SOBRE A INDEKKS INTERNET

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1 SOBRE A INDEKKS INTERNET A Indekks Internet é uma empresa que atua no mercado de desenvolvimento para a Internet desde Este período foi muito importante, pois, além de possibilitar o amadurecimento profissional de toda a equipe, também foi fundamental para que a empresa viesse a participar de importantes projetos regionais e nacionais. Cada projeto, devido a sua complexidade e necessidade de diferentes tecnologias, caracterizou o surgimento de uma nova fase na empresa. PRIMEIROS PASSOS Em 1996 foi o ano que marcou o inicio das atividades da Indekks Internet, abrindo sua carta de clientes com nomes como Angeloni e Casa Arte. Sentindo o surgimento de uma nova tendência no mercado, em 1998 a Indekks Internet começa a investir no desenvolvimento de sistemas para internet.

2 COMÉRCIO ELETRÔNICO E SISTEMAS WEB Iniciando em 1998, o projeto E-Shopping torna-se nosso primeiro desafio na área de comércio eletrônico e sistemas para web. Este projeto apresentou características inovadoras, pois dava a possibilidade de abrigar várias lojas virtuais (como a Drop Shot e a Pieri Sports) compartilhando bancos de dados e possuindo vários recursos só encontrados em sistemas de comércio eletrônico desenvolvidos nos dias de hoje. Como exemplos citamos o conceito de smart shopping, onde toda a navegação e compras do visitante são armazenadas para que em próximas visitas produtos e serviços que se enquadrem no perfil do cliente sejam apresentados; e técnicas de comparação de preços entre lojas de uma mesma categoria, facilitando para o cliente a pesquisa ao melhor preço. Além deste projeto outros trabalhos marcaram esta etapa, como o projeto gráfico da Biblioteca Virtual da Caixa Econômica Federal e a programação da Intranet do Almoxarifado do BESC. Todo este conjunto de projetos representou a transição dos antigos web sites, estáticos e puramente institucionais para o conceito de web site atualmente existente, provendo recursos e serviços.

3 PORTAIS DINÂMICOS E INTRANETS CORPORATIVAS Seguindo esta nova filosofia de trabalho, a partir de 1999 a Indekks Internet investe em projetos de web sites onde o conteúdo dos mesmos é atualizável através de ferramentas personalizadas e administradas pelos próprios clientes. Surgem então os Web Sites dinâmicos. Esta nova fase foi iniciada com clientes como o Colégio Barddal e a imobiliária Giacomelli. Projetos importantes foram desenvolvidos nesta época, como o CID, um sistema baseado em tecnologia web que abrigava o acervo de informações e documentos da Caixa Econômica Federal. Este sistema faz parte atualmente da Intranet Corporativa Nacional da Caixa, acessado por todos os funcionários da instituição no país. Atualmente um dos principais focos de desenvolvimento da Indekks Internet é a construção e manutenção de grandes portais. Neste ramo de atuação obtivemos clientes como a Unimed de Florianópolis. No portal desenvolvemos uma versão on-line do guia médico da Unimed de Florianópolis, simuladores de planos de saúde, informações diversas sobre a instituição e a Intranet do Colaborador. Esta Intranet é composta por aplicativos destinados aos funcionários da Unimed, que têm ao seu dispor desde sistemas de busca de ramais, passando por solicitação de materiais e agenda on-line até extratos bancários.

4 Lançado em fevereiro de 2002, temos o portal da SCGÁS, empresa responsável pela distribuição do gás natural vindo da Bolívia, dentro do estado de Santa Catarina. Este portal abriga, entre outras informações, dados institucionais sobre a SCGÁS, extensão e ramificações de sua rede de distribuição até simuladores de consumo domésticos, industriais e veiculares do gás natural, confrontando resultados e custos em relação às fontes de energia atualmente encontradas no mercado. Ainda para a SCGÁS, a Indekks também desenvolveu sua Intranet Corporativa, ferramenta que é utilizada para controlar desde o consumo de gás natural de seus clientes até o planejamento de novos investimentos no setor. E o Portal de Projetos de Pesquisa, que será uma área onde todos os projetos fomentados pela SCGÁS na área de gás natural mostrarão resultados e conteúdo em desenvolvimento, sendo também uma área para troca de informações entre os integrantes.

5 Seguindo a tendência do desenvolvimento de portais e web sites dinâmicos, observamos que cada vez mais os sistemas incorporados aos projetos ganhavam em complexidade e recursos. É o caso do Web Site desenvolvido para a PREVIG - Sociedade de Previdência Complementar, empresa patrocinada pela TRACTEBEL ENERGIA, que tem como objetivo complementar os benefícios de seus participantes. O projeto do Web Site tinha como grande desafio conciliar uma interface humanizada e sóbria a um completo sistema de auto-atendimento a seus participantes. Este sistema de auto-atendimento é constituído por diversas ferramentas, como simuladores de cálculo de benefício, solicitação de empréstimos e seguros. Pela complexidade envolvida nas ferramentas desenvolvidas, tornou-se necessário estabelecer uma perfeita sincronia entre as equipes de desenvolvimento e avaliação, permitindo desta maneira que o projeto alcançasse altos índices de aceitação entre seus usuários.

6 INDEKKS + STUDIOD Seguindo a linha de pioneirismo da empresa, a Indekks Internet dá mais um passo para melhorar ainda mais os serviços que presta a seus clientes. Ao adquirir em 2004 o controle da StudioD, forte empresa que compartilha o mesmo ramo de atuação, a Indekks incrementa e qualifica ainda mais seus serviços e atendimentos, pois estará mesclando não só equipes altamente gabaritadas como também filosofias de trabalho que concederam a estas empresas vanguarda no mercado de desenvolvimento para a internet. Esta nova estrutura representa um conceito inteiramente novo em nosso mercado, pois contará com capacidades técnicas e de produção que possibilitarão a realização de projetos totalmente inovadores, sejam eles de pequeno ou grande porte. Deste modo, não pretendemos apenas integrar as duas estruturas, e sim trabalhar novos departamentos que possibilitem aproximar a Indekks Internet de seus clientes, fornecedores e parceiros. A criação destes novos departamentos é resultado da grande preocupação que a Indekks Internet possue em todos aos aspectos que envolvem o relacionamento com seus clientes. Deste modo, dando prosseguimento a evolução da empresa, que em anos anteriores investiu no aprimoramento interno, principalmente em processos que envolvem o gerenciamento de projetos, agora será dada especial atenção aos relacionamentos externos da empresa. Assim, esperamos atingir uma linguagem que flua de forma natural entre a Indekks Internet e seus clientes, fazendo com que os projetos em desenvolvimento alcancem não só a satisfação do cliente, mas também metas pré-estabelecidas, estejam elas relacionadas a padrões de qualidade como também a retorno de investimentos.

7 Após a aquisição ocorrida em 2004, novos projetos de portes ainda maiores foram executados, sempre na linha da empresa, que busca a todo o momento adequar às necessidades de seus clientes as últimas tendências em tecnologia da informação. Portais mais dinâmicos começaram a surgir, exigindo um grau ainda maior de customização por parte de nossos clientes. Foi então que desenvolvemos uma plataforma híbrida de aplicações, onde possibilitamos a criação de diversos projetos, iniciados por nossa equipe e que podem ser continuados e aperfeiçoados pelas equipes de TI de nossos clientes. Esta plataforma foi chamada de KKS Framework. Ela aprimora o grau de segurança nas informações trocadas entre o usuário final, ou seja, o internauta, e o servidor das páginas dos nossos clientes. Grandes projetos foram concebidos, como toda a plataforma de TI do SENAI/SC, para o qual desenvolvemos desde seu Portal até sua Intranet. Outro grande projeto que merece destaque foi o desenvolvimento da aplicação web que tornou realidade a Votação FUSESC A escolha da nova diretoria da FUSESC foi feita através do voto direto de seus participantes, usando-se a plataforma web como meio de votação, através de um processo totalmente seguro e sem possibilidades de fraude, monitorado e auditorado em tempo real. A plataforma KKS Framework foi o alicerce da aplicação, garantindo toda a segurança da informação. Alguns projetos devem ser citados, como o Gerenciador de Projetos da Knowtec/IEA e o sistema de Mapas de Itinerários da Transol Transportes Coletivos. O primeiro possibilita aos administradores de recursos humanos e de projetos da empresa acompanhar o andamento dos projetos em vigor em tempo real, verificarem seus pontos falhos antes dos mesmos ocorrerem, reduzindo-se assim custos e melhorando na eficiência da equipe envolvida. Já o segundo apresenta ao usuário o itinerário dos ônibus urbanos da empresa, com destaque para interações como zoom, horários e outros.

8 METODOLOGIA FORMA DE TRABALHO Como de costume, a Indekks Internet prestará atendimento personalizado, visando conceber o projeto com qualidade máxima, dentro dos prazos estabelecidos neste documento. Inicialmente, será realizado um estudo sobre a marca da Instituição, buscando definições quanto a padrões de traços, fontes e cores, que serão utilizados para formar a linha visual do web site a ser desenvolvido. Uma vez delineado o layout do web site, o mesmo é apresentado ao cliente para aprovação. Atribuímos grande importância a esta etapa, pois é neste ponto que devem acontecer discussões sobre todos os detalhes do modelo apresentado, a fim de que seja alcançado um resultado que satisfaça o cliente e que apresente a qualidade normalmente encontrada nos serviços prestados pela Indekks Internet. Destacamos a importância deste momento, pois, qualquer alteração visual sugerida após aprovação do layout comprometerá o andamento do projeto, tanto em termos de prazos como também em relação à qualidade do produto final. A fase de protótipo é atingida quando o layout do web site é definido por completo. Neste momento já é possível iniciar o processo de transporte das páginas, das ferramentas de desenvolvimento gráfico utilizadas pelos nossos designers, para o ambiente da Internet. Justamente por começar a apresentar funcionalidades, o projeto recebe a denominação de protótipo. Uma vez alcançada a fase de protótipo, o cliente receberá uma identificação e uma senha, possibilitando acesso a uma área de visualização restrita de nossa intranet corporativa, onde encontrará informações sobre o desenvolvimento de seu projeto, além de poder visualizar o web site em construção, sempre que for requisitado pela Indekks para tal. Este procedimento tornou-se padrão pela nossa empresa, pois possibilita grande interação entre os profissionais envolvidos no projeto e o cliente, evitando transtornos como deslocamentos constantes, por ambas as partes.

9 WORKFLOW

10 TECNOLOGIAS UTILIZADAS A Indekks + StudioD utiliza diversas tecnologias voltadas a internet e suas peculiaridades. Isso torna nossos produtos mais interativos e modernos. Abaixo listamos as tecnologias que utilizamos: Linguagens de Programação SSI - PHP (Hypertext Preprocessor) - ASP (Active Server Pages) Linguagens de Hipertexto - HTML - XML - SGML Linguagens para Interatividade com Hipertexto - Javascript - CSS - Dynamic HTML (DHTML) Banco de Dados - Microsoft SQLServer - MySQL - Interbase - Oracle - PostgreSQL Segurança - SSL - Criptografia 40bits e 128bits Design - Adobe Photoshop e Imageready - Macromedia Flash - Macromedia Shockwave - Corel Draw e Adobe Illustrator - Macromedia Dreamweaver Tecnologias Web - Sockets - Cookies - Interatividade com servidores Apache, Microsoft IIS e Ftp - Imap e pop3 (protocolos para acesso a s)

11 PORTFOLIO E ATUAIS CLIENTES Angeloni Sistema de Gerenciamento do Clube Angeloni SENAI SC Portal - Portal do Aluno Portal do Fornecedor Intranet TV Senai Acesso através da Intranet SENAI SC Costão do Santinho Resort Programa de Inteligência e Marketing SCGÁS - Companhia de Gás de Santa Catarina Portal - Agência Virtual Ambiente de acesso restrito Intranet Ambiente de acesso restrito aos colaboradores Portal Projetos de Pesquisa Em desenvolvimento PREVIG - Sociedade de Previdência Complementar Portal - Sistema de auto atendimento - Ambiente de acesso restrito aos colaboradores Itagres Sistema de informação Sistema de acesso restrito Sistema Horizontes Sistema de Gestão na Área de Recursos Humanos Brognoli Negócios Imobiliários Arte Floral Comércio Eletrônico - Loja Virtual (B2C) Sistema de Smart Shopping Transol Transportes Coletivos KnowTEC / IEA Sistema de Gestão para Recursos Humanos Sistema de Gerenciamento de Projetos Online Cultural Adventure Intercâmbio Sistema de Chat por vídeo online Conselho Regional de Contabilidade / SC

12 Construtora Beco Castelo Sistema de Avaliação de Fornecedores Centro de Educação Eventos e Lazer / Sistema Fiesc Resorts Brasil Intercultural Intercâmbios Sistema de Gestão Comercial Acesso restrito aos colaboradores Nano Endoluminal Insular Transportes Coletivos Esteng Estrutural Engenharia PRONLINE - Sistema de Gerenciamento de Arquivos Top Tênis Clínica Odontológica Morro da Cruz UFSC Departamento de Aqüicultura UFSC Departamento Sócio Econômico Cd Multimídia de Eventos Corfio Condutores Elétricos Portal Engenharia FUSESC / Plano Soma Academia Racer Apex Distribuidoras Techness Cabral Advogados Associado

13 Faculdades ASSESC FloralWeb Comércio Eletrônico - Loja Virtual (B2C) /em desenvolvimento Sistema de Gestão de Vendas /em desenvolvimento FAPESC Fundação de Amparo a Pesquisa de Santa Catarina Envio eletrônico de Editais OCESC Organização das Cooperativas do Estado de Santa Catarina Website / em desenvolvimento FUSESC / Fundação CODESC de Seguridade Social Sistema de Votação Online IEL Intranet Reason Tecnologia Ajustes em ferramentas existentes -