PROJETO DAS FACULDADES FIP/MAGSUL 2016

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1 Administração: (Bacharel) Direito: (Bacharel) Mantida pela A.E.S.P. R: Tiradentes, 322 Centro Tel.: (67) Ponta Porã MS Home Page: PROJETO DAS FACULDADES FIP/MAGSUL 2016 ( ) ENSINO ( ) PESQUISA ( x ) EXTENSÃO 1. Título: Pesquisa de Satisfação do Sindicato do Varejo da cidade de Ponta Porã. Área temática: Desenvolvimento 2. Responsável pelo Projeto: Nome: Marlene Forest e Sergio Larruscaim Mathias 3. Telefones para contato: (67) Endereço eletrônico: profmarleneforest@gmail.com 5. Curso: Administração 6. Área de formação: Administração 7. Titulação: ( ) Especialização ( )Especialização na área ( X ) Mestrado ( )Doutorado 8. Carga horária dedicada ao projeto: 20h/a 9. Instituições envolvidas no Projeto: Faculdades FIP/Magsul e Magsul 10. Responsável orçamentária financeira: os próprios acadêmicos. 11. Clientela envolvida: Professores e acadêmicos do curso. 12. Estimativa de participantes: Docentes: 02 Alunos: 41 Comunidade: 13. JUSTIFICATIVA E RELEVÂNCIA Justifica-se a aplicação dos questionários para avaliar a satisfação dos associados do sindicato do varejo (SINDIVAREJO), e também avaliar a percepção dos não associados, da imprensa e do poder publico, para que o sindicato elabore medidas para melhorar sua atuação na cidade. 14. OBJETIVOS Integrar os cursos de Administração da FIP/Magsul e Ciências Contábeis da MAGSUL, com os assuntos sociais e econômicos da região de fronteira. Avaliar o desempenho do comércio de fronteira com a realização desse evento. Abordar os pontos relevantes do evento para melhorias para o próximo ano Promover a inserção dos acadêmicos com os assuntos relacionados ao comércio da região.

2 15. METODOLOGIA Primeiramente foi elaborado os questionários pelos acadêmicos de acordo com que foi solicitado pelo presidente do sindicato do varejo (questionário para: associados, nã o associados, imprensa e poder publico). Após a elaboração dos questionários pelos acadêmicos será analisado pela professora de estagio supervisionado e encaminhado para a aprovação do sindicado do varejo. Na sequencia o prof. Sergio ficará responsável em inseriu os questionários no programa online para serem respondidos pelos públicos citados acima. Os acadêmicos ficarão responsáveis para realizar a pesquisa a campo com os públicos. Com o término da pesquisa, os dados serão tabulados e analisados. A elaboração do relatório final contendo os resultados será de responsabilidade dos acadêmicos com supervisão da prof. Marlene Forest, que posteriormente será realizada uma reunião com o presidente do Sindivarejo para a entrega dos resultados. 16. REALIZAÇÃO DAS ATIVIDADES Atividades 1)Elaboração dos questionários. Data Agosto e setembro Horário de Início Horário de Término Local de realização das atividades Empresa de Consultoria Junior 2)Reunião para a definição da. data com o inicio da pesquisa. 3) Aplicação dos questionários. 20/09 A 10/11 Cidade de Ponta Porã 4) Tabulação dos dados. 14 a 18/11 Faculdades Magsul 5) Confecção do relatório final com os resultados. 6) Reunião com o presidente do SINDIVAREJO. 17. CRONOGRAMA FINANCEIRO Período Serviços Gráficos Material de Consumo Material de Consumo 21 a 25/11 Faculdades Magsul 30/11 Empresa de Consultoria Jr FIP/MAGSUL. RECURSOS PRÓPRIOS (RS) Material Permanente Serviços de Terceiros Despesas Locomoção Diária Pró- Labore TOTAL R$ 00,00 R$00,00 R$ 0,00 R$00,00 Gasolina R$ 00,00 R$00,00 Coquetel R$ 00,00 R$00,00 Despesas adicionais TOTAL R$ 00,00 R$0000,0

3 18. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHURCHILL, Gilbert A.; Peter, J. Paul; Bartalotti, Cecília Camargo. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, KOTLER, Philip et al. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall, KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary; MARQUES, Arlete Simille. Princípios de marketing. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, LOCAL : Ponta Porã DATA ASS. RESPONSÁVEL 19. PARECER E AVALIAÇÃO DO PROJETO FUNDAMENTADO DO(A) COORDENADOR(A) DO CURSO OU DO PROF. ORIENTADOR LOCAL : Ponta Porã DATA COORDENADOR DO CURSO PROF. ORIENTADOR 20. RELATÓRIO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS Foi elaborado quatro questionários com perguntas fechadas, com o intuito de verificar a satisfação dos associados do sindicato do varejo, e também sua imagem com os não associados, a imprensa e o poder publico. A pesquisa a campo foi realizada no período de 20 de setembro a 10 de novembro de 2016, em horário comercial. Os acadêmicos ficaram responsáveis para aplicar os questionários, sendo assim foram divididos em grupos. Posteriormente a essa atividade eles reuniram com a professora de estagio para analisar os resultados da pesquisa e preparar uma reunião para divulgação dos resultados, para o SINDIVAREJO.

4 21. AVALIAÇÃO DO PROJETO A coordenação aprova o desenvolvimento deste projeto, pois o mesmo atende as necessidades do projeto pedagógico do curso e atividades extracurriculares solicitadas no projeto pedagógico. 22. ANEXOS QUE CONFIRMAM A EXECUÇÃO DO PROJETO (ASSINATURAS, CERTIFICADOS, FOLDERS, FOTOS COM LEGENDAS, ETC...) Nomes dos acadêmicos envolvidos no projeto: ADMINISTRAÇÃO 6º semestre 1- Ali Abbas Melhem 2- Ariéli Gonçalves Cabrera 3- Aline Regina Guntzel 4- Carla Jaqueline Leão Mendes 5- Claudiane dos Santos Silva 6- Danyelle Lopes Vilalba 7- Edgar Recalde Vera 8- Edimar Moises de Oliveira Junior 9- Erica Lopez de Souza 10-Evelyn Priscila Escobar 11-Estefani Cunha Kist 12-Gabriel Vieira Barbieri 13-Gabriela Albuquerque Nunes

5 14-Karine Leandro Frete 15-Mario Revelino Ferreira 16-Mara Carolina Naval Almada 17-Joao Flavio da Silva Benitez 18-Jonatan Pereira Maciel 19-Nadia Pereira Ribeiro 20- Rosimeire Ramires Vaz 21- Silmar Cesar Menon 22-Silvana Ruiz Bernardes 23-Valmir Alves Lopes 24-Welligton da Silva Cidade 25-Zaira Santos Antunes 8º semestre 26- Lizandra Carol Escobar Franco 27-Christian Alexandre Vieira Barbieri 28-Andreia Yukari Harada 29-Aline Gabriela Camargo 30- Armando Matoso Maidana Junior 31- Ariane Souza de Abreu 32-Kariani Marques Soares 33- Bruno Naoki Hokari 34-Eliel Ely dos Santos Domingues 35- Erivelton Morel Barcelos 36-Franciele Fabiane Rigo 37-Marieli Ferreira Florenciano 38-Renan de Oliveira Silva 39- Sandra Alves Gonzales 40-Tamara Coimbra de Lima 41- Weliton do Nascimento Leite

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