Aquecendo o marketing global com uma solução simplificada. Estudo de caso da Thermon

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1 Aquecendo o marketing global com uma solução simplificada Estudo de caso da Thermon

2 Com sede no Texas, a Thermon é uma empresa global de capital aberto que projeta e fabrica equipamentos de traceamento térmico, uma tecnologia que fornece a aplicação externa de aquecimento a tubos, tanques e instrumentação. Os produtos altamente especializados da Thermon são utilizados por empresas nos setores de petróleo, processamento químico e geração de energia elétrica. Com o crescimento internacional dos negócios da Thermon, a empresa precisou oferecer seu website e documentos técnicos em inglês nos idiomas locais para melhor servir sua base de clientes globais. Nosso conteúdo é altamente técnico, afirmou Lance Bielke, gerente de Comunicações de Marketing da Thermon. Precisávamos encontrar uma solução que fornecesse tradução muito precisa de nossas comunicações técnicas on-line e off-line. Temos uma equipe de marketing enxuta, então precisávamos de uma maneira eficiente de lançar, operar e otimizar nossos websites em idioma local.

3 Parceria com a MotionPoint Durante sua pesquisa, Bielke ouviu falar sobre a MotionPoint e analisou o trabalho da empresa. Ele pediu à MotionPoint para fornecer exemplos de websites traduzidos de clientes do mesmo setor; esses sites forneceriam informações e mensagens técnicas similares às da Thermon. Os exemplos permitiram à nossa equipe regional julgar a qualidade das traduções da MotionPoint, que consideraram excelentes, disse Bielke. Antes de avaliar a MotionPoint, trabalhei com várias empresas de tradução que anunciavam qualidade, continuou Bielke. Mas eu achava difícil obter um bom produto, que refletisse a precisão técnica e as mensagens importantes que desejamos fornecer aos nossos clientes. Optamos pela MotionPoint em grande parte devido à alta qualidade da tradução de nosso conteúdo técnico, combinada com sua solução automatizada para lançamento e operação de websites multilíngues. Em vez de executar etapas que requerem muito tempo e mão de obra para preparar, atualizar e implementar conteúdo traduzido para a web, podemos agora focar em nosso website em inglês, e deixar a tradução e manutenção a cargo da MotionPoint. Lance Bielke Gerente de Comunicações de Marketing da Thermon.

4 Treze idiomas com um processo sistemático A MotionPoint traduziu com precisão o grande número de documentos técnicos da empresa, e usou um processo sistemático e ferramentas que possibilitaram às equipes de campo da Thermon participar facilmente da revisão das traduções. A MotionPoint também lançou o website da empresa em quatro idiomas em 90 dias. Seguindo uma abordagem em fases solicitada pela Thermon, a MotionPoint está agora posicionada para fornecer websites em nove idiomas adicionais. Nosso processo de tradução de websites foi altamente simplificado com a MotionPoint. Lance Bielke Diretor de Comércio Eletrônico e gerente de Comunicações de Marketing da Thermon

5 Uma solução de tradução pronta e eficiente A equipe de marketing enxuta da Thermon conseguiu entrada mais rápida no mercado para novos websites multilíngues, ao mesmo tempo garantindo que os sites permanecessem completa e eficientemente atualizados. Ambos os fatores ajudam a apoiar o crescimento dos negócios da Thermon. Nosso processo de tradução de websites foi altamente simplificado com a MotionPoint, disse Bielke. Em vez de executar etapas que requerem muito tempo e mão de obra para preparar, atualizar e implementar conteúdo traduzido para a web, podemos agora focar em nosso website em inglês, e deixar a tradução e manutenção a cargo da MotionPoint. Quando são feitas alterações ao site em inglês da Thermon, a plataforma da MotionPoint detecta automaticamente as alterações e notifica os linguistas humanos, que rapidamente traduzem, revisam e publicam o conteúdo para sites multilíngues da Thermon. A precisão técnica de nosso conteúdo é fundamental, porque nossos clientes mundiais tomam conhecimento de nossas ofertas por meio de documentação técnica detalhada, concluiu Bielke. A tradução de alta qualidade de nossas informações técnicas pela MotionPoint, combinada com a tecnologia da empresa, permitiu-nos atender melhor nossos clientes. Foi a solução ideal para nossos negócios.

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