SAP HYBRIS CLOUD FOR SALES

Transcrição

1 Venda com mais inteligência em qualquer momento, em qualquer lugar SAP HYBRIS CLOUD FOR SALES Atualmente, vender se tornou mais complexo do que nunca. Você precisa conhecer os desafios específicos de cada cliente, o setor dele, o que ele gosta e como ajudá-lo a atingir os objetivos de negócios. Além disso, os próprios clientes estão mais bem informados e socialmente conectados, e são capazes de trocar de produtos, serviços e fornecedores com um facilidade nunca antes vista. Mais importante ainda, eles agora começam o ciclo de compras bem antes de se engajarem com o pessoal de vendas. Na prática, seus clientes estão dispensando seus serviços em mais de 50% do ciclo de vendas. Em decorrência disso, o crescimento das receitas e a gestão de uma organização de vendas rentável indica que você tem muito mais com que se preocupar, como: Capacitar o time de vendas com as ferramentas que desejam usar e ajudá-los a vender com mais eficiência, em qualquer hora, em qualquer lugar Permitir que suas equipes trabalhem juntas para encurtar os ciclos de vendas e garantir bons resultados de receita Receber insights do cliente em tempo real, mantendo os custos sob controle Entregar a mensagem certa e, efetivamente, engajar os clientes em cada etapa da jornada 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. SAP Hybris Cloud for Sales 1

2 Encare os desafios atuais de vendas e alcance o sucesso com o SAP Hybris Cloud for Sales Alinhe o processo de vendas com a jornada de compras, para que o foco de suas ações de vendas seja ajudar cada comportamento dos compradores entre as etapas. Torne as interações de cada etapa significativas, assim você engajará e conquistará os potenciais clientes. Para superar esses desafios, organizações de vendas de alto desempenho estão capacitando suas forças de vendas com a adoção do SAP Hybris Cloud for Sales. Desenvolvido para maximizar a produtividade de vendas, é um aplicativo na nuvem fácil de usar, que vai além da abordagem tradicional do CRM. Sua equipe de vendas amará o SAP Hybris Cloud for Sales, porque agora pode fechar mais negócios e mais rapidamente com: A capacidade de vender em qualquer hora, em qualquer lugar ou em qualquer dispositivo. Ser produtivo, mesmo off-line. Desperdiçar menos tempo na coleta de informações e ter mais tempo com o cliente. Acesso em tempo real a dados de análise e vendas do cliente, no contexto de contas e oportunidades, para ajudá-los a se engajar e se conectar com os clientes de uma maneira pessoal e relevante. Acesso fácil e imediato às informações de backoffice para fornecer uma visão completa do cliente, flexibilidade para criar ordens, cotações e pedidos de serviço no local. Análise preditiva e insights para aumentar as chances de sucesso. Ter visibilidade e previsibilidade nos negócios, permitindo que você faça mudanças em tempo real, oriente e treine sua equipe de vendas. 2

3 SAP Hybris Cloud for Sales Tudo o que você precisa para vender com mais inteligência, em qualquer lugar, com uma solução que vai adorar usar. Para dar ao time de vendas agilidade e capacidade de encontrar respostas, engaje-se em conversas significativas com o cliente e ofereça o impacto certo, o tempo todo. Os vendedores precisam de um novo conjunto de recursos que aprimorem o processo de vendas. Indo além da abordagem tradicional do software de vendas CRM, o SAP Hybris Cloud for Sales maximiza a eficácia das vendas de seus representantes, para engajar e conquistar clientes como nunca antes. Painéis e relatórios interativos prontos para uso: ganhe visibilidade em tempo real e insights relevantes. Centro de compras: confira como seu cliente é organizado, quem está envolvido e tem poder no processo de compra com base no histórico de informações e oportunidade. Principais recursos Consultor de atividades: norteie as vendas para realizar atividades com base na fase de oportunidade para acelerar o fechamento. Mobilidade Gestão de contas e inteligência Gestão de oportunidades e insights Faça valer cada interação, em qualquer lugar e a qualquer momento, com suporte móvel ininterrupto para iphone, ipad, telefones e tablets Windows e dispositivos Android, sem custo adicional. Promova engajamento com os clientes em tempo real, administre suas atividades e controle seu desempenho, mesmo off-line. Faça atualizações rápidas de contas, entenda a capacidade total do cliente e mantenha a participação de todos, para que você e sua equipe ofereçam a experiência certa em cada conversa com o cliente. Escaneie rapidamente um cartão de visitas em seu dispositivo móvel para criar uma oportunidade ou um lead assim que o encontrar. Acelere os ganhos de vendas, acompanhando rapidamente as atividades, colaborando com equipes internas, clientes e parceiros, enviando cotações e pedidos de vendas em segundos, observando com cuidado a concorrência e obtendo materiais de venda específicos a cada negociação. 3

4 Funções analíticas em tempo real Análise preditiva para engajamento do cliente Integração de e notas Acompanhe seu desempenho em tempo real e direcione proativamente as oportunidades certas para o fechamento, evitando surpresas indesejadas. Faça previsões com facilidade e realize análises hipotéticas para saber onde se concentrar. Com painéis interativos prontos para uso, relatórios integrados com conteúdo em tempo real e ferramentas de análise avançadas, você evitará as surpresas de fim de trimestre. Descubra novos leads e novas oportunidades em contas já existentes com pontuação em tempo real. Identifique rapidamente os principais influenciadores de contas e traga-os para o processo de vendas. Faça a combinação certa de produtos, pessoas e parceiros para maximizar a chance de fechar negócios. Trabalhe com eficiência munido das ferramentas de produtividade de escritório que você usa todos os dias. A integração com Microsoft Outlook, Google Gmail, Lotus Notes e Evernote significa o fim da entrada de dados duplicados: as informações dos clientes e as notas são automaticamente sincronizadas. Produtividade e personalização Colaboração e vendas através de redes sociais Integração e combinações com back-office Projetado para o vendedor moderno, com recursos inovadores, fáceis de usar, como etiquetagem, marcação, edição in-line e prateleira. Campos personalizados, relatórios e blocos permitem que as pessoas personalizem sua experiência e obtenham acesso rápido às informações necessárias. Acelere os ciclos de vendas, colaborando efetivamente com as equipes de vendas, especialistas internos, clientes e parceiros tudo no contexto de suas contas e oportunidades, com integração incorporada ao SAP Jam Collaboration, para colaboração social e empresarial. Construa relacionamentos de longo prazo, engajando clientes em reuniões de kick-off, coleta de requisitos ou solução de problemas. Obtenha informações de back-office transferidas em tempo real, para que não seja mais necessário procurar preços, cotações nem outras informações sobre o ciclo do pedido ao pagamento. Com a integração nativa do SAP ERP e do SAP CRM e as combinações de aplicativos empresariais, todos os usuários podem permanecer atualizados sobre as respectivas contas. 4

5 Gestão de desempenho de vendas Plataforma baseada em nuvem Edições de setor Coloque em ação a estratégia de vendas, orientando e treinando os vendedores com o obejtivo de aumentar a receita, superar metas e objetivos. Sua equipe também pode vender mais rápido e ter melhor desempenho com a solução certa para gestão de território, pipeline, previsão, planejamento de cota e relatórios e análises. Além disso, é possível ajudar as equipes de vendas desde o primeiro dia com integração rápida e fácil, capacitação de vendas, aprendizagem, treinamento e desenvolvimento de liderança pela integração com o SAP SuccessFactors e o SAP Jam Collaboration. Entre em operação de forma rápida e fácil com a entrega baseada em nuvem. Economize com o preço de assinatura simples. Recursos específicos ao setor, como Execução de varejo, Planejamento de visita, Registro para design, Gestão de patrimônio e Gestão de oportunidades e propostas permitem que você direcione sua abordagem para atender às necessidades exclusivas dos clientes. Saiba mais sobre nossos recursos específicos para vários setores, como bens de consumo e atacado, manufatura discreta, serviços profissionais, alta tecnologia, financeiro, automotivo, produção, serviço público e muito mais. O SAP Hybris Cloud for Sales ajuda você e sua equipe a vender de forma mais inteligente, em qualquer hora e em qualquer lugar. Sobre o SAP Hybris O SAP Hybris permite às empresas transformar a forma de se engajar com os clientes, de inovar a forma de fazer negócios e simplificar a infraestrutura tecnológica. Com um portofólio abrangente de soluções de engajamento de cliente da SAP Hybris, nossas soluções desvendam oportunidades para otimizar a experiência de seus clientes e transformar seus negócios. Nós o ajudamos a incentivar experiências relevantes e contextuais em todos os pontos de contato do cliente, em tempo real, para que você possa criar uma diferenciação forte e construir uma vantagem competitiva na economia digital. O SAP Hybris tem ajudado algumas das principais organizações mundiais a se transformar, em resposta às mudanças nas condições de mercado e expectativas dos clientes, proporcionando excelência nas experiências, agregando novos canais, transformando seus modelos de negócios e entrando em novos mercados. Como podemos ajudá-lo? Explore as soluções SAP Hybris ainda hoje. Para obter mais informações, visite SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida ou transmitida de alguma forma ou com qualquer finalidade sem a autorização expressa da SAP SE ou de uma empresa afiliada da SAP. As informações contidas neste documento podem ser alteradas sem notificação prévia. Alguns produtos de software comercializados pela SAP SE e por seus distribuidores contêm componentes de software exclusivos de outros fornecedores. As especificações nacionais dos produtos podem variar. Estes materiais são fornecidos pela SAP SE ou por empresas afiliadas da SAP com propósito meramente informativo, sem declaração ou garantia de qualquer espécie, assim a SAP ou suas empresas afiliadas não se responsabilizam por erros ou omissões relativos aos mesmos. As únicas garantias pelos produtos ou serviços da SAP SE ou das empresas afiliadas da SAP são as explicitamente especificadas em declarações de garantia contidas nos respectivos produtos e serviços, quando cabíveis. Seu conteúdo não deve ser interpretado como constituição de garantia adicional. Especificamente, a SAP SE ou suas empresas afiliadas não estão obrigadas a seguir nenhuma direção no curso dos negócios especificada neste documento ou em qualquer apresentação relacionada, nem a desenvolver ou lançar qualquer funcionalidade ali especificada. Este documento, ou qualquer apresentação a ele relacionada, e a estratégia e possíveis futuros desenvolvimentos, produtos e/ou direções e funcionalidade de plataforma da SAP SE ou de suas empresas afiliadas estão sujeitos a alterações e podem ser alterados pela SAP SE ou por suas empresas afiliadas a qualquer momento, por qualquer razão e sem prévio aviso. As informações contidas neste documento não constituem compromisso, promessa ou obrigação legal de fornecimento de qualquer material, código ou funcionalidade. Qualquer declaração com vistas ao futuro está sujeita a vários riscos e incertezas que podem produzir resultados efetivamente diferentes dos esperados. Os leitores ficam alertados a não basear indevidamente suas decisões de compra nesse tipo de declaração. SAP e outros produtos e serviços da SAP aqui mencionados, bem como seus respectivos logotipos são marcas comerciais ou registradas da SAP SE (ou de uma empresa afiliada da SAP) na Alemanha ou em outros países. Todos os outros nomes de produtos e serviços mencionados são marcas registradas de suas respectivas empresas. Consulte e veja outros avisos e informações sobre a marca registrada.