FRANQUIAS IMPACTOS NO CENÁRIO ECONÔMICO RESUMO

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1 FRANQUIAS IMPACTOS NO CENÁRIO ECONÔMICO Luisa dos Santos Oliveira Sergio Roberto Bianchini Irso Tófoli Máris de Cássia Ribeiro Vendrame RESUMO Cada vez mais as franquias alcançam notoriedade na economia mundial. As franquias constituem uma estratégia de expansão dos negócios, em que uma organização franqueadora autoriza por meio de um contrato, que outra organização fraqueada comercializa seus produtos e serviços, utilizando a marca da franqueadora, com a obrigatoriedade de se enquadrar nos seus padrões e modelos de gestões. Sabendo-se que as franquias têm peso considerável na economia e é responsável por movimentar bilhões de recursos monetários por ano, além de viabilizar a longevidade das pequenas empresas. Este estudo foi realizado com o objetivo, de avaliar o impacto das franquias nos índices econômicos de um país, bem como destacar sua importância na manutenção dos sistemas empresariais. Foram utilizadas diversas fontes de informações e mídia, com a finalidade de obter informações diversas e atuais. Conclui-se que as franquias são sistemas positivos responsáveis por potencializar o aumento de empregos, crescimento das exportações e estabilidade financeira do país. Palavras-chave: Padronização. Faturamento. Impacto Econômico. 1/15

2 1. INTRODUÇÃO III ENCONTRO CIENTÍFICO E SIMPÓSIO DE EDUCAÇÃO Desde a sua criação, por volta de 1850, o sistema de franquias tem crescido incontrolavelmente e tem sido o instrumento chave para transformar o sistema econômico local em uma economia globalizada; isto devido a sua principal característica, a transferência de conhecimentos. A utilização desse sistema tem feito as organizações vencerem barreiras interpostas pelas diferenças culturais e acompanharem as tendências e transformações que a globalização tem trazido, bem como, acompanharem também a disseminação do conhecimento através da mídia, a qual tem contribuído para a ampliação do desempenho das redes de franquias, por formarem opinião pública sobre produtos e ampliarem o potencial de negócios. O Sistema de franquias é baseado na total transferência de conhecimento tecnológico, financeiro, comercial e administrativo pelos franqueadores aos seus franqueados e constituem na condição básica para que as organizações expandam seus negócios. Oferece várias vantagens, dentre as quais se destaca a rápida expansão da rede franqueadora e maior cobertura de mercado com pouco custo, principalmente com recursos humanos, pois os responsáveis por estes são os franqueados. Aos franqueados a principal vantagem é o investimento menor em recursos para implantar o novo negócio do que se fosse abrir seu próprio negócio nos mesmos padrões; certamente isso leva os franqueados a perda de uma parcela da independência, porém com maior segurança e certeza de sucesso. O setor de franquias é um dos setores que mais crescem tanto em número de redes quanto em unidades de funcionamento, e tem se tornado a mola propulsora para o crescimento econômico mundial, gerando milhões de empregos diretos e indiretos, movimentando o faturamento do país em mais de bilhões por ano. Ao questionar qual a modalidade de negócio mais vantajoso e qual deles propicia mais vantagens à economia ; buscou-se por meio de vários referenciais bibliográficos e sites especializados, bem como de revistas levantar as informações que sanasse a questão inicial. Este trabalho propõe-se em avaliar as franquias quanto às bases econômicas, bem como, ressaltar sua importância na manutenção dos sistemas organizacionais, pois esta é uma excelente estratégia para viabilizar o desenvolvimento e expansão de mercados sem descapitalizar a empresa franqueadora. E acima de tudo promover o equilíbrio e crescimento da economia. Para realização deste trabalho optou-se por referenciais bibliográficos, que possibilitaram um registro mais amplo sobre o assunto estudado, possuindo caráter exploratório, buscando conhecer os impactos econômicos do setor, a fim de identificar suas causas e efeitos. Foi utilizado o levantamento de dados em revistas, livros e endereços eletrônicos. O universo do estudo correspondeu às redes de franquias mundiais, atuantes em diversos segmentos e que fazem parte da ABF Associação Brasileira de Franchising. 2/15

3 2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 2.1 Teorias da Franchising III ENCONTRO CIENTÍFICO E SIMPÓSIO DE EDUCAÇÃO O conceito se conhece conforme Cherto (2006) descreve: que o sistema de franquias, começou a existir quando a Singer disponibilizou licenças de sua marca e produtos aos comerciantes interessados em obter seus produtos em suas lojas exclusivas norte-americanas. Em 1987 é fundado a ABF - Associação brasileira de Franchising, com a missão de divulgar, defender e promover desenvolvimento técnico e institucional desde o moderno sistema de negócios. Franchising tem cada vez mais importância na economia de diversos países e mais ainda, na viabilização, expansão e longevidade de empresas de pequeno porte, que são as principais geradoras de empregos nos dias atuais. Franchising pode ser definida como uma das estratégias de que uma organização pode fazer uso para distribuir seus produtos e/ou serviços e interagir com o mercado (...) implementa-se por meio de uma contrato, pelo qual o detentor de uma marca e dos conhecimentos relacionados à implementação, operação e gestão de um determinado tipo de negocio (o franqueador) outorga a alguém, juridicamente independente de (o franqueado), uma licença para explorar esse marca em conexão com tais conhecimentos, para estabelecer e tocar um negocio igual ou semelhante àquele cujo know how o franqueador detém. (DIAS, 2003, p.236) No decorrer dos anos, esse modelo de gestão tem se desenvolvido, e hoje abrange vários setores, despontando em diversos segmentos, conforme Leite (1991): a) franquia de Produto se refere à produção e/ou comercialização de bens, que são produzidos pelo próprio franqueador, ou por terceiros fabricantes licenciados, sob sua supervisão de desenvolvimento de produto e controle de qualidade; b) franquia de Distribuição se refere à venda de mercadorias. Os bens são produzidos por terceiros fornecido pelo franqueador, que dispõe de um sistema central de compras complementado por centrais de distribuição, comprovadamente eficientes e testados por este; c) franquia de Serviços se refere ao fornecimento de serviços. A qualidade na prestação de serviços e a garantia do produto são as principais fontes de atração para o consumidor final; d) franquia Industrial se refere à fabricação de produtos. Os bens são produzidos em uma unidade industrial de produção, cuja engenharia básica e detalhada do processo de fabricação é cedida pelo franqueador, com o objetivo de descentralizar a produção de bens, geograficamente, em vários mercados. O sistema de franquias é uma realidade crescente e tem se distanciado muito do modelo em que se originou. Evoluiu com o passar dos anos, sendo marcado ate os dias de hoje por seis estágios, conforme Cherto (2006): a) franquias de primeira geração - o franqueador transfere toda a sua tecnologia de atuação para que o franqueado possa a vir a operar e a gerir um negócio; 3/15

4 b) franquias de segunda geração - nesta geração as franquias são semelhantes ao modelo implementado na primeira geração, com a diferença nos produtos, sendo estes só encontrados em estabelecimentos ligados a marca da organização franqueadora mediante licença; c) franquias de terceira geração - neste modelo são testados: todo o conhecimento e tudo relacionado ao modelo de negócio na prática; após comprovada a eficácia da forma de administrar, instalar e operar, é iniciada a concessão da franquia; d) franquias de quarta geração - essa geração é marcada por geração transformações mais profundas nos relacionamentos entre ambas as empresas envolvidas e as regras tornam-se mais flexíveis, objetivando o aprendizado contínuo e a capacitação de novas ideias. Os objetivos e ideias são compartilhados em um relacionamento mútuo entre as empresas franqueadas envolvidas, com a garantia da melhor opinião, ou seja, neste período existe a troca de conhecimento; e) franquias de quinta geração ou franquias sociais - método que consiste na valorização das obras sociais de empresas, cujos projetos bem sucedidos são formatados e transformados em verdadeiras empresas do bem estar, sem fins lucrativos, mas com objetivos de primar pelo bem estar social.; f) franquia de sexta geração - consiste no uso das técnicas de franchising e ferramentas administrativas das melhores operações destes segmentos, e utilizá-los em rede de negócios visando melhorá-las, mesmo este não sendo franqueados. O sistema de franchising oferece vantagens e desvantagens para franqueados e franqueadores. Leite (1991), afirma que as vantagens para o franqueador estão ligadas a: rapidez de expansão, aumento da rentabilidade, redução de custos, motivação maior dos franqueados, maior participação do mercado, maior cobertura geográfica, melhor publicidades, menores responsabilidades, pois existe independência jurídica e financeira entre franqueadores e seus franqueados, melhores representantes, a seleção criteriosa dos candidatos a franquia permite vantagem competitiva da nova unidade franqueada em relação a concorrência. Entre as desvantagens Leite(1991) afirma que as principais são: perda parcial do controle, maior custo de supervisão, maiores custos de formatação, perda do sigilo, risco de desistência, perda da liberdade, expansão sem planejamento, seleção inadequada, perda de padronização. Para os franqueados, as vantagens estão ligadas as a certeza de atuar em um mercado que deu certo, reduzindo os níveis de incerteza e riscos de quebra, ou seja, maior chance de sucesso, obtenção de plano de negócio pronto, maior garantia de mercado, menores custos de instalação, investimento menor. Entre as desvantagens estão: maiores controles, autonomia parcial, risco de descumprimento do contrato, seleção ineficiente, localização forçada, restrição na cessão de sistema. Ao escolher o sistema de franquias como estratégia de expansão a empresa franqueadora deve verificar se sua marca representa qualidade e se possui habilidade de descentralizar seu produto ou serviço por meio deste. Para uma empresa se tornar uma rede franqueadora é necessário que esta tenha alguns requisitos, conforme Cherto (2006) : 4/15

5 a) alta margem de lucratividade, pois deverá arcar com os custos de implantação de suas primeiras unidades franqueadas; b) existência de processos secretos, devem possuir um diferencial em relação a concorrência, deve ser difícil de ser copiado e fácil de ser reproduzido; c) forte aparato financeiro, a lucratividade da empresa deve ser mais que a media do mercado; d) marca, somente uma marca forte oferece credibilidade e atrai potenciais franqueadores; e) produtos e serviços que supram as necessidades do consumidor. Entretanto, ao investir em franquias e tendo já analisado seu potencial de franqueabilidade, a empresa deve avaliar seu capital para investimento e a existência de capital de giro com margem de segurança, pois um sistema iniciante em sua implementação origina custos adicionais. A rede franqueadora em potencial deve ter consciência dos riscos que circundam o setor, os quais podem ser, conforme Cherto(2006): a) riscos do negócio - são os riscos ligados a um modelo de negocio e à operação das franquias; b) barreiras de saída dos franqueados - a franqueadora precisa ter a capacidade de impedir que ao longo do tempo os franqueados se tornem independentes ou mudem para outra marca. c) riscos para a franqueadora - esses riscos podem ser riscos jurídicos, riscos financeiros, riscos de imagem e riscos de mercado (ligado a concorrência). Algumas empresas optam por fazer franquias para reaverem o capital investido com maior rapidez, no entanto franchising é um sistema que traz resultado em longo prazo, pois é dependente do resultado da rede franqueada. Segundo Leite (1991) as formas em que as franqueadoras utilizam para reaver seus investimentos, ou seja, para obter compensação financeira é através de: a) taxa de franquia (o franqueador cobra uma única vez a taxa de franquia pela cessão dos direitos e é uma taxa paga para que cada franqueado possa entrar e participar do sistema, essa é conhecida também como taxa de entrada e deve cobrir todos os custos da implantação do novo negocio); b) taxa de Royalties, taxa cobrada, na qual o franqueado paga todo mês ao franqueador uma quantia estipulada em contrato. Sendo este o modo do franqueador reaver o capital investido em treinamentos, publicidade e outros. (pode ser pago todo mês ou uma porcentagem da renda bruta é estipulado e ser descontado do franqueado e também pago todo mês). c) taxa fundo de publicidade, representada por determinado percentual sobre o faturamento que é cobrado pelo franqueado para financiar campanha de publicidade, propaganda e promoção de produtos, marcas e serviços oferecidos pela rede. 2.2 Seleção do franqueado e concessão da franquia 5/15

6 Ao selecionar a empresa franqueada, o franqueado deve estar atento ao Know-how do franqueado bem como também à imagem da empresa, cultura, experiência, ao modelo de gestão, aos padrões de sistemas os quais devem se enquadrar no perfil da franqueadora. Pois quanto mais parecido, mais fácil será a adaptação à cultura e ao modelo da rede franqueadora. Ao conceder uma franquia, a empresa franqueada exige quesitos tais como: o perfil do profissional deve se enquadrar no perfil da empresa, este deve ter flexibilidade para adaptar-se a nova cultura organizacional; determinada a quantidade populacional da cidade (a franquia é concedida em três modalidades de acordo com o porte da cidade, podendo ser: franquia básica - 60 a 100 mil habitantes, franquia padrão acima de 100 mil habitantes e franquia plena cidades de grande e pequeno porte); localização privilegiada; comprovação do conhecimento e capacidade do franqueado de gerir o novo negocio que levara a sua marca dentro dos padrões exigidos. Entretanto, estes e outros quesitos exigidos se diferenciam de acordo com o ramo de negócios e exigência da organização franqueadora. Tabela 1 Franchising X Negócio Independente Categorias Negócio Independente Franquia Marca É necessário estabelecer e firmar um nome próprio para o negócio. O consumidor vai se identificar mais com o proprietário do que com a marca. Produtos ou Serviços Requer do empreendedor conhecimento, experiência para criar, desenvolver, testar, avaliar e implantar seu produto e/ou serviço. Será consumido muito tempo para os produtos e/ou serviços tornarem-se conhecidos e exigirá tempo e bons investimentos em marketing para torná-los com boa aceitação pelo mercado. A vantagem aqui é a flexibilidade de adaptar os produtos/ serviços ao gosto local. A administração do negócio depende exclusivamente da capacidade individual e do perfil do proprietário. O franqueado adquire de imediato o direito de uso da marca e logotipo de marca já conhecida, e com boa aceitação no mercado. O consumidor final se identifica com a marca já conceituada no mercado, o que torna-se uma vantagem sobre a concorrência local. Em redes de boa reputação, a grande vantagem é o produto chegar ao mercado com aceitação imediata, pois foram desenvolvidos, testados, padronizados e implantados. Com a padronização do ambiente, do atendimento, da produção e com controle da qualidade tornam-se consagrados. Os franqueados não podem escolher que produtos e/ou serviços querem comercializar. O franqueado torna-se apto a iniciar um novo negócio de imediato. Treinamento Adquire a experiência e o conhecimento de anos de trabalho que o franqueador acumulou. Parte do Começa pequeno e Nasce com operação completa. O 6/15

7 negócio Publicidade e Promoção Fornecedore s e Suprimentos Desenvolvim ento de novos produtos Ponto Comercial III ENCONTRO CIENTÍFICO E SIMPÓSIO DE EDUCAÇÃO consumirá tempo para seu desenvolvimento. Pode necessitar de suporte ou recursos externos para crescer. E aí o custo de consultoria para pesquisa é mais elevado. Suporta os custos de criação, produção e da seleção correta de canais de comunicação sozinho. Especifica e compra o material que lhe convier, tem liberdade, e é com ela que ele vai testar sozinho novas tecnologias, novas máquinas, equipamentos e suprimentos. Se precisar de consultoria externa, arca com os custos. Tem que administrar a relação com seus fornecedores. Como compra sozinho, não contará com benefícios e/ou descontos especiais por volume na compra. O proprietário responde com maior rapidez a demanda de mercado, porém, atuará com menores recursos. Livre. Pode errar ou acertar. Se precisar de consultoria para auxiliá-lo na escolha, terá um custo para isto. Normalmente, mais elevado do que na franquia. franqueado bem treinado deverá operar eficientemente o negócio. Conta com a transferência do Knowhow e manuais detalhados. Adiciona-se aqui a consultoria que contempla: produção e comercialização; área de atuação e público alvo; plano de marketing e propaganda, publicidade, promoções; relação de fornecedores e preços; e ainda, análise da concorrência. Tem suporte e apoio do franqueador na criação e produção. A divulgação nacional é de responsabilidade do franqueador. Na publicidade e promoção local o franqueado conta com o suporte e apoio do franqueador. Normalmente, o custo de divulgação local é de responsabilidade do franqueado. O franqueador é quem especifica máquinas, equipamentos e os materiais. Ele seleciona os melhores fornecedores e, principalmente, repassa os descontos por volumes comprados pela rede. O Franqueado se relaciona só com os fornecedores homologados pela rede, não tem a liberdade de comprar de qualquer um, porém corre menor risco com o mercado de fornecedores e suprimentos. O franqueador está constantemente desenvolvendo novos produtos/serviços, porém, perde na agilidade, pois precisa testá-los antes de lançar no mercado. O franqueador, que detém a experiência na operação do negócio, fornece assessoria na escolha do ponto comercial, recomenda a localização mais adequada e especifica o ambiente de operações e vendas. Problemas Tem mais ações corretivas e, Tem mais ações preventivas. O 7/15

8 no dia a dia Venda do negócio Recursos Humanos III ENCONTRO CIENTÍFICO E SIMPÓSIO DE EDUCAÇÃO em alguns casos, poderá até recorrer a ajuda externa, também com custos. Tem toda a liberdade de negociar a venda da loja. Considerando a inexperiência do empreendedor na administração do pessoal, terá que recorrer à consultoria externa para os métodos de gerenciamento e assessoria legal e jurídica. Isto representa mais um custo. Fonte: (Abril/2002) franqueador presta apoio e assessoria de campo. Visita regularmente a franquia e acompanha a prevenção e solução de problemas. Tem limitações na venda. Precisa ouvir o franqueador e conceder-lhe o direito de preferência. Só poderá vender para candidatos com perfil definido e aprovado pelo franqueador. Pode apresentar uma metodologia própria para o gerenciamento da equipe, e ter uma política de RH já testada e ajustada aos negócios da rede, o custo desta assessoria é muito menor o que o de uma consultoria externa independente. Tabela 2- Ranking das Franquias Classifi cação Rede Segmento TotaldeUnidade s 1ª O BOTICÁRIO Cosméticos e Perfumaria ª COLCHÕES ORTOBOM Móveis, Decoração e Presentes ª KUMON Educação e Treinamento ª L ACQUA DI FIORI Cosméticos e Perfumaria ª WIZARD IDIOMAS Escolas de Idiomas 1163 Bebidas, Cafés, Doces e 6ª CACAU SHOW Salgados Negócios, Serviços e 7ª AM PM MINI MARKET Conveniência ª ESCOLAS FISK Escolas de Idiomas ª HOKEN Beleza, Saúde e Produtos Naturais ª CCAA Escolas de Idiomas ª BOB S Alimentação ª MICROLINS Educação e Treinamento ª JET OIL Serviços Automotivos ª CNA Escolas de Idiomas 637 8/15

9 15ª ÁGUA DE CHEIRO Cosméticos e Perfumaria ª MCDONALD S Alimentação ª BR MANIA Negócios, Serviços e Conveniência ª UNEPX MIL 48HORAS Serviços Automotivos ª 20ª IGUI CARRINHO CHOPP BRAHMA Bebidas, Cafés, Doces e Salgados Entretenimento, Brinquedos e Lazer ª SUBWAY Alimentação ª OI FRANQUIA 23ª LOCALIZA RENT A CAR 24ª ÓTICA DINIZ Comunicação, Informática e Eletrônicos 470 Serviços Automotivos 467 Beleza, Saúde e Produtos Naturais ª YÁZIGI INTERNEXUS Escolas de Idiomas 434 Fonte: ABF Associação Brasileira de Franchising 2.3 Impacto Econômico no setor Segundo Cherto (2006), no Brasil, o setor de franquias é um dos setores que mais crescem, ocupando o sexto lugar no ranking mundial em número de franquias, tendo já sido considerado o terceiro maior, apenas atrás dos Estados Unidos e Japão. De acordo com dados da International Franchise Association, nos Estados Unidos a Franchising, movimenta diretamente mais de U$$ 1,5 trilhão por ano. No referido país, o sistema gera cerca de 10 milhões de empregos diretos e mais de 18 milhões de empregos indiretos. No Brasil, não se inclui nas estatísticas as franquias de distribuição, de produtos e marca, apenas as franquias formatadas onde o franqueador desta geração passa ao franqueado mais que uma simples licença de um produto, é passado todo um conhecimento do negócio, como a forma de se administrar, instalar, operar, salienta Dias (2003) - ficando fora da inclusão estatísticas setores automobilísticos, financeiros e de construção civil, e isso consequentemente faz o índice brasileiro cair, visto que nos Estados Unidos todas as redes são inclusas. O mais importante é que o sistema de franquias tem alcançado notoriedade na economia de vários países por ser uma atividade produtiva fortemente geradora de novos empregos, postos de trabalho, renda e exportação. As vantagens das franquias na estabilidade econômica são provenientes de seu formato de funcionamento, isto porque eles oferecem melhor estruturação para a atividade empresarial quando ligados a redes estáveis no mercado. Outro beneficio econômico é notado pelo sistema fiscal dos países, pois mesmo indiretamente, esta atividade faz com ocorra maior transparência no faturamento das empresas, aumentando as bases de cálculos para fins de apuração de impostos. 9/15

10 A importância do setor é indubitável, e tem sido primordial para a melhoria do quadro econômico, pois de acordo com Cherto (2006), percebe-se que tem sido responsável por: a) geração de emprego, capacitação e renda, fortalecimento do mercado interno e consequente melhoria na distribuição de renda; b) desenvolvimento produtivo regional, redução dos desequilíbrios econômicos e sociais; c) internacionalização e exportações dos produtos e marcas; d) capacitação tecnológica e gerencial, alavancando a qualidade, produtividade e inovação. O setor de franquias dada a sua capacidade de fortalecimento da economia foi o que menos sofreu com a recente crise que atingiu o mundo nos últimos meses. De acordo com especialistas e empresários do setor, isto ocorreu porque muitos ficaram desempregados e temerosos de investirem na bolsa. A incerteza de emprego e a necessidade de investir o capital, fez surgir novos franqueados e o crescimento do setor acelerou. A previsão da ABF é que a tendência de crescimento continue. Para 2011, o setor acredita num crescimento de 15%. O desempenho das franquias em 2010 foi motivo de comemoração para muitos investidores. 'Continuamos crescendo na casa dos dois dígitos ao ano. O aumento no número de redes e a expansão das marcas já existentes demonstram o grande potencial do setor (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE FRANCHISING, 2010) No Brasil, em virtude dos benefícios do setor, o qual mesmo em face da crise demonstrou vigor com taxas de crescimento acima do Produto Interno Bruto (PIB) levou a Associação Brasileira de Franchising (ABF) prever que o faturamento aumentasse em 24,6% chegando a 68,53 bilhões até o final de 2009 em comparação ao de 2008, quando no referente ano o sistema movimentou 55 bilhões representando 19,5%. Conforme dados da Associação Brasileira de Franchising tal previsão foi certeira, pois em 2010 tal associação comprovou através dos índices de crescimento de 20,4% em relação ao PIB do Brasil que foi de 7,5% em O potencial de crescimento e amadurecimento do setor é grande e tem abrangido diversos segmentos. No Brasil,segundo a Associação Brasileira de Franquias em faturamento, o segmento de franquia que mais cresceu em 2010 foi o de Alimentação (39,9%), seguido pelos setores de Acessórios Pessoais e Calçado (29,9%), Vestuário (29,0%), Móveis, Decoração e Presentes (27,4%) e Esporte, Saúde, Beleza e Lazer (20,0%). É pertinente ressaltar que na atual contexto mercadológico, as franquias se despontam como um suporte viabilizador da longevidade das empresas de pequeno porte, sendo estas as principais fontes geradoras de empregos, e que por optarem por esse sistema, reduziram os seus riscos de quebra e índices de mortalidade (mais de 90% das franquias passam de três anos de existência, e a mortalidade do setor é de 3% ao ano). De acordo com Arthur Grynbaum,presidente da ABF, nos anos de 2008 e 2009 o aceleramento do setor, foi o responsável por gerar seiscentos e quarenta e 10/15

11 oito mil postos de trabalho diretos e 2 milhões e quinhentos e noventa e dois mil indiretos, sendo este o mercado que mais investe em treinamentos de mão de obra configurando em capacitação, atualização e profissionais aptos para interagir no mercado. Em 2010 o setor contribuiu com mais de 57 mil novos postos de trabalho. O faturamento total das franquias alcançou no ano de 2010 a marca de R$ bilhões. O número de redes em operação no país cresceu 12,9% e o número de unidades (franqueadas e próprias) chegou a , que significa um incremento de 8% em relação ao ano anterior. Essa expansão resultou na abertura de mais de 57 mil novos postos de trabalho. O setor é responsável hoje por mais de 777 mil empregos diretos (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE FRANQUIAS,2010) De Acordo com a ABF o mercado de franquias, mapeado nos anos 2008 e 2009, representou na economia brasileira 1,7% do produto interno bruto e alcançou taxas de crescimento de 9% ao ano, tais índices favoreceram o fortalecimento e a permanência do país em mercados internacionais. Segundo a Associação Brasileira de Franquias, o segmento de franquias do Brasil encerrou o ano de 2010 com um crescimento de 20,4%, em relação ao ano anterior. O número foi maior do que as expectativas do setor, que esperava um crescimento de 14 a 19%. O estudo foi realizado pela ABF com marcas de franquias atuantes no país. Como o crescimento da importância da experiência de consumo é uma tendência mundial, o modelo de franquia tende a ganhar força em diversos setores onde isso se torne realidade. (CHERTO, 2006, p. 58) O mercado de franquias é uma realidade crescente que tem promovido o desenvolvimento das relações e interação empresarial, tem aberto portas à competição internacional; feito em empresas locais abrirem espaços e vencerem fronteiras e barreiras antes impostas; alcançou notoriedade econômica e instituiu uma nova capacitação de gerenciamento. Seus benefícios na economia são incontáveis, de forma, que o presente estudo não esgota o assunto, e sim, ressalta sua importância. 11/15

12 Gráfico 1:Faturamento do Setor de Franchising Fonte : ABF Associação Brasileira de Franchising 12/15

13 Gráficos1e2: Evolução do Número de Redes e Evolução das Unidades Fonte : ABF Associação Brasileira de Franchising 13/15

14 Gráfico 3:Crescimento Franchising x Crescimento PIB Brasileiro Fonte : ABF Associação Brasileira de Franchising A comparação entre as causas e efeitos de uma franquia na economia revelou que estas são mais eficazes na estabilidade e melhora do faturamento de um país do que as empresas de perfil próprios, graças a minimização dos riscos e maior garantia de sucesso que este modelo de gestão oferece, e que tem se tornado um investimento confiável e seguro ao empreendedor iniciante. Os fatores analisados apresentaram diferenças estatisticamente significantes, como estão especificados nos gráficos e tabelas. Quando relacionados à crise, os resultados mostraram um amortecimento dos efeitos desta na economia, devido ao benefício de fortalecimento das marcas que este setor proporciona e gera maior probabilidade de soluções e estratégias assertivas (pois são analisadas em rede e não isoladamente,como nos negócios próprios). Este setor foi eficaz em todas as situações em comparação, no entanto, antes de implementar uma franquia os dados citados não anulam a necessidade da análise profunda e meticulosa dos inúmeros fatores que influenciam e norteiam a vida útil de uma organização. CONCLUSÃO Os resultados positivos verificados nos índices econômicos, aliados às vantagens oferecidas pelo sistema de franquias,atestam este modelo empresarial como um suporte essencial para a manutenção do sistema empresarial no mercado. Seu crescente desenvolvimento denota uma tendência global, uma vez, que promove maior integração entre vários canais de distribuição e maximização de 14/15

15 resultados. Suas vantagens superabundantes não impedem a analise previa dos riscos que permeiam o setor. É pertinente ressaltar que na medida em que as equipes franqueadoras e franqueados trabalham com comprometimento em aperfeiçoar a percepção da marca do mercado e avançaram combinando as técnicas abordadas nos seis estágios de existência das franquias, elas promoveram maior crescimento mutuo e saldo positivo na economia. O presente estudo, com base nos dados demonstrados, permitiu a conclusão de que a existência das franquias nas estruturas empresariais contribui significantemente para a melhora do faturamento de um país e exerce papel importantíssimo na geração de novos empregos. A questão levantada foi confirmada mostrando a força do sistema de franquias e sua importância no contexto econômico. REFERÊNCIAS CHERTO, M. et al. Franchising. Uma estratégia na expansão de negócios. São Paulo: Premier Máxima, CHERTO, HAYES. Quem tem medo do Franchising? São Paulo: Instituto de Franchising Comércio e Evento. Cherto, DIAS, S. R. (Coordenador). Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva JUNIOR, BENEZ Franchising monografia. Graduação em administração. Faculdade de Ciências Administrativas e Contábeis de Lins. Lins. LEITE, R. C, Franchising na criação de novos negócios. São Paulo: Atlas, MAURO, P. C. Dados da Franchising. O guia do Franqueador. (Nobel, 4ª Edição). Acesso em: 28 Outubro MENDELSOHN, M. A essência do Franchising. São Paulo: difusão de educação e cultura, ROMANINI, v. O mapa do mercado. Exame, São Paulo, 20/10/2005. Disponível em: acesso em: 28 Outubro /15