TÁTICAS PARA MAIOR CURIOSIDADE. Inquietude

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1 TÁTICAS PARA MAIOR CURIOSIDADE Inquietude

2 INQUIETUDE Comportamento explorador, ir além das exigências do próprio trabalho e ser capaz de questionar livremente. TÁTICA O que funciona: Cultura do questionamento O que dizem os especialistas Uma das formas de estimular a curiosidade é fazer perguntas poderosas. Perguntas são o combustível para a inquietude; a inquietude conduz à curiosidade e, por fim, à inovação. Warren Berger, autor de A More Beautiful Question: The Power of Inquiry to Spark Breakthrough Ideas, acredita que um brainstorming típico para a geração de ideias coloca muita pressão sobre indivíduos ou grupos para serem criativos, o que, sem querer, sufoca qualquer pensamento criativo. Brainstormings devem se concentrar na geração de perguntas, e não em ideias. Embora isso possa parecer contra intuitivo, Berger acredita que "incentivar as pessoas a formular muitas perguntas em torno de uma questão ou problema pode levar a análises mais profundas e a uma melhor compreensão desse problema". Encorajar os indivíduos a fazer perguntas sem efeito fará a curiosidade individual aumentar exponencialmente. Essencialmente, os indivíduos devem se encorajar a "fazer perguntas idiotas". Isso mexe com a cultura que envolve o ato de fazer perguntas e concede aos indivíduos a liberdade de questionar todos os aspectos do problema. Embora apresentar ideias e fazer perguntas tenham algumas semelhanças, as perguntas fazem os participantes desafiarem os pressupostos. Para um exercício de formulação de perguntas, Berger recomenda a Question Formulation Technique (QFT ) (Técnica de formulação de perguntas) do Right Question Institute.

3 O que você vai fazer A Question Formulation Technique (QFT ) (Técnica de formulação de perguntas) do Right Question Institute divide esse processo nos seguintes passos: 1 Estabelecer um Foco de questões: O Foco de questões vai ser o estímulo, o catalisador usado para gerar perguntas. Ele pode ser um tópico, imagem, frase ou situação que servirá de "foco" para a geração de perguntas. Esse foco deve estar centrado em um problema enfrentado pela empresa. Para ter mais relação com a curiosidade, as questões devem centrar-se especificamente nos desafios da inovação. Um foco de questões efetivo deve ser claro, deve provocar e estimular novas linhas de pensamento; não deve ser uma pergunta em si, mas um tópico que estimule questões. Por exemplo, os indivíduos podem questionar seus diferentes obstáculos atuais para a inovação. 2 Gerar perguntas: Use o Foco de questões para gerar tantas perguntas quanto possível. O primeiro passo para gerar perguntas é rever as regras. Regras para gerar perguntas: Faça o maior número possível de perguntas. Não pare para discutir, julgar ou responder a quaisquer perguntas. Anote todas as perguntas exatamente como foram feitas. Transforme qualquer afirmação em uma pergunta. Chunking up (do específico para o geral) e Chunking down (do geral para o específico): A técnica de chunking (organizar em partes) ajuda os indivíduos a analisar os detalhes da questão ou a fazer perguntas mais amplas, como forma de obter mais informações. Exemplo de perguntas Chunking Up: a visão do todo De que isso faz parte? De que isso é um exemplo? Qual é o objetivo disso? Qual é a intenção geral? Como isso se encaixa no nosso plano ou missão existente? Exemplo de perguntas Chunking down: as especificidades O que é um exemplo disso? O que é um componente disso? Quem/o que especificamente? O que você quer dizer com isso?

4 3 Aprimorar perguntas: O indivíduo deve rever as perguntas e, em seguida, agrupá-las em duas categorias: 1. Perguntas fechadas que podem ser respondidas com "sim" ou "não" ou com uma palavra. 2. Perguntas abertas que exigem uma explicação. Esta parte do processo se desenvolve da seguinte forma: Revise a lista de perguntas e marque as perguntas fechadas com um "F" e as abertas com um "A". Pense nas vantagens e desvantagens de fazer cada tipo de pergunta. Feche todas as perguntas abertas e abra todas as perguntas fechadas. Modificar as perguntas ajudará os indivíduos a aprender como editar as perguntas para cumprir a finalidade principal. 4 Priorizar perguntas: O indivíduo deve então escolher três perguntas com base nas ações que deseja realizar. Por exemplo, as três perguntas mais importantes, três perguntas que gostaria de abordar primeiro, três perguntas que deseja explorar mais, etc. Depois de escolher as perguntas prioritárias, o indivíduo deve explicar as razões para a escolha. 5 Decidir os próximos passos: As sessões de formulação de perguntas podem culminar no desenvolvimento de um plano de ação para o avanço. Por exemplo, um indivíduo pode usar as perguntas para fazer outras pesquisas, desenvolver um projeto para melhorar a inovação, usar as perguntas como guia de curiosidade, etc. 6 Reflexão: Refletir sobre as questões permite a internalização do processo de formulação de perguntas, avalia o seu valor e determina como aplicá-lo ainda mais. Quando usar a QFT : Para se preparar para uma tarefa ou iniciar um novo projeto. Para se preparar para uma entrevista. Para começar a pesquisar sobre um novo tópico. Para pensar mais a fundo sobre um projeto desafiador. Simplesmente para acabar com o bloqueio em relação a ideias. Com que frequência usar a QFT : Sessões de 30 minutos para lançar novos projetos ou tarefas. Use em reuniões de equipe quando surgirem questões.

5 O que você vai precisar Papel ou quadro branco. Referências Chunking up and down. Emotional Intelligence at Work. Disponível em Experiencing the Question Formulation Technique (QFT). The Right Question Institute. Disponível em Gaskell, A. (2016). Why you should reignite curiosity at work, and how to do it. Forbes. Disponível em Grant, A.M., O Connor, S.A. (2010). The differential effects of solution-focused and problem-focused coaching questions: a pilot study with implications for practice. Industrial and Commercial Training, 42(2), Kashdan, T.B. (2015). 5 ways to cultivate curiosity and courage in the workplace. Psychology Today. Disponível em curiosity-and-courage-in-the-workplace