avaliação da biblioteca escolar

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1 manual da aplicação informática 2017

2 Sumário Modelo de avaliação... 1 Instrumentos de recolha de avaliação 1.1 Envio de questionários Visualização dos questionários Registo de dados agrupados Consulta do relatório de respostas... 5 Relatório 2. Relatório de avaliação... 6

3 Modelo de avaliação O modelo de avaliação (MABE) é um instrumento criado pela Rede de Bibliotecas Escolares (RBE) para que as bibliotecas possam, de forma estruturada, realizar a avaliação da sua ação e definir estratégias de melhoria e desenvolvimento das suas práticas nos diferentes domínios de atuação. O modelo faz uso, a par da utilização de outras técnicas e meios de obtenção de informação, de um conjunto de inquéritos por questionário e de listas de verificação. Para facilitar a aplicação destes instrumentos, é disponibilizado pela RBE um serviço, em linha, para registo, tratamento da informação e elaboração do relatório de avaliação. Espera-se, assim, tornar mais acessível e ágil às escolas o trabalho relacionado com a recolha, manuseamento, análise e interpretação da informação, cujos resultados deverão integrar o relatório de avaliação. A aplicação de apoio ao processo de avaliação encontra-se disponível a partir do Sistema de Informação RBE (Figuras n.º1 e 2). Fig. n.º 1 Acesso ao Sistema de Informação RBE Fig. n.º 2 Avaliação: Processo de melhoria/ Avaliação manual da aplicação informática 1

4 1. Instrumentos de recolha de informação A aplicação possibilita a gestão integrada de quatro questionários (Figura n.º 3): QA. Questionário aos alunos QA. Questionário aos docentes QA. Questionário à direção QA. Questionário aos pais e encarregados de educação Fig. n.º 3 Instrumentos de recolha de informação 1.1 Envio dos questionários O envio dos formulários aos inquiridos deverá ser ativado a partir da opção Enviar questionários (Figura n.º 4). Após ativação deste comando, poderá redigir uma pequena mensagem de contextualização do formulário, que pode ser visualizado a partir da hiperligação questionário (Figura n.º 5). Os endereços de correio eletrónico (máximo de 50), a inserir, deverão ser separados por linhas. Fig. n.º 4 Envio de questionários 2 manual da aplicação informática

5 A aplicação mantém, em permanência, um registo atualizado dos questionários enviados e recebidos, com indicação da data e hora (Figura n.º 6). Esta informação possibilita ao professor bibliotecário um controlo do número e identidade dos inquiridos. Contudo, como poderá constatar-se no ponto 1.2, o anonimato dos inquiridos é assegurado, uma vez que não é possível, em caso algum, determinar a autoria dos questionários recebidos pelo sistema. Fig. n.º 5 Visualização do questionário teste1@gmail.com, 2017/Jan/20 10:15:40 teste2@gmail.com, 2017/Jan/20 10:16:41 teste3@gmail.com, 2017/Jan/20 10:17:42 Fig. n.º 6 Lista de questionários enviados 1.2 Visualização dos questionários Após o envio dos questionários, os inquiridos recebem uma mensagem de correio eletrónico contendo uma hiperligação que lhes possibilita o acesso, em linha, ao formulário (Figura n.º 7). Uma vez preenchido e submetido pelo utilizador, o formulário dá entrada no sistema, ficando disponível para visualização, bastando, para o efeito, ativar o item Questionários recebidos (Figura n.º 6). manual da aplicação informática 3

6 Fig. n.º 7 Mensagem de correio eletrónico O sistema de informação atribui, de forma aleatória, um número de entrada a cada questionário, registando internamente o endereço de correio eletrónico que lhe deu origem. No entanto, apenas o número de entrada é visível, garantindo-se, deste modo, o anonimato dos inquiridos. Ativando a hiperligação Questionários recebidos (Figura n.º 6) acede-se à lista de formulários que deram entrada no sistema. Para visualizar individualmente os questionários, deverá ser acionada a respetiva ligação. No decurso da visualização do questionário (Figura n.º 8), o sistema permite o acesso à opção Não considerar o questionário para o apuramento de resultados. Esta funcionalidade poderá ser particularmente útil nos casos em que o número de questionários recebidos já tenha excedido a amostra pretendida ou em situações em que as respostas tenham sido, deliberadamente, enviesadas pelos inquiridos. Este procedimento é reversível em qualquer fase do processo de avaliação, bastando para o efeito acionar a opção Considerar o questionário para o apuramento de resultados, a partir da item Questionários não considerados (Figura n.º 6). Fig. n.º 8 Visualização de questionário recebido 4 manual da aplicação informática

7 1.3 Registo de dados agrupados A introdução da informação recolhida por meios externos à aplicação, p. ex. em suporte papel, é efetuada em lote, não havendo necessidade de realizar qualquer registo individual, para o efeito basta selecionar a opção Registar dados agrupados (Figura n.º 9). Após o registo dos dados agrupados, deverá ser acionado o comando Gravar, localizado no final da página. As questões de resposta aberta não serão objeto de tratamento pela aplicação, uma vez que são equiparadas a campos semânticos, logo não suscetíveis de mensuração. Fig. n.º 9 Registo de dados agrupados 1.4 Consulta do relatório de respostas Em qualquer fase do processo, pode ser visualizado, a partir da opção Consultar relatório de respostas, o relatório (Figura n.º 11) com a distribuição das respostas às questões de escolha fechada nos quatro questionários. Os relatórios gerados pelo sistema estão disponíveis para descarregar, nos formatos xls e pdf, a partir da ligação Descarregar relatório de respostas (Figura n.º 10). Fig. n.º 10 Relatório de respostas manual da aplicação informática 5

8 Fig. n.º 11 Registo de dados agrupados 2. Relatório de avaliação O relatório, estruturado em sete secções, está acessível a partir da opção Elaborar relatório de avaliação (Figura n.º 10): Secção A Processo de melhoria Secção B Informação Secção C Processo de avaliação Secção D Perfis de desempenho Secção E Resultados da avaliação Secção F Impactos Secção G Avaliação global Fig. n.º 12 Relatório de avaliação 6 manual da aplicação informática

9 A navegação entre as diferentes secções faz-se a partir do menu disponível na parte superior da página. O relatório está disponível em permanência, pelo que é possível inserir de forma gradual a informação pretendida. Contudo, sempre que se verifique a introdução de dados deverá, posteriormente, proceder-se à sua gravação, ativando o comando Gravar na parte inferior de cada secção. Mais informações sobre o preenchimento das diferentes secções do relatório de avaliação podem ser consultadas no Guia de apoio à elaboração do relatório Uma vez que a aplicação informática é encerrada no final de cada ano letivo, as escolas deverão concluir os procedimentos de avaliação e submeter o respetivo relatório até 07 de julho de 2017 (Figura n.º 13). Fig. n.º 13 Validação e submissão do relatário Quaisquer informações ou esclarecimentos adicionais podem ser solicitadas para o Serviço de Apoio RBE, através do endereço apoio@mail-rbe.org. manual da aplicação informática 7

10 Rede de Bibliotecas Escolares