HOSPITAL UNIMED. CLASSIFICAÇÃO DE RISCO Protocolo de Manchester

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Matheus Henrique Lameira Paiva
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1 HOSPITAL UNIMED CLASSIFICAÇÃO DE RISCO Protocolo de Manchester

2 Prezado Cliente Diariamente um grande número de pacientes procuram os serviços de urgência e emergência para atendimentos. Com o objetivo de melhoria contínua da assistência, em outubro de 2017 o Hospital Unimed iniciou a utilização do Sistema de Classificação de Risco Manchester, mundialmente e nacionalmente validado e reconhecido para atendimentos em urgência e emergência. O Sistema de Classificação de Risco Manchester visa determinar a prioridade clínica (gravidade) do paciente garantindo que o 1º atendimento médico ocorra no tempo adequado.

3 Como funciona? É importante e fundamental que todos compreendam que nossa classificação de prioridade de atendimento se baseia em sinais e sintomas que irão determinar a gravidade e então urgência do atendimento. Os pacientes NÃO serão atendidos por ordem de chegada ou de idade, e SIM pelo risco que sua condição clínica representa. Na prática, acontece o seguinte: para pacientes mais graves, atendimento mais rápido.

4 Quem fará essa classificação? A classificação será realizada por um enfermeiro treinado e qualificado para essa função. Você irá perceber que não será necessária em todas as triagens a aferição de pressão arterial, temperatura ou batimentos cardíacos. Somente serão aferidos aqueles sinais que forem importantes para sua priorização de atendimento.

5 Quando é preciso ir ao Pronto Atendimento? O Pronto Atendimento (PA) é o serviço destinado e organizado a atender situações reais de urgência e emergência, dispondo de equipe e estrutura totalmente preparadas para esse fim. Podemos citar como exemplo: dor no peito, fraqueza súbita em braços/pernas, ossos quebrados, febre alta, dor intensa, entre outros. Contudo, para situações não agudas (como sintomas crônicos e desconfortos leves, renovação de receita médica, etc) deve-se, preferencialmente, agendar consulta médica com especialista em regime ambulatorial por dois motivos de extrema importância: 1. Ao vir ao PA sem a devida necessidade há risco de exposição à doenças típicas de ambientes hospitalares; 2. Ocorre a superlotação do serviço, que pode levar a graves situações para aqueles pacientes cujo tempo é fator determinante no atendimento. É importante ressaltar ainda que no PA o atendimento será breve e impessoal, uma vez que é baseado nos sintomas apresentados e na resolução destes, sem necessariamente investigar toda a causa da doença. Uma investigação completa e uma consulta detalhada são prerrogativas de atendimento em consultório (em regime ambulatorial) e não de Pronto Atendimento.

Estou no Pronto Atendimento, e agora? Fui triado como VERMELHO, o que isso significa? Seu caso é gravíssimo. Será atendido imediatamente pois há risco de morte.

Seu caso é de gravidade moderada, mas pode aguardar até 60 minutos para ser atendido pelo médico. Fui triado como VERDE, o que isso significa? Seu caso não é grave.

Você pode aguardar até 240 minutos para ser atendido pelo médico. Se preferir, poderá agendar uma consulta com o médico de sua confiança para os próximos dias.

6 Estou no Pronto Atendimento, e agora? Fui triado como VERMELHO, o que isso significa? Seu caso é gravíssimo. Será atendido imediatamente pois há risco de morte. Fui triado como LARANJA, o que isso significa? Seu caso é grave. Deverá ser atendido pelo médico em até 10 minutos. Fui triado como AMARELO, o que isso significa? Seu caso é de gravidade moderada, mas pode aguardar até 60 minutos para ser atendido pelo médico. Fui triado como VERDE, o que isso significa? Seu caso não é grave. Você pode aguardar até 120 minutos para ser atendido pelo médico, sem risco à sua condição clínica. Fui triado como AZUL, o que isso significa? Seu caso não é grave. Você pode aguardar até 240 minutos para ser atendido pelo médico. Se preferir, poderá agendar uma consulta com o médico de sua confiança para os próximos dias. Fui triado como BRANCO, o que isso significa? Seu caso não é grave. Você pode aguardar mais de 240 minutos para ser atendido pois a equipe assistencial poderá estar envolvida em atendimentos prioritários (conforme a classificação acima). Se preferir, poderá agendar consulta com o médico de sua confiança para os próximos dias.

www.unimedlitoral.com.br HOSPITAL UNIMED Av.

7 HOSPITAL UNIMED Av. do Estado, 1550, Pioneiros - Baln. Camboriú T. (47)

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