Desenvolver as habilidades educacionais para a aplicação de treinamentos corporativos.

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1 OBJETIVOS Desenvolver as habilidades educacionais para a aplicação de treinamentos corporativos. Atualização nas práticas e teorias sobre o ensino e o aprendizado de adultos. Refletir sobre atitudes e relacionamentos positivos que favoreçam o aprendizado de curto prazo. Desenvolver a competência comunicativa para as salas de treinamento. Proporcionar aos participantes conhecimentos sobre a aplicação de dinâmicas de grupo, jogos, simulações, exposição dialogada, vivências e exercícios práticos de treinamento, com base na andragogia. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS Para os participantes: desenvolvê-los para que possam aplicar treinamentos de modo consciente e competente, obtendo resultados entre os participantes. Para a empresa: obter melhores resultados na capacitação de adultos por meio de facilitadores competentes.

2 TARGET Para aqueles que necessitam aprimorar suas habilidades para ministrar treinamentos técnicos ou comportamentais corporativos: gestores de equipes, colaboradores de RH, técnicos em Projetos, Internet, Marketing, Operações e Vendas, Comunicação, TI e Facilitadores e Instrutores de Treinadores que atuam em empresas. PROGRAMA COMPLETO 1. Perfil do facilitador de treinamentos. -Treinador, multiplicador, professor, instrutor e facilitador: diferença semântica ou atitudinal? - O papel do facilitador; - Habilidades e atitudes essenciais para conduzir treinamentos. 2. Aplicação da andragogia em treinamentos. - Processos de ensino e aprendizado; - Estratégias pedagógicas no ensino de adultos; - Metodologia para a aplicação de dinâmicas de grupo; -As fases da aplicação das atividades em treinamento: introdução, condução e fechamento. 3. Conhecendo seu público. - Adaptações necessárias de acordo com os participantes; - Como realizar adaptações em sala de treinamento. 4. Recursos institucionais. -O uso consciente de recursos que fazem a diferença; - Checklist do facilitador. 5. Postura comunicativa em treinamentos. - Facilitador: um comunicador; - Como desenvolver suas habilidades de comunicador para salas de treinamento.

3 FACILITADOR Regiane Menezes Mestre em práticas pedagógicas pela Uninove; Pós graduada em Formação de docentes para o ensino superior na Uninove; Pedagoga, formada pela USP; Atriz, formada pela Fundação das Artes de São Caetano do Sul; 9 anos de experiência ministrando e desenvolvendo treinamentos e cursos diversos, tendo expertise na área de comunicação verbal/formação de professores, expressividade/criatividade, motivação, atendimento e vendas; Atuou em empresas como CIEE, Credicard, como coordenadora pedagógica da Academia de Instrutores da Impacta Tecnologia, como Consultora em empresas como Votorantim Cimentos, Ford, Citroen e como Professora na Prefeitura de São Paulo. Atualmente é professora nas Faculdades: Sumaré e FAATESP DEPOIMENTOS Treinamento muito interessante e enriquecedor. Sinto que poderei levar este conhecimento a todas as áreas da minha vida. A. F. V. M. Tivit Grata pela recepção da empresa e, também, pela enorme contribuição para melhoria do meu trabalho, através do curso aplicado pela facilitadora Regiane! L. A. F. Metrus INFORMAÇÕES ADICIONAIS DATAS Consulte a nossa agenda com a área de Relacionamento com Clientes. HORÁRIO DE REALIZAÇÃO 8:00 welcome coffee e cadastramento. 8:30 início das atividades. 18:00 término.

4 CARGA HORÁRIA 8 horas. INTERVALOS 1h30 de almoço e 2 coffeebreaks. LOCAL Espaço Univoz. ENDEREÇO Av. Bernardino de Campos, 327 -conj. 63 -Paraíso SP. LOCALIZAÇÃO Entre a estação Paraíso do Metrô e o Shopping Pátio Paulista. MAPA DO LOCAL BR&cd=1&ei=hQpjTKfMIpu0zQTg8Mwx&ie=UTF8&view=map&cid= &iwloc=A&ved=0CBoQpQY&sa=X

5 INVESTIMENTO R$ 780,00 - Inclui todo o material didático, certificado e coffee break. DESCONTO Parceiros: 5% aos associados da ABT - Associação Brasileira de Telesserviços. PAGAMENTO Depósito identificado por fax ou boleto bancário. RESERVAS A confirmação da reserva somente será realizada após o envio do comprovante de pagamento via fax ou arquivo digital. CANCELAMENTO O pedido de cancelamento poderá ser feito até 10 dias antes do evento, com a devolução de 50% do investimento. Serão permitidas substituições. VAGAS LIMITADAS Será considerado o quórummínimo para a realização desse evento. A Univoz se reserva ao direito de alterar o programa sem aviso prévio e de não entregar parte da documentação por motivos alheios à sua vontade. INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES Univoz Consultoria e Desenvolvimento de Pessoas -(11) ou Solicite a ficha de inscrição. Por favor, encaminhar o programa deste curso para a pessoa da sua empresa que tenha interesse neste assunto. Este treinamento também poderá ser realizado In Company. Solicite proposta.

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