Obtendo resultados com conteúdo em vídeo. Entenda o valor dos vídeos em sua estratégia de marketing de conteúdo

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1 Obtendo resultados com conteúdo em vídeo Entenda o valor dos vídeos em sua estratégia de marketing de conteúdo

2 2 ÍNDICE >> Introdução... 3 >> Por que usar vídeos?... 5 >> Traçando uma estratégia... 8 >> Como fazer seus vídeos >> Executando! >> Analisando suas métricas >> Conclusão >> Sobre a Rock Content >> Sobre a SambaAds >> Sobre a Samba Tech... 25

3 3 Introdução Vídeos estão presentes no nosso cotidiano, desde programas de TV aos gatinhos que vemos na internet. Só no YouTube, a cada minuto é feito o upload de mais de 100 horas de vídeo! Além disso, é um tipo de conteúdo que você pode consumir em praticamente qualquer dispositivo: do seu smartphone ao sistema multimídia do seu carro (BusTV?) Além de ser fácil de assistir, eles também estão cada vez mais fáceis de produzir: as câmeras digitais e os softwares de edição estão cada vez melhores, mais simples de usar e mais baratos também. E sites como o próprio YouTube fazem com que seja ainda mais fácil ser visto na rede. Sem falar que, com obras audiovisuais, você tem inúmeros formatos para seguir. Se não quiser fazer webinars, ainda pode criar Q&A s, entrevistas, demonstrações ou até mesmo uma pequena história

4 4 envolvendo o seu produto. A sua mensagem também pode ser mais emocional, ou inspiradora, para sensibilizar a audiência, algo difícil de fazer em outros meios. Independentemente de qual for a sua estratégia de marketing de conteúdo, existe uma maneira de explorar os vídeos nela. Nesse ebook você vai ver como é fácil, e mais barato do que você imagina,criar esse tipo de conteúdo, alêm de todas as vantagens de ter uma boa estratégia de vídeos.

5 5 Por que usar vídeos? Primeiro, vamos começar com um número que já irá te convencer: segundo uma pesquisa da Accenture, o Brasil é o segundo país do mundo em consumo de vídeos (número de visualizações) com mais de 11 bilhões de views por mês. Além disso, o relatório também aponta que mais de 96% dos usuários de internet no Brasil assistem conteúdo em vídeo. Não é o suficiente para você? Então vamos lá. Quando escutamos produzir um vídeo já pensamos em toda a dificuldade envolvida para fazer isso. Mas a realidade é bem diferente. A verdade é que é bem simples fazer um vídeo de qualidade e interessante, que irá cativar seu público e te ajudar a conquistar resultados melhores com suas estratégias e esforços de marketing. Em um capítulo mais para frente, mostraremos exatamente essa simplicidade - e com um exemplo: como a Rock Content grava suas aulas semanais, o Conteúdo e Marketing.

6 6 Apesar de ser bem simples de se fazer, vídeos tem um alto valor entre os usuários. A maioria dos visitantes de sites na internet prefere aquelas empresas que disponibilizam esse tipo de conteúdo. Mas não é somente isso. Podemos continuar citando as vantagens de se produzir conteúdo em vídeo: Maior autoridade. Como os usuários percebem um valor maior em um conteúdo em vídeo do que em outros formatos, as empresas que se utilizam desse recurso normalmente são vistas com mais respeito e detentoras de maior autoridade. Engajamento. O Facebook já provou que vídeos são muito mais vistos e clicados do que links para artigos. A nova mudança em sua timeline - que faz com que vídeos sejam reproduzidos automaticamente - deve aumentar ainda mais as visualizações. E isso gera comentários, compartilhamentos e curtidas. Permanência em seu site. Uma pessoa que foi cativada pelo seu vídeo provavelmente irá assistí-lo até o final. Só isso já aumentará o tempo de permanência em seu site. Com um convite para um próximo vídeo ou para conhecer uma material relativo ao vídeo recém visto, você conseguirá reter por ainda mais tempo a atenção de seus visitantes. Relacionamento com sua marca. Vídeos estabelecem sua personalidade e valores mais facilmente do que artigos. Além disso, colocar uma face para sua empresa ajuda muito no relacionamento com seus clientes. Porém, é preciso entender que vídeos são complementares aos artigos que você publica em seu blog. Pense: se você tem um artigo que

7 7 fala detalhadamente de um assunto e ainda o ilustra com um vídeo explicativo será melhor do que ter somente o texto ou somente o vídeo. Artigos podem virar vídeos e vice-versa. Então aproveite ao máximo essa oportunidade.

8 8 Traçando uma estratégia Agora que você decidiu que irá começar a produzir vídeos, vamos dar os primeiros passos. Isso mesmo, não basta sair gravando qualquer coisa com uma câmera, postar nas redes sociais e achar que isso vai trazer algum resultado. É preciso definir objetivos claros, ter um bom plano e conhecer as melhores formas de publicar seus vídeos antes mesmo de produzir uma imagem sequer. Definindo objetivos O primeiro passo para se traçar sua estratégia de uso dos vídeos é saber aonde você quer chegar. Com os objetivos que você deseja alcançar em vista, você deverá definir seu público e desenhar suas personas. Mas por quê você precisa disso?

9 9 Razão 1: Um objetivo definido irá fazer com que você poupe dinheiro e tempo, afinal você conseguirá criar vídeos específicos e focados em sua audiência, com mensagens mais simples. Seus vídeos ficarão mais claros e fáceis de entender, e não será necessário gastar muito dinheiro em formas criativas de alcançar todo mundo na internet. Razão 2: Com um objetivo claro e bem definido e um público em foco, você conseguirá mensurar seus esforços e acompanhar melhor seus resultados e saber se seu investimento está sendo vantajoso. Razão 3: Fazer com que seus vídeos sejam encontrados por seus potenciais clientes será mais fácil (e barato!) com vídeos bem direcionados. Ao invés de competir com produções com orçamentos imensos que desejam atingir todo mundo, você conseguirá ranquear bem para termos específicos que detalhem bem seu vídeo. (Por exemplo: pegar a primeira posição para tênis de corrida será complicado, mas para como funciona o sistema de amortecimento de um tênis de corrida será onde seus vídeos irão brilhar). Seus objetivos também serão as referências para suas métricas, como dito acima. Então é vital que você alinhe-os muito bem. Mas afinal, que objetivos você pode almejar Seus vídeos podem fazer muito por sua empresa. Eles servirão para: Gerar uma venda; Converter uma nova lead;

10 10 Posicionar sua marca; Aumentar sua autoridade; Aumentar sua audiência; Educar o mercado; Apresentar um novo produto ou serviço; Realizar uma apresentação; Entreter. Planejando Com os primeiros passos dados, objetivos definidos e o público-alvo escolhido é hora de pensar mais no vídeo em si. Como assim? Agora, é a hora de decidir quais os temas você irá abordar, quais formatos irá produzir e a duração dos seus vídeos! Os temas serão diretamente relacionados à sua área de atuação, às expectativas das pessoas que você deseja atingir e aos objetivos almejados. Por exemplo, na Rock Content, ao definirem os temas para a série semanal Conteúdo e Marketing, eles terão o objetivo de educar os espectadores e gerar autoridade para a empresa, a posicionando como a expert em marketing de conteúdo no mercado brasileiro. Portanto, podem falar sobre qualquer coisa relacionada a marketing digital, como: Criando uma estratégia de marketing Conceitos como ROI, LifeTime Value e KPIs Fazendo aulas em vídeo Produzindo conteúdo para seu blog Montando um calendário editorial

11 11 Esses são só alguns exemplos. Você pode orbitar em torno da sua área de atuação, buscando os temas mais interessantes para seus visitantes. Você tem bastante liberdade nesse momento, então não restrinja suas ideias! E os formatos que seus vídeos podem assumir? O primeiro conselho é testar diferentes formatos antes de escolher um. Seu público pode preferir vídeo-aulas a guias. Às vezes, uma demonstração será essencial para mostrar seu produto ou somente um vídeo focado em entretenimento! Outro ponto a ser pensado é se você fará uma série ou vídeos isolados. Então, qual formato adotar Vídeo-aulas. O principal objetivo desse formato é educar seus clientes e prepará-los para um contato dos seus consultores comerciais. Você poderá abordar os mais diversos temas e explicar todos os conceitos para seus espectadores. São o formato usado no Conteúdo e Marketing da Rock Content. Com guias e tutoriais, você fará um passo-a-passo ou ensinará quem estiver vendo o vídeo a realizar algo. Esses tutoriais podem ser tanto sobre seu produto ou sua ferramenta quanto sobre algo útil para seu público. Exemplo? Uma loja de ferramentas pode apresentar como usar uma serra circular ou então ensinar a fazer uma mesa! Demonstrações são excelentes para realizar uma venda. Você oferecerá uma demonstração do uso de seu produto ou serviço somente para aquelas leads que já estão preparadas, prontas para realizarem uma compra. Considere esse vídeo quase como um test-drive!

12 12 Você pode realizar entrevistas com especialistas que irão abordar pontos de vistas e apresentar informações úteis para seu público-alvo. O objetivo será confirmar sua autoridade em sua área de atuação, assim como ampliar sua audiência e educar seus visitantes. Uma apresentação pode ser interessante. Grave seus webinars, palestras e até treinamentos internos e disponibilize-os em seus canais! Um vídeo de entretenimento também é uma possibilidade. Você deve estar pensando: mas para que isso irá servir? Além de conquistar e cativar mais visitantes, esse tipo de vídeo ajuda a reforçar o relacionamento deles com sua empresa. E finalmente, você precisa pensar na duração de seus vídeos. De acordo com uma pesquisa da Forbes, a Video in the C-Suite, 83% dos executivos que buscam vídeos na internet, preferem aqueles que tenham de 1 a 5 minutos. Então, podemos notar que vídeos extremamente curtos ou muito longos não farão sucesso. Escolhendo canais e plataformas A próxima questão a ser respondida é: onde você publicará seus vídeos? Muitas pessoas irão responder diretamente: Youtube, e pronto! Errado. Existem outras possibilidades a serem consideradas, com suas próprias vantagens e desvantagens. O primeiro lugar onde seus vídeos devem estar é seu site ou blog. Não existem muitos pontos negativos em fazer isso, porém as vantagens são inúmeras. Trazer mais tráfego, oferecer conteúdo relevante, ajudar no ranqueamento em mecanismos de busca, a lista é imensa.

13 13 O Youtube costuma ser uma escolha óbvia, mas algumas empresas andam fugindo desta regra. Apesar da imensa base de usuários, o Youtube tem dois problemas muito sérios: primeiro, o conteúdo não profissional. Seus usuários podem se perder no meio de tantos vídeos irrelevantes e não ver aquilo que realmente interessa. O segundo problema são os anúncios descontextualizados antes do vídeo. Eles podem tirar a atenção do visitante e a última coisa que você deseja é que alguém saia do seu vídeo antes mesmo de que ele comece. Você também pode usar o Vimeo. Ele é um ambiente mais sério do que o Youtube e tem menos coisas fofinhas. O seu diferencial é que ele não tem propagandas. À medida que você vai profissionalizando será necessário uma solução menos amadora, afinal você não vai querer a marca do Youtube ou do Vimeo aparecendo sempre em suas vídeos, certo? Para isso, temos várias opções (em geral pagas), mas que oferecem muito mais vantagens, como análises mais aprofundadas, inserção de formulários, um player de alta qualidade e customizável (sem marcas de terceiros!). Podemos citar: a brasileira SambaTech; o Wistia; o Kaltura; E ainda outras opções, como o Ooyala, Longtail (gratuito) e Vimeo Pro, por exemplo. Mas um ponto a ser ressaltado é que você, provavelmente, irá usar uma plataforma, mas continuará a publicar no Youtube e no Vimeo (e outras redes de vídeo). Ter seus vídeos distribuídos por diversos sites irá facilitar com que ele seja encontrado, visto e tenha resultados melhores.

14 14 Como fazer seus vídeos Mão na massa! Com todo o planejamento e definições realizados, é hora de ir para a prática. Prepare seu equipamento, escreva seu roteiro e vamos gravar vídeos! Lugar para gravações Onde fazer suas gravações? Essa é uma decisão que irá influenciar no tipo de equipamento necessário para realizar seus vídeos. Se você optar por gravações externas, você precisará de um equipamento um pouco melhor. Os sons externos irão demandar um microfone melhor e a iluminação pode ser algo complicado de se solucionar - em especial se você não tiver muita experiência nesse tipo de produção.

15 15 Um ambiente controlado, com poucos sons externos - como uma sala em sua empresa - pode ser mais interessante para começar. Alguns formatos também podem ser melhor aproveitados nessas circunstâncias. Vídeo-aulas, por exemplo, irão se beneficiar de um quadro para ilustrar a apresentação. Por mais que filmar no Jardim Botânico de Curitiba fará com que você tenha um cenário lindo, isso pode dificultar sua produção e não trazer o retorno esperado. Equipamento a ser usado Imagem é importante para um vídeo. Porém, o aúdio chega a ser mais importante ainda - a não ser que seja um vídeo puramente estético. Mas o que é mais importante do que tudo isso? O conteúdo disponibilizado. Então, antes de se preocupar com seu equipamento, tenha certeza que os passos anteriores foram feitos com bastante atenção, que seu tema e seu formato são ideais para seu público-alvo e que seu local de gravação está bem definido. Para fazer um bom vídeo com uma preparação bem feita não é necessário um investimento muito alto. Mesmo as câmeras mais simples, até mesmo as de celular, conseguem executar um bom trabalho. O conselho é ter um gravador - para o aúdio - de maior qualidade. Com um bom gravador e um bom microfone, você conseguirá transmitir a mensagem desejada no vídeo com clareza. Também pode ser interessante ter um set de luzes, para ajudar na iluminação. Não é uma prioridade, em especial se você não tem um orçamento vasto para gastar. Outras melhorias, como lentes e refletores, podem ser adquiridos à medida que você ganha mais experiência na produção de vídeos.

16 16 Retomando o exemplo do Conteúdo e Marketing da Rock Content, o equipamento usado é bem simples: Uma câmera Canon EOS Rebel SL1 Um microfone Audio-Technica ATR-3350 Um kit de luzes PBL Studio Photography EZ 24 x 24 Um gravador TASCAM DR-05 Comprando todos os itens, você fará um investimento de menos de dois mil reais e estará preparado para fazer qualquer tipo de vídeo, em especial em ambientes fechados.

17 17 Executando! A parte mais importante da execução é se manter fiel ao seu planejamento. Se você se propôs a fazer um vídeo por semana, tenha certeza de que você está produzindo um vídeo semanal! O planejamento é 90% do seu trabalho e irá dar a base para seu sucesso. Então se atenha a ele. Mas executar requer organização. Com você seguindo seu planejamento, as chances de ter uma execução ruim são mínimas. Porém, não tenha medo de adaptar seu planejamento caso não esteja conseguindo seguí-lo! Se você se propôs a fazer um vídeo a cada 3 dias e está tendo problemas, mude para um vídeo por semana. Adapte seu planejamento sempre que necessário. Não se esqueça que não basta publicar seu vídeo em suas plataformas e pronto. É necessário divulgar cada um deles, em suas redes sociais,

18 18 como o Facebook e o LinkedIn, em sua newsletter, em seu blog e em seu site! Assim como toda peça de conteúdo, seus vídeos precisam de exposição para alcançar os resultados que você tanto espera. Quer aprender as melhores formas de divulgar seu conteúdo? Dá uma olhadinha nesse ebook! Por fim, acompanhe de perto suas métricas, sobre as quais falaremos no próximo capítulo.

19 19 Analisando suas métricas Esse é o momento que a maior parte dos profissionais mais esperam: a hora dos resultados! Porém, as métricas que você deverá acompanhar são intimamente ligadas aos seus objetivos, traçados no começo desse ebook. Você precisa entendê-los muito bem antes de definir quais métricas irão ser analisadas. Te apresentaremos as métricas que são mais usadas na mensuração dos resultados de um vídeo:

20 20 Número de visualizações. Esse é o número que todo mundo que produz um vídeo deseja ver aumentando! E com motivo! Um alto número de visualizações sugere que muitas pessoas assistiram o conteúdo que você disponibilizou. Para vídeos que visam educar o mercado ou guiar o cliente no uso de um produto ou serviço, essa métrica é vital. Tempo de permanência. Um alto número de visualizações pode até ser bom, mas de que adiantará se nenhuma dessas pessoas assistiu seu vídeo até o final? O tempo de permanência é uma métrica importantíssima em todos os objetivos que você almeja alcançar. Ele também será um dos principais motivos para rever o que você está fazendo em sua estratégia e adaptá-la. Engajamento. Assim como nas redes sociais, você deve prestar atenção no engajamento que você está gerando. Curtidas e compartilhamentos são boas fontes de feedback, mas quem merece um carinho especial são os comentários. Como você já deve ter lido milhares de vezes, comentários são uma excelente fonte de ideias, além de apresentar diretamente o que seu público acha de seu conteúdo. Pessoas inscritas em seu canal. O número de subscribers é quase como o número de leads geradas. Esses contatos são muito importantes e podem ser usados para educar esses visitantes e torná-los uma oportunidade de compra. Número de leads geradas. Se esse é um de seus objetivos, essa métrica será de suma importância. É auto-explicativo! Vendas realizadas. Simples e direto. Se esse é o foco do seu vídeo, você precisa saber quantos novos clientes foram gerados.

21 21 Conclusão Como você pode ver, fazer vídeos para a sua estratégia de marketing de conteúdo não é nenhum mistério. Você não precisa de um estúdio que nem o da Rede Globo para começar, basta uma boa câmera, um microfone e disposição! Também não adianta ter um equipamento bom se ele ficar trancado no armário o tempo todo. O importante é fazer. Lembre-se de que é melhor ter um vídeo simples do que gastar milhões em um equipamento difícil de usar. Comece pequeno, em um ambiente controlado e, quando tiver mais experiência, você pode tentar fazer alguns projetos mais ousados. O mais importante dos seus vídeos é o conteúdo, então mantenha o foco nele: crie roteiros que sejam explicativos e tenha em mente as necessidades dos seus clientes. Mantenha a regularidade também, pois as mesmas regras se aplicam tanto para o seu blog quanto para os vídeos.

22 22 Agora que você chegou ao fim, você já sabe que criar vídeos para a sua estratégia de marketing de conteúdo não é física quântica. Fazer vídeos de qualidade está cada vez mais barato e fácil, basta ter boa vontade. Então tá na hora de fechar esse livro (desligar esse computador ou tablet!), pegar a sua câmera, e colocar a mão na massa.

23 23 A Rock Content é a empresa líder em marketing de conteúdo no mercado brasileiro. Nós ajudamos marcas a se conectarem com seus clientes através de conteúdo fantástico e blogs corporativos sem monotonia. Através de nosso serviço de consultoria montamos estratégias de conteúdo para nossos clientes que são executadas pelo nosso time de milhares de escritores freelance qualificados. Possuímos vários materiais educativos gratuitos e sempre temos algum artigo interessante no blog do Marketing de Conteúdo.

24 24 A SambaAds é a maior rede Premium de distribuição de vídeos online da América Latina. Empresa do Grupo Samba, fundada em 2012, tem como visão levar o melhor conteúdo a milhões de internautas em qualquer e lugar, agregando conteúdo qualificado de selecionados parceiros de produção e distribuindo em uma rede composta de emissoras de TV, jornais, revistas e portais regionais e verticais. Investida por capital-anjo de Florian Otto, fundador do Groupon Brasil, em 2013 recebeu aporte de U$ 500 mil de investidores como Initial Capital, 500 Startups, ebricks Digital e Rhodium Capital.

25 25 A Samba Tech é pioneira no mercado de distribuição vídeos online no Brasil e uma das empresas mais inovadoras da América Latina segundo a FastCompany. Através do Samba Vídeos, sua Plataforma de Vídeos Online, ela oferece tecnologia para gerenciamento, distribuição, monetização e mensuração do consumo de vídeos. Trabalhando com soluções para TV na Internet, Ensino a Distância, Treinamento Corporativo e Transmissão ao Vivo, a Samba Tech contribui para democratizar o acesso aos vídeos e pulverizar a mensagem na internet. A empresa suporta um tráfego anual de 20 PB, gerencia 2 bilhões de requisições por mês e suporta mais de 300 milhões de visualizações de vídeo mensalmente. É investida pela DFJ FIR Capital, tem parceria global com MIT (Massachusetts Institute of Technology) e é parte do Samba Group que conta com uma Joint Venture com a Adstream para atuação no mercado nacional e Samba Ads, focada em publicidade de vídeos online.