Estudo Global sobre o Usuário do YouTube Relatório Brasil

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1 Estudo Global sobre o Usuário do YouTube Relatório Brasil 30 de Outubro de 2013 Ipsos MediaCT

2 Programa Histórico e Metodologia Ideias-Chave Geração C Atitudes e Ações Sobre o YouTube Uso do YouTube Comparação com Concorrentes Atitudes e Comportamento Sobre o YouTube e a TV Marcas e Publicidade no YouTube Informações Demográficas

3 Histórico e Metodologia Com o objetivo de fornecer aos anunciantes insights valiosos para sobre os usuários do YouTube e como eles interagem com o conteúdo e as marcas no YouTube, a Google contratou a Ipsos MediaCT para realizar um estudo em 29 mercados em todo o mundo Uma pesquisa on-line de 20 minutos foi realizada entre uma amostra da população geral on-line com idades entre 13 e 64 Este relatório tem como foco apenas o mercado brasileiro Datas do trabalho de campo: 31de julho a 5 de setembro de 2013 Um total de 1582entrevistados concluiu a pesquisa Os grupos e as ponderações foram feitas com base na idade, no sexo e no uso da Internet e do YouTube com o intuito de representarem a população on-line brasileira (Fonte: estudo Google Q Enumeration).

4 Ideias-Chave 1. O YouTube é uma plataforma voltada para o público apaixonado que prospera com a criatividade e a expressão. 2. Esse público representa uma mentalidade exclusiva que chamamos Geração C. A Geração C é uma força poderosa, tanto em cultura quanto em comércio. 3. As marcas podem se beneficiar compreendendo as motivações das pessoas da Geração C e interagindo com elas no YouTube, já que são, em sua grande parte, defensores e adeptos de marcas. 4. O uso do YouTube entre as pessoas da Geração C é geralmente semanal, e ele desempenha um papel central em suas vidas. 5. A Geração C acessa o YouTube em várias telas, a partir de diversos locais e durante vários momentos do dia. 6. O entretenimento é a principal finalidade do uso do YouTube, mas a Geração C interage mais profundamente com ele - buscando seus hobbies, usando-o para aprender coisas novas e se conectar com outras pessoas. 7. O YouTube é mais respeitado do que os concorrentes devido à criatividade, comunidade e variedade de opções de conteúdo que ele suporta. 8. A interação da Geração C com o YouTube tem afetado sua interação com a TV. A TV serve mais como um segundo plano para o seu dispositivo e durante o acesso ao YouTube.

5 Geração C Confidencial e de propriedade Confidencial e de propriedade exclusiva exclusiva da Google da Google

6 O YouTube é uma plataforma voltada para o público apaixonado que prospera com a criatividade e a expressão. Os usuários do YouTube são... E, segundo eles 2,4X mais propensos a criar conteúdo on-line pelo menos uma vez por semana O YouTube é um lugar onde os fãs e os criadores podem se conectar 69% 1,5X mais propensos a criar, fazer upload ou compartilhar conteúdo on-line para se expressarem O YouTube oferece um lugar para publicar minhas criações 63% do que não usuários O YouTube é um lugar para buscar meus interesses 59% Base: Usuários do YouTube = Sempre acessa o YouTube (n=1273), Não usuários = Nunca acessa o YouTube (n=309)

7 Esse público tem uma mentalidade exclusiva representada pelos 4Cs 4 em 5 realizam pelo menos uma atividade de compartilhamento por semana 9 em 10 realizam pelo menos uma atividade de criação por mês Metade concorda: A primeira coisa que eu faço quando acordo de manhã é verificar meu smartphone ou tablet 4 em 5 conversam sobre ou compartilham o que veem no YouTube com seus amigos e familiares Nós os chamamos de Geração C Base: Geração C (n=1043); Geração C que usa um smartphone ou tablet (n=694); Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935)

8 A Geração C é uma mentalidade que se estende por várias gerações Geração C por idade Geração C por sexo Menos de 35 48% 52% 35 ou mais 71% da Geração do Milênio constitui a Geração C Base: Geração C (n=1043), Geração do Milênio = A18-34 (n=865)

9 Os principais motivos da Geração C para a criação e o compartilhamento são a autoexpressão, o entretenimento e a comunidade Motivos para criação e compartilhamento Base: Geração C (n=1043); Não Geração C que sempre cria, faz upload ou compartilha conteúdo on-line (n=362) P9. Quais das opções a seguir, se houver, descrevem por que você cria (p. ex., vídeos), faz upload (p. ex., fotos) ou compartilha (p. ex., links) conteúdo on-line? Faço isso para Selecione todas as opções que se aplicam.

10 Eles são mais propensos a possuir os dispositivos mais recentes... Uso de dispositivo 1,6X 2,4X Base: Geração C (n=1043); Não Geração C (n=457) P2. Qual dos dispositivos a seguir, se houver, você usa atualmente? Selecione todas as opções que se aplicam. A caixa indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

11 E a usar todos os tipos de novas mídias Uso de mídia Em uma semana comum, a Geração C gasta... E é... 2,5X Mais tempo assistindo a vídeos on-line 2,5X Mais tempo acessando sites de redes sociais 1,4X Mais tempo jogando video games ou jogos on-line 1,5X Mais propensa a usar a Internet por razões pessoais várias vezes por dia Mas gasta o mesmo tempo ou menos assistindo a filmes, ouvindo o rádio, assistindo à TV e lendo livros, revistas ou jornais Do que a Não Geração C Base: Geração C (n=1043); Não Geração C (n=457) P3. Com que frequência você usa a Internet por razões pessoais em geral? Inclua o acesso através de um navegador web ou aplicativos, bem como de quaisquer dispositivos habilitados para a Internet. P6. Aproximadamente quanto tempo você gasta em cada uma das atividades a seguir em uma semana comum? Selecione um período de tempo para cada atividade. Considere o tempo gasto em cada atividade usando qualquer dispositivo.

12 Na vida das pessoas da Geração C, a tecnologia e a Internet estão em primeiro plano, enquanto a TV está em segundo plano Atitudes sobre mídias e dispositivos Concordo fortemente/até certo ponto Presto menos atenção à TV (Net): Geração C: 71% Não Geração C: 56% Base: (a) Geração C (n=1043), Não Geração C (n=457); (b) Assiste à TV e usa smartphone, desktop/laptop, netbook ou tablet (Geração C n=950, Não Geração C n=373); (c) Assiste à TV (Geração C n=1010, Não Geração C n=436); (d) Usa um smartphone ou um tablet (Geração C n=694, Não Geração C n=191); (e) Usa mais de um dispositivo entre smartphone, desktop/laptop, netbook ou tablet (Geração C n=723, Não Geração C n=223); (f) Usa um smartphone (Geração C n=588, Não Geração C n=163) P10. O quanto você concorda ou discorda de cada uma das afirmações a seguir sobre as mídias e os dispositivos que você usa? A caixa indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

13 Para a Geração C, comunidade significa mais conexões e uso de sites de redes sociais e vídeos Acesso a sites e conexões sociais Acesso de no mínimo uma vez por semana 2,1X Pessoas conectadas à Internet Geração C x Não Geração C 1.4X 1.8X 2.0X 1.6X Base: Geração C (n=1043); Não Geração C (n=457); Sempre acessa um dos sites (Geração C n=1034, Não Geração C n=420) P11. Com que frequência você acessa cada um dos sites a seguir por razões pessoais? Inclua o acesso através de um navegador web ou aplicativos, bem como de quaisquer dispositivos habilitados para a Internet. P2. Com aproximadamente quantas pessoas você está conectado (através de redes sociais, como, p. ex., Facebook, Twitter)? Insira sua resposta na caixa abaixo. Se você não tiver certeza do número exato, forneça a melhor estimativa. A caixa indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

14 Eles também são os maiores usuários de todos os grandes produtos Google Uso do Google Usam no mínimo uma vez por mês Base: Geração C (n=1043); Não Geração C (n=457) P27. Com que frequência você usa os produtos Google a seguir? A caixa indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

15 As pessoas da Geração C não interagem apenas com a mídia, mas são também consumidores frequentes Frequência de atividades de consumo Frequência de no mínimo uma vez por mês Geração C x Não Geração C 1,6X 2,1X 2,4X 2,0X 2,9X 2,8X 2,8X 3,3X 1,8X 2,6X 4,9X 3,9X 4,4X 5,4X Base: Geração C (n=1043); Não Geração C (n=457); Usa smartphone ou tablet para comprar/baixar aplicativos (Geração C n=694, Não Geração C n=191) P4. Com que frequência, se houver, você realiza cada uma das atividades a seguir? A caixa indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

16 Eles são defensores e adeptos de marcas e aconselham outras pessoas a comprarem Atitudes sobre marcas Concordo fortemente/até certo ponto 1,3X Mais propensos a serem defensores da marca 1,8X Mais propensos a serem influentes 2,1X Mais propensos a serem os primeiros a adotarem a marca Base: Geração C (n=1043); Não Geração C (n=457) P5. O quanto você concorda ou discorda de cada uma das afirmações a seguir sobre os produtos e serviços que você compra? A caixa indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

17 Multitarefas e acesso à Internet são partes integrantes da Geração C em todas as faixas etárias Destaques das atitudes e do comportamento de mídias da Geração C por idade Geração C Não Geração C Geração C Não Geração C Geração C Não Geração C Uso um smartphone (a) 49% ** 61% 44% 50% 19% Uso um tablet (a) 39% ** 38% 17% 29% 8% Uso a Internet várias vezes ao dia (a) 62% ** 63% 42% 52% 36% Conexões sociais on-line (Média) (b) 301 ** Concordo fortemente/até certo ponto Geralmente, deixo a TV ligada em segundo plano enquanto uso o computador, smartphone ou tablet (c) Quando aparecem os comerciais na TV, faço outras tarefas (e) Estou constantemente alternando entre meus diversos dispositivos (d) Gasto tempo com amigos/familiares enquanto assistimos a diferentes conteúdos em diferentes dispositivos (a) As interações que tenho com as pessoas on-line são tão 'reais' quanto as interações que tenho pessoalmente (a) 60% ** 59% 39% 61% 44% 54% ** 57% 41% 51% 49% 53% ** 55% 17% 40% 25%* 51% ** 44% 27% 32% 19% 46% ** 45% 21% 41% 17% Base: (a) Total de entrevistados (13-17 Geração C n=204, Geração C n=614 / Não Geração C n=251, Geração C n=225 / Não Geração C n=152); (b) Sempre acessa um dos sites (13-17 n=199, n=610/234, n=225/131); (c) Assiste à TV e usa smartphone, desktop/laptop, notebook ou tablet (13-17 n=191, n=561/215, n=197/114); (d) Usa mais de um dispositivo entre smartphone, desktop/laptop, notebook ou tablet (13-17 n=132, n=453/133, n=117/45); (e) Assiste à TV (13-17 n=201, n=594/242, Confidencial n=137/58) e de propriedade exclusiva da Google *Cuidado: Tamanho efetivo de base pequeno (n<50) A caixa indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

18 A Geração C em todas as faixas etárias são clientes valiosos, consumidores e defensores Destaques das atitudes e do consumo de produtos/marcas da Geração C por idade Saio com amigos ou familiares para cafeterias, shopping centers, etc. Geração C (n=204) Não Geração C Geração C (n=614) Não Geração C (n=251) Geração C (n=225) Não Geração C (n=152) 66% ** 68% 33% 63% 27% Assisto a filmes no cinema 66% ** 55% 23% 47% 13% Saio para jantar em restaurantes 56% ** 65% 33% 65% 32% Compro roupas, calçados ou acessórios 46% ** 52% 14% 47% 17% Concordo fortemente/até certo ponto Se há uma marca que eu adoro, geralmente falo sobre ela a todos Se uma marca ajuda a me expressar, compro mesmo se for um pouco mais caro Muitas vezes as pessoas me pedem conselhos antes de fazer uma compra Entre meus amigos e colegas, sou um dos primeiros a experimentar novos produtos 65% ** 72% 49% 60% 64% 60% ** 62% 36% 46% 38% 47% ** 57% 32% 47% 27% 37% ** 46% 21% 32% 17% Base: Geração C; Não Geração C **Tamanho efetivo de base muito pequeno para ser considerado (n<30) A caixa indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

19 Atitudes e Ações Sobre o YouTube Confidencial e de propriedade Confidencial e de propriedade exclusiva exclusiva da Google da Google

20 O uso do YouTube geralmente significa acesso pelo menos uma vez por semana Uso do YouTube Frequência do uso do YouTube Uso por principais segmentos Pelo menos uma vez por semana 68% 56% Pelo menos uma vez por semana (Net) 32% 68% 69% De todos os usuários do YouTube acessam o YouTube pelo menos uma vez por semana 30% 43% 61% Base: Total de entrevistados (n=1582) P11. Com que frequência você acessa cada um dos sites a seguir por razões pessoais? Inclua o acesso através de um navegador web ou aplicativos, bem como de quaisquer dispositivos habilitados para a Internet.

21 Entretenimento é o principal motivo de acesso da Geração C, mas a maioria também acessa para aprender e para se conectar Motivos para acessar o YouTube 1 Entretenimento e diversão 91% 2 Aprender e manter-se atualizado 77% 3 Conectar, criar e compartilhar 72% Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935) P5. Por qual(is) motivo(s) você acessa o YouTube? Selecione todas as opções que se aplicam.

22 O YouTube é uma parte fundamental da vida das pessoas da Geração C... Atitudes sobre o YouTube Concordo fortemente/até certo ponto 79% Converso sobre ou compartilho o que vejo no site (Net) Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935) P3. O quanto você concorda ou discorda de cada uma das afirmações a seguir sobre o YouTube? Considere o seu uso através de um navegador web ou aplicativos. P6. O quanto você concorda ou discorda de cada uma das afirmações a seguir sobre o YouTube?

23 E oferece a variedade, comunidade, criatividade e oportunidades que seu público almeja Atitudes sobre o YouTube Concordo fortemente/até certo ponto Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935) P3. O quanto você concorda ou discorda de cada uma das afirmações a seguir sobre o YouTube? Considere o seu uso através de um navegador web ou aplicativos. P6. O quanto você concorda ou discorda de cada uma das afirmações a seguir sobre o YouTube?

24 A visualização de vídeos no YouTube é um trampolim para uma maior interação, maior compartilhamento e mais debates Ações geralmente praticadas depois de visualizar vídeos no YouTube 85% Conecta-se ou compartilha (Net) 55% Busca por ou assiste amais vídeos (Net) Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935) P18. Quais das seguintes ações, se houver, você normalmente pratica durante ou depois de assistir a um vídeo no YouTube? Selecione todas as opções que se Confidencial aplicam. e de propriedade exclusiva da Google

25 Todos procuram o YouTube para entretenimento, mas a Geração C procura o YouTube para satisfazer necessidades adicionais Destaques das atitudes do YouTube pela Geração C Geração C (n=935) Não Geração C (n=292) Diferença Motivos para usar o YouTube (Nets) Entretenimento e diversão própria 91% 92% Aprender e manter-se atualizado 77% 71% 1,1X Conectar, criar e compartilhar 72% 57% 1,3X Concordo fortemente/até certo ponto Converso sobre ou compartilho o que vejono site (Net) 79% 61% 1,3X O YouTube tem vídeos para os interesses mais singulares 75% 66% 1,1X O YouTube é o primeiro lugar que acesso quando estou procurando vídeos on-line 74% 66% 1,1X O YouTube é um lugar onde os fãs e os criadores de vídeos podem se conectar 73% 61% 1,2X O YouTube é uma das minhas principais formas de descobrir novas músicas e filmes 65% 58% 1,1X O site é um lugar para buscar meus interesses 63% 51% 1,2X O YouTube é uma das minhas principais fontes de entretenimento 60% 43% 1,4X Base:: Sempre acessa o YouTube A caixa indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

26 Entretenimento é uma parte fundamental do uso, mas os usuários frequentes procuram o site para muito mais do que isso Destaques das atitudes do YouTube por segmentos de uso Mensalmente (A) (n=1156) Semanalmente (B) (n=881) Diariamente (C) (n=470) Motivos para usar o YouTube (Nets) Entretenimento e diversão própria 92% 93% 95% A Aprender e manter-se atualizado 79% 80% 83% Conectar, criar e compartilhar 70% 73% 80% AB Concordo fortemente/até certo ponto Converso sobre ou compartilho o que vejono site (Net) 78% 85% A 90% AB O YouTube tem vídeos para os interesses mais singulares 75% 78% 83% A O YouTube é o primeiro lugar que acesso quando estou procurando vídeos on-line 74% 79% 85% AB O YouTube é um lugar onde os fãs e os criadores de vídeos podem se conectar 72% 75% 80% AB O YouTube é uma das minhas principais formas de descobrir novas músicas e filmes 67% 72% A 82% AB O site é um lugar para buscar meus interesses 63% 70% A 78% AB O YouTube é uma das minhas principais fontes de entretenimento 58% 65% A 74% AB Base: Sempre acessa o YouTube A letra indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

27 Uso do YouTube Quem, O que, Onde e Como Confidencial e de propriedade Confidencial e de propriedade exclusiva exclusiva da Google da Google

28 Além do conteúdo de entretenimento, vídeos pessoais e vídeos educacionais são populares entre a Geração C 20 principais gêneros normalmente vistos no YouTube Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935) P15. A quais dos tipos de vídeos a seguir, se houver, você normalmente assiste no YouTube? Selecione todas as opções que se aplicam. P17. A quais dos outros tipos de vídeos a seguir, se houver, você normalmente assiste no YouTube? Selecione todas as opções que se aplicam.

29 O YouTube é o lugar essencial para uma ampla variedade de conteúdo de entretenimento, principalmente vídeos de música Gêneros para os quais o YouTube é o lugar de acesso preferido Base: A Geração C que sempre assiste aos principais tipos de vídeos no YouTube (vídeos relacionados a entretenimento, esportes, notícias) (base oscilante) (n= ) P16. Para quais tipos de vídeos, se houver, o YouTube é o lugar de acesso preferido? O YouTube é o lugar de acesso preferido para...? Selecione todas as opções Confidencial que se aplicam. e de propriedade exclusiva da Google

30 3 em 5 visitantes do YouTube da Geração C com smartphones acessam o site com o dispositivo, o mesmo acontece com tablets Dispositivos usados para acessar o YouTube 88% Computador/Tablet (Net) 62% Dos usuários do YouTube da Geração C com smartphones acessam o YouTube em seus smartphones 58% Dos usuários do YouTube da Geração C com tablets acessam o YouTube em seus tablets Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935) P10. Você mencionou que usa os dispositivos listados abaixo. Qual(is) dispositivo(s) você usa para acessar o YouTube? Selecione todas as opções que se aplicam.

31 Em casa é o principal lugar para ver vídeos no YouTube, porém mais da metade também assiste vídeos fora de casa Locais de acesso do YouTube 57% Fora de casa (Net) Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935) P9. De onde você normalmente acessa o YouTube? Selecione todas as opções que se aplicam.

32 A maioria dos usuários de smartphones acessa o YouTube em casa, sendo que 1 em 4 acessa durante o deslocamento Locais de acesso do YouTube por dispositivos Computador/Tablet (n=819) Computador (n=785) Tablet (n=207) Smartphone (n=338) Em casa Fora de casa (Net) No trabalho Na casa de outra pessoa Em uma viagem longe de casa Na escola No deslocamento Em uma reunião social Em um restaurante,cateferia, etc. Em uma loja Base: Geração C que acessa o YouTube no dispositivo específico P11. Qual(is) dispositivo(s) você usa quando acessa o YouTube em cada um dos locais a seguir? Selecione todos os dispositivos que se aplicam a cada local.

33 Uma visualização de vídeo não significa necessariamente um par de olhos - 3 em 4 pessoas visualizaram em conjunto, metade frequentemente Visualização em conjunto Visualizações em conjunto de vídeos do YouTube Frequência da visualização em conjunto do YouTube (entre aqueles que sempre assistem com outras pessoas) 67% Família (Net) 64% Metade ou mais do tempo (Net) 49% Dos usuários do YouTube da Geração C assistem a vídeos do YouTube com outras pessoas no mínimo metade do tempo Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935); Geração C que sempre acessa o YouTube com outras pessoas (n=719) P12. Com quem você sempre assiste a vídeos no YouTube? Selecione todas as opções que se aplicam. P13. De todas as vezes que você assiste a vídeos no YouTube, com que frequência você assiste com outras pessoas?

34 A Geração C usa o YouTube de diversas formas: diversos dispositivos, locais e pessoas que visualizam em conjunto Destaques do uso do YouTube pela Geração C Geração C (n=935) Não Geração C (n=292) Diferença 3 principais gêneros visualizados no YouTube Vídeos de música 66% 60% 1,1X Comédia 60% 55% 1,1X Pré-visualizações, trailers e vídeos de filmes 45% 43% 1,0X Acesso o YouTube pelo computador (laptop, desktop ou notebook) 84% 78% Acesso o YouTube pelo tablet 22% 9% 2,4X Acesso o YouTube pelo smartphone 36% 22% 1,6X Acesso o YouTube em casa 89% 87% Acesso o YouTube fora de casa 57% 41% 1,4X Sempre assisto aos vídeos com outras pessoas (Net) 77% 72% 1,1X Assisto aos vídeos do YouTube com outras pessoas pelo menos metade do tempo 49% 37% 1,3X Base: Sempre acessa o YouTube A caixa indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

35 Os usuários diários são mais propensos a acessar o YouTube no smartphone do que os usuários menos frequentes Destaques do uso do YouTube por segmentos de uso Mensalment e (A) (n=1156) Semanalmen te (B) (n=881) Diariamente (C) (n=470) 3 principais gêneros visualizados no YouTube Vídeos de música 66% 71% 76% A Comédia 61% 63% 67% Pré-visualizações, trailers e vídeos de filmes 46% 49% 55% AB Acesso o YouTube pelo computador (laptop, desktop ou notebook) 84% 86% 86% Acesso o YouTube pelo tablet 19% 23% 25% A Acesso o YouTube pelo smartphone 33% 38% 47% AB Acesso o YouTube em casa 89% 91% 93% A Acesso o YouTube fora de casa 54% 57% 64% AB Sempre assisto aos vídeos com outras pessoas (Net) 76% 77% 79% Assisto aos vídeos do YouTube com outras pessoas pelo menos metade do tempo 46% 47% 49% Base: Sempre acessa o YouTube A letra indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

36 Comparação com Concorrentes Confidencial e de propriedade Confidencial e de propriedade exclusiva exclusiva da Google da Google

37 Da mesma forma que o YouTube, o uso do Facebook geralmente significa acesso pelo menos uma vez por semana Acesso ao site 38% 36% 33% 50% 47% 60% 65% 70% 76% Acesso constante 90% 97% Base: Geração C (n=1043) P11. Com que frequência você acessa cada um dos sites a seguir por razões pessoais? Inclua o acesso através de um navegador web ou aplicativos, bem como de quaisquer dispositivos habilitados para a Internet.

38 O YouTube está entre os sites favoritos Sites favoritos da Geração C Base: Geração C (n=1043) P1. Quais dos seguintes sites ou tipos de sites/aplicativos são seus favoritos? Selecione até 3 opções.

39 Como um lugar de promoção da criatividade e dos interesses, o YouTube está acima de seus concorrentes Atitudes sobre o YouTube e seus concorrentes Geralmente converso sobre o que vi no site com amigos e familiares O site oferece um lugar para publicar a criatividade Geralmente compartilho o que vi no site com amigos e familiares O site é um lugar para buscar meus interesses Busco marcas no site sobre as quaistenho interesse em saber mais YouTube (n=935) Facebook (n=476) Twitter (n=245) Globo.com (n=310) Quero acessar o site todos os dias O site é a voz de pessoas como eu Base: Geração C que sempre acessa o site específico e foi atribuída ao grupo* do site (*apenas para Facebook, Twitter e Globo.com) P3. O quanto você concorda ou discorda de cada uma das afirmações a seguir sobre o YouTube? Considere o seu uso através de um navegador web ou aplicativos. P4. O quanto você concorda ou discorda de cada uma das afirmações a seguir sobre o [site]? Considere o seu uso através de um navegador web ou aplicativos.

40 A Geração C vê o YouTube como um local para publicar a criatividade, em contraste com outros destinos populares Destaques da comparação competitiva Os usuários do YouTube são 17% Mais propensos a dizer o site oferece um lugar para publicar minhas criações 16% Mais propensos a dizer busco marcas no site sobre as quais tenho interesse em saber mais Em comparação com os usuários do Facebook Os usuários do YouTube são Os usuários do YouTube são 58% 47% Mais propensos a dizer o site oferece um lugar para publicar minhas criações Mais propensos a dizer geralmente converso sobre o que vi no site com amigos e familiares 119% 50% Mais propensos a dizer o site oferece um lugar para publicar minhas criações Mais propensos a dizer o site é um lugar para buscar meus interesses 40% Mais propensos a dizer o site é um lugar para buscar meus interesses 47% Mais propensos a dizer o site é a voz de pessoas como eu Em comparação com os usuários do Twitter Em comparação com os usuários do Globo.com Base: Geração C que sempre acessa o site específico e foi atribuída ao grupo* do site (*apenas para Facebook, Twitter e Globo.com) (YouTube n=935, Facebook n=476, Twitter n=245, Globo.com n=310) P3. O quanto você concorda ou discorda de cada uma das afirmações a seguir sobre o YouTube? Considere o seu uso através de um navegador web ou aplicativos. P4. O quanto você concorda ou discorda de cada uma das afirmações a seguir sobre o [site]? Considere o seu uso através de um navegador web ou aplicativos.

41 Atitudes e Comportamento Sobre o YouTube e a TV Confidencial e de propriedade Confidencial e de propriedade exclusiva exclusiva da Google da Google

42 Metade da Geração C assiste aos vídeos do YouTube durante o horário nobre da televisão, 2 em 3 durante os horários de trabalho Uso do YouTube e da TV Audiência em cada horário do dia Horário de trabalho (Net): YouTube: 66% TV: 54% 2 em 5 pessoas da Geração C gasta o mesmo período de tempo ou mais assistindo ao YT do que à TV em uma semana comum (45%) Base: Geração C que sempre acessa o YouTube para todos os resultados do YouTube (n=935); Geração C que sempre acessa o YouTube e sempre assiste à TV para os resultados da TV (n=910) P14. Considerando um dia normal, em que momentos do dia você assiste ao YouTube [e à TV]? Selecione todos os momentos do dia que se aplicam. P6. Aproximadamente quanto tempo você gasta em cada uma das atividades a seguir em uma semana comum? Selecione um período de tempo para cada atividade. Considere o tempo gasto em cada atividade usando qualquer dispositivo. P8. Aproximadamente quanto tempo você gasta assistindo a vídeos no YouTube em uma semana comum? Inclua o tempo gasto assistindo a vídeos no YouTube com visualizações no próprio YouTube, no Facebook ou em outros sites/aplicativos. Além disso, considere o tempo gasto em qualquer dispositivo.

43 A maior variedade e flexibilidade do YouTube apelam para os usuários do YouTube da Geração C que também assistem à TV Atitudes sobre a TV e o YouTube Concordo fortemente/até certo ponto 69% O YouTube complementa a TV (Net) Base: Geração C que sempre acessa o YouTube e sempre assiste à TV (n=910) P25. O quanto você concorda ou discorda das afirmações a seguir sobre a TV e o YouTube?

44 3 em 4 pessoas da Geração C dizem que o YouTube afetou sua atenção à ou o dinheiro gasto com a TV Impacto do YouTube na TV 66% Assiste menos ou presta menos atenção (Net) 21% Encerrou ou diminuiu os serviços pagos/a cabo (Net) Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935) P26. Qual(is) da(s) ação(ões) a seguir, se houver, você praticou por causa do YouTube? Selecione todas as opções que se aplicam.

45 A imersão da Geração C no YouTube significa menos atenção e audiência à TV Destaques das atitudes e do comportamento do YouTube e da TV pela Geração C Geração C (n=910) Não Geração C (n=283) Diferença Sempre assisto à TV* 97% 95% Gasto o mesmo período de tempo ou mais assistindo ao YT do que à TV em uma semana comum 45% 34% 1,3X Assisto ao YouTube durante o horário de trabalho** 66% 56% 1,2X Assisto à TV durante o horário de trabalho 54% 52% Assisto ao YouTube durante o horário nobre** 50% 45% 1,1X Assisto à TV durante o horário nobre 60% 61% Qualquer redução de audiência da TV (prestar atenção, assistir, pagar) por causa do YouTube** 73% 47% 1,6X Concordo fortemente/até certo ponto O YouTube é a minha primeira opção quando eu perco algo na TV 61% 48% 1,3X O YouTube tem mais conteúdos exclusivos do que a TV 61% 46% 1,3X Assistir a vídeos no YouTube se encaixa na minha agenda melhor do que a TV 58% 43% 1,3X Muitas vezes assisto a vídeos no YouTube enquanto a TV está ligada 52% 36% 1,4X Base: Sempre acessa o YouTube e assiste à TV, exceto *Geração C (n=1043), Não Geração C (n=457), e **Sempre acessa o YouTube (Geração C n=935, Não Geração C n=292) A caixa indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

46 Mais da metade dos usuários, diários, semanais ou mensais, assiste ao YouTube durante o horário nobre Destaques das atitudes e do comportamento do YouTube e da TV por segmentos de uso Mensalmente (A) (n=1121) Semanalmente (B) (n=861) Diariamente (C) (n=461) Sempre assisto à TV* 97% 98% 98% Gasto o mesmo período de tempo ou mais assistindo ao YT do que à TV em uma semana comum 43% 47% 58% AB Assisto ao YouTube durante o horário de trabalho* 64% 66% 70% A Assisto à TV durante o horário de trabalho 53% 55% 58% Assisto ao YouTube durante o horário nobre* 50% 52% 58% A Assisto à TV durante o horário nobre 61% C 61% C 55% Qualquer redução de audiência da TV (prestar atenção, assistir, pagar) por causa do YouTube* 68% 73% 80% AB Concordo fortemente/até certo ponto O YouTube é a minha primeira opção quando eu perco algo na TV 60% 65% 73% AB O YouTube tem mais conteúdos exclusivos do que a TV 59% 63% 72% AB Assistir a vídeos no YouTube se encaixa na minha agenda melhor do que a TV 55% 60% 70% AB Muitas vezes assisto a vídeos no YouTube enquanto a TV está ligada 49% 55% 63% AB Base: Sempre acessa o YouTube e assiste à TV, exceto *Sempre acessa o YouTube (Mensalmente n=1156, Semanalmente n=881, Diariamente n=470) A letra indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

47 Marcas e Publicidade no YouTube Confidencial e de propriedade Confidencial e de propriedade exclusiva exclusiva da Google da Google

48 A Geração C está aberta para - e até mesmo deseja a integração de marcas em vídeos no YouTube Atitudes sobre o YouTube para marcas e produtos Concordo fortemente/até certo ponto Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935) P3. O quanto você concorda ou discorda de cada uma das afirmações a seguir sobre o YouTube? Considere o seu uso através de um navegador web ou aplicativos. P7. O quanto você concorda ou discorda de cada uma dessas afirmações sobre o YouTube?

49 Anúncios que podem ser pulados destacam-se entre às pessoas que se lembram de terem visto anúncios no YouTube... Comportamento e recordação sobre o anúncio Vi algum anúncio no YouTube recentemente Vi anúncio que pode ser pulado no YouTube Ação comum quando apresentado a um anúncio que pode ser pulado 82% Assisto a todo ou pelo menos parte do anúncio Assisto ao anúncio todo Assisto a parte do anúncio parasaber do que se trata antes de decidir pular ou não 3% Abaixo o volume do anúncio(mas não pulo) Pulo o anúncio assim que possível Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935); Geração C que assistiu aos anúncios no YouTube (n=438); Geração C que assistiu aos anúncios que podem ser pulados no YouTube (n=397) P19. Você viu algum anúncio no YouTube recentemente? P20. Você viu algum anúncio no YouTube que pode ser pulado e ir direto para o vídeo? P21. Quais das seguintes opções mais bem descreve o que você normalmente faz quando aparece um anúncio que pode ser pulado antes de assistir a um vídeo do YouTube? Selecione apenas uma resposta.

50 E aumentam a preferência da Geração C pelos anunciantes com anúncios que podem ser pulados Atitudes sobre a publicidade no YouTube Concordo fortemente/até certo ponto Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935); Geração C que assistiu aos anúncios que podem ser pulados no YouTube para atitudes relacionadas a anúncios que podem ser pulados (n=397); Geração C que sempre acessa o YouTube e sempre assiste à TV para atitudes relacionadas à TV (n=910) P22. O quanto você concorda ou discorda de cada uma das afirmações a seguir sobre publicidade no YouTube?

51 Mais de 4 em 5 pessoas da Geração C consideram os anúncios no YouTube iguais ou melhores do que os comerciais de TV Comparação de publicidade por tipo de mídia Os anúncios no YouTube são... Melhor que x Pior que 3.1X 2.8X 2.9X 2.5X 2.9X 2.5X Base: Geração C que sempre acessa o YouTube (n=935) P24. Em geral, como você acha que os anúncios dos vídeos no YouTube se comparam a outros tipos de publicidade?

52 Os anúncios no YouTube motivam a ação de quase todas as pessoas que os visualizam, sendo que 7 em 10 interagem diretamente com uma marca Ações geralmente praticadas depois de ver os anúncios 72% Interage diretamente com a marca (Net) Base: Geração C que assistiu aos anúncios no YouTube (n=438) P23. Quais ações, se houver, você já praticou por ter visto anúncios de produtos ou serviços no YouTube? Selecione todas as opções que se aplicam.

53 A Geração C é mais receptiva e atenta aos anúncios no YouTube do que a Não Geração C Destaques de marcas e publicidade pela Geração C Geração C (n=935) Não Geração C (n=292) Diferença Vi algum anúncio no YouTube recentemente 47% 22% 2,1X Vi anúncio que pode ser pulado no YouTube (a) 91% 92%* Assisto a todo ou pelo menos parte do anúncio antes de decidir pular ou não (b) 82% 80%* Pratiquei alguma ação relacionada ao anúncio depois de vê-lo no YouTube (Net) (a) 89% 83%* 1,1X Interagi diretamente com a marca (sub-subnet) (acessei o site, cliquei, fiz uma compra, me inscrevi, contatei) (a) 72% 58%* 1,2X Os anúncios do YouTube são iguais ou melhores do que os comerciais de TV 86% 81% 1,1X Concordo fortemente/até certo ponto Gostaria que mais empresas utilizassem os vídeos do YouTube para me ajudar a saber mais sobre seus produtos e serviços 64% 47% 1,4X Busco marcas no site sobre as quais tenho interesse em saber mais 58% 38% 1,5X Prefiro assistir a vídeos publicados pelas marcas no YouTube a ver comerciais de TV 52% 36% 1,4X A minha visualização de vídeos no YouTube não é interrompida por anúncios da forma como é na TV (c) 41% 26% 1,6X Base: Sempre acessa o YouTube; (a) Viu anúncios no YouTube (Geração C n=438, Não Geração C n=66); (b) Viu anúncios que podem ser pulados no YouTube (Geração C n=397, Não Geração C n=61); (c) Sempre acessa o YouTube e assiste à TV (Geração C n=910, Não Geração C n=283) *Cuidado: Tamanho efetivo de base pequeno (n<50) A caixa indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

54 Mais de 2 em 3 dos usuários mais frequentes do YouTube buscam no site por marcas nas quais têm interesse Destaques de marcas e publicidade por segmentos de uso Mensalmente (A) (n=1156) Semanalmente (B) (n=881) Diariamente (C) (n=470) Vi algum anúncio no YouTube recentemente 43% 44% 55% AB Vi anúncio que pode ser pulado no YouTube* 91% 92% 94% Assisto a todo ou pelo menos parte do anúncio antes de decidir pular ou não** 81% 83% 84% Pratiquei alguma ação relacionada ao anúncio depois de vê-lo no YouTube (Net)* 89% 91% 92% Interagi diretamente com a marca (sub-subnet) (acessei o site, cliquei, fiz uma compra, me inscrevi, contatei)* 72% 76% 81% A Os anúncios do YouTube são iguais ou melhores do que os comerciais de TV 86% 87% 87% Concordo fortemente/até certo ponto Gostaria que mais empresas utilizassem os vídeos do YouTube para me ajudar a saber mais sobre seus produtos e serviços 63% 67% 73% A Busco marcas no site sobre as quais tenho interesse em saber mais 55% 61% 69% AB Prefiro assistir a vídeos publicados pelas marcas no YouTube a ver comerciais de TV 50% 55% 64% AB A minha visualização de vídeos no YouTube não é interrompida por anúncios da forma como é na TV*** 39% 42% 48% A Base: Sempre acessa o YouTube; *Viu anúncios no YouTube (Mensalmente n=496, Semanalmente n=391, Diariamente n=259); **Viu anúncios que podem ser pulados no YouTube (Mensalmente n=452, Semanalmente n=362, Diariamente n=242); ***Sempre acessa o YouTube e assiste à TV (Mensalmente n=1121, Semanalmente n=861, Diariamente n=461) A letra indica uma diferença significativa do grupo comparável ao nível de 95% de confiança.

55 Anexo

56 Geração C: Uma mentalidade que fala mais alto Mensagens Gerais A Geração C é uma segmentação psicográfica influente que quero compreender melhor para construir a minha marca (on-line) A Geração C é um público-alvo que quero compreender melhor e com quem quero interagir para melhorar a eficácia das minhas campanhas Sei como criar melhor a minha marca (no YT e de outro modo) compreendendo as motivações, a mentalidade e os comportamentos da Geração C O YouTube entende e interage com a Geração C melhor do que qualquer outro Submensagens O YT consegue informações demográficas valiosas para a minha marca Eu conheço os comportamentos e as atitudes das principais informações demográficas no YT para os meus planos de mídia

57 O que fazer e o que não fazer para a comercialização Use a Geração C como um gancho para ajudar os anunciantes a entender a mentalidade do público-alvo do YouTube Não divulgue o tamanho, o alcance ou a incidência da Geração C Use a incidência da Geração C para definir internamente a segmentação psicográfica para que possamos publicar insights relacionadas a essa segmentação Use comportamentos diários, semanais e mensais como uma outra forma de gerar insights para anunciantes Use as informações demográficas para relatar métricas de alcance Informe o número de insights sobre as principais informações demográficas que o tamanho da amostra permitir

58 Estudo Global sobre o Usuário do YouTube - Relatório Brasileiro 30 de Outubro de 2013 Ipsos MediaCT