Conhecimento essencial em Franchising

Transcrição

1 Conhecimento essencial em Franchising

2 Conhecimento essencial em Franchising Historia do Franchising Gerações do Franchising Evolução do Franchising 2011 a 2015 Visão global do segmento Estudo de Caso

3 Historia do Franchising O sistema de franchising, teve sua origem em meados do século XIX, nos Estados Unidos, no ano de Nesta data a I.M. Singer & Co., fabricante de máquinas de costura, já concedia o direito de uso de sua marca e de comercialização de seus produtos para comerciantes independentes.

4 Historia do Franchising Depois, empresas como a General Motors e Coca-Cola adotaram o sistema de franquias como uma forma de se fazer negócios e crescer. A GM expandiu a sua rede de revendas de automóveis. A Coca-Cola garantiu o engarrafamento e uma distribuição mais abrangente de seus produtos.

5 O GRANDE BOOM! A partir do século XX, após a 2ª. Guerra Mundial, o sistema de franquias iniciou o seu grande "boom" nos Estados Unidos, com a abertura de diversos negócios por soldados americanos.

6 Historia do Franchising Em 1955 todo esse movimento culminou com o aparecimento do McDonald s, até hoje uma das maiores referências do mercado de franquias no mundo, juntamente com marcas como Burger King e KFC.

7 Historia do Franchising No Brasil as escolas de inglês (Yázigi e CCAA) foram os grandes responsáveis pela introdução do sistema de franquia, no início dos anos 60.

8 Historia do Franchising A partir daí, o sistema de franchising evoluiu bastante, com a fundação da Associação Brasileira de Franchising em meados dos anos 80 e a entrada em vigor da Lei da Franquia no /04 em 15 de dezembro de 1994.

9 Historia do Franchising/AFRAS Fundada em 9 de junho de 2005, o papel da Afras é sensibilizar, mobilizar e capacitar o empresario para a inserção e fortalecimento de práticas sustentáveis e responsabilidade social na gestão dos negócios realizados no franchising.

10 As gerações do Franchising O sistema de franchising é bem sucedido por várias razões. A principal é seu fundamento, que é muito simples: a concessão dos direitos de uso de uma marca associada à concessão dos direitos de venda de produtos ou serviços.

11 As gerações do Franchising Franquia de Primeira Geração Trata-se de um sistema alternativo (e não exclusivo) de distribuição de produtos ou serviços. O Franqueador licencia sua marca ao Franqueado e distribui seus produtos ou serviços sem exclusividade, ou seja, os mesmos produtos ou serviços podem ser encontrados em outros varejistas ou prestadores de serviços que não os Franqueados. EX:. Kodak, churrascaria Montana Gril.

12 As gerações do Franchising Franquia de segunda geração Oferecem um pouco mais de suporte ao franqueado. Geralmente o franqueado é obrigado a comprar a mercadoria do franqueador e os royalties e taxas de promoções estão embutidos no preço da mercadoria. Diferente da primeira, os produtos ou serviços são encontrados apenas nos estabelecimentos que integram a rede que opera sob a marca licenciada pelo franqueador. EX. redes de perfumaria e de salgados.

13 As gerações do Franchising Franquia de terceira geração. Numa típica franquia de 3ª geração, todos os métodos, processos e sistemas relacionados ao negócio que o franqueado irá instalar e operar são previamente desenvolvidos e testados na prática, pelo franqueador, para depois serem transferidos ao franqueado através de treinamento, manuais, consultoria de campo e mais uma série de outros mecanismos e ferramentas. EX: empresas no segmento de prestação de serviços.

14 As gerações do Franchising Franquia de quarta geração. Destacam-se pela quantidade e qualidade dos serviços prestados. São franquias que possuem Conselho de Franqueados, que participa das decisões da empresa, colaborando para o fortalecimento da marca. O nível de profissionalização é alto, de acordo com a tendência de mercado e oferece pouco risco. EX: Yázigi - curso de línguas e grandes drogarias e postos de combustíveis.

15 As gerações do Franchising Franquia de quinta geração. Marcelo Cherto define as franquias de quinta geração como sendo as franquias sociais, voltadas para a disseminação em diversos locais, e sob a responsabilidade de diversas pessoas e organizações, as atividades de entidades beneficentes bem estruturadas. EX. McDonald's e De Plá Fotografia

16 As gerações do Franchising Franquia de sexta geração. Pois é precisamente a esta utilização das técnicas e ferramentas tópicas das melhores operações de franquia para o aperfeiçoamento de redes de negócios e de canais de marketing formados por outros tipos de parceiros, que não franqueados, que para efeitos meramente didáticos, dá-se o nome de Franquias de Sexta Geração, estas franquias trabalham muito a política sustentável.

17 Evolução do Franchising 2011 a 2015

18 Faturamento do Setor do franchising 2011 a 2015 ( valor em bilhões )

19 EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE EMPREGOS DIRETOS GERADOS PELO SETOR DE FRANCHISING BRASILEIRO

20 EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE REDES DE FRANQUIAS DO SETOR DE FRANCHISING BRASILEIRO

21 EVOLUÇÃO DO NÚMERO DE UNIDADES FRANQUEADAS DO SETOR DE FRANCHISING BRASILEIRO

22 Localização das sedes das empresas Franqueadoras por Estado

23 Distribuição das unidades franqueadas por estado

24 Visão global do segmento Franchising É o termo utilizado para se referir ao Sistema, aos métodos e meios que combinados deverão produzir os resultados esperados, que é multiplicar modelos de negócios.

25 Visão global do segmento Franqueador Pessoa jurídica que autoriza terceiros (franqueados) a fazer uso de uma marca.

26 Visão global do segmento Franqueado Pessoa Física ou Jurídica a quem é outorgado o direito de uso e exploração do conceito de negócio e demais direitos. concernentes a um determinado Sistema de Franquia.

27 Visão global do segmento Território Área de atuação determinada em contrato firmado entre as partes, com garantia de exclusividade ou preferência do franqueado.

28 Visão global do segmento Rede Conjunto das Unidades que operam sob o mesmo sistema.

29 Visão global do segmento Microfranquia Microfranquia é nome dado às franquias cujo investimento a ser realizado pelo empreendedor não ultrapasse os R$ ,00. Assim, trata-se de uma classificação dada pelo mercado e não pela lei, ou seja, elas estão sujeitas, assim como as demais franquias, às regras e condições estabelecidas pela lei n.º /94 (Lei das Franquias Empresariais.)

30 Visão global do segmento Licenciamento de Marca Licenciamento é o processo legal pelo qual o dono de uma marca, imagem ou qualquer outra propriedade intelectual autoriza ou cede o direito de seu uso em um produto ou serviço.

31 Visão global do segmento Máster Franquia Máster franquia é a concessão do direito de revender o know-how de implantação, operação e comercialização da linha de produtos ou serviços de uma franquia, para uma região ou território precisamente definidos. Um máster franqueado, por força contratual, passa a deter o direito de subfranquear as unidades de negócio, atuando como substituto do franqueador.

32 Visão global do segmento Internacionalização de marca A internacionalização do negócio contribui com seu desenvolvimento e modernização. Ao exportar, a empresa aproveita melhor a capacidade instalada e tem mais chances de incrementar a produtividade, reduzindo custos operacionais e aprimorando a qualidade.

33 Visão global do segmento/franquias internacionalizadas Franquias brasileiras operam com mais de 700 unidades no exterior (ABF, 2010). Principais Setores: 1. Beleza e Cosméticos (21%) 2. Alimentação (19%) 3. Escolas de Idiomas e Treinamento (15%) 4. Vestuário (15%) 5. Calçados e Acessórios (10%) Principais destinos: Portugal, América Latina, Estados Unidos => Países com proximidade cultural

34 Visão global do segmento/franquias internacionalizadas ABC- AMERICAN BRAZILIAN CENTER AREZZO EMAGRECENTRO KONI STORE ROASTED POTATO ESCOLAS FISK LILICA & TIGOR SAPATARIA DO FUTURO AU AU LANCHES FABRICA DI CHOCOLATE LIVRARIA E PAPELARIA NOBEL SHELL BOB S HERING STORE MICROCAMP TRUSS COSMETICS CCAA MULTIPLY CONSULTORIA MORANA VIA UNO CHILLI BEANS VIVENDA DO CAMARÃO O BOTICÁRIO DARLING JACQUES JANINE PELO ZERO DEPILAÇÃO

35 Visão global do segmento/lei 8.955/94 Supõe a entrega de um documento jurídico formal; Impõe penalidades por descumprimentos e obrigatoriedade de Contrato de Franquia por escrito; Impõe a juntada das minutas padrão do Pré-Contrato e do Contrato de Franquia, Balanços e

36 Visão global do segmento/lei 8.955/94 Demonstrações Financeiras; Pré-Contrato e Contrato de Franquia apenas por escrito; É obrigatória a assinatura perante duas testemunhas; Recomenda-se reconhecimento de firma das partes; Não há necessidade de registro em Cartório de Títulos e Documentos

37 Visão global do segmento Circular de Oferta de Franquia Documento obrigatório pela lei de franquias 8.955/94. Deve conter todos os dados e informações necessárias para o candidato a franqueado poder analisar a oportunidade de investimento em determinada franquia.

38 Visão global do segmento Taxa de franquia remunera Valor da marca; Adesão ao sistema; Suporte pré-operacional: Assessoria na escolha do ponto comercial; Treinamento inicial do Franqueado e da 1ª equipe; Apoio pré e pós-inauguração; Lay-out básico ou projeto de arquitetura; Transferência do know-how; Manuais de operação e do sistema e treinamento

39 Visão global do segmento Royalties remuneram Uso contínuo da marca; Acompanhamento e suporte operacional; Assessoria contínua Treinamentos periódicos; Consultoria de campo; Manutenção do sistema; Atualização de manuais; Comunicação com a rede: Jornais internos, intranet ou internet e outros.

40 Visão global do segmento Taxa de Publicidade remunera O desenvolvimento e divulgação da marca nacionalmente; Serviços de marketing e comunicação; Criação de anúncios, catálogos, logotipos, etc.

41 Visão global do segmento Outras Taxas remuneram Manutenção do sistema: Assistência técnica; Treinamento (re-treinamento); Sistemas gerenciais informatizado.

42 Estudo de caso Em uma cidade do interior do estado de São Paulo Ribeirão Preto, havia 4 empresas que tinham interesse em realizar a expansão de sua marca.

43 Estudo de caso Empresa A: A empresa Mega jeans é uma empresa familiar de Fabricação de calça jeans que esta no mercado a mais de 60 anos distribuindo num raio de 200 km para lojistas, com uma política muito conservadora, esta empresa recentemente teve uma mudança na alta administração que foi assumida pela terceira geração que anos insistia na criação de um novo canal de venda através do sistema de franquias, agora os novos gestores procuraram uma consultoria para iniciar o processo.

44 Estudo de caso Empresa B: A Empresa Sorvetes Brasil é uma Sorveteria nova que comercializa sorvetes de Picolé e massa, os produtos são adquiridos todos de uma industria na cidade que revende para outras sorveteiras e supermercados em todo território nacional, recentemente em reunião com a empresa Sorvetes Brasil, após apresentação do projeto Sorvetes brasil Franchising, fecharam um acordo para o fornecimento em todas as futuras lojas sem exclusividade de venda, o proprietário da Sorvetes Brasil resolveu economizar e baixou a cartilha do Sebrae de como formatar.

45 Estudo de caso Empresa C: Uma empresa mundialmente conhecida que atua no segmento de roupa e banho esta passando por uma grande crise a maior de seus 80 anos de historia, esta em processo de recuperação judicial e um consultor de marketing de uma empresa independente teve uma excelente ideia, criar um novo canal de venda, lojas para revender seu mix de produto.

46 Estudo de caso Empresa D: Na cidade tem uma lanchonete diferenciada pelo tamanho de seus lanches e pela qualidade, marca registrada na região, mas o gestor já havia conquistado sua independência financeira e estava buscando um comprador para seu negocio, sempre os clientes perguntavam é uma franquia... Certo dia veio um consultor e propôs vender seu negocio já como franquia.

47 Estudo de caso Após ler com muita atenção, surge a pergunta, qual das empresas A,B,C ou D é Franqueável?

48 Vamos aos vídeos...