SUMARIO 1 EMPRESA Dados dos Empreendedores Setores de Atividade Capital Social ANÁLISE DE MERCADO...

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1 3 INTRODUÇÃO A On_learning vem no mercado para se tornar não apenas mais uma empresa de cursos online, mas a melhor empresa do ramo. Temos toda estrutura e profissionais qualificados para alcançar esse objetivo. Oferecemos valores acessíveis a diversas classes sociais, além de cursos gratuitos para quem ainda esta em duvida de que carreira seguir. Almejamos a satisfação dos cliente e o sucesso em suas carreiras. Nós da Onlearning estamos ingressando no mercado exatamente pra isso, ser uma mão amiga no sucesso profissional.

2 4 SUMARIO 1 EMPRESA Missão, Visão e Valores Dados dos Empreendedores Setores de Atividade Capital Social ANÁLISE DE MERCADO Estudo dos Clientes Estudo dos Concorrentes Estudo dos Fornecedores PLANO DE MARKETING Descrição dos principais produtos e serviços Preço Estratégias promocionais Estrutura de comercialização Localização do negócio PLANO OPERACIONAL Layout Capacidade produtiva/comercial/serviços Processos operacionais Necessidade de pessoal...12 CONCLUSÃO...12 REFERÊNCIAS...13

3 5 1.1 Missão, Visão e Valores 1 EMPRESA Missão: Possibilitar o acesso à Educação a Distância de qualidade ao maior número de pessoas, qualificando e certificando seus alunos, difundindo conhecimento e contribuindo, assim, para o desenvolvimento da Educação brasileira." Visão: Tornar-se referência de qualidade e competência em Educação a Distância nas mais diversas áreas do conhecimento." Valores: "Ética, Transparência, Excelência, Competência e Melhoria Contínua." 1.2 Dados dos Empreendedores Sócio 1 Nome: Renata Lima de Melo Endereço: Rua mediterrâneo, 5000 Cidade: Guarulhos Estado: São Paulo Telefone1: (11) Telefone2: (11) Perfil Curricular: Gerente de Projetos Profissional, PMP pelo Project Manager Institute PMI., Gestão da Tecnologia da Informação e Tecnologia em Sistemas para a Intenet Professora na área a cerca de 8 anos. Sócio 2 Nome: Vagner Almeida Endereço: Araruna, 15 Cidade: Guarulhos Estado: São Paulo Telefone1: (11) Telefone2: (11) Perfil Curricular: Doutor em Engenharia de Computação e Sistemas Digitais pela Escola Politécnica da USP. Mestre em Ciência da Informação pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas. Diretor e professor dos cursos de Ciência da Computação, Gestão da Tecnologia da Informação e Tecnologia em Sistemas para a Intenet, na Universidade Guarulhos UNG. Exerce a função de especialista em Gerenciamento de Projetos no Escritório de Projetos (PMO) da Gerência de TI do Metrô de São Paulo. Atua como pesquisador nas áreas de Gerenciamento de Projetos, Engenharia de Sistemas e Sistemas de Informação.

4 6 Sócio 3 Nome: Paulo Macedo Endereço: anedotas, 76 Cidade: Guarulhos Estado: São Paulo Telefone1: (11) Telefone2: (11) Perfil Curricular: Graduado pela Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de São Paulo (FAUUSP), Especialista em Ergonomia pela Universidade de São Paulo (IPUSP), Mestre e Doutora em Psicologia (Psicologia da Percepção/ Percepção Visual) pela Universidade de São Paulo (IPUSP). Sócio 4 Nome: Rafael Roncaglia Endereço: Palmeiras, 871 Cidade: Guarulhos Estado: São Paulo Telefone1: (11) Telefone2: (11) Perfil Curricular: Possui graduação em Administração de Empresas pela Universidade Federal de Santa Maria - RS é Pós-graduado em Administração Hospitalar e Sistemas de Saúde pela Escola Superior de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas e Mestrado em Administração de Empresas pela EAESP- Fundação Getulio Vargas SP. Atualmente exerce a função de Diretor do Curso de Administração na Universidade. Sócio 5 Nome: Edson Victor Endereço: Luiz Antônio, 612 Cidade: Guarulhos Estado: São Paulo Telefone1: (11) Telefone2: (11) Perfil Curricular: Tem experiência nas áreas de Comunicação e Marketing, atuando principalmente nos temas: publicidade e propaganda, marketing e segmentação de mercados. Doutoranda em Artes pela Unesp/SP. Mestre em Comunicação e Cultura de Massa pela Universidade Paulista - UNIP Especialista em Comunicação pela Escola Superior de Propaganda e Marketing ESPM. 1.3 Setores de Atividade Atuamos no setor de ensino a distância.

5 7 1.4 Capital Social Capital investido Total: R$ ,00 Todos os 5 sócios tiveram uma participação igual no valor de R$ 3.000,00 retirado de recursos próprios. 2.1 Estudo dos Clientes 2 ANÁLISE DE MERCADO Clientes Faixa etária: 15 a 37 80% homens e 20% mulheres 2.2 Estudo dos Concorrentes Impacta Descrição da Empresa A Impacta oferece mais de 300 treinamentos e 40 certificações em diversas áreas, gestão de TI: redes, desenvolvimento de aplicações, design gráfico, Office, planejamento e gestão de projetos, hardware, entre outros. Os treinamentos são ministrados por profissionais altamente qualificados e com ampla vivência de mercado. Para completar, a Impacta criou há 12 anos o ICS(Impacta Certified Specialist). Essa certificação garante aos profissionais treinados a chance de se tornarem especialistas gabaritados e disputados pelo mercado de trabalho. São mais de certificações por ano, que fazem do ICS referência nacional na hora de contratar talentos. Com toda essa estrutura e excelência no ensino, não é por acaso que a Impacta foi reconhecida pela Prometric por quatro vezes consecutivas como o maior e melhor centro de treinamento de TI e Design da América Latina.

6 8 Local da Propriedade Impacta Certificação e Treinamento Av. Paulista, 1009, São Paulo - SP - 9 andar (próximo metrô Trianon-Masp). Vantagens Os instrutores são qualificados e conhecem os assuntos abordados na teoria e na prática. A carga horária dos treinamentos é suficiente para abordar todos os tópicos do conteúdo programático. Se o local é seguro, iluminado e próximo de serviços como restaurantes, farmácias, bancos e hospitais. Um dos maiores Centros de Certificação e Treinamento Linux, Adobe, Corel, Pioneer, Pinnacle, entre outros. A Impacta oferece treinamentos e preparatório para certificações como Microsoft e Cisco entre muitas outras. Disponibiliza um local agradável para o convívio dos alunos chamado Bistrô Impacta, o qual o aluno tem redes wireless e toda a conveniência na área de alimentação. Disponibilizamos computadores para o acesso à internet. Desvantagens Na página inicial do site sem informação de segurança do site. Poucas formas de pagamentos, apenas as bandeiras mais conhecidas de cartão. Falta de informação mais clara das promoções no site, apenas por contado telefônico. Ferramentas de desenvolvimento XHTML, CSS, JavaScript, Ajax, PHP, ASP, ASP.NET, JSP, ColdFusion e outras.

7 9 2.3 Estudo dos Fornecedores Professores Altamente Qualificados Uma equipe de professores altamente qualificados fica à disposição para atender aos alunos, corrigindo exercícios, enviando material adicional e tirando todas as dúvidas que possam surgir durante o curso. 3. PLANO DE MARKETING 3.1 Descrição dos principais produtos e serviços Cursos Redes: Em função da atual demanda por Comunicação Unificada e Convergente, da Infraestrutura consolidada nos Data Centers, do aumento do número de usuários remotos e de aplicações mais complexas em ambiente Virtualizado e em Cloud Computing, a demanda de profissionais especializados em Redes de Computadores é cada vez maior. O Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores forma especialistas em desenvolvimento de projetos, suporte de infraestrutura de redes, implantação e manutenção de segurança, administração de servidores e gerenciamento de redes locais e de longa distância. A estrutura curricular deste curso oferece aos alunos uma visão abrangente, formando profissionais especialistas em Redes de Computadores, além de desenvolver competências em gestão (metodologias PMBOK e ITIL), trabalho em equipe e visão empreendedora. O curso de Redes de Computadores também oferece aos alunos certificações para valorização profissional em: Analista de Redes e Gerente de Suporte de Redes. Gestão em T.I: Hoje, com o avanço das Tecnologias da Informação, cada vez mais se vê necessária a formação de profissionais alinhados com aspectos ligados à informação e com os negócios que a cercam. O curso seqüencial de Gestão em Tecnologia da Informação da On_Learning tem como objetivo formar o gestor de TI na administração de projetos de sistemas que envolvam recursos técnicos e humanos, habilitando e capacitando o profissional da área de gestão de Tecnologia da Informação no desenvolvimento e na análise crítica de tecnologias emergentes no mercado de trabalho.

8 10 Office: Pacote Microsoft Office é conjunto de softwares criados inicialmente para facilitar o trabalho nos escritórios, daí o nome office, entretanto, hoje ele é muito utilizado nas atividades escolares, no trabalho e no dia-a-dia. Este curso demonstra as novidades da versão Office 2010, que tornou mais fácil a localização dos recursos. Apresenta os softwares disponíveis no pacote Office, bem como os recursos necessários para sua instalação. Hardware: O Curso Hardware 1 - Montagem & Manutenção de Computadores com Windows & Linux é um curso profissionalizante criado para preparar o aluno para dois objetivos: Montagem de Computadores Manutenção A trabalhar com o sistema operacional DOS (para resolver problemas quando o Windows não estiver funcionando ou instalado); A instalar o sistema operacional Windows e todos os procedimentos anteriores e posteriores à instalação: Fdisk para criação de partições, formatação de discos, instalação de drivers de video, modem, som, rede e etc; A instalar o sistema operacional Linux e todos os procedimentos anteriores e posteriores à instalação: particionamento do disco (preservando ou não o Windows), formatação, instalação de módulos para video, modem, som e rede, comandos básicos do bash, utilização do KDE (ambiente gráfico), configuração do Konqueror para acessar à Internet e etc. 3.2 Preço Nossos preços estão em torno de R$ 650,00 até 2.600,00. Variando muito com a época do ano e com nossas promoções mensais. 3.3 Estratégias promocionais. Nossa principal estratégia promocional é convencer o cliente ao termino do seu curso escolhido a continuar estudando. Para quem esta finalizando um curso pela on_learning terá 30% de desconto em qualquer curso que esteja na promoção do mês. 3.4 Estrutura de comercialização Cursos Online

9 Localização do negócio Rua terra nova Guarulhos PLANO OPERACIONAL 4.1 Layout

10 Capacidades produtiva/comercial/serviços Temos a capacidade produtiva de atender em torno de 35 alunos por curso, conseguindo assim manter um bom entrosamento com os clientes e saciar toda e qualquer duvida que eles venham a ter. 4.3 Processos operacionais Nossos cursos irão oferecer conteúdo para certificações na área de t.i, e iremos fornecer uma área do aluno onde ele poderá acessar e saciar suas duvidas com nossos instrutores e também possuiremos simulados referentes as provas de certificação e caso o aluno queira também iremos disponibilizar o conteúdo do curso em uma apostila virtual. 3.4 Necessidade de pessoal. Nossos funcionários tem necessidade de estar sempre se atualizando na área para melhor atender nossos clientes. Nós damos aos nossos funcionários toda a estrutura necessária para estarem se reciclado periodicamente. Mas também contamos com um premiado plano de carreira pra incentiva a todos, assim podemos sempre contar com funcionários satisfeitos. CONCLUSÃO Ensino a distancia esta crescendo cada dia mais e mais.muitas vezes não temos tempo e nem condições para comparecer a aulas presenciais. A on_learning surgiu para oferecer ensino de qualidade.

11 13 REFERÊNCIAS Site de e-commerce criado