Relatório Geral 2017 ANO IV
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- Rachel Imperial Salvado
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1 Relatório Geral 2017 ANO IV
2 O PROJETO VIVA TURISMO O projeto Viva Turismo em Joinville, surgiu em 2013 de uma demanda identificada durante as reuniões de diretoria do Joinville Região Convention & Visitors Bureau, que discutia a necessidade de despertar na comunidade o interesse e o envolvimento acerca da atividade turística em Joinville. O Projeto é uma iniciativa do Joinville Região Convention & Visitors Bureau em parceria com a Universidade da Região de Joinville Univille, Secretaria de Cultura e Turismo - Secult e Sindicato Viva Bem. Em 2017, o Projeto conta com a correalização do Shopping Mueller Joinville. OBJETIVO DO PROJETO Promover a consciência para o desenvolvimento turístico de Joinville e Região, por meio da promoção de palestras e mini-cursos em diferentes temas relacionados à atividade turística. PERÍODO DO PROJETO A quarta etapa do Projeto teve a realização de 8 módulos, sendo quatro em Joinville e os outros quatro em cidades do entorno como Itapoá, Campo Alegre, Barra Velha e São Francisco do Sul e reuniu 243 participantes. Primeira Ação: Março de 2017 Tema: Leve pouco, compartilhe tudo Lançamento - Shopping Mueller - Joinville Segunda Ação: Abril de 2017 Tema: Qualidade em Atendimento Câmara dos Dirigentes Lojista - Itapoá Terceira Ação: Maio de 2017 Tema: Uma Turista Local em Joinville Comfort Hotel - Joinville Quarta Ação: Junho de 2017 Tema: Qualidade em Atendimento Cine Teatro X de Novembro São Francisco do Sul Quinta Ação: Junho de 2017 Tema: Qualidade em Atendimento Espaço Cultural Campo Alegre Sexta Ação: Julho de 2017 Tema: Qualidade em Atendimento (Taxistas) Auditório Sincavir - Joinville Sétima Ação: Julho de 2017 Tema: Qualidade em Atendimento Câmara dos Vereadores Barra Velha Oitava Ação: Setembro de 2017 Tema: Joinville Flores e Natureza Agrícola da Ilha - Joinville
3 1ª Ação: Leve pouco, Compartilhe Tudo Data: 29/03/2017 Horário: 19:00 às 21:30 Número de Participantes: 48 pessoas Parceiros para esta ação: Shopping Mueller e Pontual Audiovisual Palestrante: Jonas Tilp Descritivo: Acolher quem vem, acolher quem por aqui passa, é um jeito de plantar o desejo de voltar. Baseado em suas viagens pelo Caminho de Santiago de Compostela, Jonas Tilp compartilhou suas experiências de acolhimento neste mágico caminho.
4 2ª Ação: Qualidade em Atendimento (Itapoá) Data: 27/04/2017 Horário: 13:30 às 17:00 Número de Participantes: 19 pessoas Parceiros para esta ação: CDL Itapoá e Secretaria de Turismo e Cultura de Itapoá Palestrante: Profª Cristina Nogueira Descritivo: A oficina teve como objetivo abordar técnicas sobre bom atendimento e dicas que busquem oferecer um atendimento diferenciado.
5 3ª Ação: Uma Turista Local em Joinville Data: 23/05/2017 Horário: 08:00 às 12:00 Número de Participantes: 25 pessoas Parceiros para esta ação: Comfort Hotel Palestrante: Sabrina Schmitz Descritivo: A oficina teve como objetivo abordar roteiros turísticos de Joinville para diferentes tipos de públicos. A proposta foi desmistificar a ideia de que Joinville não tem nada para fazer.
6 4ª Ação: Qualidade em Atendimento (São Francisco do Sul) Data: 06/06/2017 Horário: 13:30 às 17:00 Número de Participantes: 32 pessoas Parceiros para esta ação: Secretaria de Turismo e Cultura de São Francisco do Sul Palestrante: Profª Cristina Nogueira Descritivo: A oficina teve como objetivo abordar técnicas sobre bom atendimento e dicas para oferecer um atendimento diferenciado.
7 5ª Ação: Qualidade em Atendimento (Campo Alegre) Data: 20/06/2017 Horário: 13:30 às 17:00 Número de Participantes: 52 pessoas Parceiros para esta ação: Secretaria de Turismo e Cultura de Campo Alegre Palestrante: Profª Cristina Nogueira Descritivo: A oficina teve como objetivo abordar técnicas sobre bom atendimento e dicas para oferecer um atendimento diferenciado.
8 6ª Ação: Qualidade em Atendimento (Taxistas Joinvilenses) Data: 04/07/2017 Horário: 19:30 às 21:00 Número de Participantes: 40 pessoas Parceiros para esta ação: Sindicato dos Condutores Autônomos Veículos Rodoviários Joinville Palestrante: Profª Cristina Nogueira Descritivo: A oficina teve como objetivo abordar técnicas sobre bom atendimento e dicas para oferecer um atendimento diferenciado dos taxistas para seus clientes.
9 7ª Ação: Qualidade em Atendimento (Barra Velha) Data: 25/07/2017 Horário: 13:30 às 17:00 Número de Participantes: 18 pessoas Parceiros para esta ação: Secretaria de Turismo de Barra Velha Palestrante: Profª Cristina Nogueira Descritivo: A oficina teve como objetivo abordar técnicas sobre bom atendimento e dicas para oferecer um atendimento diferenciado dos taxistas para seus clientes
10 8ª Ação: Joinville Flores e Natureza Data: 20/09/2017 Horário: 08:30 às 11:30 Número de Participantes: 09 pessoas Parceiros para esta ação: Agrícola da Ilha Palestrante: Dário Bergmann Descritivo: O módulo teve como objetivo conhecer a história de um dos maiores produtores de Hemerocallis do país e como ele transformou uma propriedade agrícola em um grande produto turístico de Joinville.
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