OBJETIVO PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

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1 OBJETIVO Proporcionar que os participantes desenvolvam a capacidade de usar a voz, a fala, a linguagem e o corpo a favor de uma atitude comunicativa eficiente expressiva para todas as situações de comunicação social e profissional. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS Preparar corpo e voz para a comunicação. Aprimorar sua voz para as relações profissionais e sociais. Perceber o impacto da respiração, com nossa intenção. Dar impacto e sentido ao que você diz usando melodia, entonação e ênfase. Utilizar a energia da voz na ressonância: projeção e intensidade. Aperfeiçoar sua articulação, dicção e velocidade de fala. Monitorar sua comunicação -vivências para potencializar a audição. Adequar os recursos para cada situação de comunicação. Utilizar recursos vocais com segurança e naturalidade.

2 PÚBLICO Palestrantes, atores, cantores, vendedores e representantes,executivos, professores, advogados, profissionais de RH e T&D, e demais pessoas que desejam aprimorar sua voz para as relações profissionais e sociais. PROGRAMA Prepare-se para falar Preparar corpo e voz para a comunicação. Aquecimento vocal: Vivenciar exercícios que preparem o corpo e a voz para a comunicação. Saúde Vocal Orientações importantes para cuidar da nossa voz. Respiração para a produção vocal Trabalho com respiração, relaxamento e postura. Nossa respiração, nossa intenção. Nossa voz, nossa identidade: expresse o que você é pela voz. Melodia, entonação e ênfase para dar impacto e sentido ao que você diz. A energia da voz na ressonância: projeção e intensidade. Dando o ritmo da conversa Aperfeiçoe sua articulação, dicção e velocidade de fala. Exercícios articulatórios em diferentes contextos comunicativos. Percebendo, sentindo... ouvindo sons e vozes. A importância da audição atenta para perceber sons. Monitore a sua comunicação - vivências para potencializar a audição. A comunicação corporal Solte o corpo e fale melhor. Usando todos os recursos comunicativos. Como adequar os recursos para cada situação de comunicação. Segurança com naturalidade na utilização dos recursos vocais.

3 FACILITADOR Ana Elisa Moreira-Ferreira FACILITADOR CV Diretora executiva da UNIVOZ -Consultoria em Comunicação Humana, fundada em Mestre em fonoaudiologia pela PUC-SP; especialista em voz e comunicação humana, aprimoramento em Promoção da Saúde pela Faculdade de Medicina da USP, Coachem Neurociência pela ResultsCoaching Systems, pós-graduanda em Dinâmicas dos Grupos. Como consultora em Comunicação Humana, alia o aprimoramento da comunicação à melhoria de performancenas relações interpessoais profissionais. É pioneira no desenvolvimento de projetos de humanização do atendimento eletrônico no Brasil e vencedora de prêmios em telesserviços(2001), Campanha da Voz (2004 e 2008); Reconhecimento Acadêmico (2007). Foi indicada ao prêmio Executiva do Ano em 2013 no Prêmio ABT. DATAS Consultar agenda com a nossa área de Relacionamento com Cliente. HORÁRIO DE REALIZAÇÃO 8h30 às 18h00. CARGA HORÁRIA 16 horas. INTERVALOS 1h30 de almoço e 2 coffees. LOCAL Espaço Univoz. ENDEREÇO Av. Bernardino de Campos, 327 -conj. 63 -Paraíso SP. LOCALIZAÇÃO Entre o metrô estação Paraíso e Shopping Pátio Paulista.

4 MAPA DO LOCAL BR&cd=1&ei=hQpjTKfMIpu0zQTg8Mwx&ie=UTF8&view=map&cid= &iwloc=A&ved =0CBoQpQY&sa=X

5 INVESTIMENTO R$ 980,00 - Inclui todo o material didático, certificado e coffee break DESCONTO Parceiros: 5% aos associados da ABT - Associação Brasileira de Telesserviços PAGAMENTO Depósito identificado por fax ou boleto bancário RESERVAS Confirmação da reserva é feita somente com o comprovante de pagamento enviado via fax ou em arquivo digital CANCELAMENTO Até 10 dias antes do evento - devolução de 50%. Serão permitidas substituições VAGAS LIMITADAS Será considerado quórum mínimo para a realização desse evento. A Univoz reserva o direito de alterar o programa sem aviso prévio e de não entregar parte da documentação por motivos alheios a sua vontade INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES Univoz Consultoria e Desenvolvimento de Pessoas -(11) ou univoz@univoz.com.br- Solicite a ficha de inscrição Favor encaminhar para a pessoa da sua empresa que tenha interesse nesse assunto. Este treinamento também pode ser realizado In Company. Solicite proposta.