Portfólio de produtos e serviços Identica. Luzilene Torres da Silva Superintendente de Serviços Online 24/04/2015. Page 1 of 8

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2 Produtos e serviços 24/04/2015 Resumo Executivo Identica é a nuvem pública - e privada - da Crystalsoft International, oferecendo componentes de infraestrutura por demanda, e serviços públicos e privados nesta infraestrutura, em nossos datacenters ultramodernos, altamente seguros, e de disponibilidade contínua na França. Cada componente de infraestrutura (chamado de produto) ou serviço tem seus próprios SLAs de disponibilidade, atendimento, e de resolução de problemas, para dar a melhor experiência possível com Identica, que inclusive conta com garantias financeiras. Nosso planejamento é essencial para conseguir entregar da forma que desejamos. Identica Server é o principal e mais importante componente de todos os produtos e serviços que hoje existem em nossa nuvem. Sempre caracterizados por altíssima qualidade e excelente custo X benefício. Com mentalidade Europeia de oferecer produtos e serviços com margens mínimas, e obtendo nosso lucro com clientes em grande escala, acreditamos conseguir cumprir nossa meta de satisfazer e fidelizar os mesmos com transparência, ética, dedicação, respeito, e uma gestão adequada. Valorizando muito aspectos como disponibilidade, durabilidade, continuidade, e segurança, nossos produtos e serviços incluem backups automáticos que podem ser restaurados a pedido do cliente. Também só usamos equipamento profissional e de alta qualidade, com diversas formas de redundância, garantindo assim que dados não são perdidos. E Manutenção Preventiva diminui significativamente a quantidade de incidentes. Nós garantimos a infraestrutura física em que os produtos Identica funcionam. O que tem dentro dos produtos Identica Server e Identica VDI é de responsabilidade do cliente. Havendo necessidades de gestão, administração, ou monitoramento, possibilitamos a contratação destes itens como adicionais. Nossa filosofia não é de oferecer produtos com curto tempo de vida, como fazem alguns concorrentes. Portanto, não cobramos por hora, mas por mês, com flexibilidade de poder fazer ajustes na capacidade dos componentes contratados para atender as necessidades dos nossos clientes ao longo prazo. Ao contrário de alguns concorrentes, nós não cobramos por I/O, processamento, e transferência de dados; apenas o valor mensal em que está tudo incluso! A Crystalsoft International é detentora da marca Identica e sua infraestrutura corporativa está hospedada no Identica, sendo nós assim nosso próprio cliente. Seja bem vindo ao Identica A performance ao extremo agora disponível no Brasil loja.crystalsoft-it.com Página 2 de 8

3 24/04/2015 Produtos e serviços Resumo dos produtos e serviços - nuvem Identica Este capítulo contém um resumo de todos os produtos/serviços com descriminação dos modelos. Confira as descrições detalhadas em loja.crystalsoft-it.com. É necessário criar uma conta para visualizar os preços. Servidores de uso geral Servidores virtualizados de alta qualidade, ofertados em diversas séries, cada uma com um propósito diferente. Clientes tem autonomia de gerenciar o servidor como administrador. Inclui backup mensal do HD do sistema operacional e de todos HDs de dados presentes. Possibilidade de criar redes entre servidores, VDIs e outros componentes de infraestrutura. Identica Server está disponível com Linux CentOS 7.0 e Windows Server (licença separada) a partir de 512 MB até 120 GB de memória, e velocidades de internet de 5 a 50 mbps para download e upload (dedicadas e garantidas), dependendo do modelo. Série Mistral (13 modelos) Série Sirocco (13 modelos) Série Thunder (11 modelos) Série Tornado (17 modelos) opção econômica para (desenvolvimento de) sistemas/sites/serviços comuns, de pequeno a médio porte apropriado para (desenvolvimento de) sistemas/sites/serviços de pequeno a médio porte, que exigem uma performance elevada, com maior confiabilidade, sendo o modelo padrão de servidores (41% mais rápido que Mistral) apropriado para (desenvolvimento de) sistemas/sites/serviços de médio porte, oferecendo alta performance e alta confiabilidade (14% mais rápido que Sirocco) apropriado para (desenvolvimento de) sistemas/sites/serviços de médio a grande porte, oferecendo altíssima performance com nível de confiabilidade extremamente alta (15% mais rápido que Thunder) Servidores especializados para uso específico Servidores virtualizados de baixo custo, com memória dinâmica. Identica Server Breeze está disponível com Linux CentOS 7.0 e Windows Server (licença separada) a partir de 768 MB de memória com 1 CPU até 4 GB com até 3 CPUs, e velocidade de internet de 5 mbps para download e upload (dedicada e garantida). Não recomendado para bancos de dados. Identica Server Surf está disponível a partir de 512 MB de memória até 1.5 GB, com 1 CPU, e velocidade de internet de 30 mbps para download e upload (compartilhada). Série Breeze apropriado para (desenvolvimento de) sistemas/sites/serviços de pequeno porte, (8 modelos) otimizado para processar picos de demanda, custando até 41% menos que Mistral Série Surf (6 modelos) Série StorageBox servidor especialmente configurado para (desenvolvimento e) hospedagem de websites de pequeno porte, em Linux CentOS 7.0 ou Windows Server 2012 R2, com flexibilidade de instalar componentes, webservices, linguagens, runtimes, etc Vide tópico Armazenamento Servidores para sistemas de alta criticidade Servidores virtualizados Itanium Class para sistemas que exigem o máximo em termos de confiabilidade e performance. Identica Server Tsunami está disponível com Linux CentOS 7.0 e Windows Server (licença inclusa) a partir de 4 GB de memória com 2 CPUs até 240 GB com até 40 CPUs, e velocidades de internet de até 100 mbps para download e upload (dedicadas e garantidas). Apenas comercializamos servidores da série Tsunami mediante entrega de uma especificação de projeto onde a necessidade de tal equipamento precisa ser comprovada perante nossa equipe de engenharia. Série Tsunami (customizado) Apropriado para (desenvolvimento de) sistemas/sites/serviços de grande porte e alta criticidade, que exigem confiabilidade de categoria Mainframe aliada a uma performance extraordinária A partir de R$ 2.799,00/mês Página 3 de 8

4 Produtos e serviços 24/04/2015 Micro servidores Linux Contêiners de virtualização Docker. Identica Chambre está disponível em todas distribuições Linux, com ou sem software Open Source. Cada modelo tem uma determinada capacidade de memória e tem velocidade de internet de 50 mbps para download e upload (compartilhada). Cliente tem autonomia de gerenciar o servidor (contêiner) como quase-administrador. Inclui backup mensal do contêiner e de todos os dados persistidos nele. Possibilidade de criar redes entre contêiners. Com subsídios da União Europeia, conseguimos oferecer este produto por preços muito baixos. Identica Chambre (7+1 modelos) Cloud PCs micro servidores Linux com o propósito de executar apenas 1 tipo de serviço, enquanto entregam uma performance muito boa com excelente nível de isolação e baixíssimo consumo de energia (0.14 Watts) Entre em contato para saber mais PCs do futuro que funcionam dentro dos nossos servidores, com a segurança da nuvem Identica. Identica VDI está disponível com Windows Server 2012 R2, semelhante ao Windows 8.1 (licença separada) a partir de 768 MB de memória com 1 CPU até 3.5 GB com até 3 CPUs, e velocidade de internet de 30 mbps para download e upload (compartilhada). Clientes tem autonomia de gerenciar o PC na nuvem como quase-administrador (só não pode criar usuários). Inclui backup mensal, igual como no Identica Server. Possibilidade de criar redes entre servidores, VDIs e outros componentes de infraestrutura. Identica VDI (10 modelos PF/PME, 10 mod. Corporativos) Bancos de dados trabalhe em seu PC na nuvem de qualquer lugar, pelo PC convencional, na praia, no celular, no tablet. Tenha seus dados e suas coisas sempre com você e encontre tudo do jeito que deixou. Versões para uso particular, empresarial, e corporativo Identica Database é nossa plataforma de bancos de dados individuais, gerenciada por nossas equipes especializadas, onde clientes possam contratar seus bancos de dados em servidores Microsoft SQL Server 2012 ou 2014 para uso comercial ou particular, facilitando assim de forma vantajosa e com excelente custo X benefício o desenvolvimento e a operação de diversos tipos de aplicações/sistemas ou sites. Modelo DB-25 (6 capacidades) Modelo DB-60 (8 capacidades) Modelo DB-150 (10 capacidades) Modelo DB-225 (14 capacidades) Modelo DB-500 (13 capacidades) Modelo DB-Econo (tamanho único) Modelo DB-Micro (tamanho único) g r a t u i t o apropriado para desenvolvimento de pequenos sistemas/sites; sistemas/sites com baixa demanda e poucas exigências em performance; sistemas/sites que fazem mais consultas do que alterações apropriado para desenvolvimento de sistemas/sites de pequeno a médio porte; sistemas/sites com moderado volume de consultas; sistemas/sites que exigem poucas transações concorrentes com boa performance apropriado para desenvolvimento de sistemas/sites de médio porte; sistemas/sites com médio volume de consultas; sistemas/sites com moderada quantidade de conexões e/ou transações concorrentes apropriado para desenvolvimento de sistemas/sites de médio a grande porte; sistemas/sites com maior volume de consultas; sistemas/sites com grande quantidade de conexões e/ou transações concorrentes; sistemas e sites que fazem mais alterações do que consultas apropriado para desenvolvimento de sistemas/sites de grande porte; sistemas/sites com grande quantidade de conexões e/ou transações e/ou consultas concorrentes (tem 20 vezes mais CPU, por banco de dados, que DB-25) modelo econômico para desenvolvimento de pequenos sistemas/sites; sistemas/sites com leve demanda e moderadas exigências em performance (equivalente a DB-100, mas com menos memória); otimizado para consultas apenas para desenvolvimento, testes, e homologação de sistemas/sites de pequeno a médio porte, oferecendo excelente performance em momentos de pico, mas não tem RAID nem backups (apenas fazemos backups internos) Página 4 de 8

5 24/04/2015 Produtos e serviços Servidores de bancos de dados Identica Database Instance são servidores de bancos de dados SQL Server 2012 ou 2014, gerenciados por nossas equipes especializadas, onde clientes tem liberdade de criar e manipular seus bancos de dados para uso comercial ou particular, facilitando assim de forma vantajosa e com excelente custo X benefício o desenvolvimento e a operação de muitos tipos de aplicações/sistemas ou sites. Modelo DBI-60 (2 modelos) Modelo DBI-150 (4 modelos) Modelo DBI-225 (4 modelos) Modelo DBI-500 (4 modelos) Modelo DBI-Econo (2 modelos) já vem com espaço apropriado para desenvolvimento de sistemas/sites de pequeno a médio porte; sistemas/sites com moderado volume de consultas e poucas transações concorrentes apropriado para desenvolvimento de sistemas/sites de médio porte; sistemas/sites com médio volume de consultas e moderada quantidade de conexões e/ou transações concorrentes apropriado para desenvolvimento de sistemas/sites de médio a grande porte; sistemas/sites com maior volume de consultas e grande quantidade de conexões e/ou transações concorrentes; sistemas e sites que fazem mais alterações do que consultas apropriado para desenvolvimento de sistemas/sites de grande porte; sistemas/sites com grande quantidade de conexões e/ou transações e/ou consultas concorrentes (tem 833% mais CPU, por servidor, que DBI-60) apropriado para desenvolvimento de pequenos a médios sistemas/sites com moderada demanda e moderadas exigências em performance, otimizados para consultas Armazenamento Várias opções para armazenar dados, arquivos, documentos e backups. Identica Storage são HDs para servidores e VDIs. Identica CloudDrive é um HD na nuvem que pode ser acessado de qualquer computador e de alguns celulares/tablets como se fosse um HD portátil. Versões para empresas e para pessoas físicas (com uma versão especial para adolescentes). Identica Documents é um portal onde empresas e pessoas físicas tem seu ambiente dedicado para armazenar e organizar documentos e arquivos importantes, acessível de qualquer lugar via browser. Identica StorageBox é um dispositivo de Storage privado e dedicado para empresas, podendo armazenar e centralizar seus arquivos e autorizar seus colaboradores com permissões compatíveis para cada um deles. Identica Storage servidores e VDIs podem aumentar o espaço de seus HDs e/ou acrescentar (7 classes de HD) novos HDs do tamanho desejado, escholhendo entre 7 classes de performance Identica CloudDrive (21 modelos) Identica Documents (10 modelos) Identica StorageBox (4 modelos) iscsi Backup LUN (capacidade única) e resiliência Entre em contato para saber mais HD na nuvem para estender seu espaço de armazenamento e ter sempre com você tudo o que mais usa, onde for que esteja. Ou para fazer backups. Versões para uso particular e comercial PF: licença por 30 meses a partir de R$ 20,00 (1.0 GB) Adolescentes: licença por 12 meses a partir de R$ 17,50 (2.5 GB) Empresas: a partir de R$ 18,50/mês (5 GB) portal Web que armazena e organiza documentos (arquivos) importantes para pessoas e empresas, acessível de qualquer lugar e simples de usar PF: a partir de R$ 39,00/ano (2000 documentos) ou R$ 15,90/mês (2 GB) Adolescentes: R$ 17,50/ano (1000 documentos) Empresas: a partir de R$ 79,90/mês (10 GB) dispositivo de armazenamento empresarial com HDs de alta qualidade (NAS) para estender o espaço de armazenamento e centralizar arquivos com colaboradores e departamentos, com backups semanais seu servidor ou VDI já inclui backups mensais do HD do sistema operacional e de todos HDs presentes. Este HD especial para backups permite fazer seus próprios backups independentes dos nossos (tamanho fixo de 15 GB) Página 5 de 8

6 Produtos e serviços 24/04/2015 Redes Todos os produtos e serviços contam com internet de Classe Empresarial, com alta qualidade e excelente estabilidade. Cada modelo Identica Server e Identica VDI tem uma velocidade de internet definida, e conta com uma alta franquia de dados para evitar abusos. Oferecemos possibilidade de aumentar a velocidade de internet. Servidores, VDIs e componentes de infraestrutura podem ser conectados entre si com uma rede interna. A partir de R$ 10/mês, por rede, para servidores, e gratuito para VDIs e servidores Breeze e Surf. Também temos gateways para conectar redes internas à Internet. Upgrade Internet aumente a velocidade de internet de seu servidor ou VDI com 5 ou 10 megabits (2 velocidades) (dedicados e garantidos) Entre em contato para saber mais Rede Virtualizada (5 velocidades) Gateway (3 tipos) solicite a criação de uma rede interna (separada da Internet) entre seus servidores, VDIs, e componentes Identica, com possibilidade de manter os IPs e subnets da sua empresa. Sem interferência ou possibilidade de conexão por outros clientes uma rede virtualizada é totalmente separada da Internet, portanto é necessário ter um gateway para conectar esta rede à internet ou diretamente a sua empresa, parecendo assim que seus servidores Identica estão dentro da sua empresa Hospedagem e comunicações Serviços de comunicação e publicação. Oferecemos serviços especialmente formulados para hospedagem de sites e blogs. Identica Site e Identica Blog são oferecidos em vários modelos de alta qualidade. profissional e de nível corporativo agora está ao alcance de todos com Identica Mail (Microsoft Exchange 2010 e 2013), oferecido para uso empresarial e corporativo, pessoal, e familiar. Opcionalmente pode ser incluido no o Identica Connect, um serviço de marcação de presença, bate-papo, comunicação instantânea, reuniões online, e ligações de áudio/vídeo dentro e fora da empresa/casa. E como opção econômica oferecemos ainda o Identica Hosting, sendo pacote de hospedagem com contas de Linux, hospedagem de sites, e bancos de dados MySQL. Identica Site (8 modelos) Identica Blog (10 modelos) Identica Mail (9 modelos) Identica Connect (8 modelos) Identica Hosting (15 modelos) hospedagem de website com alto nível de confiabilidade, privacidade, e segurança, em ambiente Linux, com NGinx webserver e PHP, e opcionalmente com bancos de dados. Produto com excelente nível de disponibilidade na internet blog na plataforma WordPress, sem propaganda, hospedado com confiabilidade, privacidade, segurança, e excelente nível de disponibilidade na internet, para divulgar suas ideias ou seus produtos/serviços ao público e comentar sobre seu trabalho. Permita que seus visitantes comentem sobre suas postagens para assim ter um canal de comunicações com seus clientes. Aparece no Google plataforma de corporativo de altíssima qualidade, com nível de confiabilidade extremamente alta, que além de comunicação, oferece muitas funcionalidades como compartilhamento de calendários, regras de processamento no servidor, e envio das mensagens diretamente ao celular sem precisar se conectar. Este serviço também protege sua empresa com avançados sistemas de filtragem de spam e malware, implementados em servidores de segurança plataforma de comunicação unificada, baseada em Microsoft Lync Server 2013, como serviço adicional do Identica Mail, onde clientes possam contratar suas contas de comunicação unificada para uso empresarial, corporativo ou familiar, possibilitando até reuniões online e ligações de áudio e vídeo sem custo adicional planos de hospedagem Linux, que incluem contas de e sites, oferecidos com ou sem bancos de dados. Características destes planos de hospedagem são seu baixo custo com espaço suficiente para suprir a demanda. O modelo E+ também inclui um blog WordPress ou outras aplicações Open Source. Este serviço pode ser considerado o carro popular em hospedagem Página 6 de 8

7 24/04/2015 Produtos e serviços Hospedagem de aplicações Ambiente profissional para hospedagem de aplicações, sempre disponível na internet. Aplicações agora podem ser hospedadas no Identica, sem precisar de servidor ou plano de hospedagem. Nossa proposta é de ter a camada de apresentação de aplicações web em um servidor ou em um plano de hospedagem em qualquer provedor, e hospedar as camadas de processamento e lógica/regras no Identica Apps, consumindo bancos de dados Identica Database ou Identica Database Instance. Identica Apps (6 modelos) hospedagem compartilhada de aplicações DotNet e PHP em nossa nuvem. Ideal para quem não quer gerenciar um servidor (virtual) dedicado para sua aplicação, e também quer ter baixo custo e alta qualidade com excelente nível de isolamento. Este serviço tem configurações especialmente ajustadas para hospedagem de aplicações, dando à aplicação muito mais performance e estabilidade do que se obtem com planos de hospedagem de sites A partir de R$ 24,99/mês Componentes opcionais Opções para acrescentar components ou fazer upgrades. Servidores e VDIs tem configurações padronizadas mas podem ter mais capacidade e performance. Entre em contato para saber mais. Memória aumente a quantidade de memória a partir de 256 MB até o limite do modelo CPUs aumente a capacidade de processamento com mais CPUs Sistema Operacional sistemas operacionais da Microsoft tem um custo de licença. As versões disponíveis são: Windows Server 2008, 2008 R2, 2012 e 2012 R2 IIS 8.5 servidores da série Surf, na versão Windows, tem IIS 8.5 pré-instalados Serviços Serviços adicionais. Oferecemos alguns serviços pagos para dar maior conforto ao cliente. Entre em contato para saber mais. Setup de rede virtualizada por pedido do cliente podemos criar uma rede privada entre seus (5 velocidades) servidores, VDIs e componentes de infraestrutura, permitindo inclusive que o cliente leve seus IPs e subnets caso queira migrar sua infraestrutura pro Identica Reinstalação de sistema quando solicitado pelo cliente, reinstalamos o sistema operacional, na operacional mesma ou em outra versão Backup completo adicional além do backup mensal, o cliente pode solicitar backups adicionais do HD do sistema operacional e de todos HDs presentes Backup adicional além do backup mensal, o cliente pode solicitar backups adicionais apenas dos HDs de dados Restore por solicitação do cliente recuperamos todo o sistema operacional com dados, ou apenas o sistema operacional, ou só os dados Monitoramento eletrônico apesar que nós garantimos a infraestrutura física, o cliente pode preferir que também monitoramos por dentro do seu servidor/vdi, bem como seu estado de saúde e todos os serviços em execução, com eventuais ações corretivas feitas por nossa equipe Suporte 24 horas, nível I e II suporte que não seja caracterizado como defeito ou problema em nossa infraestrutura é cobrado quando excede o limite do contrato de suporte Consultoria contrate uma consultoria especializada para sua demanda Contrato de Suporte Basic incluso e gratuito (3 unidades de suporte de 15 minutos, válidos por 2 meses) Contrato de Suporte Prime Contrato de Suporte Chef suporte com atendimento prioritário (4 unidades de suporte/mês) suporte com atendimento pessoal e prioritário + chefe de projetos para consultoria em projetos e infraestrutura (2h/mês + 8 unidades de suporte/mês) Página 7 de 8

8 Produtos e serviços 24/04/2015 Quem somos? A Crystalsoft International é uma eficiente empresa de Tecnologia da Informação (TI) de origem Europeia, que desenvolve soluções inovadoras para seus clientes, trabalhando incansavelmente de forma a garantir a qualidade e o profissionalismo na entrega e na manutenção dos serviços contratados. Promover a satisfação do cliente e uma longa relação de fidelidade são os principais pilares da empresa. Transparência e objetividade em projetos, produtos e serviços é nosso foco principal. Dispomos de uma infraestrutura excepcionalmente bem desenvolvida para poder lhe garantir um alto padrão de atendimento com eficiência. Além disso, nossos servidores corporativos estão hospedados em nossos datacenters ultramodernos na França, que muitos bancos Europeus e diversas instituições governamentais tem elegido pelos critérios: segurança, altíssima disponibilidade e redundância, compromisso com o meio ambiente, sustentabilidade, profissionalismo e comprometimento. Dentro da nossa empresa, quase todos nossos processos empresariais são documentados na forma de procedimentos, disponíveis em um sistema de gerenciamento de documentos (enterprise content management). Além de serviços nas áreas de Desenvolvimento de Sistemas, Telemática, e Gestão Empresarial, temos a sua disposição a unidade de negócios Online Services para lhe oferecer diversos Produtos nas modalidades SaaS (Software as a Service) e PaaS (Platform as a Service) e infraestrutura na modalidade IaaS (Infrastructure as a Service), comercializada em nossa nuvem pública Identica. Contato Endereço: Avenida Eng. Luís Carlos Berrini, o andar Brooklin - São Paulo - SP CEP: Telefone: (11) Fax: (11) Website: Consulte nosso Prospecto Empresarial: https://crystalsoft.s3.amazonaws.com/prospecto.pdf Página 8 de 8

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