PROPOSTA Missão Empresarial para Gramado/RS Visita de Benchmarking

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Irene Santarém Bernardes
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1 PROPOSTA Missão Empresarial para Gramado/RS Visita de Benchmarking Prezados, Gostaríamos de apresentar proposta para realização de Missão Empresarial de Benchmarking para Gramado/RS, ação em parceria com a CDL Câmara de Dirigentes Lojistas de Florianópolis, ABEOC/SC (Associação de Empresas Organizadoras de Eventos de Santa Catarina) e SEBRAE/SC Serviço de Apoio à Micro e Pequenas Empresas de Santa Catarina. O objetivo da missão técnica é oportunizar aos participantes a vivência em um destino referência no turismo nacional, a troca de experiências com foco nos serviços profissionais e de excelência, conhecer a estrutura organizacional, estratégica e operacional das entidades e instituições que atuam com os grandes eventos de Gramado, de forma a aumentar o nível de conhecimento sobre as melhores práticas de gestão em turismo. E ainda favorecer a integração dos atores locais no desenvolvimento do turismo de Florianópolis. Público-alvo para essa ação: Entidades que atuam diretamente com o turismo Empresários do trade ABEOC/SC Associação de Empresas Organizadoras de Eventos de Santa Catarina ABRASEL/SC Associação de Bares, Restaurantes e Similares de Santa Catarina CDL Câmara de Dirigentes Lojistas de Florianópolis COMTUR Conselho Municipal de Turismo de Florianópolis FCVB Floripa e Região Convention & Visitors Bureau FIESC Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina Prefeitura Municipal de Florianópolis Revista Trade Tur SEBRAE/SC Serviço de Apoio à Micro e Pequenas Empresas SETUR Secretaria Municipal de Turismo Salientamos que uma das premissas para o êxito da atividade técnica proposta é a participação integral em todas as atividades propostas, teremos momentos livres, e somente nesse período é que o grupo poderá se dispersar.

2 Operacional: Saída: 09/11/2016 (quarta-feira) 6h Saída de Florianópolis com destino a Gramado/RS Retorno: 11/11/2016 (sexta-feira) 21h Saída de Gramado com destino a Florianópolis/RS Responsabilidades: O participante terá direito ao deslocamento em ônibus leito turismo para o trajeto Florianópolis/Gramado/Florianópolis, deslocamento para participar da programação oficial e hospedagem em apartamento DBL com café da manhã. As despesas extras referentes a alimentação, consumo de frigobar, serviços extras de hospedagem, compras e visitação não contemplada na programação oficial serão de responsabilidade de cada participante. Programação: 09/11 QUA 6h Saída de Florianópolis/SC 12h Chegada a Gramado/RS Almoço (livre ou com reserva para o grupo a combinar) 13h Check-in Hotel 15h Reunião Secretaria de Turismo de Gramado 20h Noite livre (programação Natal Luz) 10/11 QUI 7h Café da manhã no hotel e check-out 8h City Tour em Gramado 12h Almoço (livre ou com reserva para o grupo a combinar) 14h Reunião Gramado e Canela Convention & Visitors Bureau 17h Reunião Gramado Tur 20h Jantar livre 11/11 SEX 8h Café da manhã no hotel e check-out Saída para Florianópolis/SC

3 Gramadotur Enzo Arns Diretor de Eventos (54) Avenida Borges de Medeiros, 4111 Expogramado Horário: segunda à sexta-feira, das 8h às 11h45 e 13h30 às 17h45 A Gramado Tour é uma Autarquia de Turismo e Cultura instituída em dezembro de 2012, por meio da Lei 3.066/2012, por iniciativa da Prefeitura Municipal de Gramado, visando dinamizar e ordenar as ações de turismo e cultura da cidade. São competências da Gramado Tour o planejamento de atividades vinculadas ao turismo e a cultura de Gramado, além de promover a participação da comunidade nas ações para o desenvolvimento do turismo, realizar eventos integrantes do calendário oficial, realizar a gestão orçamentária, financeira e patrimonial da Autarquia, propor a estrutura funcional e a criação de cargos da Autarquia, celebrar contratos e convênios, contratar pessoal técnico e administrativo e licenciar eventos promovidos pela iniciativa privada. A Gramadotur é responsável por realizar o Gramado Aleluia, Festa da Colônia, o Festival de Cinema, Festival de Gastronomia e Natal Luz, além de coordenar o Centro de Exposições e Congressos Expogramado. Natal Luz de Gramado 30 anos 28 de outubro 2016 a 15 de janeiro de 2017 O Natal Luz é o maior evento de Natal do mundo, atraindo mais de 2 milhões de turistas todos os anos para se encantarem com seus espetáculos e atrações.

4 Secretaria Municipal de Turismo Rosa Helena Volk Secretária Municipal de Turismo Avenida das Hortênsias, 2029 Centro (54) Horário de Atendimento: das 8h às 11h30 e das 13h30 às 17h30 Compete à Secretaria Municipal de Turismo: atrair investimentos para o desenvolvimento do turismo no município; articular a promoção institucional da cidade no país e no exterior; impulsionar ações que visem a integração das atividades do setor de turismo com a região; compreendendo destinos, roteiros e atividades turísticas dos municípios integrados; estimular e participar de comitês ou fóruns municipais, regionais, estaduais e federais que visem o desenvolvimento turístico da Região; incentivar a interação com entidades públicas e privadas, organizações não governamentais e organizações da sociedade civil de interesse público, nacionais e internacionais, com o objetivo de incrementar o intercâmbio de novas tecnologias de desenvolvimento turístico; viabilizar a formação e a capacitação dos profissionais que atuam na área de turismo, visando a melhoria da qualidade e, da produtividade dos serviços prestados aos turistas; fomentar a captação e a geração de eventos, nacionais e internacionais, no sentido de minimizar os efeitos da sazonalidade da atividade turística; coordenar, monitorar e acompanhar as ações dos programas da Política de Turismo do Estado e União; responder demandas de Protocolo, Ouvidoria Fala Cidadão de sua Secretaria; realizar todos os procedimentos definidos pela Norma ISO 9001.

Gramado, Canela e Região das Hortênsias Convention & Visitors Bureau Rua São Pedro, 663 Centro Centro de Eventos UFRGS Gramado (54) 3286 4848 convention@visitegramadoecanela.com.

br corporativo@visitegramadoecanela.com.

5 Gramado, Canela e Região das Hortênsias Convention & Visitors Bureau Rua São Pedro, 663 Centro Centro de Eventos UFRGS Gramado (54) convention@visitegramadoecanela.com.br luciano@visitegramadoecanela.com.br corporativo@visitegramadoecanela.com.br (Bibiana) Gramado Canela Nova Petrópolis Picada Café São Francisco de Paula Eduardo Willrich Zorzanello Rossi e Zorzanello Presidente Executivo Luciano Márcio Gonçalves Gerente Executivo Mantido pela iniciativa privada, o Gramado, Canela e Região das Hortênsias Convention & Visitors Bureau, é uma Fundação Civil sem fins lucrativos, e têm por objetivo fomentar o turismo na Região das Hortênsias (segundo regionalização do Ministério do Turismo, composta pelos municípios de Canela, Gramado, Nova Petrópolis, Picada Café e São Francisco de Paula) como destino, através de ações de apoio a captação de eventos de natureza técnico-cientificas (nacionais e internacionais), além de atrair visitantes através de ações planejadas e integradas de marketing. Até o início de 2013, foram 142 eventos captados, 156 mil pessoas atraídas para a região em função destes eventos, 468 mil room nights gerados e R$ 366 milhões deixados para a economia. Para os próximos quatro anos, o Convention estima mais R$ 82 milhões, gerados por 37 eventos já confirmados entre 2013 e 2016, e que devem trazer cerca de 35 mil pessoas para a região.

6 VALORES Deslocamento Ônibus Veículo leito turismo, completo, ar condicionado, Wi-fi, BWC, poltronas soft, tomadas para carregar celulares, DVD, geladeira. Valor R$ 4.500,00 Tempo de viagem: 6 horas Hospedagem Apto DBL Luxo com café da manhã Klein Ville Gramado Rua Itapeva, 59 Carniel (2,5 km do centro) R$ 250,00 DBL / DATA: 09 a 11/11 (quarta e sexta-feira) - INVESTIMENTOS VALOR TOTAL PARA 10 PAX VALOR POR PAX SEBRAE/SC (50%) 3.832,50 0,00 Participantes (50%) 10 pax 3.832,50 383,25 TOTAL 7.665,00 383,25 Projeção para 10 participantes: Deslocamento Ônibus Valor total: R$ 4.500,00 Valor por pax: R$ 450,00 Hospedagem para 10 pax Valor Total: R$ 3.165,00 Valor DBL: R$ 633,00 (5 UH s) Sendo uma diária no valor de R$ 250,00 e outra de R$ 383,00 Valor por pax: R$ 316,50 Valor por pax: R$ 766,50, subsídio SEBRAE/SC de 50%, valor final de R$ 383,25 por pax. Forma de pagamento: à vista ou no cartão de crédito em 2 parcelas.

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