Dos 56 institutos e fundações respondentes, 40 têm vínculo administrativo e/ou financeiro com a empresa mantenedora.

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1 CENSO GIFE 2004 O Censo GIFE é um retrato do que empresas, fundações e institutos de origem empresarial ou instituídos por famílias ou indivíduos, estão fazendo pelo desenvolvimento social do Brasil. Traz dados de como estão estruturadas administrativa e financeiramente essas organizações, qual a fonte e como são direcionados os recursos e que públicos são beneficiados com esses investimentos. Esta é a segunda edição do Censo GIFE. O primeiro levantamento foi feito em 2000, quando a rede era formada por 54 associados e foi respondido por 48 organizações. Os resultados trazem dados de 1997 a 2000 e foram apresentados em Na segunda edição, em 2004, a coleta de dados foi feita por meio de um questionário eletrônico, entre julho e setembro, período em que o GIFE contava com 71 associados. Desses, 61 (86%) responderam, índice de retorno bastante satisfatório, considerando a natureza e a extensão da pesquisa. Como a rede de associados GIFE é referência na realização do investimento social privado no Brasil, o mapeamento pode ser considerado uma amostra qualificada da atuação estruturada das empresas no campo social. Entre os 61 que responderam: 56 são institutos e fundações 05 são empresas. Dos 56 institutos e fundações respondentes, 40 têm vínculo administrativo e/ou financeiro com a empresa mantenedora. Os outros 16, também instituídos por meio de fundo patrimonial (de grupo de empresários, famílias ou indivíduos) não têm vínculo administrativo e/ou financeiro com uma mantenedora.

2 Devido a essas peculiaridades, algumas tabelas de dados tratam de um universo de: 61 associados (geral), outras de 56 (recorte de institutos e fundações), outras de 40 (recorte de institutos e fundações mantidos por empresas), outras de 05 (apenas empresas) e outras ainda, de 45 (40 institutos e fundações mantidos por empresas + 5 empresas). Outros recortes ainda mais específicos contidos nesse estudo apresentam esclarecimentos sobre o dado compilado tabela a tabela. 2

3 ÍNDICE BLOCO I - DADOS INSTITUCIONAIS (estrutura administrativa e financeira) 1 PERFIL GERAL DOS ASSOCIADOS Natureza jurídica Pg Modalidade de atuação Pg A organização financia principalmente: Pg Natureza da relação administrativa e financeira entre Pg.9 fundações/institutos e empresas mantenedoras 1.5 Nacionalidade Pg Início da atividade social Pg Ano de início do investimento social das empresas associadas ou da Pg.10 constituição jurídica das fundações e institutos Ano de fundação das empresas mantenedoras X ano de criação da Pg.10 fundação/instituto 1.7 Títulos e certificados dos institutos e fundações associados cedidos Pg.11 pelo poder público 2 - DADOS SOBRE AS EMPRESAS ASSOCIADAS E MANTENEDORAS DE INSTITUTOS E FUNDAÇÕES 2.1 Antes da constituição formal do instituto/fundação, a empresa mantenedora já praticava investimento social? Origem do capital das empresas associadas e mantenedoras de institutos e fundações Número de empresas estrangeiras que possuem institutos ou fundações no país de origem Pg.12 Pg.13 Pg.13 3

4 3 - RELAÇÕES DA EMPRESA MANTENEDORA COM A FUNDAÇÃO E/OU INSTITUTO A mantenedora realiza investimento social paralelamente ao realizado pela sua fundação e/ou instituto? A atuação social da mantenedora e da fundação ou instituto a ela vinculado A fundação ou instituto mantém algum programa ou projeto voltado exclusiva ou preferencialmente para funcionários da empresa mantenedora e/ou seus familiares? Pg.14 Pg.14 Pg AUTONOMIA DECISÓRIA DE FUNDAÇÕES E INSTITUTOS VINCULADOS A EMPRESAS 4.1- Instância da empresa mantenedora à qual a organização se reporta Pg Quem decide na empresa sobre os recursos destinados à fundação/instituto Pg Que órgãos colegiados a organização possui? Pg Qual o órgão máximo de decisão dentro da organização? Pg Quem decide sobre: Política de captação de recursos Elaboração de projetos próprios Financiamento de projetos de terceiros A composição e o valor do orçamento anual A política de recursos humanos O envolvimento de voluntários Elaboração do plano de ação Pg.17 Pg.17 Pg.17 Pg.18 Pg.18 Pg.18 Pg RECURSOS FINANCEIROS PARA O INVESTIMENTO SOCIAL 5.1 Fontes de recursos para investimento social entre institutos e fundações Participação da empresa mantenedora no montante de recursos da fundação ou instituto (2003) Pg.19 Pg.20 4

5 5.3 Os recursos financeiros transferidos pela empresa à fundação e/ou Pg.20 instituto correspondem a: Periodicidade do repasse dos recursos da mantenedora para a Pg.20 fundação/instituto 5.5 Origem dos recursos financeiros destinados às fundações e institutos Pg.21 por empresas estrangeiras: A empresa se beneficia de incentivos fiscais ao destinar recursos para a Pg.21 fundação e instituto? Incentivos fiscais mais utilizados Pg Motivos apontados pelos que não usam incentivos fiscais Pg Associados segundo faixas de valor do orçamento (2003) Pg Evolução do investimento social ( ) Pg Faixas de crescimento do orçamento para investimento social no Pg.23 período Prática de auditoria externa Pg.24 6 RECURSOS HUMANOS Tamanho dos associados segundo o número de profissionais que se Pg.24 ocupam exclusivamente de investimento social Vínculo de trabalho Pg Salários Pg A organização/empresa conta com trabalho de consultores externos Pg.25 remunerados? Para quais áreas a organização/empresa contrata consultores externos Pg Utilização de trabalho voluntário Pg.26 7 EXPERIÊNCIA EM PLANEJAMENTO, MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO A organização adota prática de monitoramento/acompanhamento dos Pg.26 projetos? 7.2 Quais as principais dificuldades encontradas para introduzir ou Pg.27 exercitar a prática de monitoramento de projetos e/ou atividades? A organização adota prática de avaliação de resultados de projetos? Pg Quais as principais dificuldades encontradas para introduzir ou exercitar Pg.28 a prática de avaliação de projetos e/ou atividades? 5

6 8 POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO E DIFUSÃO DE INFORMAÇÕES 8.1 -Publicação de balanço contábil Pg Elaboração de relatórios periódicos de atividades Pg A organização possui Pg Se possui acervo bibliográfico e/ou arquivístico Pg.29 BLOCO II DADOS SOBRE A PRÁTICA DO INVESTIMENTO SOCIAL (áreas temáticas, modalidade de atuação, linhas de ação e públicos beneficiados) 1 - ÂMBITO GEOGRÁFICO DE ATUAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO Localização geográfica das sedes dos associados Pg Concentração geográfica dos projetos, por regiões do país Pg PARCERIAS A organização atua em parceria? Pg Quem são os principais parceiros? Pg ÁREAS TEMÁTICAS 3.1 Áreas temáticas priorizadas Pg Apoio à gestão de organizações do terceiro setor Modalidade de atuação Linha de ação População alvo Assistência Social Modalidade de atuação Linha de ação População alvo 3.4 Defesa dos Direitos Modalidade de atuação Linha de ação População alvo 3.5 Comunicações Modalidade de atuação Linha de ação População alvo Pg.32 Pg.34 Pg.35 Pg.36 6

7 3.6 - Cultura e artes Modalidade de atuação Linhas de ação População alvo Desenvolvimento Comunitário Modalidade de atuação Linha de ação População alvo 3.8 Educação Modalidade de atuação Linha de ação População alvo Esportes Modalidade de atuação Linha de ação População alvo Geração de Trabalho e Renda Modalidade de atuação Linha de ação População alvo Meio ambiente Modalidade de atuação Linha de ação População alvo 3.12 Saúde Modalidade de atuação Linha de ação População alvo Pg.37 Pg.38 Pg.40 Pg.41 Pg.42 Pg.43 Pg.44 BLOCO III RELAÇÃO DO ASSOCIADO COM O GIFE 1 - O GIFE contribuiu de alguma forma para o trabalho da organização? Pg Quais foram as principais contribuições do GIFE para a organização Pg O que o GIFE poderia fazer para contribuir mais com sua rede de Pg.47 associados? 4 - Como se caracteriza o relacionamento de sua organização com outros Pg.47 associados. 5 Vínculo do Associado com rede e fóruns do terceiro setor. Pg.47 7

8 BLOCO I - DADOS INSTITUCIONAIS 1 PERFIL GERAL DOS ASSOCIADOS (estrutura administrativa e financeira) Natureza jurídica Natureza jurídica Nº % Fundação de direito privado Associação civil sem fins lucrativos (Instituto) Empresas 5 8 Total Modalidade de atuação Modalidade Nº % Operadora (projetos próprios) Doadora de recursos (projetos 8 13 de terceiros) Ambos Total A organização financia principalmente: Nº % ONGs Organizações de base comunitária Órgãos governamentais Indivíduos Questão com alternativas múltiplas de resposta, aplicáveis apenas aos 38 associados que financiam projetos de terceiros Comentário: Só em 2003, os associados receberam pedidos de financiamento. Inclusive associados que não financiam 8

9 1.4 - Natureza da relação administrativa e financeira entre fundações/institutos e empresas mantenedoras Relação Nº % Independente administrativa e financeiramente Vinculada a uma empresa mantenedora: Administrativamente 3 5 Financeiramente Ambas Total Questão aplicável apenas aos 56 institutos e fundações 2 16 fundações / institutos declaram-se independentes das empresas e/ou famílias que destinaram fundos para sua criação. 3 - Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o universo de 56 fundações/ institutos. Comentário: 71% das organizações têm vínculo com a mantenedora, seja administrativa ou financeiramente Nacionalidade Nacionalidade Institutos % Empresas % Mantenedoras % e associadas de Institutos e Fundações Nº Nº Fundações Nº Nacional ,5 Internacional ,5 Total Comentário: A maioria (93%) dos 56 institutos e fundações é nacional. O mesmo se observa entre as empresas que mantêm 40 dessas organizações. A maioria (72,5%) também é nacional. Já entre as 5 empresas associadas, 4 delas (80%) são de origem estrangeira. 9

10 1.6 Início da atividade social Ano de início do investimento social das empresas associadas ou da constituição jurídica das fundações e institutos Ano Institutos e % Empresas % Cumulativo % Fundações associadas Antes de Década de ,5 Década de ,5 Década de Década de Década de em diante Total Resultado equivalente ao universo de 56 institutos e fundações e 5 empresas associadas. Comentário: É a partir da década de 80 que surge a maioria dos institutos e fundações, o que se eleva nos anos 90, resultado do período de redemocratização do país. Semelhante é o histórico das empresas associadas quatro (80%) delas iniciaram a atuação social na década de Ano de fundação das empresas mantenedoras X ano de criação da Fundação/Instituto Ano de Fundação da mantenedora Ano em que criou o Instituto ou Fundação Nº % 51 a em diante Antes de Década de Década de ,5 2 1 Década de Década de ,5 1 Década de , em diante 0 - NS/NR 01 2,5 Total Resultado equivalente ao universo de mantenedoras dos 40 institutos/fundações que têm vínculo com mantenedoras. 2 O cálculo dos percentuais considera o número de organizações que não responderam Comentário: Embora a maioria das empresas mantenedoras tenha sido criada antes de 1950 e embora 26 delas (65%) realizassem investimento social antes de estruturarem a gestão da ação social por meio de institutos e fundações, conforme mostra a tabela 2.1, a constituição formal destes coincide com o 10

11 período de redemocratização do país. Quase todas as mantenedoras criadas antes da década de 80, levaram uma média de três a quatro décadas para criar seus institutos e fundações. Quanto mais jovens as empresas, mais rápido tem sido o processo de institucionalização da ação social. 1.7 Títulos dos institutos e fundações associados Título Nº % Utilidade Pública Federal Utilidade Pública Estadual Utilidade Pública Municipal Registro do Conselho de Assistência Social Municipal Registro no Conselho da Criança e do Adolescente Municipal CEBAS OSCIP 9 16 Registro do Conselho de Assistência 9 16 Social Federal Registro do Conselho de Assistência 7 12 Social Estadual Registro no Conselho da Criança e do 5 9 Adolescente Estadual Registro no Conselho da Criança e do 1 2 Adolescente Federal OS 0 0 Nenhum deles Questão com alternativas múltiplas de resposta, aplicáveis apenas aos institutos e fundações 2 Total de 56 fundações / institutos. 3 - Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 56 fundações/ institutos. Comentário: 41 (73%) dos institutos e fundações associados ao GIFE possuem títulos e certificados. A qualificação como Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP), por sua forma mais moderna de governança e transparência tem tido grande adesão dos associados GIFE. Passou de 5% em 2001 para 16% em

12 2 - DADOS SOBRE AS EMPRESAS ASSOCIADAS E MANTENEDORAS DE INSTITUTOS E FUNDAÇÕES 2.1 Antes da constituição formal do instituto/fundação, a empresa mantenedora já praticava investimento social Ano de fundação da mantenedora Nº Fazia investimento antes da criação do Instituto/ Fundação Sim Não Antes de Década de Década de Década de Década de Década de em diante NS/NR Total % 100% 65% 32,5% Resultado equivalente ao universo 40 institutos e fundações vinculados com mantenedoras. Comentário: Das 40 mantenedoras, 26 (65%) realizavam investimento social antes da formalização da criação dos de institutos e fundações. A maioria delas faz parte do grupo de empresas criadas antes de Outras 13 mantenedoras provavelmente iniciaram a ação social a partir da criação do instituto/fundação. 12

13 2.2 - Origem do capital das empresas associadas e mantenedoras de institutos e fundações Origem Nº % Capital nacional Capital internacional Misto 1 2,5 NR 1 2,5 Total Resultado equivalente ao universo de 40 institutos e fundações com vínculo com mantenedoras e as 5 empresas associadas 2 O cálculo dos percentuais considera o número de organizações que não responderam Número de empresas estrangeiras que possuem institutos ou fundações no país de origem Possui instituto/fundação no país de origem? Nº % Sim Não Total Comentário: Dos 13 associados de origem internacional, os 11 que possuem institutos ou fundações em seus países de origem são: Bosch, C&A, Avon, Volkswagen, Telefonica, Cargill, Bunge, Bank Boston, J.P Morgan. As duas que não possuem são Gtech e Belgo-mineira. 13

14 3 - RELAÇÕES DA EMPRESA MANTENEDORA COM A FUNDAÇÃO E/OU INSTITUTO A mantenedora realiza investimento social paralelamente ao realizado pela sua fundação e/ou instituto? Situação Nº % Não Sim, em áreas de atuação da 5 12,5 fundação/instituto Sim, em áreas de atuação distinta da 13 32,5 fundação/instituto Total Resultado equivalente a um universo de 40 fundações e institutos vinculados a uma mantenedora. Comentário: Nove das 18 mantenedoras que fazem investimentos paralelos ao da fundação e/ou instituto afirmaram que investiram, além do recurso destinado para a fundação ou instituto, R$ 79 milhões em 2002 e R$ 63 milhões em 2003, em ações paralelas A atuação social da mantenedora e da fundação ou instituto a ela vinculado: Segue orientações independentes, porém complementares Nº % Segue a mesma orientação Segue orientações da holding ou matriz 0 0 estrangeira Segue orientações completamente 0 0 independentes Total O total se refere aos 18 associados em que a mantenedora realiza investimento social paralelo ao de sua fundação e/ou instituto. 14

15 A fundação ou instituto mantém algum programa ou projeto voltado exclusiva ou preferencialmente para funcionários da empresa mantenedora e/ou seus familiares? Nº % Não Sim Total AUTONOMIA DECISÓRIA DE FUNDAÇÕES E INSTITUTOS VINCULADOS A EMPRESAS Instância da empresa mantenedora à qual a organização se reporta Instância Nº % Presidência Assessoria da presidência 0 - Assembléia geral de acionistas 3 8 Diretoria/ alta gerência 3 8 Diretoria/departamento financeiro 0 - Departamento/ diretoria de marketing 0 - Departamento/ diretoria de recursos humanos 1 3 Departamento/ diretoria de relações externas 0 - Outros Resultado equivalente ao universo de 40 fundações e institutos vinculados a empresas mantenedoras. 3 - Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 40 fundações e institutos vinculados a empresas mantenedoras. 15

16 4.2 - Quem decide na empresa sobre os recursos destinados à fundação/instituto Instância decisória Nº % Presidência Assembléia geral de acionistas 4 9 Alta gerência 3 7 Diretoria/departamento financeiro 2 4 Departamento/ diretoria de marketing 0 - Departamento/ diretoria de recursos humanos 2 4 Departamento/ diretoria de relações externas 0 - Outros Resultado equivalente ao universo de 45 organizações 40 fundações e institutos vinculados a empresas mantenedoras e 05 empresas associadas. 3 - Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 45 organizações. 4.3 Que órgãos colegiados a organização possui? Órgãos colegiados Nº % Conselho Fiscal Conselho Curador Conselho Diretor Conselho Consultivo/Político Assembléia Geral de Associados Conselho Administrativo Conselho Técnico Científico 4 7 Outros Qual o órgão máximo de decisão dentro da organização? 2 - Questão de respostas múltiplas. Órgãos colegiados Nº % Conselho Curador Assembléia Geral de Associados 9 16 Presidência 9 16 Conselho Diretor 6 11 Conselho Administrativo 6 11 Conselho Consultivo/Político 1 2 Outro 7 12 Total

17 4.5 - Quem decide sobre: Política de captação de recursos Quem decide Nº % A própria organização 15 24,5 A empresa mantenedora 6 10 Ambas NSA * 26* 42,5 Total *Para 26 organizações essa pergunta não se aplica porque o associado não possui tal política ou não desenvolve a ação relacionada 2 - O cálculo dos percentuais considera o número de organizações que não responderam, mas não inclui as 26 respostas para as quais a pergunta não se aplica Elaboração de projetos próprios Quem decide Nº % A própria organização 26 42,5 A empresa mantenedora 1 1,5 Ambas 9 15 NS/NR 1 1,5 NSA * 24* 39,5 Total *Para 24 organizações essa pergunta não se aplica porque o associado não possui tal política ou não desenvolve a ação relacionada 2 - O cálculo dos percentuais considera o número de organizações que não responderam, mas não inclui as 24 respostas para as quais a pergunta não se aplica. Financiamento de projetos de terceiros Quem decide Nº % A própria organização A empresa mantenedora 2 3 Ambas 6 10 NSA * 37* 61 Total *Para 37 organizações essa pergunta não se aplica porque o associado não possui tal política ou não desenvolve a ação relacionada 2 - O cálculo dos percentuais considera o número de organizações que não responderam, mas não inclui as 37 respostas para as quais a pergunta não se aplica. 17

18 A composição e o valor do orçamento anual Quem decide Nº % A própria organização 7 11,5 A empresa mantenedora 7 11,5 Ambas NSA * 23* 38 Total *Para 23 organizações essa pergunta não se aplica porque o associado não possui tal política ou não desenvolve a ação relacionada 2 - O cálculo dos percentuais considera o número de organizações que não responderam, mas não inclui as 23 respostas para as quais a pergunta não se aplica. A política de recursos humanos Quem decide Nº % A própria organização 12 19,5 A empresa mantenedora 8 13 Ambas 18 29,5 NSA * 23* 38 Total *Para 23 organizações essa pergunta não se aplica porque o associado não possui tal política ou não desenvolve a ação relacionada 2 - O cálculo dos percentuais considera o número de organizações que não responderam, mas não inclui as 23 respostas para as quais a pergunta não se aplica. O envolvimento de voluntários Quem decide Nº % A própria organização A empresa mantenedora 2 3 Ambas NSA * 31* 51 Total *Para 31 organizações essa pergunta não se aplica porque o associado não possui tal política ou não desenvolve a ação relacionada (quase 50% da rede GIFE não trabalha com voluntários). 2 - O cálculo dos percentuais considera o número de organizações que não responderam, mas não inclui as 31 respostas para as quais a pergunta não se aplica. 18

19 Elaboração do plano de ação Quem decide Nº % A própria organização 25 44,5 A empresa mantenedora 1 2 Ambas 9 16 NSA* 21* 37,5 Total *Para 21 organizações essa pergunta não se aplica porque o associado não possui tal política ou não desenvolve a ação relacionada. 2 - O cálculo dos percentuais considera o número de organizações que não responderam, mas não inclui as 21 respostas para as quais a pergunta não se aplica. 5 - RECURSOS FINANCEIROS PARA O INVESTIMENTO SOCIAL 5.1 Fontes de recursos para investimento social entre institutos e fundações Tipo de recursos Nº % Transferidos pela empresa mantenedora Próprios, de rendimentos obtidos de aplicações financeiras Obtidos através de transferências governamentais 16 28,5 Endowment (Fundo Patrimonial) Captados junto à cooperação internacional Próprios, de receitas geradas internamente (serviços) De doações de empresas De doações de indivíduos Contribuições associativas 05 9 Outros Questão com alternativas múltiplas de respostas, para um universo de 56 fundações e institutos. 2 - Os percentuais foram calculados considerando-se o número de respostas em cada alternativa, em relação ao universo de 56 fundações/ institutos. 19

20 5.2 - Participação da empresa mantenedora no montante de recursos da fundação ou instituto (2003) Faixa Nº % 100% do orçamento da fundação/instituto Entre 81% e 99% do orçamento da fundação/instituto 7 17,5 Entre 51% e 80% do orçamento da fundação/ instituo 4 10 Entre 31% e 50% do orçamento da fundação/instituto 3 7,5 Até 30% do orçamento da fundação/ instituto 5 12,5 Nenhuma participação 1 2,5 Total Resultado equivalente a um universo de 40 fundações e institutos vinculados a uma mantenedora. Comentário: A mantenedora é responsável por 100% do orçamento em 50% dos 40 associados que têm vínculo com as mantenedoras. As demais têm diferentes fontes de recursos. 5.3 Os recursos financeiros transferidos pela empresa à fundação e/ou instituto correspondem a: Natureza dos recursos Nº % Variáveis, de acordo com deliberações do órgão responsável Verba anual fixa Valor fixo baseado em percentual da receita 2 4,5 Valor fixo baseado em percentual do lucro líquido 2 4,5 NS/NR 1 2 Total Resultado equivalente ao universo de 5 empresas associadas e 40 institutos e fundações vinculados a empresas mantenedoras Periodicidade do repasse dos recursos da mantenedora para a fundação/instituto Periodicidade Nº % Anual Mensal 15 37,5 Semestral 1 2,5 De acordo com necessidades/requisições feitas pelas organizações 9 22,5 NS/NR 1 2,5 Total Resultado equivalente ao universo de 40 fundações e institutos vinculados a empresas mantenedora 20

21 5.5 Origem dos recursos financeiros destinados às fundações e institutos por empresas estrangeiras: Origem do recurso Nº % Provenientes da matriz estrangeira 0 - Provenientes da filial nacional 8 80 Ambas 2 20 Total Resultado equivalente ao universo de 10 fundações e institutos, cujas empresas mantenedoras são estrangeiras. A pergunta não se aplica a 30 organizações dos 40 institutos e fundações com vínculo com mantenedores porque são nacionais, às 5 empresas associadas e aos institutos/fundações independentes A empresa se beneficia de incentivos fiscais ao destinar recursos para a fundação e instituto? Nº % Sim Não Total Resultado equivalente ao universo de 40 fundações e institutos, vinculados a mantenedoras e as cinco empresas associadas. Comentário: 58% da rede GIFE utiliza incentivos. Em 2001, apenas 20,6% utilizava. Esse aumento é resultado do forte trabalho de disseminação que o GIFE faz sobre os incentivos existentes e como usá-los. Mas o GIFE recomenda o uso dos incentivos fiscais como uma forma de ampliar o investimento, nunca como a forma exclusiva de destinar recursos para a área social Incentivos fiscais mais utilizados Diploma legal concessivo Nº % Lei Rouanet (Lei 8313) Estatuto da Criança e do Adolescente 9 35 OSCIP (MP nº ) 9 35 Lei de Utilidade Pública Federal 8 31 Outros 4 15 Lei do Audiovisual (Lei 8685) Resultado equivalente ao universo de 26 organizações que declararam usar incentivos fiscais 2 - Questão de respostas múltiplas. 3 - Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 26 organizações. 21

22 5.8 - Motivos apontados pelos que não usam incentivos fiscais Porque não faz uso Nº % Desconhecimento dos incentivos existentes 0 - Excesso de burocracia do governo 1 5 Percentual do incentivo é baixo 1 5 Outros Resultado equivalente ao universo de 19 organizações que declararam não usar incentivos fiscais 2 - Questão de respostas múltiplas. 3 - Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 19 organizações Associados segundo faixas de valor do orçamento (2003) Faixa de valor 2003 Institutos e Fundações % Empresas Associadas % Total Associados em Geral Nº Até R$ , Entre R$ ,00 e R$ ,00 Entre R$ ,00 e R$ ,00 Entre R$ ,00 e R$ ,00 Entre R$ ,00 e R$ ,00 Mais de R$ , , , , NS/NR 2 3, Total % As respostas se baseiam em dados consolidados sobre valores declarados por 61 associados a respeito do recurso efetivamente investido em 2003 e agrupados conforme as faixas em que eles se enquadram Comentário: Uma minoria dos associados está distribuída nos dois extremos de faixas de orçamento: 10% investe até R$ 500 mil enquanto 6% investe mais de R$ 20 milhões. Há uma boa concentração (29,5%) na faixa entre R$ 1 milhão e R$ 5 milhões. Outros 20% está na faixa de R$ 10 mi a R$ 20 mi. Igualmente distribuído está o número de associados com orçamento entre R$ 500 mil e R$ 1 milhão (15%) e os que investem entre R$ 5 mi e R$ 10 mi (15%). 22

23 Evolução do investimento social ( ) Evolução do investimento social dos associados GIFE ( ) Ano Nº Associados Nº de Respostas Valor (R$) Evolução segundo média/sócio (ano-ano)% Evolução em relação a 2001 segundo média/sócio % ,55 + 1% ,58 + 9% + 9% ,58 + 5% + 14% , % + 36% 1 - os valores informados são equivalentes à base de associados de cada ano e sofrem a variação do número de respostas dadas em cada ano. Para calcular a evolução do valor investido nesse período, considerou-se mais adequado adotar como referência o valor total de cada ano, dividido pelo número de repostas, para chegar a média investida pelos sócios e, assim, chegar a um aumento real e não a um valor influenciado pelo maior número de investidores. 2 - O quadro traz a evolução ano a ano e dos anos posteriores em relação a Comentário: A base de associados cresceu, entre 2001 e 2004, em 12%, passando de 63 para 71. Com a entrada de novos sócios o valor total investido naturalmente tende a ser maior. Tomando como base as novas associações, pode-se dizer que o total investido aumentou em 54%. Mas para saber se os associados passaram a investir mais, levou-se em conta a média investida por sócio em cada ano. Assim, houve aumento real e substancial de 36% Faixas de crescimento do orçamento para investimento social no período Faixa Nº % Investimentos cresceram até 30% 7 12 Investimentos cresceram entre 31% e 60% Investimentos cresceram entre 61% e 100% 5 8 Investimentos cresceram entre 101% e 200% Investimentos cresceram mais de 200% 9 15 Investimentos decresceram (negativo) 5 8 NSA 7* 12 NS/NR 3 5 Total As respostas levam em conta a comparação dos valores investidos por cada um dos associados no período Da comparação chegou-se a evolução dos investimentos individualmente. Depois os dados foram consolidados e agrupados de acordo com as faixas de crescimento da tabela acima. *Foram descartadas as respostas de associados que não trazem o valor de todos os anos. 23

24 Comentário: No período de 2001 a 2004, apenas 5 associados apresentaram decréscimo no valor investido. Os demais registraram aumento mínimo de 30%, e um número expressivo (21%) dos associados ampliou o investimento em mais de 100% e outros (15%) aumentaram em mais de 200% Prática de auditoria externa Situação Nº % Sim 40 65,5 Não NS/NR 5 8,5 Total RECURSOS HUMANOS As 61 organizações que responderam o questionário empregam pessoas, mas 45% delas tem até 10 funcionários. No mundo corporativo, elas poderiam ser classificadas como pequenas empresas, apesar do orçamento geralmente ser de média empresa (46% têm orçamento entre R$ 1 milhão e R$ 10 milhões) Tamanho dos associados segundo o número de profissionais que se ocupam exclusivamente de investimento social Faixa Nº % Até Entre 11 e Entre 31 e ,5 Entre 61 e ,5 Mais de ,5 NS/NR 1 1,5 Total

25 6.2 - Vínculo de trabalho Nº % Contrato CLT Autônomos/prestadores de serviço (que trabalham regularmente com jornada de trabalho) Cedidos pela empresa mantenedora (exceto 66 1 conselheiros e presidência) Total Salário Menores salários Maiores salários Médio Número de respostas Diretoria Gerência/ Coordenação Técnicos R$ 1,2 mil 4 mil 5,6 mil 800 reais 1,2 mil 2,5 mil 400 reais 800 reais 900 reais R$ 20 mil 25 mil 30 mil 8,8 mil 10 mil 20 mil 3,7 mil 4 mil 5 mil R$ A organização/empresa conta com trabalho de consultores externos remunerados? Nº % Sim Não Total

26 6.5 - Para quais áreas a organização/empresa contrata consultores externos Nº % Elaboração de projetos Avaliação de projetos Comunicação/Assessoria de Imprensa Jurídica Informática Captação de recursos 7 15 Finanças 6 13 Outras Questão de respostas múltiplas respondida por 47 organizações Utilização de trabalho voluntário Utiliza trabalho voluntário? Nº % Não 25 44,5 Sim, esporadicamente 12 21,5 Sim, de forma regular Total EXPERIÊNCIA EM PLANEJAMENTO, MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO A organização adota prática de monitoramento/acompanhamento dos projetos? Situação Nº % Sim, em todos os projetos 40 65,5 Sim, na maioria dos projetos Sim, em alguns projetos 4 6,5 Não adota 1 2 Total

27 7.2 Quais as principais dificuldades encontradas para introduzir ou exercitar a prática de monitoramento de projetos e/ou atividades? Situação Nº % Desconhecimento de métodos 8 31 Ausência ou insuficiência de pessoal para a atividade Ausência ou insuficiência de recursos 8 31 para custear esta atividade Insuficiência de tempo para executar essa atividade Baixa importância atribuída pela direção 0 - superior a esta atividade Resistência da equipe técnica em relação a esta atividade Resultado equivalente ao universo de 26 organizações que declararam ter dificuldade em monitorar os projetos 3 - Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 26 organizações A organização adota prática de avaliação de resultados de projetos? Situação Nº % Sim, em todos os projetos Sim, na maioria dos projetos Sim, em alguns projetos Não adota 4 7 Total

28 7.4 - Quais as principais dificuldades encontradas para introduzir ou exercitar a prática de avaliação de projetos e/ou atividades? Situação Nº % Desconhecimento de métodos Ausência ou insuficiência de pessoal para a atividade Ausência ou insuficiência de recursos para custear esta atividade Insuficiência de tempo para executar essa atividade Baixa importância atribuída pela direção 0 - superior a esta atividade Resistência da equipe técnica em relação a esta atividade Resultado equivalente ao universo de 34 organizações que declararam ter dificuldade em monitorar os projetos 3 - Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 34 organizações. 8 POLÍTICA DE COMUNICAÇÃO E DIFUSÃO DE INFORMAÇÕES 8.1 -Publicação de balanço contábil Situação Nº % Sim 32 52,5 Não 21 34,5 NS/NR 8 13 Total Elaboração de relatórios periódicos de atividades Situação Nº % Sim Não NS/NR 1 2 Total

29 8.3 - A organização possui Sim % Está % aberta ao público? Biblioteca Arquivo permanente ou histórico Centro de documentação Museu Videoteca Arquivo de fotos Nenhum Se possui acervo bibliográfico e/ou arquivístico Está disponível na internet? % É permutável com outros arquivos? Sim ,5 Não ,5 Total % 29

30 BLOCO II DADOS SOBRE A PRÁTICA DO INVESTIMENTO SOCIAL (áreas temáticas, modalidade de atuação, linhas de ação e públicos beneficiados) 1 - ÂMBITO GEOGRÁFICO DE ATUAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO Âmbito Nº % Internacional 5 8 Nacional 29 47,5 Regional NS/NR 1 1,5 Total Localização geográfica das sedes dos associados Regiões Nº % Sudeste Nordeste 6 10 Sul 3 5 Centro-Oeste 0 - Norte 0 - NS/NR 1 2 Total Comentário: Apesar da maioria ter suas bases majoritariamente no sudeste, apenas 25% destes associados concentram os recursos para projetos na região. A atuação em território nacional é predominante Concentração geográfica dos projetos, por regiões do país Regiões Nº % Sudeste Nordeste Sul 29 47,5 Centro-Oeste Norte NS/NR Não responderam a questão - as cinco organizações de atuação em âmbito internacional e uma de origem nacional. 3- Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 61 associados. 30

31 Comentário: Das 51 organizações com sede no Sudeste, 13 concentram o investimento na região, 25 investem em todas as regiões do país, nove investem no sudeste e em mais algum Estado de outra região e quatro não responderam. Das seis que estão no Nordeste, quatro concentram os recursos na região e outras duas distribuem os recursos para o Sul e Sudeste, além do próprio Nordeste. Já entre as três sediadas no Sul, apenas uma concentra os recursos na região. As demais atuam em nível nacional. 2 - PARCERIAS A organização atua em parceria? Nº % Sim Não 2 3 NS/NR 2 3 Total Comentário: As parcerias e alianças são um meio de potencializar os recursos aplicados, além de um caminho para ganhar agilidade e eficiência, de alcançar metas e vislumbrar impactos que dificilmente seriam factíveis sem a colaboração de um aliado. O ideal é que impactem em políticas públicas para tornar irreversíveis os avanços alcançados Quem são os principais parceiros? Parceiros Nº % Órgãos Governamentais ONGs Outras Fundações e Institutos Nacionais Empresas Fundações e Institutos Internacionais Organizações de base comunitária 22 38,5 Outras 26 45,5 NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 57 associados que atuam em parceria. 31

32 3 - ÁREAS TEMÁTICAS Áreas temáticas priorizadas Área temática Nº % Educação Cultura e Artes Desenvolvimento Comunitário Assistência Social Apoio à gestão de organizações do terceiro setor Geração de Trabalho e Renda Saúde Defesa de Direitos Meio Ambiente Esportes Comunicações 9 13 Outros Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 61 associados. 3.2 Apoio à gestão de organizações do terceiro setor Envolve o desenvolvimento de ações que promovam o fortalecimento da capacidade institucional das organizações, para que possam atuar com maior eficiência e eficácia. Procuram aprimorar as formas gerenciais e operacionais. Modalidade de atuação Como atua Nº % Executa projetos próprios 5 23 Financia projetos de terceiros 9 41 Ambas 6 27 NS/NR 2 9 Total

33 Linhas de ação Linha de ação Nº % Administração Captação de recursos 7 32 Parcerias 7 32 Finanças 5 23 Recursos Humanos 5 23 Marketing 3 14 Outras 1 5 NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 22 associados que atuam nessa área. População alvo Nº % ONGs Organizações de base 9 41 comunitária NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 22 associados que atuam nessa área. 33

34 3.3 - Assistência Social Envolve o desenvolvimento de ações e assistência a crianças, adolescentes, jovens, idosos, pessoas em situação de exclusão social sempre que essas atividades não tenham como núcleo central o atendimento médico ou o ensino. Modalidade de atuação Como atua Nº % Executa projetos próprios Financia projetos de terceiros 8 31 Ambas 6 23 Total Linhas de ação Linha de ação Nº % Prática de atividades sócio-educacionais Doações materiais Reintegração social e familiar Alimentação 9 34 Abrigo 8 31 Capacitação de Recursos Humanos 8 31 Outras Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 26 associados que atuam nessa área. População alvo Nº % Adolescentes em situação de risco Crianças em situação risco 15 57,5 ONG Famílias de baixa renda Organização de base comunitária 8 31 Terceira idade 5 19 Portadores de necessidades especiais 4 15 População de rua 3 11,5 2 Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 26 associados que atuam nessa área. 34

35 3.4 Defesa dos Direitos Envolve o desenvolvimento de ações que visem o desenvolvimento do exercício dos direitos e a cobrança dos deveres de cada um e de todos. Modalidade de atuação Como atua Nº % Executa projetos próprios 8 50 Financia projetos de terceiros 3 19 Ambas 5 31 Total Linhas de ação Linha de ação Nº % Campanhas de conscientização Produção de conhecimento 9 56 Capacitação de recursos humanos 6 38 Orientação jurídica 4 25 Defesa judicial 1 6 Encaminhamento de denúncias Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 16 associados que atuam nessa área. População alvo Nº % Crianças e adolescentes ONGs 6 38 Profissionais do terceiro setor 5 31 População em geral 5 31 Profissionais do setor público 3 19 Negros 1 6 Mulheres 1 6 Portadores de necessidades especiais 1 6 Consumidor 1 6 Outros Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 16 associados que atuam nessa área. 35

36 3.5 Comunicações Envolve o desenvolvimento de ações que visam a criação de múltiplos canais de comunicação compreendendo canais formais e informais de alta e baixa tecnologia como meios impressos, meios eletrônicos, rádio e tv. Modalidade de atuação Como atua Nº % Executa projetos próprios 4 44,5 Financia projetos de terceiros 1 11 Ambas 4 44,5 Total Linhas de ação Linha de ação Nº % Assessoria técnica de comunicação 2 22 Capacitação de recursos humanos 1 11 Manuais de mídia 1 11 NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 9 associados que atuam nessa área. População alvo Nº % Organizações de base comunitária 1 11 ONGs 2 22 Profissionais do Terceiro Setor 2 22 Líderes Comunitários 1 11 NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 9 associados que atuam nessa área. 36

37 3.6 - Cultura e artes Envolve ações que propiciem o desenvolvimento cultural da população em suas diferentes formas de manifestação: literatura, artes cênicas e plásticas, música, audiovisual, folclore, arte popular e patrimônio. Modalidade de atuação Como atua Nº % Executa projetos próprios Financia projetos de terceiros 6 18 Ambas 6 18 Total Linhas de ação Linha de ação Nº % Oficinas culturais Promoção de eventos Doações materiais Produção literária Patrocínio de projetos de dança e/ou música Implantação / manutenção espaços 9 33,3 culturais Concessão de Bolsas 7 21 Produções teatrais 7 21 Promoção de artes visuais e/ou arte 7 21 mídia Produções cinematográficas e/ou de 6 18 vídeo Restauração / conservação de 4 12 construções históricas Restauração / conservação obras de 4 12 arte Patrocínio de produções teatrais 2 6 Patrocínio de produções 1 3 cinematográficas NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 33 associados que atuam nessa área. 37

38 População Alvo Nº % Crianças e adolescentes Portadores de necessidades especiais Artistas Órgãos públicos ONGs Profissionais do Terceiro Setor 8 24 Profissionais do Setor Público 6 18 Indígenas 4 12 Negros 3 9 Outros 9 27 NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 33 associados que atuam nessa área Desenvolvimento Comunitário Envolve o desenvolvimento de ações que visam satisfazer necessidades fundamentais de uma comunidade por intermédio da participação ativa e democrática da população no estudo, planejamento e execução de programas específicos. Modalidade de atuação Como atua Nº % Executa projetos próprios Financia projetos de terceiros 5 17 Ambas NS/NR 2 7 Total

39 Linhas de ação Linha de ação Nº % Formação de lideranças Capacitação/ Assessoria Técnica Mobilização popular Organização/Fortalecimento de organizações comunitárias Cursos, palestras, eventos de capacitação Doações materiais NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 29 associados que atuam nessa área. População Alvo Nº % ONGs Profissionais do Terceiro Setor Organizações de base comunitária Conselhos sociais NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 29 associados que atuam nessa área. 3.8 Educação Envolve o desenvolvimento de ações dirigidas à melhoria dos diversos níveis de ensino diretamente ou indiretamente como reforço escolar, por exemplo Modalidade de atuação Como atua Nº % Executa projetos próprios Financia projetos de terceiros 7 13 Ambas Total

40 Linhas de ação Linha de ação Nº % Oficinas de Arte-educação Complementação/reforço escolar Instalação de bibliotecas / laboratórios Doações de livros / materiais didáticos Capacitação de Recursos Humanos Doações de equipamentos Bolsas de estudo Confecção de material didático Construção / Reforma / Manutenção de escolas Produção de conhecimento/pesquisa Outras 1 2 NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 53 associados que atuam nessa área. População Alvo Nº % Professores ONGs Educação Superior Órgãos públicos 8 15 Pós-Graduação 4 8 Educação Formal: Educação infantil (0-3 anos) Educação infantil (4-6 anos) Ensino Fundamental (7-14 anos) Ensino Médio (15-17 anos) Educação Não-Formal: Educação Profissional Alfabetização de adultos Educação Especial 4 8 Outras 9 17 NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 53 associados que atuam nessa área. 40

41 3.9 - Esportes Envolve o desenvolvimento de ações que promovam práticas esportivas nas diversas modalidades, incluindo a iniciação esportiva, a educação física, artes marciais, entre outras Modalidade de atuação Como atua Nº % Executa projetos próprios 4 36,5 Financia projetos de terceiros 3 27 Ambas 4 36,5 Total Linhas de ação Linha de ação Nº % Concessão de bolsas 2 18 Construção/manutenção de ginásios e 4 36 centros esportivos Doações materiais 3 27 Promoção de eventos esportivos 6 55 Desenvolvimento de atividades 6 55 esportivas 2 Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 11 associados que atuam nessa área População Alvo Nº % Crianças 6 55 Adolescentes/jovens 6 55 Órgãos Públicos 3 27 ONGs 1 9 Portadores de necessidades especiais 0 0 Outras 1 9 NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 11 associados que atuam nessa área. 41

42 Geração de Trabalho e Renda Envolve o desenvolvimento de ações que propiciem a criação de postos de trabalho e de negócios próprios Modalidade de atuação Como atua Nº % Executa projetos próprios 6 28,5 Financia projetos de terceiros 6 28,5 Ambas 8 38 NS/NR 1 5 Total Linhas de ação Linha de ação Nº % Assessoria técnica Capacitação de recursos humanos Financiamento/Crédito Formação de cooperativas 9 43 Doações materiais 7 33 NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 21 associados que atuam nessa área. População Alvo Nº % Pequeno produtor rural 5 24 Desempregado 3 14 Adolescentes/jovens ONGs 7 33 Órgãos públicos 2 9,5 Portadores de necessidades especiais 1 5 NS/NR 2 9,5 2 Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 21 associados que atuam nessa área. 42

43 Meio ambiente Envolve o desenvolvimento de ações de proteção ao meio ambiente e que promovam o desenvolvimento sustentável. Modalidade de atuação Como atua Nº % Executa projetos próprios 6 38 Financia projetos de terceiros 5 31 Ambas 5 31 Total Linhas de ação Linha de ação Nº % Campanhas de conscientização Educação Ambiental 9 56 Manutenção de áreas ecológicas/unidades de conservação 7 44 Divulgação/mobilização/campanhas 6 38 Assessoria técnica 5 31 Conservação da biodiversidade 5 31 Reciclagem de materiais 5 31 Recuperação de áreas degradadas 5 31 Capacitação profissional 4 25 Ecoturismo 3 19 Gestão e controle de resíduos sólidos 1 6 NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 16 associados que atuam nessa área. População Alvo Nº % População em geral 9 56 ONGs 8 50 Professores 7 44 Comunidades rurais 6 38 Órgãos públicos 3 19 Escolas 3 19 Outras 5 31 NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 16 associados que atuam nessa área 43

44 3.12 Saúde Envolve o desenvolvimento de ações de atenção à saúde humana compreendendo atividades dirigidas ao atendimento médico ambulatorial e hospitalar e à medicina preventiva. Modalidade de atuação Como atua Nº % Executa projetos próprios 7 37 Financia projetos de terceiros 8 42 Ambas 4 21 Total Linhas de ação Linha de ação Nº % Atendimento médico/ psicológico 8 42 Medicina preventiva: Saúde bucal 8 42 AIDS/DSTs 7 37 Prevenção do uso de drogas 6 32 Saúde da mulher/reprodutiva 5 26 Outras doenças (contagiosas, 4 21 parasitárias, etc) Produção de conhecimento/pesquisa: Outras doenças (contagiosas, 8 42 parasitárias, degenerativas, cardiovasculares, etc) Saúde bucal 1 5 Drogas (álcool, fumo, narcóticos, 1 5 psicotrópicos) AIDS/DSTs 1 5 NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 19 associados que atuam nessa área. 44

45 População Alvo Nº % Crianças 9 47 Adolescentes/Jovens 7 37 Pessoas com doenças 6 32 cardiovasculares ou degenerativas ou contagiosas Portadores de AIDS/DST 6 32 População de baixa renda 5 26 Crianças desnutridas 4 21 Agentes Comunitários 4 21 Portadores de Necessidades 3 16 Especiais Mulheres 3 16 População em geral 2 11 ONGs 2 11 Órgãos públicos 2 11 Indivíduos 2 11 Profissionais do Terceiro Setor 1 5 Professores 1 5 NS/NR Os percentuais foram calculados tomando-se em consideração o número de respostas em cada alternativa em relação ao universo de 19 associados que atuam nessa área. 45

46 BLOCO III RELAÇÃO DO ASSOCIADO COM O GIFE 1 - O GIFE contribuiu de alguma forma para o trabalho da organização? Nº % Sim, contribuiu Não modificou o que já vinha fazendo A organização é filiada há pouco tempo 1 2 NS/NR 1 2 Total Quais foram as principais contribuições do GIFE para a organização Contribuições Nº % Ampliação/ atualização de informações por intermédio de encontros, seminários, palestras, etc Ampliação das atividades institucionais do associado com outras organizações do terceiro setor (nacionais e/ou internacionais) Acesso a informações sobre o terceiro setor Capacitação e profissionalização de recursos humanos Maior reconhecimento, credibilidade e visibilidade institucional Contato e troca de experiências com outros 8 16 associados Aperfeiçoamento do trabalho desenvolvido 7 14 NS/NR