[MÓDULO 5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO / ESTUDOS DE MERCADO.] Joana Ferreira

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1 2012 Joana Ferreira Curso Profissional de Nível Secundário Técnico de Comunicação, Marketing, Relações Públicas e Publicidade Marketing [MÓDULO 5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO / ESTUDOS DE MERCADO.]

2 ÍNDICE Meio Envolvente... 2 Mercado... 4 A concorrência... 5 Clientes Consumidores... 6 Ameaças e Oportunidades (RESUMO)... 7 Analise SWOT (Resumo)... 8 O mapa da SWOT e sua análise... 9 Estudo de Mercado Os Objetivos pretendidos O Plano de Trabalho decidido Os Dados recolhidos e o seu tratamento As Conclusões da equipa que o realizou Página 1 de 15

3 MEIO ENVOLVENTE Cada empresa, está envolvida por variáveis chave que determinam de alguma forma o seu modo de atuação. Consideram-se, normalmente, as seguintes: - Económica; - Demográfica; - Tecnológica; - Político-legal; - Sociocultural. Os fatores de impacto no negócio de cada uma destas áreas variam de acordo com o sector em questão, pelo que se deverá identificar os que são realmente pertinentes para o seu negócio e fazer uma breve análise dos mesmos. Página 2 de 15

4 O país: A República de Angola, é o sexto país Africano de maior dimensão, com uma área de cerca de Km2. O Clima: Existem três tipos de climas quentes: -Clima tropical húmido região em que a estação das chuvas é mais prolongada do que a estação seca no interior centro e leste Cabinda, Zaire, Uíge, Malange, Lundas Nortes e Sul. -Clima tropical seco a estação seca dura mais do que a estação das chuvas- faixa costeira a sul de Luanda até a zona de clima desértico quente da região do Namibe e a restante fronteira sul. -Clima desértico quente, próprio do deserto do Namibe, a precipitação é escassa. Em Outubro, o clima em Luanda é quente geralmente acompanhado de chuvas oscilando a temperatura entre os 25º e 31º. Página 3 de 15

5 MERCADO Relativamente ao mercado, é importante reunir e sintetizar informação relativa a dois aspetos chave: Características Genéricas do Mercado: Decomposição do Mercado em Segmentos: Estes dados foram retirados de uma estatística realizada em Nos dois primeiros segmentos há mais homens e no ultimo segmento há mais mulheres, o que indica que devemos apostar ligeiramente mais nos produtos masculinos. Página 4 de 15

6 A CONCORRÊNCIA A situação em que a concorrência se encontra, os produtos que comercializa, o posicionamento que detém, o que pretende obter, entre outros, podem constituir oportunidades ou ameaças para a sua empresa. Procure caracterizar da forma mais rigorosa possível os principais concorrentes a vários níveis: Características Genéricas da Estrutura Concorrencial. Identificação das Forças e Fraquezas dos principais concorrentes. Da mera prospeção de mercado à perspetiva de estabelecimento, em breve, de parcerias com agentes locais, de tudo um pouco se pode encontrar no balanço da missão empresarial do sector do calçado a Luanda, organizada pela Associação Portuguesa dos Industriais de Calçado, Componentes e Artigos de Pele e Seus Sucedâneos em parceria com a delegação local da AICEP - Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal. Foram 24 as empresas que se deslocaram à capital angolana, para visitar a FILDA - Feira Internacional de Luanda, que decorreu de 10 a 15 de Julho. No regresso, o sentimento é de curiosidade e vontade de aproveitar as oportunidades que o mercado apresenta. Alguns concorrentes portugueses são: Seaside No momento a empresa Seaside tem como principal objetivo democratizar o acesso ao calçado em Angola, com uma estratégia assente em qualidade, moda e preço competitivo. Para acompanhar a investida naquele país, a marca criou uma campanha para a Primavera/Verão 2012/2013 específica para o cliente angolano. Miguel Vieira O designer' português Miguel Vieira prepara-se para entrar no mercado angolano, com a abertura de uma loja na capital Luanda. A estreia insere-se na estratégia de reforço da internacionalização da marca, que contará com um novo espaço no Canadá, até ao final do ano, e já tem em operação uma loja em Joanesburgo, África do Sul, em franchising'. A somar às lojas de Lisboa e Chipre, Miguel Vieira espera encerrar o ano com uma rede de cinco lojas. Luis Onofre Página 5 de 15

7 CLIENTES CONSUMIDORES Procure caracterizar com o maior grau de profundidade cada segmento de mercado. Identifique quais as suas características, hábitos de compra, atributos mais valorizados no ato da compra, etc. Esta análise poderá resultar de um trabalho interno junto da equipa comercial ou através de um estudo de mercado. Depois de identificar os principais fatores dentro de cada uma destas áreas, procure centrar-se naqueles que são realmente essenciais para uma empresa no seu sector de atividade. Selecione por ordem crescente de importância um máximo de 20 itens. Concentre-se no que de facto é essencial e diferenciador no negócio. De acordo com o meu segmento de mercado em idades, os potenciais compradores são os dos 15 até aos 64 anos. O público com menos de 15 anos raramente compra muito calçado. O público entre os 15 e os 64 anos compra imenso calçado. O público com mais de 64 anos também compra pouco calçado. Página 6 de 15

8 AMEAÇAS E OPORTUNIDADES (RESUMO) Após listados os principais fatores (externos) que podem influenciar o seu negócio, classifique-os como ameaças (aspetos negativos da envolvente com impacto significativo no negócio da empresa) ou oportunidades (aspetos positivos da envolvente com impacto significativo no negócio da sua empresa). São vários os meios a que as empresas podem recorrer como estratégia de internacionalização. O modo mais direto é através da exportação. A criação de subsidiárias noutro país ou países envolve um investimento substancial, o que implica assumir um risco bastante maior. A colaboração com outras empresas constitui uma estratégia intermédia de internacionalização. Algumas das formas mais comuns de cooperação formal entre empresas no âmbito das estratégias de internacionalização são, por exemplo: o franchising - O franchising é um modelo empresarial em parceria através do qual uma empresa, com um formato de negócio já experimentado, concede a terceiros o direito de explorar os seus produtos ou serviços, de usar a sua marca comercial e ainda de implementar os seus métodos de gestão, recebendo contrapartidas financeiras. As joint ventures são aliança entre duas ou mais empresas que concordam em partilhar capital, tecnologia, recursos humanos, riscos e proveitos, através de uma nova empresa juridicamente independente das que lhe deram origem e com controlo partilhado. Visando a obtenção de sinergias, este tipo de aliança realiza-se entre empresas que dispõem de capacidades e recursos complementares, tais como: canais de distribuição, tecnologia, meios de financiamento, etc., os consórcios são um grupo de empresas que une esforços na realização de um dado projeto. As empresas que constituem um consórcio são, geralmente, do mesmo ramo de atividade, mas tal não é obrigatório. A subcontratação e as licenças de exploração - as licenças de exploração são um contrato através do qual uma empresa, que dispõe de marcas e patentes, cede a outra o direito de produzir e comercializar um produto/serviço, geralmente em troca do pagamento de royalties. Angola é um país onde devemos de apostar fortemente pois tem muitas oportunidades para explorar. Pode ter como ameaça ser ainda um país em desenvolvimento mas com o investimento, que é cada vez maior, nesse país, vão conseguir um nível de desenvolvimento satisfatório nos próximos anos. Página 7 de 15

9 ANALISE SWOT (RESUMO) Identifique e analise os principais Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças separadamente. Etapa 1 Identifique qual o impacto que estes fatores têm no seu negócio Apesar de nesta fase já ter selecionado quais os pontos fortes e fracos, assim como ameaças e oportunidades que mais influenciam o seu negócio, nem todos têm (pelo menos no momento atual) o mesmo impacto no seu negócio. Comece assim por identificar qual o grau de impacto que cada fator tem sobre a sua empresa ou produto (classifique utilizando uma escala: elevado impacto, médio impacto, reduzido impacto). Etapa 2 Identifique qual a tendência futura que estes fatores têm no seu negócio Um fator que hoje tem um determinado nível de impacto no seu negócio pode no futuro, previsivelmente, vir a aumentar ou diminuir o seu impacto no curto/médio prazo. Depois de classificado o impacto atual de cada fator, procure identificar determinantes que podem alterar o grau de impacto desse fator (tendência a aumentar, tendência a manter, tendência a diminuir). Página 8 de 15

10 O MAPA DA SWOT E SUA ANÁLISE Resuma a informação trabalhada nas etapas anteriores num mapa único do seguinte tipo: Página 9 de 15

11 ESTUDO DE MERCADO ANGOLA Página 10 de 15

12 OS OBJETIVOS PRETENDIDOS O objetivo pretendido para este trabalho era o estudo do mercado, neste caso, o mercado angolano. Teríamos de escolher o ramo da nossa empresa e o escolhido pela turma foi o ramo do calçado. Após sabermos o ramo da empresa e o mercado que iriamos estudar, o objetivo final era saber se valia a pena apostar neste mercado ou não com o nosso produto escolhido. Página 11 de 15

13 O PLANO DE TRABALHO DECIDIDO Para a elaboração deste trabalho, trabalhei conjuntamente com o meu grupo de trabalho na parte da pesquisa. Procurei informações no Sapo Campus. A elaboração final do trabalho foi minha com a informação pertinente recolhida na fase da pesquisa. Página 12 de 15

14 OS DADOS RECOLHIDOS E O SEU TRATAMENTO Os dados que recolhi foram todos colocados no Sapo Campus. Li todos os artigos e pus no meu trabalho os dados que achei mais relevantes. Utilizei os dados que arranjei para preencher as tabelas. Página 13 de 15

15 AS CONCLUSÕES DA EQUIPA QUE O REALIZOU A elaboração deste trabalho fez-me concluir que o mercado Angolano é uma forte aposta referente ao sector do calçado. Já diversas empresas apostaram neste mercado Angolano e dizem-se satisfeitos com a exportação dos seus produtos. Os que ainda irão exportar o calçado da sua marca para este mercado dizem-se com bastantes expectativas e esperanças que corra tudo como planeado. O sector do calçado é um dos mais procurados em Angola e por isso, sem duvida alguma, seria uma forte aposta para qualquer empresa. É um mercado muito produtivo no qual se pode investir bastante. Página 14 de 15