TRANSFORME SEU NEGÓCIO APROVEITANDO A REVOLUÇÃO A MOBILIDADE DA FORÇA DE TRABALHO

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1 TRANSFORME SEU NEGÓCIO APROVEITANDO A REVOLUÇÃO A MOBILIDADE DA FORÇA DE TRABALHO Especialistas concordam que a quarta revolução industrial está chegando. A primeira foi alimentada pelo motor a vapor. A segunda, pela linha de produção de Henry Ford. A terceira, pela digitalização da fabricação. Mas a quarta revolução industrial é diferente¹. Por que? Porque é desordenada, rápida e abrange praticamente todos os setores industriais imagináveis. Concentra-se na inovação alimentada pelas plataformas que aproximam pessoas, processos e tecnologias. E mais importante, essas plataformas estão todas disponíveis através de dispositivos móveis, como smartphones e computadores corporativos portáteis. O resultado é uma nova era de produção. Porém, nem todas as empresas estarão equipadas para tirar proveito disso. Uma revolução correspondente está ajudando a separar os vencedores dos perdedores. Essa Revolução da Mobilidade da Força de Trabalho já está acontecendo. Ela não só oferece novas maneiras de trabalhar, ao introduzir um nível completamente novo de visibilidade para as operações, mas também apresenta oportunidades únicas para maior produtividade, eficiência e precisão. As organizações que entendem essas oportunidades e agem de acordo com elas verão os benefícios na era industrial à frente.. 1

2 OS VENCEDORES LEVAM TUDO Na revolução digital (ou terceira revolução industrial), as empresas perderam por não tomarem a iniciativa. De acordo com Pierre Nanterme, CEO da Accenture, digital é o principal motivo pelo qual pouco mais de metade das empresas na Fortune 500 desapareceram desde o ano de O sucesso na quarta revolução industrial exigirá que as empresas se adaptem, e rápido. A mobilidade da força de trabalho oferece o ponto de partida perfeito para empresas progressistas que querem ficar à frente dos concorrentes existentes e acompanhar os novos disruptores da indústria. Para aqueles que abraçam a mobilidade da força de trabalho como uma maneira de ter sucesso, os dividendos serão elevados. O World Economic Forum prevê que:2 Custos com transporte e comunicação caiam Logística e cadeias de suprimentos globais se tornem mais eficazes O custo das operações comerciais diminua. Estas mudanças sísmicas irão abrir novos mercados e impulsionar o crescimento econômico. As organizações que são ágeis e inovadoras terão os meios tecnológicos para fornecer maior valor (em velocidade, qualidade e preços). O QUE REALMENTE É A REVOLUÇÃO DA MOBILIDADE DA FORÇA DE TRABALHO? É o salto na produtividade do almoxarifado, reduzindo pela metade o tempo que se leva para atender um pedido. São os melhores resultados de saúde de enfermeiros que trabalham junto com os pacientes para ajudálos a visualizar seu tratamento e prognóstico. É o impulso na confiança do cliente, com motoristas de entrega chegando a cada parada na hora certa. E é a tranquilidade de um gerente de loja que sabe que cada prateleira está totalmente abastecida - e com os preços corretos. Como um dos precursores na Revolução da Mobilidade da Força de Trabalho, você pode esperar ganhos em: Produtividade - pelo uso de sistemas operacionais avançados, dispositivos e aplicativos com softwares especializados que agilizam o fluxo de trabalho. Eficiência - através de processos que eliminam desperdício e complexidade. Precisão - com capacidades de coleta de dados que reduzem custos tangíveis e intangíveis associados com erros. 2

3 COLOCANDO A OPORTUNIDADE EM AÇÃO Para aproveitar o potencial total da mobilidade da força de trabalho, é necessário sistemas operacionais móveis, dispositivos e soluções de software. A modernização oferece uma chance de ultrapassar as fronteiras da sua organização. É possível redefinir como as coisas são feitas e implementar processos mais rápidos e inteligentes que impulsionam seus negócios adiante. Isso irá colocar em ação sua capacidade de ganhar visibilidade completa das suas operações. Com dispositivos móveis corporativos que fornecem mais dados - incluindo aqueles de códigos de barra, RFID, GPS e sensores - você terá mais conhecimento e será capaz de atuar mais em tempo real. Por outro lado, também é possível aproveitar os benefícios de megatendências da tecnologia, como Nuvem e Internet das Coisas (IoT). Esse rápido aumento da visibilidade será sentido em todo o seu negócio, permitindo-lhe tomar decisões mais inteligentes e aumentar o valor para os seus clientes mais rápido do que seus concorrentes. Essas oportunidades estão claramente presentes para serem aproveitadas pelas empresas que querem se mover rapidamente. OPORTUNIDADES EM FABRICAÇÃO OPORTUNIDADES NO VAREJO Melhore a qualidade ao garantir que os produtos atendam a especificações e padrões originais. Melhore a experiência do cliente ao se envolver Melhore a segurança e cumpra com os regulamentos. Otimize processos internos das lojas para garantir que os clientes possam encontrar os produtos nas prateleiras quando eles quiserem. Supere as metas de produtividade ao trabalhar com mais eficiência. com os clientes de forma mais eficaz. Localize e envolva os colaboradores. Transforme o estoque em receita, com pronto acesso a informações em tempo real. Ganhe maior visibilidade e controle do seu estoque. OPORTUNIDADES EM TRANSPORTE E LOGÍSTICA OPORTUNIDADES NA SAÚDE Acompanhe o desempenho do motorista e do veículo. Forneça aos profissionais da saúde as informações para que tomem as melhores decisões para os pacientes. Cumpra com os regulamentos e reduza emissões. Responda os clientes mais rapidamente e com maior precisão. Obtenha maior conhecimento sobre entregas e otimize as rotas. Aumente a eficiência ao monitorar o progresso dos pacientes e melhorar os processos. Otimize operações de TI e reduza custos. Melhore a comunicação entre colaboradores e entre departamentos. 3

4 PERCEBENDO OS BENEFÍCIOS Para aproveitar as grandes oportunidades que a Revolução da Mobilidade da Força de Trabalho está introduzindo, é necessário ter a estratégia certa de mobilidade da força de trabalho - e a tecnologia certa para suportá-la. As organizações que usam as ferramentas móveis mais eficazes permitem que seus funcionários sejam mais produtivos, fazendo mais em menos tempo. Eles podem ser mais eficientes eliminando processos demorados. Também podem garantir mais precisão, colocando informações atualizadas e precisas diretamente nas mãos das pessoas que precisam delas 2. Sistemas modernos fornecem tempos de resposta muito mais rápidos, o que significa que as tarefas podem ser concluídas mais rápido. Em dispositivos existentes, a transição da tela ou a sincronização do banco de dados pode levar vários segundos. Mas com as respostas quase instantâneas das ferramentas modernas, esses atrasos curtos são eliminados. Em uma organização grande, isso pode somar centenas ou até mesmo milhares de horas por homem a mais todos os anos. Alcançando mais produtividade Para empresas maiores, pequenas melhoras na produtividade individual podem contribuir para um impacto global significativo nos negócios. Com dispositivos móveis de última geração em um sistema operacional moderno, a produtividade aumenta e os custos caem de duas formas principais: 1. Uma experiência em um dispositivo intuitivo significa que os usuários precisam de pouco (ou até mesmo nenhum) treinamento. Não é mais necessário ler manuais de usuário. Não é mais necessário gastar dias atualizando funcionários temporários ou sazonais. Quando os aplicativos requerem pouca ou nenhuma curva de aprendizado, colaboradores novos conseguem ser produtivos a partir do primeiro dia. Quanto mais semelhante à experiência de seus dispositivos pessoais, mais eficazes eles podem ser. Nossa própria pesquisa mostra que aumentos de 15-20% na produtividade são possíveis apenas substituindo teclas físicas por interfaces sensíveis ao toque. FOCO DO SETOR: ARMAZENAMENTO Mudanças simples podem fazer uma grande diferença na produtividade - como uma interface moderna de usuário para dispositivos móveis corporativos. A Zebra equipou os funcionários de seu próprio almoxarifado com dispositivos sensíveis ao toque e mediu a diferença de desempenho. Eles não só passaram a inserir os dados mais rápido, mas os dados também são mais precisos, resultando em um grande ganho de produtividade. Ao remover as teclas físicas, menus e nidificação, a velocidade de digitação aumentou 39%, enquanto as taxas de erro caíram 60%, levando a um aumento global de 15-20% na produtividade. 3 4

5 Alcançando mais eficiência Alcançando mais precisão Ao incorporar uma revisão dos processos junto com a introdução da nova tecnologia móvel, é possível objetivar a conclusão mais rápida das tarefas, e com menos recursos. Porém, digitalizar o código de barras reduz o risco de erro a praticamente zero. E essa maior precisão se reflete diretamente nos seus lucros. Ao atualizar seus dispositivos e sistema operacional, é imprescindível aproveitar a oportunidade de revisar os fluxos de trabalho. Se for possível tornar os processos mais eficientes, será observado um retorno muito maior do seu investimento em mobilidade da força de trabalho. Por exemplo, passar de entrada de dados em tela verde para uma interface moderna de usuário não precisa ser uma substituição por um semelhante. Pode ser uma chance de separar os processos envolvidos e eliminar qualquer etapa desnecessária, usando uma funcionalidade mais avançada. FOCO DO SETOR: SAÚDE A atualização para a última geração de dispositivos móveis e sistemas operacionais não significa apenas substituir o velho pelo novo. Também proporciona aos profissionais da saúde uma oportunidade de mobilizar o acesso a mais informações do que nunca. Quando processos anteriormente baseados em papel são mobilizados, é possível perceber os ganhos significativos em eficiência. A equipe clínica tem acesso às informações que precisam no ponto de atendimento. Tendo acesso de qualquer lugar, o tempo gasto em tarefas administrativas é reduzido, sendo possível gastar mais tempo com os pacientes. Escolher novas tecnologias também proporciona uma oportunidade única de cortar erros caros. Por exemplo, as taxas de erros aparentemente inevitáveis na entrada de dados ou no picking de produtos no almoxarifado. Basta um caractere incorreto inserido no teclado para resultar em um erro de envio bem caro. Com tecnologias intuitivas, também é possível facilitar as funções dos funcionários, o que significa que eles vão achar muito mais simples concluir a tarefa em questão. FOCO DO SETOR: FABRICAÇÃO Fabricantes de suprimentos médicos contam com picking de produtos em alta velocidade para atender aos pedidos rapidamente. Mas quando os funcionários do almoxarifado estão lendo a partir de listas de opções impressas ou em telas, erros acontecem. Com a tecnologia móvel moderna, em vez de ler a partir de uma lista, um sistema dirigido por voz pode ser usado para informar os funcionários aonde ir e o que coletar. Seguir instruções verbais faz com que o processo de coleta de alta velocidade seja muito mais rápido e muito mais preciso. Também significa que a produtividade cresce e riscos e custos caem. 5

6 Não há como negar a importância da quarta revolução industrial para nossas vidas. Deste ponto em diante, tudo o que fazemos se tornará muito mais conectado e rápido do que nunca. VALE A PENA SABER SUA POSIÇÃO A Zebra pode lhe ajudar a começar, com as ferramentas para avaliar seus negócios e revisar suas opções de mobilidade, para que você possa conseguir o melhor ROI para os seus negócis. O efeito sobre a indústria será transformador - tanto para os vencedores quanto para os perdedores. Modelos de negócio anteriormente robustos podem rapidamente se perder frente a ideias disruptivas que estão se aproveitando do poder das plataformas inovadoras e móveis. USE NOSSAS FERRAMENTAS Assim, o sucesso reside em abraçar a Revolução da Mobilidade da Força de Trabalho correspondente. Esse é o ponto de partida para aproveitar as oportunidades que estão disponíveis - maior produtividade, maior eficiência e maior precisão. As tecnologias móveis corporativas já estão em vigor para fazer uma grande diferença na maneira de se fazer negócios. E agora é a hora de aproveitar, porque a revolução já começou Pesquisa dos Laboratórios Zebra, realizada em 2014 Na Zebra, trabalhamos com todos os tipos de organizações para ajudá-las a planejar, selecionar, implementar e apoiar as soluções de mobilidade da força de trabalho que alimentam seus negócios. Sabemos o que é preciso para acertar na mobilidade. Coloque sua mobilidade em ação. Descubra as oportunidades de melhorar a produtividade, eficiência e precisão em suas operações AQUI > Sede Corporativa / América do Norte inquiry4@zebra.com Sede Ásia-Pacífico contact.apac@zebra.com Sede EMEA zebra.com/locations mseurope@zebra.com Sede América Latina la.contactme@zebra.com 2016 ZIH Corp e/ou seus afiliados. Todos os direitos reservados. Zebra e a cabeça estilizada Zebra são marcas registradas da ZIH Corp., registradas em muitas jurisdições no mundo todo. Todas as outras marcas são propriedade dos seus respectivos proprietários. 04/2016 6