregos, renda) Responsabilidade Social (MDS, MS, Anvisa...) Responsabilidade Ambiental (MMA - PNRS)

35 OBRIGADO! Sussumu Honda