RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2016 UNIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA

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1 RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2016 UNIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA

2 INTRODUÇÃO O presente relatório constitui uma síntese das atividades desenvolvidas pela Unidade de Ensino a Distância (UED) do Instituto Politécnico de Leiria, durante o ano A UED é uma unidade de formação, investigação e desenvolvimento que tem como finalidades: a) Dinamizar a criação de formação a distância no seio do IPL de forma inovadora, fomentando a utilização de novas formas de ensino, aprendizagem e partilha de conhecimento, recorrendo ao uso das mais recentes tecnologias de informação e comunicação; b) Implementar e coordenar todos os projetos de ensino a distância que envolvam as escolas do IPL, aproveitando as sinergias existentes entre elas e racionalizando a utilização dos recursos humanos e financeiros; c) Promover a investigação, desenvolvimento e inovação na área do ensino a distância. Inserida numa estratégia de desenvolvimento do IPL, a UED assume-se como uma unidade com intervenção nacional e internacional, atenta e pró-ativa perante o seu universo, desenvolvendo a sua atividade em torno da utilização intensiva das tecnologias da informação e da comunicação, proporcionando um modelo educativo baseado na personalização do serviço e no acompanhamento integral do estudante. O documento está estruturado de acordo com estas três propostas, seções 1, 2 e 3, e no final é apresentada uma seção relativa à orçamentação de cada uma das prestações de serviços descritas. UNIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA POLITÉCNICO DE LEIRIA - 2 -

3 1. IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO DE APRENDIZAGEM Esta seção apresenta uma proposta base para a implementação de um sistema de gestão de aprendizagem do Departamento de Formação e Qualificação Profissional da NERLEI que terá como missão: Dar suporte aos processos de ensino-aprendizagem nos cursos em modalidade elearning, funcionando como sala de aula virtual, onde se disponibilizam ferramentas para trabalho colaborativo, comunicação, gestão de conteúdos e gestão da aprendizagem; Dar suporte às atividades desenvolvidas nos cursos em modalidade presencial disponibilizando áreas para partilha de documentos, ferramentas de comunicação e colaboração e pauta de avaliação. A plataforma de suporte ao sistema de gestão de aprendizagem deve reunir as ferramentas mais adequadas para corresponder de forma eficaz e eficiente às exigências do modelo pedagógico adotado. Para além de outras, na seleção de um sistema de gestão de aprendizagem deverão ser analisadas as seguintes características: Personalização do interface gráfico Usabilidade Acessibilidade Parametrização de funcionalidades Integração Escalabilidade Robustez e fiabilidade Atualizações e suporte Tendo em conta a experiência do Politécnico de Leiria na implementação de sistemas de elearning, a tecnologia recomendada pela equipa técnica da sua da Unidade de Ensino a Distância é a plataforma Moodle. A Moodle tem demonstrado ser uma ferramenta fiável, de fácil administração e utilização, disponibiliza um vasto leque de ferramentas opcionais e permite, de uma forma simples, a integração com os mais diversos sistemas de informação. Destaca-se como características o facto de ser um software livre, de código aberto, e com uma implementação sólida em várias instituições a nível Internacional. Por estes motivos tem uma comunidade forte de utilizadores que lhe permite manter um nível de crescimento elevado e garantia de estabilidade. UNIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA POLITÉCNICO DE LEIRIA - 3 -

4 A proposta base para a implementação de um sistema de gestão de aprendizagem sistema de gestão de aprendizagem do Departamento de Formação e Qualificação Profissional da NERLEI contempla: Instalação e parametrização da plataforma Moodle nos servidores do Politécnico de Leiria; Criação e aplicação de um interface gráfico personalizado, de acordo com a identidade gráfica da NERLEI; Parametrização da plataforma tendo em conta as politicas de utilização que venham a ser definidas e funcionalidades pretendidas; Apoio técnico e formação da equipa do Departamento de Formação e Qualificação Profissional responsável pela administração e gestão do sistema de elearning; A implementação da plataforma exige a calendarização de um conjunto de tarefas e reuniões a realizar pelas equipas da UED e NERLEI, de acordo com a tabela: Milestone Reunião de Planeamento Tabela 1. Etapas para a implementação do sistema de gestão de aprendizagem Delivers Proposta base. Definições gerais relativas a gestão de cursos e gestão de utilizadores. Imagem gráfica. Calendarização e Intervenientes UED e NERLEI Elaboração do tema Imagem da Plataforma UED Instalação e parametrização Instalação do SO e da Plataforma Módulos de Autenticação Gestão de Utilizadores Perfis de utilizador e permissões UED Gestão de Inscrições Gestão de Cursos Ferramentas de comunicação Validação e Testes Aprovação da Solução NERLEI Formação Operacionalização Formação de Administradores Formação de Utilizadores Suporte Técnico e Acompanhamento do arranque da solução UED e NERLEI UED e NERLEI UNIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA POLITÉCNICO DE LEIRIA - 4 -

5 2. FORMAÇÃO DE E-FORMADORES A UED propõe a realização de um curso de formação de e-formadores que pretende dotar os formadores de competências técnicas, pedagógicas e profissionais para planear, conceber e tutoriar cursos/ações de formação na modalidade online. Espera-se que no final do curso os participantes tenham adquirido competências para: Identificar diferentes modalidades e conceitos relacionados com o elearning; Selecionar estratégias pedagógicas para a formação online; Ser tutor online num ambiente virtual de aprendizagem, orientando e facilitando o processo de aprendizagem de formandos online; Planear, organizar e gerir ambientes virtuais de aprendizagem utilizando uma plataforma de elearning; Colaborar em contexto online, partilhando ideias, analisando problemas, negociando significados e encontrando soluções. A UED planeia cursos de acordo com um modelo pedagógico próprio, adequado às especificidades do contexto de formação online e tendo como base uma análise prévia dos cursos a implementar. Para compreender verdadeiramente o que é o ensino numa modalidade de elearning (fundamental para a planificação e tutoria nesta modalidade) é essencial passar pela experiência de ser estudante nesta modalidade de ensino. Algumas das competências desenvolvem-se através da vivência de problemas, emoções e participação nas atividades. Estrutura e metodologia do curso O curso decorre na modalidade blearning e combina 31 horas de formação online com 9 horas de formação presencial, num total de 40 horas de formação. O curso está organizado em 6 módulos de acordo com a estrutura apresentada na tabela seguinte. UNIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA POLITÉCNICO DE LEIRIA - 5 -

6 Tabela 2. Estrutura do curso de e-formadores Módulo Duração 1. Modelos de formação a distância 5h formação online 2. Ferramentas web para o ensino 5h formação online 3h formação presencial 3. Atividades e avaliação 5h formação online 4. Preparar e-conteúdos 5h formação online 3h formação presencial 5. Papéis do e-formador 5h formação online 6. Gestão de um curso online 6h formação online 3h formação presencial Está prevista uma calendarização do curso ao longo de 6 semanas, estando previstas 3 sessões presenciais, na 2ª, 4ª e 6ª semana. A componente online decorre na plataforma de elearning da NERLEI, onde são propostas as atividades a desenvolver em cada um dos módulos. É privilegiada a comunicação assíncrona com recurso ao fórum de discussão. Este tipo de comunicação permite uma flexibilidade de tempo, cabendo a cada um gerir a sua participação diária. As indicações de cada atividade serão disponibilizadas na plataforma no início de cada Módulo, assim como os recursos/materiais de apoio à atividade. Os formandos serão acompanhados por tutores que esclarecem dúvidas, moderam debates e orientam o processo de aprendizagem. UNIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA POLITÉCNICO DE LEIRIA - 6 -

7 3. APOIO À CONSTRUÇÃO DE CURSOS PARA AS MODALIDADE DE ELEARNING Para cada curso, o projeto desenvolver-se-á ao longo de cinco fases, de acordo com o modelo ADDIE (Análise, Design, Desenvolvimento, Implementação e Avaliação), largamente utilizado no desenvolvimento de projetos de formação. Figura 2. Modelo ADDIE (Análise, Design, Desenvolvimento, Implementação e Avaliação) utilizado no desenvolvimento de projetos de formação A primeira etapa corresponde à análise de necessidades. Nesta fase pretende-se compreender a finalidade do projeto e conhecer a realidade onde se irá intervir. A segunda fase encontra-se intrinsecamente relacionada com a análise e poderá ser realizada em simultâneo com esta. Nesta fase irá estruturar-se o curso em módulos, tópicos, atividades, recursos de suporte, entre outros, de forma a desenhar o plano geral do curso. Analisada a estrutura do curso e definidas as atividades segue-se o planeamento dos recursos multimédia, ou elaboração do storyboard. A terceira fase corresponde à concretização das decisões tomadas nas fases precedentes, isto é à fase de desenho onde são especificados os conteúdos, as atividades, as estratégias, as tecnologias de suporte, entre outros aspetos. Nesta fase procede-se à produção desses elementos, ou seja, dá-se lugar à conceção dos conteúdos, definição da imagem gráfica, estrutura do interface, etc. A penúltima etapa consiste na disponibilização do curso na plataforma, bem como o desenho do ambiente virtual de aprendizagem onde irá decorrer a ação. Segue-se a última fase, que consiste na verificação e validação do curso, por parte de todos os membros da equipa, de forma a averiguar se este está operacional para o público-alvo. Importa referir que esta última etapa deverá estar em coordenação com as restantes etapas e ocorrer ao longo de todo o processo. UNIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA POLITÉCNICO DE LEIRIA - 7 -

8 A Tabela 3 apresenta especificações desta metodologia, que servem de guião para a planificação dos cursos de formação profissional contínua a distância oferecidos pelo IPLeiria. Tabela 3. Especificações relativas às várias fases do desenvolvimento de projetos de formação Fase Indicadores Procedimentos e Intervenientes 1. Análise Público-alvo Objetivos gerais do curso/ finalidade do curso Conteúdos (programa, tema) Metodologia a adotar (e-learning, b-learning) Levantamento de conteúdos (materiais que existem) Duração Plano Geral Ferramentas disponíveis para a execução 2. Planeamento Estrutura do curso Objetivos específicos Estratégias de aprendizagem e atividades e avaliação previstas Planeamento dos recursos multimédia Recursos tecnológicos específicos Cronograma 3. Desenvolvimento Produção e/ou adaptação de recursos e materiais didáticos (vídeos, textos, apresentações, imagens, questionários) 4. Implementação Desenhar o ambiente de aprendizagem na plataforma Disponibilizar os recursos de apoio 5. Avaliação Validação dos recursos desenvolvidos (links, aplicações, documentos..) Levantamento de necessidades de formação; Exploração de material/ recursos didáticos em bruto (módulos, tópicos, objetivos, recursos) Intervenientes: Instructional designer UED Formador NERLEI Duração prevista: 1 semana Planificação e estruturação do curso Intervenientes: Equipa UED (Instructional designer, Designer gráfico, Designer multimédia) Formador NERLEI Duração prevista: 1 a 2 semanas Produção e/ou adaptação de conteúdos do ensino presencial para EaD Intervenientes: Equipa UED Formador NERLEI Duração prevista: 2 a 4 semanas Disponibilização dos recursos desenvolvidos Intervenientes: Instructional designer UED Formador NERLEI Duração prevista: 1 semana Teste e validação dos recursos Intervenientes: Instructional designer UED Formador NERLEI Duração prevista: 1 semana A duração prevista na tabela anterior contempla as diferentes fases de um projeto de construção de um curso e depende do tipo de curso a desenvolver. UNIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA POLITÉCNICO DE LEIRIA - 8 -

9 Nesta proposta está previsto o desenvolvimento dos cursos apresentados na tabela seguinte. Tabela 4. Cursos a desenvolver Nome Duração e modalidade Desenvolvimento Gestão do Tempo e de Prioridades 12 horas elearning Apoio na implementação do curso e apoio no desenvolvimento de conteúdos Avaliação de Desemprenho 12 horas elearning Apoio na implementação do curso Atendimento Telefónico e Recursos Administrativos Primeiros Socorros Contabilidade Geral 8 horas blearning 14 horas blearning 20 horas elearning Apoio na implementação do curso e apoio no desenvolvimento de conteúdos Apoio na implementação do curso e apoio no desenvolvimento de conteúdos Apoio na implementação do curso e apoio no desenvolvimento de conteúdos UNIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA POLITÉCNICO DE LEIRIA - 9 -

10 4. ORÇAMENTO Apresentam-se de seguida os valores estimados para a prestação de serviços relativa a cada uma das três propostas de prestação de serviços apresentadas. 1. IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO DE APRENDIZAGEM O orçamento global da implementação da plataforma de elearning Moodle é de 3.760,00 (três mil setecentos e sessenta euros), incluindo toda a parte técnica de conceção e implementação e o suporte técnico e formações propostos. 2. FORMAÇÃO DE E-FORMADORES O orçamento do curso de e-formadores para uma turma de 10 a 15 participantes é estimado em 3.360,00 (três mil e trezentos e sessenta euros). O número de formandos pode ser alargado, mediante um acréscimo de valor de 210,00 por formando até um máximo de 20 por curso. Poderão ser contratualizadas novas edições do curso com valores a negociar. 3. APOIO À CONSTRUÇÃO DE CURSOS PARA AS MODALIDADE DE ELEARNING E BLEARNING Os valores estimados para o desenvolvimento dos 5 cursos identificados, contemplando os serviços prestados em cada uma das cinco fases identificadas, é estimado o valor de 6.850,00 (seis mil, oitocentos e cinquenta euros). Não estão incluídos neste valor produções de conteúdos que envolvam a gravação e edição de vídeo ou a construção de animações e simulações, devendo este tipo de serviços ser alvo de orçamentação própria. Aos preços indicados nas três propostas acresce o IVA à taxa legal. Os orçamentos apresentados assentam nas propostas base apresentadas, devendo ser detalhados e considerados definitivos após discussão e acordo por ambas as partes relativamente aos requisitos e calendários para a sua concretização. Mais se informa que todos os orçamentos em discussão são indicativos e só serão tornados oficiais após homologação pelo Conselho de Gestão do Instituto Politécnico de Leiria. Leiria, 10 de março de 2017 Rita Cadima, Diretora da Unidade de Ensino a Distância UNIDADE DE ENSINO A DISTÂNCIA POLITÉCNICO DE LEIRIA