Carta de Serviços ao Cidadão CPPE 23SET2014

Transcrição

1 1 23SET2014

2 2 Comandante da Marinha Almirante-de-Esquadra Eduardo Bacellar Leal Ferreira Comandante de Operações Navais Almirante-de-Esquadra Elis Treidler Öberg Comandante do Terceiro Distrito Naval Vice-Almirante Afrânio de Paiva Moreira Junior Capitão dos Portos de Pernambuco Capitão-de-Mar-e-Guerra Luiz Claudio Lazaro Dias

3 3 Missão...7 Apresentação...8 Informações gerais...9 Compromissos assumidos...9 Critérios de atendimento:...10 Condições de limpeza e conforto...10 Tempo de atendimento...10 Formas de comunicação com o usuário...11 Sistema de Inativos e Pensionistas da Marinha (SIPEM)...11 Inativos, Pensionistas e Reservistas...12 Serviços Oferecidos...12 Recadastramento...12 Habilitação e Pagamento de Pensão Militar e de Ex-Combatente...14 Documentos necessários...15 Posto de identificação da Marinha PLIM-PE...17 Pagamento de Pensão Civil...19 Declaração de Dependente (DD)...20 Declaração de Beneficiário Inicial e em Aditamento (DBI e DBA)...21 Alteração de Dados...22 Alteração de endereço...22 Alteração de conta corrente...22 Alteração de nome...23 Alteração de dados cadastrais...23 Inspeção de Saúde...24 Fundo de Saúde da Marinha (FUSMA)...25

4 4 Benefício de Assistência à Saúde (BAS)...26 Cadastro de Procurador...27 Auxílio e Custeio Funeral...27 Auxílio funeral...27 Custeio funeral...28 Auxílio-Invalidez...29 Adicional de Natalidade...30 Auxílio Pré-Escolar...30 Bloqueio/Desbloqueio para consignação de empréstimo...31 Irregularidade nas operações de consignação...31 Consignação de Aluguel em Bilhete de Pagamento (BP)...32 Ficha financeira/comprovante de rendimentos...33 Senha SIAPEnet...33 Índice de Abreviaturas...34 Ensino Profissional Marítimo...35 Serviços Oferecidos...36 Revalidação de Etiqueta...36 Emissão de Caderneta de Inscrição e Registro (CIR) ª Via de CIR...37 Ascensão de Categoria (AQUAVIÁRIO)...38 Transferência de Categoria Entre Seções ou Grupos Diferentes...38 Transferência de Jurisdição de Aquaviário...39 Emissão de Certificado de Competência (DPC-1031)...39 Emissão de Certificado de Competência (DPC-1034)...40 Emissão de Certificado de Tempo de Serviço para Ex-Alunos da EMM ou EFOMM (DPC OU DPC-2309)...40 Emissão de Certificado de Curso para Portuário (DPC-1037A)...41

5 5 Emissão de Certificado de Curso para Portuário (DPC-1037B)...41 Emissão de Certificado de Exame para Portuário (DPC-1037C)...41 Emissão de Certificado de Curso do PDP...42 Transferência de Categoria para Aquaviários...42 Transferência de Jurisdição de Aquaviários...42 Certificados de Curso, Inclusive 2ªVia...43 Certidão de Serviço de Guerra...43 Emissão de Licença de Categoria Superior (LCS)...44 Emissão de Livro de Registro do Mergulhador (LRM)...44 Homologação de Certificado de Curso da NORMAM Venda de Publicações (ROL de Equipagem, RIPEAM e ETC...)...45 Cursos de Formação de Aquaviários...45 Cursos de Aperfeiçoamento de Aquaviários...46 Cursos Expeditos para Aquaviários...46 Segurança do Tráfego Aquaviário...47 Atendimento...47 Habilitação de Amador...48 Embarcações...49 Emissão de CTS...49 Emissão de CTS e Nota de Arqueação...49 Emissão de Certificado de Segurança da Navegação (CSN)...51 Emissão de Licenças (LC, LCEC, LA, LR e LPET)...52 Emissão de Certidão Relativa à Situação de Embarcação...55 Emissão de Título de Inscrição de Embarcação (TIE/TIEM)...56 Transferência de Propriedade de Embarcação...57 Emissão de Documento Provisório de Propriedade...59

6 6 Transferência de Jurisdição de Embarcação...59 Alteração de Dados Cadastrais da Embarcação ou do Proprietário...61 Cancelamento de Inscrição de Embarcação...62 Emissão de 2ª Via de Certificados e Licenças...63 Cadastramento de Empresas de Mergulho...63 Cadastramento de Marinas, Clubes e Entidades Desportivas Náuticas...63 Cadastramento de Perito em Compensação de Agulha Magnética...64 Termo de Entrega da Embarcação...64 Parecer Referente a Obras, Dragagem Sob, Sobre e às Margens de AJB...64 Atestado de Inscrição Temporária de Embarcações Estrangeiras (AIT)...67 Emissão de Declaração de Vistoria de Condição...70 Emissão de Declaração de Conformidade...71 Emissão de Declaração Provisória para Transporte de Petróleo...71 Reclassificação para uma Viagem...72 Teste de Tração Estática Acompanhado pelo GEVI...73 Registro e Cancelamentos de Ônus e Averbações...73 Retirada de Exigências SISGEVI...74 Análise Documental SIRE para Emissão de Declaração de Conformidade...75 Despacho de Embarcações...75 Venda de Cartas Náuticas e Publicações...76

7 7 Missão A Capitania dos Portos de Pernambuco (CPPE) tem o propósito de contribuir para a supervisão das atividades relativas à Marinha Mercante e organizações correlatas, no que se refere à segurança da navegação e à segurança nacional, salvaguarda da vida humana e prevenção da poluição hídrica. Para o efetivo cumprimento de sua missão exerce as tarefas de fiscalização dos serviços de praticagem, Inspeção Naval, auxilio ao serviço de salvamento marítimo, manutenção de sinalização náutica, ministrar cursos do Ensino Profissional Marítimo, executar atividades atinentes ao serviço Militar e apoiar o pessoal militar e civil da Marinha e seus dependentes quanto ao pagamento.

8 8 A Carta de Serviços ao Cidadão foi instituída pelo Decreto nº de 11 de agosto de 2009 e tem por objetivo informar ao cidadão dos serviços prestados pelo órgão ou entidade, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público. Dentro do processo de Reestruturação da Gestão de Pessoal Inativo e Pensionista e do atendimento à Comunidade Marítima estabelecido pela Alta Administração Naval, onde o foco principal está na melhoria constante da qualidade do atendimento ao público, a Capitania dos Portos de Pernambuco (CPPE) apresenta a sua Carta de Serviços ao Cidadão, acreditando que esse canal de comunicação ampliado com os seus usuários é medida de extrema importância para dar transparência e visibilidade aos serviços que executa. A Carta divulga todos os serviços que a CPPE oferece e orienta quanto aos seus requisitos e como cada serviço é tratado, antes de acessados

9 9 pelo público alvo. Por reconhecer o usuário como cliente parceiro, a Carta de Serviços da CPPE também indica como emitir sugestões ou enviar reclamações, assegurando a efetiva participação do usuário na avaliação dos serviços prestados. Ao divulgar os seus compromissos de atendimento, a CPPE mantém o seu objetivo estratégico na direção da melhoria contínua de suas ações, visando sempre à busca da excelência no atendimento ao público. LUIZ CLAUDIO LAZARO DIAS Capitão-de-Mar-e-Guerra Capitão dos Portos Localização e funcionamento dos setores de atendimento ao público CAPITANIA DOS PORTOS DE PERNAMBUCO Rua São Jorge, 25 Recife Antigo Recife PE CEP Telefone (81) secom@cppe.mar.mil.br

10 1 0 Atenção, respeito e cortesia no atendimento aos usuários: - Os profissionais da CPPE se comprometem a prestar um atendimento claro e objetivo, pautado na ética e no valor do respeito à dignidade da pessoa humana, com cordialidade e atenção individualizada. - Será facilitado ao usuário o acesso às informações e procedimentos, em prol da transparência dos serviços prestados. - Os servidores da CPPE se empenharão ao máximo em atender/solucionar os processos em tramitação em até noventa dias. Aqueles que requererem maior prazo, por sua complexidade, serão informados ao usuário quanto às etapas cumpridas e pendentes e às estimativas de prazos. - Todas as reclamações e/ou sugestões recebidas pela Ouvidoria e serão prontamente respondidas aos usuários. Critérios de atendimento: - Horário de atendimento: O atendimento ao público na CPPE é realizado de segunda a quinta-feira no horário das 8 às 12 horas (exclusivo para pessoas acima de 60 anos) e das 13 às 16 horas (para as demais pessoas), exceto em dias de Licença Pagamento. - O atendimento é feito por ordem de chegada, com sistema de senhas, à exceção de alguns atendimentos que requerem prévio agendamento, conforme informado a seguir. - São priorizados os atendimentos de: idosos, pessoas portadoras de necessidades especiais, gestantes e lactantes. Condições de limpeza e conforto: - A CPPE dispõe de sala de atendimento com ar condicionado, cadeiras, televisão e sanitários. - Nossas instalações sanitárias são de fácil acesso e mantidos os padrões de limpeza.

11 1 1 - Os ambientes de trabalho são limpos e higienizados de acordo com os padrões de saúde, gerando conforto e bem-estar aos usuários. - Nossa organização dispõe de instalações adequadas aos portadores de necessidades especiais, tais como rampas de acesso e banheiros adaptados. - São mantidas, próximas às áreas de acesso, vagas de estacionamento reservadas a portadores de necessidades especiais. Tempo de atendimento: - O tempo de espera para o atendimento presencial na CPPE será de no máximo trinta minutos. - A ligação telefônica do usuário será atendida em até três toques. Formas de comunicação com o usuário: A CPPE disponibiliza as seguintes formas de comunicação com o usuário: - Atendimento telefônico (81) (nos dias úteis, das 08 às 12 horas e das 13 às 16 horas). Observação: As páginas e contêm diversas informações e serviços de interesse, disponibilizando: mural de avisos; consulta a legislações; acesso ao bilhete de pagamento (BP) e Boletim de Ordens e Notícias (BONO); e modelos de formulários referentes ao atendimento. Possibilita também o acompanhamento de requisições de pensão, da situação do recadastramento e alteração de endereço. - Ouvidoria: por meio da qual são feitas sugestões, reclamações e comentários: CPPE: ouvidoria@cppe.mar.mil.br SIPM: ouvidoria@sipm.mar.mil.br

12 1 2 SIPM: faleconosco@sipm.mar.mil.br Sistema de Inativos e Pensionistas da Marinha (SIPEM): O SIPEM é um sistema informatizado em banco de dados que contempla as informações cadastrais consolidadas do nosso público. Constitui ferramenta essencial ao controle dos processos de habilitação à pensão e à inatividade militar, recadastramento e atualização cadastral dos inativos e pensionistas da Marinha. Por meio do SIPEM o usuário dos nossos serviços pode acompanhar o andamento de processos requeridos à CPPE mediante senha pessoal, bastando, para tanto, ao inativo e pensionista acessar a página do SIPM na internet e cadastrar-se. Grande parte dos procedimentos realizados pela CPPE é executada por meio do SIPEM. Contudo, na eventualidade de o sistema ficar inoperante, a organização tem condições de dar entrada nos procedimentos manualmente, evitando o retorno do usuário. A CPPE é uma Organização de Militar de Apoio e Contato (OMAC), sendo um elo de ligação entre o inativo/pensionista e o SIPM, que é o responsável pela concessão de direitos, acerto de contas, execução de pagamento e recadastramento anual, cujas demandas dão entrada no setor de atendimento ao público. Recadastramento - Momento: Deve ser realizado anualmente no mês de aniversário do inativo/pensionista.

13 1 3 - Tempo de atendimento: 10 minutos - Procedimentos: (a) comparecer à Sede CPPE munido do documento necessário. O processo de recadastramento é automatizado no SIPEM, atualizando ou regularizando a situação do inativo/pensionista no ato do atendimento. (b) se na localidade em que reside não houver Organização Militar da MB próxima, o usuário poderá recorrer a uma Organização Recadastradora Extra-Marinha (OREM) do Exército ou da Aeronáutica. Pode também efetuar seu recadastramento por autenticidade, enviando-o por correio ao SIPM, ou por procurador. (c) se residente no exterior, pode recadastrar-se junto às Adidâncias Navais ou por meio de Atestado de Vida emitido por órgão consular brasileiro. (d) se o inativo/pensionista estiver impossibilitado de locomover-se até à CPPE, poderá ser solicitado visita domiciliar, para o fim de recadastramento, mediante a apresentação dos documentos listados a seguir. Para recadastramento presencial Carteira de identidade com foto atual, sendo também aceitos, para fim de recadastramento: - carteira nacional de habilitação; - passaporte; e - carteira de órgão profissional. Para recadastramento domiciliar - atestado médico que comprove a impossibilidade de locomoção; - comprovante de residência do inativo/pensionista; e carteira de identidade do solicitante. Obs: O Atestado médico poderá ser entregue pessoalmente no setor de Inativos, via Fax: (81) e Tel: (81) , R-236 ou para o silverio@cppe.mar.mil.br e secom@cppe.mar.mil.br Atenção: Os inativos e pensionistas que não se recadastrarem no mês de seu aniversário poderão vir a ter o seu pagamento bloqueado. Mais informações disponíveis no Manual do Recadastramento no endereço:

14 1 4 Publicações Manuais O recadastramento do servidor (a) civil aposentado (a) e respectivas pensionistas, deverá ser realizado no Banco do Brasil, CEF e Banco de Brasília. Habilitação e Pagamento de Pensão Militar e de Ex-Combatente - Momento: o direito à pensão inicia-se com o óbito do(a) militar ou do ex-combatente, que deve ser comunicado para que possa ser dada entrada no processo de habilitação do(s) beneficiário(s) da pensão. - Tempo de atendimento: até 40 minutos para cada beneficiária(o) - Procedimentos: (a) o primeiro passo para a habilitação é a comunicação do falecimento que pode ser feita na Sede da CPPE mediante a apresentação da certidão de óbito, não necessitando de agendamento. (b) a entrada no processo de habilitação à pensão pode ser efetuada na Sede da CPPE. (c) o atendimento pode ser realizado por meio de procurador, curador ou tutor, desde que apresentados os documentos exigidos, nesses casos, procuração por instrumento público ou particular (com firma reconhecida), certidão de curatela ou tutela.

15 1 5 (d) o tutelado maior de 16 anos deverá estar presente no atendimento e assinar o requerimento juntamente com o tutor. - Prazos: Os prazos para concessão de um processo de habilitação à pensão são variáveis, de acordo com a sua especificidade (dependerá de informações complementares como, por exemplo resultado da inspeção de saúde, para a instrução do processo). Regra geral, o prazo para concessão da pensão à (ao) viúva(o) do(a) militar pelo SIPM é de dez dias úteis, desde que estejam presentes todos os documentos necessários e preenchidos os requisitos legais. Todos os demais processos não ultrapassarão noventa dias, para a concessão. Documentos necessários Pensão viúva cônjuge - certidão de óbito do(a) militar; - certidão de casamento; - certidão (nascimento, casamento ou óbito) dos filhos (menor ou maior de idade) habilitáveis à pensão; - carteira de identidade atualizada e CPF regular da(o) viúva(o); - carteira de identidade e CPF do militar; - comprovante de abertura de conta corrente individual em nome da(o) viúva(o), não podendo ser conta poupança ou conta corrente baixa renda; e - comprovante de recebimento de salário/pensão/aposentadoria dos cofres públicos federal, municipal e estadual (se for o caso). - certidão de óbito do(a) militar; - certidão de nascimento ou casamento com averbação de separação ou divórcio do(a) militar; - certidão (nascimento, casamento ou óbito) dos filhos do(a) militar (menor ou maior de idade) habilitáveis à pensão; Pensão companheira - carteira de identidade atualizada e CPF regular da(o) requerente; - carteira de identidade e CPF do(a) militar; - comprovante de abertura de conta corrente individual em nome da(o) requerente, não podendo ser conta poupança ou conta corrente baixa renda;

16 1 6 - comprovante de recebimento de salário/pensão/aposentadoria dos cofres públicos federal, estadual ou municipal (se for o caso); e - Escritura Pública Declaratória de União Estável ou Justificação Judicial. OBS: Caso não tenha sido designada beneficiária em vida pelo militar, deverá fazer prova da união estável apresentando, além da documentação acima, no mínimo dois outros documentos probatórios da união, tais como: certidão dos filhos nascidos da união; prova de domicílio comum; conta bancária conjunta; certidão de casamento religioso e outros documentos de igual força probante. Pensão ex-combatente Quando requerida pelo ex-combatente - certidão de nascimento ou casamento do ex-combatente; - carteira de identidade e CPF do ex-combatente; - certidão de guerra (obtida junto à Diretoria de Portos e Costas - Lei nº 5.315/67); - comprovante de abertura de conta corrente individual, não podendo ser conta poupança ou conta corrente baixa renda);e - comprovante de recebimento de salário, pensão ou aposentadoria dos cofres públicos federal, estadual ou municipal (se for o caso). Quando requerida pela(o) dependente (beneficiário) - certidão de óbito do ex-combatente; - certidão de casamento; - certidão de nascimento, casamento ou óbito de todos os filhos; - carteira de identidade e CPF da requerente; - certidão de guerra (obtida junto à Diretoria de Portos e Costas - Lei nº 5.315/67); - comprovante de abertura de conta corrente individual, não podendo ser conta poupança ou conta corrente baixa renda); e - comprovante de recebimento de salário, pensão ou aposentadoria dos cofres públicos federal, estadual ou municipal (se for o caso). - certidão de óbito da(o) pensionista; -certidão dos filhos habilitáveis à pensão (nascimento, casamento ou óbito); Reversão de Pensão - carteira de identidade da(o) pensionista e da(o) requerente; - CPF da(o)pensionista e da(o) requerente caso não conste na identidade; - comprovante de abertura de conta corrente individual, não podendo ser conta poupança ou conta corrente baixa renda; e - comprovante de recebimento de salário/pensão/aposentadoria dos cofres públicos federal, municipal e estadual (se for o caso). - certidão de óbito da(o) pensionista; Transferência de Pensão - carteira de identidade da(o) pensionista e da(o) requerente; - CPF da (o) pensionista e da requerente caso não conste na identidade; e - comprovante de recebimento de salário/pensão/aposentadoria dos cofres públicos federal, municipal e estadual (se for o caso). - certidão de óbito do(a) militar; Pensão filho(a) - certidão de óbito da(o) genitor(a); - certidão (nascimento, casamento ou óbito) dos filhos do(a) militar habilitáveis à pensão; - carteira de identidade e CPF da(o) requerente; - comprovante de abertura de conta corrente individual, não podendo ser conta poupança ou conta

17 1 7 corrente baixa renda; e - comprovante de recebimento de salário/pensão/aposentadoria dos cofres públicos federal, Atenção (1) - Os documentos devem ser apresentados na forma original (legível) ou em cópia autenticada recente. - A autenticação poderá ser feita pelo servidor a quem o documento for apresentado, mediante cotejo da cópia com o original. - Se o documento não estiver em bom estado de conservação (legível) recomenda-se que seja extraída uma 2ª via. (2) - O SIPM poderá exigir, em casos que fujam da normalidade, a apresentação de outros documentos não mencionados, necessários à habilitação. Informações complementares estão disponíveis no Guia Rápido da Pensão Militar (GIRAPEM), acessível em Publicações Manuais Posto de identificação da Marinha PLIM-PE Rotina de Atendimentos O atendimento ao público no Posto Local de Identificação da Marinha (PLIM-PE) será nos seguintes dias: Segunda-feira e Quarta-feira: 9h30 às 16h; e Terça-feira e Quinta-feira: 8h às 16h. Agendamento O atendimento será previamente agendado e poderá ser feito no próprio PLIM ou por telefone, no (081) Ramal: 240, até o total preenchimento das vagas disponíveis. Oficiais Superiores ou acima e seus dependentes não é necessário agendamento. Os interessados deverão consultar a página do Serviço de Identificação da Marinha (SIM) na internet ( no link identificação, para saber os documentos necessários para o agendamento. Os documentos apresentados deverão ser originais e cópias tipo xerox.

18 1 8 Condições básicas para identificação no PLIM Independentemente do motivo para a identificação, o usuário será identificado pelo SIM se todos os seus dados cadastrais estiverem corretos, e se este benefício (identificação) estiver concedido no banco de dados da Diretoria do Pessoal Militar da Marinha (BDPes) ou da Diretoria do Pessoal Civil da Marinha (GEPEC). Atendimento O cartão de identidade da Marinha do Brasil (MB) é pago pelo identificado. O pagamento poderá ser realizado com desconto consignado em bilhete de pagamento (BP) para os militares da MB, pensionistas e dependentes, estes com o titular presente ou com autorização para desconto em BP, disponível na página do SIM. Documentos necessários Os documentos necessários dependerão da categoria de cada identificando, e a relação de documentos por categoria consta no site do SIM: Porém, basicamente os documentos são: - Certidão de Nascimento ou Casamento (original e cópia); - Cartão de identidade da MB atual; e - Guia de Recolhimento da União GRU paga no Banco do Brasil. Tabela de indenização dos serviços MOTIVO DA IDENTIFICAÇÃO...VALOR R$ Primeira via e atualização do cartão de identidade...r$ 8,00 Mudança de fisionomia e mau estado de conservação...r$ 24,00 Extravio justificado (com apresentação do Boletim de Ocorrência)...R$ 8,00 Extravio não justificado...r$ 24,00 Extravio de Identidade - FURTO OU ROUBO: sugere-se aos usuários do Sistema de Identificação da Marinha que providenciem, imediatamente, o Boletim de Ocorrência BO ou Registro de Ocorrência RO junto a uma Delegacia Policial e, posteriormente, façam a sua reidentificação no SIM/PLIM/EVI. Este documento, além de dar respaldo legal aos usuários, em caso de uso indevido por terceiros da identidade extraviada, também justifica o extravio, por ocasião da reidentificação, diminuindo o valor da indenização.

19 1 9 - PERDA: nas Delegacias de Polícia do Estado, existe um Formulário especifico para registrar as perdas de documentos, denominado Registro de Extravio de Documento (RED), que resguarda o usuário de utilização indevida de terceiros. Todavia, este formulário não serve para justificar o extravio e reduzir o valor da indenização da reidentificação no PLIM. Pagamento de Pensão Civil - Momento: O direito à pensão inicia-se com o óbito do (a) servidor(a) civil, que deve ser comunicado para que possa ser dada entrada no processo de habilitação do(s) beneficiário(s) da pensão civil. - Tempo de atendimento: até uma (1) hora - Procedimentos: (a) devem ser observados os procedimentos descritos para habilitação à pensão militar, à exceção do que se refere à abertura de requisição no SIPEM e acompanhamento do processo por meio desse sistema, uma vez que a análise e concessão do direito são feitas pela Diretoria do Pessoal Civil da Marinha (DPCvM).

20 2 0 (b) após assinado o requerimento e declarações pertinentes (preenchidos no ato do atendimento), é juntada a documentação necessária e encaminhado à DPCvM, no prazo máximo de cinco dias úteis. (c) após concedido, o processo retorna ao SIPM para cadastramento e inclusão em folha de pagamento no Sistema Integrado de Administração de Pessoal (SIAPE). - Prazo: até 90 dias para inclusão em pagamento. - Documentos necessários: - certidão de óbito do(a) servidor(a); - certidão de casamento/nascimento do(a) servidor(a); - carteira de identidade e CPF do(a) servidor(a); - comprovante de abertura de conta corrente individual do(s) requerente(s), não podendo ser conta poupança; - certidão de casamento; - declaração de união estável em caso de companheira designada; - sentença de separação judicial ou divórcio (no caso de percepção alimentícia); - certidão de nascimento dos filhos ou enteados ou inválidos (enquanto durar a invalidez) ou menor sob guarda ou tutela até 21 (vinte e um ) anos de idade; - carteira de identidade, CPF e título de eleitor; e - comprovante de residência. No caso de habilitação por procurador: - procuração por instrumento público ou particular (com firma reconhecida), com validade não superior a doze meses; -carteira de identidade e CPF do procurador; e - comprovante de residência do procurador. Declaração de Dependente (DD) - Momento: A Declaração de Dependente (DD) legitima o recebimento dos seguintes benefícios: Auxílio Funeral, Assistência Médico-Hospitalar da Marinha (AMH), Identificação no Serviço de Identificação da Marinha (SIM) e IRDF. - Tempo de atendimento: 30 minutos, para inclusão de cada dependente. - Procedimentos: (a) mediante apresentação da documentação, é elaborada a DD para conferência e assinatura do requerente, sendo-lhe entregue uma via, com validade de cento e vinte dias, renovado por mais sessenta dias, caso não esteja concedido no SISPES, para fim de utilização da assistência médico-hospitalar em caráter temporário.

21 2 1 (b) o processo é encaminhado, em até cinco dias úteis, à Diretoria de Pessoal Militar da Marinha (DPMM) para análise e inclusão no cadastro de dependentes da MB. (c) após publicação em Boletim da MB, no prazo de cento e oitenta dias, o dependente poderá ser identificado no SIM e fazer uso regular da AMH. - Documentos necessários: Dependendo da situação a ser declarada, poderá ser solicitado um ou mais desses documentos: - certidão de nascimento dos filhos; - certidão de casamento do(a) militar; - certidão de óbito do dependente declarado(para casos de suspensão); e - escritura pública declaratória de união estável ou justificação judicial. Os documentos devem ser apresentados na forma original (legível) ou em cópia autenticada recente.. atendimento. Atenção: Para melhor conforto, o serviço requer agendamento prévio para Declaração de Beneficiário Inicial e em Aditamento (DBI e DBA) - Momento: A DBI é a primeira declaração que o militar faz quando passa a contribuir para a pensão militar, normalmente ainda na ativa; já a DBA é a declaração feita pelo militar quando ocorre alguma alteração da DBI. - Tempo de atendimento: 30 minutos, para declaração de cada beneficiário - Procedimentos: (a) mediante apresentação da documentação é elaborada a respectiva Declaração, conforme o caso, para conferência e assinatura do requerente. (b) o processo é encaminhado, em até cinco dias úteis, à DPMM para análise e inclusão ou alteração no cadastro de beneficiários.

22 2 2 Documentos necessários: Dependendo da situação a ser declarada, poderá ser solicitado um ou mais desses documentos: - certidão de nascimento dos filhos; - certidão de casamento do(a) militar; - certidão de óbito do beneficiário declarado (para caso de DBA); - escritura pública declaratória de união estável ou Justificação Judicial; - Certidão de Casamento ou Óbito dos pais (para caso de DBI); e - Certidão de Nascimento, Casamento ou Óbito dos irmãos (para caso de DBI). Os documentos devem ser apresentados na forma original, legível e atualizado,ou em cópia autenticada. Alteração de Dados Alteração de endereço - Momento: Quando houver mudança de endereço, ou se por algum motivo o mesmo ainda não estiver cadastrado. - Tempo de atendimento: 10 minutos - Procedimento: a alteração pode ser feita presencialmente na Sede da CPPE ou pela página na internet

23 2 3 - Prazo: a atualização é processada no SIPEM no momento da alteração, por meio de requisição, efetivando-se em até noventa dias, no envio do BP para o atual endereço. - Documentos a serem apresentados quando feita presencialmente: Militar (inativo/pensionista) Servidor Civil - carteira de identidade - cópia da carteira de identidade; e - cópia do CPF Atenção: A alteração também pode ser feita pelo site Alteração de conta corrente - Momento: Quando o inativo/pensionista muda a conta bancária para recebimento do pagamento. - Tempo de atendimento: 10 minutos - Procedimento: mediante a apresentação da documentação nos setores de atendimento os dados bancários são alterados no SIPEM. - Prazo: a atualização é processada no SIPEM no ato do atendimento, por meio de requisição, efetivando-se em até noventa dias para crédito do pagamento na nova conta. - Documentos necessários: - carteira de identidade do requerente; e - comprovante bancário original (extrato ou saldo, depósito autenticado mecanicamente ou cheque pessoal rasurado)

24 2 4 Alteração de nome Atenção: Recomenda-se não encerrar a conta antiga até que o pagamento seja depositado na nova conta. - Momento: mudança de nome do inativo/pensionista por alteração de estado civil. - Tempo de atendimento: 10 minutos - Procedimentos: (a) mediante documentação comprobatória e preenchimento de formulário que será encaminhado ao SIPM para verificação e alteração no SIPEM. - Prazo: até noventa dias para alteração nos sistemas de dados. - Documentos necessários: - certidão de casamento; e - certidão de casamento com averbação do divórcio, quando houver alteração de nome. Alteração de dados cadastrais - Momento: Quando houver incorreção (erro) de dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de identificação pessoal NIP). - Tempo de atendimento: 10 minutos - Procedimentos: (a) preenchimento de formulário próprio nos setores de atendimento, visando à correção de dados nos SIPEM, SIAPE e SISPAG (Sistema de Pagamento de Pessoal). (b) requerimento endereçado à DPMM para correção no banco de dados de pessoal. (c) requerimento ao SIPM para correção dos dados constantes no Título de Pensão. - Prazo: até noventa dias para alteração nos sistemas. - Documentos necessários:

25 2 5 Documentação comprobatória da alteração + formulários próprios preenchidos na CPPE. Inspeção de Saúde - Momento: Quando o próprio inativo militar ou seu dependente objetivarem: Auxílio-Invalidez; Isenção de pagamento de Imposto de Renda na Fonte; Reforma por incapacidade definitiva para o Serviço Ativo da Marinha (SAM); Revisão de Reforma por doença relacionada ao serviço; Revisão de Reforma por idade-limite; Verificação de preexistência de doença especificada na lei e incapacidade; e Verificação de preexistência de invalidez. Ou ainda, quando pensionista/dependente e ex-combatente objetivarem: Concessão de isenção do pagamento do Imposto de Renda na Fonte; e Verificação de preexistência de doença. - Tempo de atendimento: 10 minutos - Procedimentos: (a) preenchimento de formulário próprio nos setores de atendimento, encaminhado mediante protocolo à DPMM, quando se tratar de inativo militar e seu dependente, ou ao setor responsável do SIPM, quando se tratar de pensionista, ex-combatente e seu dependente. (b) após, o inativo/pensionista é contatado (por carta ou por telefone) para comparecer ao órgão de saúde determinado, fim iniciar procedimento de inspeção. (c) concluída a inspeção, a DPMM e o SIPM são informados do resultado por meio do recebimento do Termo de Inspeção de Saúde (TIS), dando prosseguimento ao atendimento da solicitação. - Prazo: até noventa dias a partir do recebimento do TIS, emitido pela Junta de Saúde da Marinha.

26 2 6 Requerente Documentos necessários Inativo militar Dependente do inativo militar Pensionista militar e ex-combatente Dependente da (o) pensionista militar e do excombatente - carteira de identidade - carteira de identidade e CPF do dependente; - certidão de nascimento/casamento do dependente; e - carteira de identidade e CPF do inativo. - carteira de identidade e CPF; e - título de pensão (para ex-combatente). - carteira de identidade e CPF do dependente; - certidão de nascimento/casamento do dependente; - título de pensão; e - identidade e CPF da(o) pensionista ou ex-combatente. Fundo de Saúde da Marinha (FUSMA) - Momento: Quando há a necessidade de requerer o desconto da parcela FUSMA para fim de direito à assistência médico-hospitalar (AMH), caso não tenha sido implantado em BP automaticamente; ou necessidade de solicitar a emissão do Cartão de Habilitação de Assistência Médico-Hospitalar (CHASM), para dependente interdito, impossibilitado de ser identificado no SIM. - Tempo de atendimento: 15 minutos - Procedimento: requerimento preenchido nos setores de atendimento endereçado à DPMM (emissão do CHASM) ou SIPM (implantação de desconto da parcela FUSMA). - Prazo: até noventa dias. - Documentos necessários: Desconto FUSMA Solicitação do CHASM

27 2 7 - certidão de nascimento; - carteira de identidade e CPF; e - título de pensão, se for o caso. - carteira de identidade do militar Benefício de Assistência à Saúde (BAS) - Momento: Consiste no ressarcimento percentual do que foi pago pelo(a) inativo civil e pensionista, a título de plano de saúde para o próprio e dependente. - Tempo de atendimento: 15 minutos - Procedimento: (a) preenchimento de modelo próprio nos setores de atendimento da CPPE. (b) encaminhado ao SIPM para análise e inclusão em documento (Ordem de Serviço) para posterior crédito em BP. - Prazo: até noventa dias. - Documentos necessários: - carteira de identidade; - CPF; e - doze últimos boletos bancários do plano de saúde contratado. Cadastro de Procurador - Momento: Quando o inativo/pensionista nomear procurador para representá-lo na CPPE. - Tempo de atendimento: 15 minutos - Procedimentos:

28 2 8 Capitania. (a) documentação apresentada será cadastrada no SIPEM pelo atendente desta (b) para o recadastramento a procuração tem prazo de validade de um ano, devendo ser revalidada em cada ato, se for o caso; para os demais procedimentos os prazos de validade exigidos são variáveis, o que será informado quando do atendimento. - Prazo: o cadastro é executado no ato do atendimento, ficando registrado no SIPEM. - Documentos necessários (do procurador): - procuração (instrumento público ou particular com firma reconhecida); - carteira de identidade; - CPF; e - comprovante de residência. Auxílio e Custeio Funeral Auxílio funeral endereço - Momento: Quando do falecimento de dependente de militar inativo. - Tempo de atendimento: 15 minutos - Procedimentos: após preenchimento de formulário próprio e apresentação da documentação probatória, o processo será analisado por esta Capitania, que lançará em OS e encaminhará para a EAMPE que implantará no bilhete de pagamento (BP) do militar. - Prazo: até 20 dias úteis. - Documentos necessários: - certidão de óbito; e - carteira de identidade e CPF do(a) militar. Custeio funeral

29 2 9 - Momento: Quando um terceiro busca ser ressarcido por ter custeado o funeral do militar/ viúva(o). - Tempo de atendimento: 25 minutos - Procedimentos: após preenchimento de formulário próprio e apresentação da documentação probatória, o processo será encaminhado para o SIPM, que após análise, efetuará o crédito em conta corrente do requerente. - Prazo: até 20 dias úteis. - Documentos necessários: - certidão de óbito; - nota fiscal original (deve conter o CNPJ da funerária); - CPF e carteira de identidade do(a) militar falecido(a) ou viúva(o); - CPF e carteira de identidade da requerente; -declaração do Serviço de Assistência Social da Marinha (SASM) de que não foram utilizados os serviços funerários conveniados; e - comprovante bancário. Atenção: Para melhor conforto, o serviço requer agendamento prévio para atendimento, na Sede, dos praças e pensionistas. Auxílio-Invalidez - Momento: O Auxílio-Invalidez é um direito pecuniário devido ao militar na inatividade, reformado como inválido, por incapacidade para o serviço ativo, devendo, para sua manutenção, ser apresentada anualmente declaração de que não exerce nenhuma atividade remunerada, pública ou privada. - Tempo de atendimento: 20 minutos

30 3 0 - Procedimentos: - Para requerimento do benefício (a) será preenchido formulário próprio nos setores de atendimento, encaminhado mediante protocolo à DPMM. (b) após, o militar é contatado (por carta ou por telefone) para comparecer ao órgão de saúde determinado, fim iniciar procedimento de inspeção. (c) concluída a inspeção, a DPMM é informada do resultado por meio do recebimento do Termo de Inspeção de Saúde (TIS), dando prosseguimento à solicitação. - Para a comprovação anual, o militar preencherá declaração de que não exerce atividade remunerada. - Prazo: até noventa dias a partir do recebimento do TIS emitido pela Junta de Saúde da Marinha, para recebimento do benefício. - Documentos necessários: Para requerer o benefício Para comprovação anual - carteira de identidade - cópia da carteira de identidade; e - cópia do CPF. Atenção: A comprovação anual é condição para manutenção do pagamento do benefício. Recomenda-se que seja atualizada (a comprovação) na época da realização do recadastramento. Adicional de Natalidade - Momento: O militar faz jus a receber um soldo de seu posto ou graduação, a título de Adicional de Natalidade, por motivo do nascimento de filho. - Tempo de atendimento: 20 minutos

31 3 1 - Procedimento: após preenchimento de formulário próprio e apresentação da documentação probatória, o processo será encaminhado para Escola de Aprendizes-Marinheiro de Pernambuco (EAMPE), que após análise, efetuará a implantação do benefício em BP. - Prazo: até noventa dias para implantação em BP. - Documentos necessários: - certidão de nascimento do dependente; e - carteira de identidade e CPF do militar. Auxílio Pré-Escolar - Momento: O Auxílio Pré-Escolar consiste no pagamento de benefício, cujo valor é fixado pela Secretaria da Administração Federal, com o objetivo de propiciar assistência pré-escolar à dependente de servidor militar e civil desde o nascimento até os cinco anos de idade. - Tempo de atendimento: 20 minutos - Procedimento: preenchimento de requerimento próprio nos setores de atendimento, que será encaminhado ao SIPM (quando se tratar de Servidor Civil aposentado) ou à EAMPE (quando se tratar de militar inativo) para análise e posterior implantação do benefício em BP. - Prazo: até noventa dias - Documentos necessários: - certidão de nascimento do dependente; - carteira de identidade e CPF do militar; e - laudo médico, no caso de dependente especial (idade mental inferior a cinco anos). Bloqueio/Desbloqueio para consignação de empréstimo - Momento: Quando os militares e pensionistas desejam solicitar o bloqueio/desbloqueio das respectivas matrículas financeiras, visando evitar/autorizar a implantação de novos descontos referentes a empréstimos em BP.

32 3 2 - Tempo de atendimento: 5 minutos - Procedimento: preenchimento de formulário próprio nos setores de atendimento, o qual é encaminhado a PAPEM no prazo de até um dia útil. - Prazo: até 10 dias. - Documentos necessários: Basta o preenchimento do formulário, também disponível em Consulta Requerimento Diversos Irregularidade nas operações de consignação - Momento: Quando ocorre alguma irregularidade nas operações praticadas pelas entidades consignatárias cujo desconto, autorizado pelo inativo/pensionista militar ou civil, é consignado em BP (tal como empréstimo financeiro). - Tempo de atendimento: 10 minutos - Procedimento: (a) preenchimento de formulário próprio, o qual é encaminhado a PAPEM no prazo de até um dia útil, no caso dos inativos militares, e ao setor responsável do SIPM, no caso dos inativos civis. (b) os inativos civis acessam o formulário somente por meio do SIAPENet o qual, após preenchido, deve ser impresso para entrega nos setores de atendimento. Deve ser preenchido um formulário para cada comunicação de irregularidade. - Prazo: até noventa dias - Documentos necessários: - carteira de identidade; - termo de curatela ou procuração, se representado; e - boletim de ocorrência (B.O.) Atenção: O formulário da PAPEM (para inativo militar) pode ser obtido na página do SIPM na Internet Consignação de Aluguel em Bilhete de Pagamento (BP)

33 3 3 - Momento: serviço oferecido a militares, ex-combatentes e seus pensionistas, que consiste na possibilidade de desconto do aluguel em BP. - Tempo de atendimento: 20 minutos - Procedimento: entrega nos setores de atendimento do formulário preenchido e assinado pelo locador, com firma reconhecida. - Prazo: até noventa dias para inclusão em BP Documentos necessários Contrato direto com o locador -carteira de identidade e CPF do requerente (locador); e -cópia da carteira de identidade e CPF do beneficiário (locatário). Locador representado por imobiliária -cópia da carteira de identidade e CPF do requerente (locador); - cópia da carteira de identidade e CPF do beneficiário; - procuração atual, original, com fim específico, do proprietário autorizando a pessoa física ou a imobiliária a administrar o imóvel; - contrato Social da imobiliária; - procuração da imobiliária para o seu representante que assinará o formulário de consignação; e -carteira de identidade e CPF do representante da imobiliária ou da pessoa física. Ficha financeira/comprovante de rendimentos - Momento: Necessidade de cópias de fichas financeiras e/ou comprovantes de rendimentos. - Tempo de atendimento: 20 minutos Procedimentos: a solicitação de cópia será por meio de requerimento ao SIPM. O custo das cópias será indenizado pelo solicitante.

34 3 4 - Prazo: para os documentos solicitados por requerimento o prazo é de até 30 dias. Atenção: os últimos doze comprovantes de rendimentos ficam disponíveis na página do SIPM, acessada no site Senha SIAPEnet - Momento: para acessar o SIAPE (Sistema Integrado de Administração de Pessoal) com o fim de consulta ao bilhete de pagamento, ao formulário de comunicação de irregularidades nas consignações e às informações pertinentes aos inativos e pensionistas civis, por meio de uma senha e de um código de segurança. - Tempo de atendimento: 10 minutos. - Procedimentos: (a) o cliente preencherá o requerimento próprio de desbloqueio de senha nos setores de atendimento. (b) após tramitação, o usuário receberá, via , a informação de desbloqueio da senha, possibilitando-lhe o acesso. inativo. (c) o acesso ao site somente será possível após confirmação de pelo servidor (d) o sistema gerará um código de segurança, que será a garantia de que o portal está sendo acessado pelo usuário habilitado, evitando acessos indevidos. (e) quando houver erro na informação dos dados cadastrais e a senha de acesso for bloqueada, o desbloqueio será realizado no SIAPENET. - Prazo: até trinta dias para recebimento do de informação de desbloqueio da senha. - Documentos necessários:

35 3 5 - CPF; - carteira de identidade; - título de eleitor; - PIS/PASEP (exceto para pensionistas); - certidão de nascimento ou casamento; -comprovante de residência (com CEP), - telefone residencial (sem o DDD); e - ativo. As instruções detalhadas do procedimento estão disponíveis no link: AMH BAS BO BP CPPE CHASM DBA DBI DD DPCvM DPMM EAMPE FUSMA GIRAPEM JIPE NIP OMAC OREC OREM PAA PAPEM SASM SIAPE SISPAG SIM SIPEM Assistência Médico-Hospitalar Benefício de Assistência à Saúde Boletim de Ocorrência Bilhete de Pagamento Capitania dos Portos de Pernambuco Cartão de Habilitação de Assistência Médico-Hospitalar Declaração de Beneficiário em Aditamento Declaração de Beneficiário Inicial Declaração de Dependente Diretoria do Pessoal Civil da Marinha Diretoria do Pessoal Militar da Marinha Escola de Aprendizes-Marinheiro de Pernambuco Fundo de Saúde da Marinha Guia Rápido da Pensão Militar Jornal dos Inativos e Pensionistas Número de Identificação Pessoal Organização Militar de Apoio e Contato Organização Recadastradora Organização Recadastradora Extra-Marinha Posto de Atendimento Avançado Pagadoria de Pessoal da Marinha Serviço de Assistência Social da Marinha Sistema Integrado de Administração de Pessoal Sistema de Pagamento de Pessoal Serviço de Identificação da Marinha Sistema de Inativos e Pensionistas da Marinha

36 3 6 SISAQUA SISAP SISADM CPPE TIS Sistema de Controle de Aquaviário Sistema Integrado de Atendimento ao Público Sistema de Administração do DPCNet Serviço de Inativos e Pensionistas da Marinha Termo de Inspeção de Saúde Critérios de atendimento: - Segunda, terça e quinta feira de 08:15 às 1145h; - Quarta-feira de 08:15 às 1145h e de 1315 às 1615h; - O atendimento é feito por ordem de chegada e são priorizados os atendimentos de idosos, pessoas portadoras de necessidades especiais, gestantes e lactantes; - Cada senha atenderá apenas 3 solicitações de serviço/requerimentos por vez. Havendo outras demandas, é facultado ao Sr. usuário entrar na fila novamente (após último cidadão) com uma nova senha; e - Os despachantes serão atendidos dentro da ordem de senhas, nas mesmas condições acima descritas. - Atendimento telefônico (81) Ramal 212 e 213 (nos dias úteis, das 08 às 12 horas e das 13 às 16:30 horas). Revalidação de Etiqueta a) CIR (original e copia); b) Carteira de Identidade (original e copia); c) Comprovante de residência atualizado (original e cópia);

37 3 7 d) Atestado médico emitido há menos de um ano, que comprove o bom estado de saúde física e mental e, explicitamente, as boas condições auditivas e visuais. Emissão de Caderneta de Inscrição e Registro (CIR) a) Requerimento do interessado; b) Certificado de habilitação profissional; c) Carteira de Identidade (original e cópia); d) Atestado médico emitido há menos de um ano, que comprove o bom estado de saúde física e mental e, explicitamente, as boas condições auditivas e visuais. Nesse atestado deverão constar, também, a altura e a cor dos olhos; e) Matrícula em órgão federal controlador de atividade de pesca ou entidade que o represente no local, no caso de inscrição em categoria do 3º Grupo - Pescadores; f) Autorização do pai, tutor ou juiz competente, em se tratando de Aprendiz de Pesca ou Aprendiz de Motorista, no caso de maior de 14 e menor de 18 anos; g) CPF (original e cópia); h) Comprovante de residência atualizado (original e cópia); i) Duas fotos 5x7 recentes; e j) Pagamento de GRU, no caso de 2ª via por extravio, apresentando o boletim de ocorrência. Prazo máximo para emissão: A CIR deverá ser entregue na cerimônia de encerramento do curso correspondente. No caso de 2ª via, 10 dias. 2ª Via de CIR

38 3 8 a) Requerimento do interessado; b) CIR (original e cópia), exceto no caso de extravio); c) Carteira de Identidade (original e cópia); d) CPF (original e cópia), no caso de maior de 16 anos; e) Duas fotos 5x7 recentes; f) Comprovante de residência (original e cópia); g) Boletim de Ocorrência, no caso de 2 a via por extravio; e h) Pagamento de GRU, no caso de 2 a via por extravio, apresentando o boletim de ocorrência. Prazo máximo para emissão: 10 dias. Ascensão de Categoria (AQUAVIÁRIO) a) Requerimento do interessado; b) CIR do aquaviário (original e cópia); c) Certificado de competência comprovando a conclusão de curso correspondente, dependendo da categoria; d) Documento que comprove o tempo de embarque exigido para a ascensão; e

39 3 9 e) Pagamento de GRU em qualquer caso que não o esgotamento de páginas da CIR. Prazo máximo para emissão: 07 dias Transferência de Categoria Entre Seções ou Grupos Diferentes a) Requerimento do interessado; b) CIR do aquaviário (original e cópia); c) Certificado de competência correspondente à categoria em que está enquadrado; d) Certificado de competência de cursos que são pré-requisitos para categoria pretendida; e) Documento que comprove tempo de embarque; e f) Comprovante de escolaridade. Prazo máximo para emissão: 15 dias Transferência de Jurisdição de Aquaviário a) Requerimento do interessado; b) CIR do aquaviário (original e cópia); c) Comprovante de residência atualizado (original e cópia); d) Carteira de Identidade (original e cópia); e e) Atestado médico emitido há menos de um ano, que comprove o bom estado de saúde física e mental e, explicitamente, as boas condições auditivas e visuais. Prazo máximo para emissão: 10 dias

40 4 0 Emissão de Certificado de Competência (DPC-1031) a) CIR do aquaviário (original e cópia); b) Duas fotos 5x7, com data; c) Atestado médico, expedido há no máximo um ano, que comprove boas condições auditivas e visuais; d) Documento que comprove o tempo de embarque; e) Certificados de competência que comprovem habilitações específicas a serem registradas no certificado; f) Ordem de Serviço de conclusão do curso correspondente; e g) Pagamento de GRU, para o caso de 2ª via de certificado. Prazo máximo para emissão: O Certificado deverá ser entregue na cerimônia de encerramento do curso correspondente. No caso de 2ª via, 10 dias. Emissão de Certificado de Competência (DPC-1034) a) Requerimento do interessado, quando solicitado em jurisdição diferente daquela de realização do curso; b) CIR do aquaviário (original e cópia); c) Ordem de Serviço de conclusão do curso, exame ou estágio; d) Documento que comprove o tempo de embarque; e) Atestado do Comandante do navio sobre a conclusão de estágio supervisionado de familiarização de navio tanque (quando for o caso);

41 4 1 f) Atestado da empresa sobre realização de curso de sobrevivência pessoal quando realizado a bordo de navio (quando for o caso); g) Pagamento de GRU, para o caso de 2ª via de certificado; e h) No caso de substituição de modelo, apresentação de certificado no modelo anterior. Prazo máximo para emissão: O Certificado deverá ser entregue na cerimônia de encerramento do curso correspondente. No caso de 2ª via, 10 dias. Emissão de Certificado de Tempo de Serviço para Ex-Alunos da EMM ou EFOMM (DPC-1019 OU DPC-2309) a) Requerimento do interessado ao CIAGA ou CIABA; b) Certificado de Reservista (cópia); e c) Certidão de nascimento ou de casamento (cópia). O requerimento poderá ser remetido pelo correio para um dos CI, dependendo do local onde o curso foi realizado. Prazo máximo para emissão: 10 dias. Emissão de Certificado de Curso para Portuário (DPC-1037A) O/S de conclusão do respectivo curso, mediante a relação de matriculados/concluintes fornecida pelos OGMO. Prazo máximo para emissão: 10 dias.

42 4 2 Emissão de Certificado de Curso para Portuário (DPC-1037B) O/S de conclusão do respectivo curso, mediante a relação de matriculados/concluintes fornecida pelos OGMO. Prazo máximo para emissão: 10 dias Emissão de Certificado de Exame para Portuário (DPC-1037C) O/S de conclusão do respectivo curso, mediante a relação de matriculados/concluintes fornecida pelos OGMO. Prazo máximo para emissão: 10 dias. Emissão de Certificado de Curso do PDP O/S de conclusão do respectivo curso, mediante a relação de matriculados/concluintes fornecida pelos OGMO. Prazo máximo para emissão: 10 dias Transferência de Categoria para Aquaviários