F I N A L I D A D E I D E A S CLIENTES IDÉIAS/IDEAS

Transcrição

1 P O R Q U Ê F I N A L I D A D E I D E A S IDÉIAS/IDEAS Inovação Gera Excelência, Conquista e Economias (IDEAS Innovation Drives Excellence, Achievement and Savings) C O M O P R O P Ó S I T O Q U E M

2 P R O P Ó S I T O O propósito do programa de IDÉIAS da Eaton é encorajar sugestões para redução de custo e para melhoramentos oferecidas pelo fornecedor. IDÉIAS ajudará a criar um ambiente que promoverá comunicações abertas e benefícios mútuos entre a Eaton, seus fornecedores e seus clientes. Com seus fornecedores, a Eaton irá: Continuamente desenvolver e melhorar relacionamentos Criar conceitos para os produtos e novos processos Eliminar desperdício Melhorar a qualidade Reduzir o tempo do ciclo Adotar atitude de melhoramento contínuo Desenvolver confiança mútua F I N A L I D A D E Trabalhar com todos os fornecedores para maximizar o nosso sucesso coletivo. 1

3 P O R Q U Ê Nosso mercado exige uma qualidade melhor, a eliminação de desperdício, custos mais baixos, e melhoramento contínuo. A intensa competição global exige que a Eaton, seus fornecedores e clientes trabalhem juntos para mutuamente desenvolver vantagem competitiva. A competência e criatividade do fornecedor são um recurso de grande valor que contribui substancialmente para o sucesso da Eaton e seus clientes. A inovação do fornecedor em novos produtos e tecnologia amplia a capacidade da Eaton em ajudar a fornecer para os clientes soluções com custo efetivo. Os diversos negócios da Eaton exigem um programa uniforme, baseado em fatos e eqüitativo para todos os fornecedores. A Eaton visa um relacionamento franco e leal com o fornecedor com diálogo sincero que aumente o esforço da companhia em direção de um melhoramento contínuo. Inovação gera excelência, conquista e economias. 2

4 C O M O A L C A N Ç A R E C O N O M I A S C O M I D É I A S Redução de custo e melhoramentos usando IDÉIAS em todas as áreas incluindo: Estimuladores de Pensamentos/ Facilitadores Projeto do Produto Conteúdo Desenho Materiais Novas tecnologias Otimização da validação ou dos requerimentos de testes Confiança Reciclagem Melhoramentos na Fabricação Redução no tempo do ciclo Redução do inventário Melhoramento do processo Eficiência de volume Ferramental Melhoramentos no Negócio e na Administração Condições de pagamento Comunicação Práticas administrativas da Eaton Redução da complexidade Logística Fretes Entrega JIT (just in time) Embalagem Recipientes reutilizáveis Origem das Estratégias Integração do fornecedor Otimização do fornecedor Qualidade Guarantia Outros custos da qualidade Iniciativas locais de qualidade ($10,000 crédito/locação) 3

5 Q U E M Il O Gruppo time de Direzione gerenciamento (Management da Eaton Team) tem o della compromisso Eaton si è de impegnato auxiliar a este sostenere programa questo com programma recursos dentro utilizzando da nossa le risorse organização della nostra e inclui organizzazione; profissionais de áreas tale Gruppo como: sarà costituito da professionisti Compras Engenharia do Produto/Engenharia do Projeto Engenharia de Fabricação Finanças Qualidade Gerenciamento de Materiais/Logísticas Recursos Humanos Operações de Fabricação Marketing/Vendas Esse programa requer o mesmo compromisso por parte de nossos fornecedores. C O M O Apresente uma nova proposta toda vez que você vir o comprador. Não veja a engenharia sem discutir as suas IDÉIAS. Use técnicas de análise de valor/ análise de engenharia. Use técnicas para melhoramento contínuo. Use exemplos. Atue nas IDÉIAS. OS VENCEDORES SÃO ATUANTES 4

6 PROCEDIMENTOS Abaixo encontra-se uma sequência típica para a submissão e aprovação das IDÉIAS. Com o tempo, este processo se torna mais espontâneo e menos sequencial. 1 Os fornecedores devem documentar suas propostas para melhoramento e redução de custo para a Corporação Eaton usando o formulário P (disponível com o seu contato de compras). Os formulários devem ser apresentadas ao departament de compras da Eaton (comprador). O departamento de compras acompanhará as propostas dos fornecedores. 2 O departamento de compras da Eaton (comprador) dá um número de controle e registra a proposta dentro no banco de dados da Eaton. 3 O departamento de compras da Eaton (comprador) envia a proposta para as pessoas (tais como os especialistas da engenharia, da produção) para possibilitar a avaliação. 4 Depois do processo de avaliação estar completado, o responsável faz a recomendação para aceitar, modificar ou rejeitar a proposta. 5

7 PROCEDIMENTOS continuação. 5 6 O avaliador retorna a proposta ao departamento de compras com a recomendação. Se a recomendação for para aceitar a proposta, o departamento de compras avalia com a pessoa adequada se uma notificação de aprovação do cliente é necessária. Se necessário, o departamento de vendas / engenharia obtém a aprovação do cliente. 7 A proposta é submetida ao departamento financeiro para o parecer sobre as economias e previsão de crédito para projeto. 8 O departamento de compras comunica a decisão ao fornecedor. O prazo de implementação é discutido e aprovado. 9 O crédito é outorgado quando as IDÉIAS são aprovadas. 6

8 F U N Ç Ã O DO DEPARTAMENTO D E C O M P R A S Conduzir as propostas dos fornecedores dentro da Eaton. Rastear o desempenho. Conduzir reuniões freqüentes com o fornecedor. Rever a posição das propostas em aberto. Rever o desempenho contra os objetivos. Resolver questões em aberto. Coordenar as atividades dos especialistas. F U N Ç Ã O DO FORNECEDOR Defender suas IDÉIAS. Iniciar as propostas e IDÉIAS de melhoramento. Desenvolver um plano de ação para executar as IDÉIAS. Fornecer a documentação necessária, tais como os desenhos e testes preliminares. Rever com o pessoal adequado da Eaton. Rever o progresso com o departamento de compras da Eaton regularmente. 7

9 I D E A S F L U X O G R A M A Iniciar as Propostas das IDÉIAS Numerar e registrar as propostas Encaminhar ao avaliador Proposta é avaliada IDÉIA é devolvida ao departamento de compras Rejeitar Aceitar ou modificar Aprovação do cliente se for necessário Não é necessário Parecer/decisão do cliente Rejeitar Parecer do departamento financeiro Crédito outorgado Comunicar a aprovação e coordenar a implementação Comunicar a rejeição das propostas 8

10 I D E A S FORMULÁRIO DE SUGESTÃO DE IDÉIAS Inovação Gera Excelência, Conquista e Economias (IDEAS Innovation Drives Excellence, Achievement and Savings) SUGESTÃ0 (para ser preenchido pelo fornecedor) Fornecedor Submetido por Telefone PN/ Descrição (se necessário) Data Submetido a Localização da fábrica Investimento requerido (se necessário) Economias Anuais Estimadas Economias/Unidade Quantidade/Ano Descrição da sugestão PARECER SOBRE A SUGESTÃO (a ser preenchido pela Eaton) Data Número de controle das IDÉIAS - - (Localização) (ano) (contagem) Sugestão aceita Rejeitada Aceita c/ modificações Créditos outorgados ao fornecedor Ano de crédito Data estimada de implementação Alterações á sugestão (se necessário) ou motivo da rejeição P (10/96) -over- 9