GRUPO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS DA FACULDADE DE FILOSOFIA E CIENCIAS CAMPUS DE MARILIA RELATORIOS DE ATIVIDADES 2012

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1 GRUPO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS DA FACULDADE DE FILOSOFIA E CIENCIAS CAMPUS DE MARILIA RELATORIOS DE ATIVIDADES 2012 O GTDRH-FFC foi criado com o objetivo de dar suporte à Seção Técnica de Administração e Desenvolvimento de Recursos Humanos, STDARH, na área de treinamento e desenvolvimento a fim de planejar e executar um programa local de cursos para atender as necessidades dos servidores da Unidade. MARÇO 2012 Objetivo: criar o Grupo de Desenvolvimento da FFC campus Marilia O GTDRH-FFC teve seu inicio em reunião realizada no dia 10 de março de 2012 com a presença da Diretora da Unidade e membros indicados para a formação do Grupo. O objetivo do Grupo de Desenvolvimento é dar suporte à STDARH na área de desenvolvimento, levantando necessidades de treinamento com o auxilio da Assistente Regional e fazer Com esta reunião, a comissão foi definida formalmente contando com 11 membros representantes das grandes áreas da Universidade. São eles: Carolina da Silva Maeda (Ass. Regional); Márcia Perez Grassi (STDARH); Lucia Rodrigues Trindade Garcia (Assessores); Tatiana Cristina Amorim Zanini Fonseca (Diretoria Técnica Acadêmica); Cinthia Pavan Simões (Diretoria Técnica Administrativa); Vanda Maria S. Reis Fantin (Biblioteca); Lucio Felippe de Mello Neto (Serviço Técnico de Informática); Gláucio Rogério de Morais (Diretoria de Serviços e Atividades Auxiliares); Regina de Cássia Rondina (Deptos de Ensino); Camila Ribas Delecrode (Unidade Auxiliar CEES) e Janaina Barbosa de Oliveira (Unidade Auxiliar CEES). ABRIL 2012 Objetivo: definir critérios e normas para funcionamento do GTDRH-FFC. Na reunião no mês de abril, iniciou-se o processo de decisão acerca dos critérios e normas de funcionamento do Grupo como critérios para solicitações individuais, calendário de reuniões, calendário com prazos para solicitações individuais. Ficou acordado que a comissão terá dois anos de vigência e que o presidente atuará durante um ano. Todas as ações foram pensadas com o objetivo de atender a demanda de toda a Universidade, abrangendo as áreas em suas necessidades. A portaria nº 245, da Coordenadoria de Recursos Humanos que dispõe sobre a qualificação e desenvolvimento do servidor técnico e administrativo da Unesp foi utilizada para embasar o funcionamento do Grupo. O Oficio Circular nº 01/2012 da Pró-reitoria de Administração que propôs o foco em para treinamentos com servidores que não participaram de atividades em 2010/2011, assistentes de suporte acadêmico, funções

2 operacionais e funções de nível médio também serviu para embasar as ações e atividades do Grupo. Para esta reunião, o Grupo recebeu cinco solicitações individuais de treinamento que foram discutidas e aprovadas por todos por conta da manifestação do supervisor e de sua importância para a função. MAIO 2012 Objetivo: divulgar as normas de funcionamento do GTDRH-FFC. No segundo dia do mês de maio, o grupo finalizou a descrição de normas e critérios para solicitações individuais de treinamento. Tais informações foram divulgadas pela Diretoria desta Unidade, via , e também por meio de reuniões com Diretores de Área para demais esclarecimentos. A docente Regina Rondina solicitou afastamento de suas atividades no GTDRH por conta de problemas pessoais. Neste mês, o GTDRH recebeu duas solicitações de treinamento individual que foram discutidas e aprovadas. JUNHO 2012 Objetivo: definir o programa local para desenvolvimento do servidor. No mês de junho, realizou-se a quarta reunião do grupo. Durante esta reunião, o Grupo recebeu cinco solicitações individuais de treinamento, entretanto aprovou somente três, pois todas tiveram origem na mesma seção. Sendo assim, a multiplicação do conhecimento, que está prevista na portaria no. 245, foi utilizada como argumento, a fim de preservar o atendimento das demandas de outras seções também. A assistente regional apresentou o levantamento de necessidades de treinamento com assistentes de suporte acadêmico e assistentes operacionais, de acordo com foco colocado pela Prad/CRH. Foram definidos os seguintes cursos para oferecimento à comunidade local: Informática básica para servidores técnico-administrativos, Planilha de cálculos, modulo básico, para servidores técnicoadministrativos, Planilha de cálculos, módulo avançado, para servidores técnicoadministrativos, Português/Nova Ortografia para servidores técnico-administrativos, Higiene e limpeza para assistentes operacionais da Zeladoria, RU, CCI e CEES Comemoração para o Dia do Servidor Público. Os membros da comissão ficaram responsáveis por levantar orçamentos para os cursos elencados. JULHO 2012 Objetivo: executar o programa local para desenvolvimento do servidor A quinta reunião do GTDRH-FFC realizou-se em julho. O Grupo recebeu, discutiu e aprovou cinco solicitações de treinamento individuais. Os participantes apresentaram alguns orçamentos de cursos e palestras para os cursos priorizados. Os cursos de informática serão realizados em parceria com o STI da Unidade. Entretanto, para o curso de português e higiene e limpeza não havia orçamento fechado até o momento. Para o Dia do Servidor Público foi

3 apresentado e aprovado orçamento para palestra a ser realizada no dia 25/10. Nesta reunião também surgiu a proposta de promover um curso de atendimento ao cliente para os ASDIP que poderia ser regionalizado, ou seja, aberto também a outras Unidades. Como a demanda por tal curso é grande em todo o campus, ficou estabelecida a contratação de outra turma destinada a atender o público da própria FFC. AGOSTO 2012 Objetivo: executar o programa local para desenvolvimento do servidor No mês de agosto, foi realizada a sexta reunião do GTDRH-FFC. O Grupo recebeu discutiu e aprovou seis solicitações individuais de treinamento. Os membros do Grupo também discutiram duas solicitações para liberação de verba aos encontros de categoria dos Secretários e das seções de Materiais. A decisão sobre tal ressarcimento deve ser despachado pela Diretoria Geral do campus, já que o Grupo não tem competência para tomar esta decisão. Também ficou definida a Semana do Servidor com tais atividades: - dia 23/10 teatro da COSTSA; - dia 24/10 III Boas Vindas (Integração de novos servidores); - dia 25/10 Palestra com José Augusto Neves (IMVC). O Grupo acordou que a divulgação deve ser feita com folders para que toda a comunidade tenha conhecimento das atividades programadas. SETEMBRO 2012 Objetivo: planejar e executar o programa local para desenvolvimento do servidor. No mês de setembro, foi realizada a sétima reunião do GTDRH-FFC. Nesta reunião, o Grupo discutiu e aprovou os cursos a serem promovidos ainda neste ano de Quanto às solicitações individuais de treinamento, o Grupo recebeu cinco solicitações de servidores da Seção de Materiais. Todas as solicitações foram aprovadas, entretanto, houve o cancelamento de uma solicitação por conta de cancelamento do curso solicitado pela servidora. Em seguida, foi colocada a sugestão de se avaliar os treinamentos promovidos pelo Programa Central e Programa Local com os anexos da portaria no. 245 da Coordenadoria de Recursos Humanos. Entretanto, ficou acordado que tais anexos devem ser revisados no ano de Foi apresentada a solicitação para liberação da verba de capacitação e treinamento, que é responsabilidade do GTDRH, para encontros de servidores. O Grupo discutiu e chegou ao consenso de que a verba de treinamento e capacitação tem por objetivo especifico o desenvolvimento do servidor da Unidade e os encontros de categoria possuem verba em separado. Até a decisão da Diretoria Geral, o GTDRH entendeu que a verba para capacitação não deve ser utilizada para encontros de categoria. OUTUBRO 2012 Objetivo: andamento das atividades de No mês de outubro, foram realizadas duas reuniões do GTDRH-FFC. Durante esta reunião. Foram discutidas e aprovadas três solicitações individuais. Entretanto, uma das solicitações foi cancelada por desistência do servidor em

4 participar do treinamento. Houve o relato da reunião com Diretoria Técnica Administrativa sobre procedimentos para as solicitações individuais e para verificação da verba disponível para o Grupo. O próximo ponto da pauta tratado foi sobre as atividades em andamento para este ano de 2012: a) contratação de quatro turmas para curso de português com a Fundepe que irá acontecer no mês de outubro e novembro; b) curso de informática básica com o STI da Unidade que ira acontecer no mês de novembro para os servidores da Diretoria de Serviços; c) contratação de uma turma para os servidores da FFC do curso de Qualidade no Atendimento presencial, telefônico e on-line; d) contratação de duas turmas para curso sobre Higiene e Limpeza em Copa para servidores operacionais do CCI, RU, CEES e Zeladoria a ser ministrado pelo SESI de Marilia, em dezembro e e) preparação da Semana do Servidor que ocorrerá entre os dias 23 e 25 de outubro. Os membros discutiram sobre a necessidade do Grupo ter seu link no portal da Unidade. As sugestões para o Programa Local de 2013 serão fechadas em reunião posterior. Na segunda reunia, realizada no dia 30/10/2012, o Grupo recebeu, discutiu e aprovou duas solicitações individuais de treinamento. Foi relatada a participação da secretária e da presidente do Grupo em Congregação para apresentação do relatório de atividades até o mês de agosto de Em seguida, os membros discutiram sobre as atividades de 2013, sugerindo as seguintes atividades: As sugestões citadas para cursos de capacitação foram: inglês; espanhol; qualidade no atendimento; comunicação assertiva; informática; acessibilidade; normas técnicas ABNT; preenchimento de currículo lattes; NR35 e manutenção de equipamentos. Além de cursos específicos, o GTDRH tem por objetivo também organizar eventos coletivos dentre eles: encontro de servidores (março); semana do servidor (outubro); eventos em parceria com Seção Técnica de Saúde (maio e agosto). Tais sugestões tiveram por base as solicitações do ADP, sugestões dos membros e LNT realizado por Ass. Regional. Houve também o interesse de duas servidores da Unidade em participar do Grupo no ano de DEZEMBRO 2012 Objetivo: planejar atividades para Ao terceiro dia do mês de dezembro, o Grupo se reuniu para discutir as atividades para As propostas para o Programa Local de 2013 são: a) eventos coletivos: Encontro de Servidores; Saúde da Mulher; Saúde do Homem e Semana do Servidor; b) cursos de capacitação: Inglês; Espanhol; ADP para servidores; Qualidade no Atendimento. Comunicação Assertiva; Informática; Trabalho em Equipe (CCI); Boas Vindas; Legislação para área acadêmica; Acessibilidade; Normas técnias ABNT; Legislação sobre Regime de Trabalho; Preenchimento de currículo lattes; NR35; Jardinagem; Manutenção de Equipamentos. Com a criação do Grupo de Treinamento e Desenvolvimento da FFC de Marilia houve uma ruptura no modelo de distribuição de verba para capacitação e treinamento de servidores. As solicitações são

5 registradas por meio de formulário de solicitação, avaliação do curso e avaliação do supervisor. Neste momento, o GTDRH-FFC está empenhado em demonstrar a eficiência e eficácia desta nova proposta que tem por objetivo subsidiar a avaliação do retorno de tal investimento para a Universidade. Desta forma, espera-se ter uma visão global do público contemplado e da efetiva contribuição da ação de capacitação da qual o servidor participou. Como todo processo de mudança, a aprendizagem e aceitação deste novo modelo demanda tempo e orientação constante. O GTDRH-FFC acredita em seus critérios e entende que este formato dá suporte para que a Unidade seja atendida de forma imparcial e justa. As atividades planejadas para o exercício de 2013 mantem o proposito de atuar no desenvolvimento do servidor desta Unidade, promovendo cursos técnicos e eventos com foco em qualidade de vida e integração de toda comunidade unespiana. Marilia, 13 de dezembro de Grupo de Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos FFC Marilia