AUDITORIAS TECNOLÓGICAS

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Jónatas Bayer Alcaide
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2 AUDITORIAS TECNOLÓGICAS ÀS EMPRESAS ETF PROCESSO MUITO DISCUTIDO E MUITO ALTERADO EPERIÊNCIAS DE REALIZAÇÃO DE AUDITORIAS TECNOLÓGICAS NO PASSADO SOB O TEMA DA TECNOLOGIA ERA SOLICITADA E TRATADA MUITA INFORMAÇÃO POUCO RELEVANTE PARA AUDITAR A TECNOLOGIA CONCUSÕES: A SOLUÇÃO TEM QUE SER SIMPLES PARA PODER SER USADA; DEVE ESTAR FOCALIZADA NA TECNOLOGIA; A TECNOLOGIA SÓ É ÚTIL E NECESSÁRIA SE CONTRIBUIR PARA CONCRETIZAR A ESTRATÉGIA E ACRESCENTAR VALOR À EMPRESA; A AUDITORIA TEM QUE SE TRADUZIR EM AÇÕES, CUJA PRIORIDADE SEJA ESTABELECIDA PELA EMPRESA FACE AOS SEUS RECURSOS.

3 MODELO DE ANÁLISE 1- Mercados e clientes atuais - caraterização 5- Gap/ necessidades tecnológicas 6- Definição de prioridades e Plano de Ações 3- Estratégia da empresa 4- Capacidades tecnológicas atuais 2- Tecnologias aplicáveis ao setor

4 ALGUNS, POUCOS, DADOS GERAIS: 1 Destinos geográficos % de vendas 2010 % de vendas 2011 % de vendas 2012 Nível de exigência tecnológica do mercado de destino Portugal Espanha França Alemanha Reino Unido Rússia Estados Unidos Brasil América Central América do Sul (exceto Brasil).... Outros 2 Tipo de Cliente / industria de destino Automóvel Aeronáutica Saúde Embalagem Eletrónica Eletrodomésticos Energia e Ambiente Nível de exigência tecnológica

5 AS TECNOLOGIAS APLICÁVEIS AO SETOR: Actividades do processo : Código da tecnologia Tecnologia 1.1 Web 1 - Interface com o mercado 2 - Desenvolvimento de peça plástica em parceria com o cliente Newsletter Apresentação global da empresa Área restrita de clientes Caraterísticas dos moldes fabricados Videoconferência 2.1 CAD-3D 2.2 Prototipagem rápida 2.3 Ferramentas/ software de visualização rápida 2.4 Engenharia inversa 2.5 Ferramentas da qualidade de apoio à concepção de produto (QFD, FMEA, ) 3.1 Web 3 - Análise do pedido do cliente e elaboração de orçamento 4 - Acompanhamento de orçamentos emitidos Fax 3.4 Video conferência 3.5 Software de orçamentação 3.6 Software de gestão de documentos/versão de desenhos 3.7 VPN-acesso remoto 3.8 Prototipagem 4.1 Web Fax 4.4 Video conferência 4.5 Software de orçamentação 4.6 Software de gestão de documentos/versão de desenhos 4.7 VPN-acesso remoto 5 - Ordem de compra do cliente / contrato 5.1 Página Web - acesso pelo cliente Fax 5.4 Correio 5.5 Telefone

6 6 - Planeamento do projecto 7 - Desenvolvimento do desenho preliminar 6.1 Software específico de planeamento 6.2 Quadros de planeamento (excell-word) 7.1 Estudos reologicos (análise de enchimento) 7.2 CAD-2D 7.3 CAD-3D 7.4 CAE AS TECNOLOGIAS APLICÁVEIS AO SETOR: 8 - Aprovação do desenho preliminar pelo cliente 8.1 Página Web - acesso pelo cliente Fax 8.4 Correio 8.5 Telefone 9 - Aquisições (Aços, Sistema Injecção, Matérias primas e acessórios) 9.1 Acesso à página Web de fornecedor Fax 9.4 Telefone 9.5 Central de compras 10 - Elaboração de projecto 10.1 CAD-2D 10.2 CAD-3D 10.3 CAE - cálculo estrutural 11 - Modelação (eléctrodos) 11.1 CAD-3D para eléctrodos 11.2 CAD-3D indiferenciado 12 - Planeamento de produção 12.1 Software desenvolvido pela empresa 12.2 Software "comercial" de planeamento 12.3 Quadros de planeamento (excell-word) 13 - Programação 13.1 CAD-3D 13.2 CAM 3 eixos 13.3 CAM 5 eixos 13.4 CAD-CAM integrado 13.5 Simuladores de programas (colisões, etc) 14 - Distribuição de desenhos e programas 14.1 Servidor em rede 14.2 Transferência fisica de ficheiros (pen) 14.3 "Armazém" de programas 15 - Preparação de ferramentas 15.1 Calibração de ferramenta externo (exterior à máquina) 15.2 Calibração de ferramenta (na máquina) 15.3 Aperto mecânico / manual 15.4 Aperto hidráulico 15.5 Aperto térmico 16 - Alinhamento e centragem de peças 17 - Fixação de peças 16.1 Analógico (compa ra dores e centra dores) 16.2 Digital 16.3 Misto 17.1 Directa na mesa 17.2 Prensa de aperto 17.3 Mesa magnética 17.4 Palete manual 17.5 Palete com troca automática/ Robot

7 18 - Galgamento/ grande desbaste 19 - Desbaste 18.1 Convencional 18.2 CNC 18.3 Centro de maquinação 19.1 Convencional 19.2 CNC 19.3 Centro de maquinação de alta velocidade AS TECNOLOGIAS APLICÁVEIS AO SETOR: 20 - Furação 20.1 Convencional / engenho de furar 20.2 CNC (3 eixos) 20.3 Centro de furação multi-eixos 21 - Torneamento 21.1 Convencional 21.2 CNC 22 - Fresagem 22.1 Convencional 22.2 CNC 22.3 Centro de maquinação 3 eixos 22.4 Centro de maquinação 5 eixos continuos 22.5 Centro de maquinação 3+2 eixos 22.6 Centro de maquinação de alta velocidade 23 - Rectificação 23.1 Convencional 23.2 CNC 24 - Erosão por penetração 24.1 Convencional 24.2 EDM sem troca automática de eléctrodo 24.3 EDM c/ troca automática de eléctrodo 24.4 Sem troca automática de peça 24.5 Com troca automática de peça 25 - Erosão por fio 25.1 Sem troca automática de peça 25.2 Com troca automática de peça 26 - Gravações 26.1 Eléctrodo 26.2 Laser 26.3 CNC 26.4 Química 27 - Controlo da Qualidade / Controlo Dimensional 27.1 Contacto 27.2 Laser 27.3 Luz estruturada (fotogrametria) 28 - Polimento 28.1 Pedra/ lixa/ pasta diamantada 28.2 Projecção de partículas 28.3 Bombardeamento de electrões 28.4 Electroquímico 29 - Acompanhamento do Planeamento e Informação ao Cliente (Relatório de Progresso) 29.1 Software desenvolvido pela empresa 29.2 Software "comercial" de planeamento 29.3 Quadros de planeamento (excell-word) 30 - Montagem do molde 30.1 Desenhos em papel 30.2 Postos de visualização de desenhos 30.3 Prensa 30.4 Mesas de teste de movimentos 30.5 Validação de circuito eléctrico do molde 30.6 Validação de circuito de águas do molde 31 - Aprovação do molde pelo cliente 32 - Assistência Após Venda 31.1 Página Web - acesso pelo cliente Fax 31.4 Correio 31.5 Telefone 32.1 Tradicional 32.2 Moldes com caixa negra e software de manutenção

8 OPÇÕES ESTRATÉGICAS DA EMPRESA Envolvente Externa Fatores Críticos de Sucesso (Tecnológicos) - códigos 1 - Mercado de destino Sim Não Portugal Espanha x França Alemanha Reino Unido Rússia Estados Unidos Brasil América Central América do Sul (exceto Brasil).... Outros Fatores Críticos de Sucesso (Tecnológicos) - códigos 2 - Cliente / Industria de destino Sim Não Automóvel Aeronáutica Saúde Embalagem Eletrónica Eletrodomésticos Energia e Ambiente

9 CAPACIDADES ATUAIS Possui? Domínio Relevante para a estratégia? Tecnologia (código) Sim Não Sim Não 1.1 Web Apresentação global da empresa Área restrita de clientes Caraterísticas dos moldes fabricados 1.2 Newsletter Videoconferência 2.1 CAD-3D 2.2 Prototipagem rápida 2.3 Ferramentas/ software de visualização rápida 2.4 Engenharia inversa 2.5 Ferramentas da qualidade de apoio à concepção de produto (QFD, FMEA, )

10 Tecnologia AUDITORIAS TECNOLÓGICAS GAP TECNOLÓGICO Posição Global Situação atual - Domínio Pretendido (para assegurar estratégia) 1 Interface com o mercado Desenvolvimento de peça plástica em parceria com o cliente Análise do pedido do cliente e elaboração de orçamento Acompanhamento de orçamentos emitidos Ordem de compra do cliente / contrato Planeamento do projecto Desenvolvimento do desenho preliminar Aprovação do desenho preliminar pelo cliente Aquisições (Aços, Sistema Injecção, Matérias primas e acessórios) Elaboração de projecto Modelação (eléctrodos) Planeamento de produção Programação Distribuição de desenhos e programas Preparação de ferramentas Alinhamento e centragem de peças Fixação de peças Galgamento/ grande desbaste Desbaste Furação 4 4

11 GAP TECNOLÓGICO 1 Interface com o mercado 2 Desenvolvimento de peça plástica em 32 Assistência Após Venda 4 3 parceria Análise com do pedido o cliente do cliente e 31 Aprovação do molde pelo cliente elaboração de orçamento 3,5 4 Acompanhamento de orçamentos 30 Montagem do molde emitidos 3 5 Ordem de compra do cliente / contrato 28 Polimento 2,5 2 6 Planeamento do projecto 1,5 7 Desenvolvimento do desenho preliminar 29 Acompanhamento do Planeamento e Informação ao Cliente (Relatório de 27 Controlo da Qualidade / Controlo Dimensional 26 Gravações 25 Erosão por fio 1 0,5 0 8 Aprovação do desenho preliminar pelo cliente 9 Aquisições (Aços, Sistema Injecção, Matérias primas e acessórios) 24 Erosão por penetração 10 Elaboração de projecto 23 Rectificação 11 Modelação (eléctrodos) 22 Fresagem 12 Planeamento de produção 21 Torneamento 13 Programação 14 Distribuição de desenhos e 20 Furação programas 19 Desbaste 15 Preparação de ferramentas 18 Galgamento/ grande desbaste 16 Alinhamento e centragem de peças 17 Fixação de peças

12 GAP TECNOLÓGICO AUDITORIAS TECNOLÓGICAS

13 NECESSIDADES DE MELHORIA PLANO DE AÇÕES Código da tecnologia Controlo da Execução Data Alvo Acção Eficaz Tecnologia FCS? ACÇÕES Responsável Indicador Meta Resultado Desvio % Inicial Actual Sim Não 1.1 Web Apresentação global da empresa Área restrita de clientes Caraterísticas dos moldes fabricados 1.2 Newsletter Videoconferência 2.1 CAD-3D 2.2 Prototipagem rápida Ferramentas/ software de 2.3 visualização rápida 2.4 Engenharia inversa

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