A Escolha de uma Plataforma Moderna para as Demandas Atuais para a Gestão de Capital Humano da sua Empresa
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- Victorio Campos Lobo
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1 Sumário Executivo da SAP SuccessFactors A Escolha de uma Plataforma Moderna para as Demandas Atuais para a Gestão de Capital Humano da sua Empresa 1 / 7
2 Novas Demandas Significam Novas Pressões Sobre os Líderes de RH A transformação do RH está em curso. Impulsionados pelas expectativas crescentes da liderança corporativa, bem como pelas mudanças na dinâmica dos colaboradores, os líderes de RH desempenham papel muito mais ativo em ajudar a organização a definir e executar sua visão estratégica. À medida que essas responsabilidades crescem e continuam mudando e surgindo em um ritmo muito rápido elas têm impacto direto nos processos de RH, nas pessoas que dão suporte a esses programas e nos sistemas implementados para capacitá-las. Como muitos líderes de RH, possivelmente você já respondeu às novas exigências como aumento no uso da mão de obra temporária, necessidade de trazer mais diversidade para o local de trabalho, escassez de candidatos viáveis ou qualquer outra coisa complementando sua plataforma de RH com soluções voltadas à gestão de aspectos específicos de suas operações. Enquanto a aquisição e implementação de tecnologias individuais para tarefas como recrutamento, aprendizagem, gestão de desempenho, gestão de folha de pagamento, gestão de talentos e relatórios podem parecer necessárias, o custo e a complexidade dessas tecnologias trazem desgastes ao longo do tempo. É dispendioso implementar e manter vários sistemas distintos. Todas as partes móveis exigem um trabalho de integração complexo e suporte contínuo à TI. Essa confusão de tecnologias significa que você tem de fazer malabarismos e racionalizar ciclos de lançamento distintos, estruturas de suporte e contratos de fornecedor, apenas para citar alguns problemas. Como essas questões podem minar sua capacidade de acompanhar as novas demandas e reafirmar a relevância estratégica do RH na empresa é natural que você procure um caminho mais simples para seguir em frente. A implementação de tecnologias individuais pode parecer necessária, mas com o tempo, o custo e a complexidade podem se tornar demasiados. 2 / 7
3 Opção 1a Existe força no poder de um? Como muitos líderes de RH, talvez você ache interessante a ideia de sair de um ambiente com sistemas distintos e desconexos para outro que seja fornecido, gerenciado e de propriedade de um fornecedor único. Se essa mudança rumo à consolidação parece familiar, isso já era esperado: o RH já passou por isso. No final do século XX, muitos fornecedores de software de gestão de capital humano procuraram se destacar, divulgando os benefícios de uma abordagem baseada no poder de um. Eles prometeram que uma solução abrangente, desenvolvida em uma linha de código única, aumentaria a simplicidade, acabando com a necessidade de gerenciar um conjunto de aplicativos complementares. O problema é que esses fornecedores de plataforma única esforçaram-se para acompanhar o ritmo das inúmeras demandas de inovação do RH, mas suas soluções genéricas não conseguiram atender efetivamente às mudanças nas necessidades dos negócios. À medida que a crença de que um fornecedor poderia fazer tudo e inovar de maneira geral começou a falhar, os departamentos de RH tiveram que buscar outros fornecedores para suprir as lacunas que o fornecedor individual não conseguiu preencher. Isso os colocou exatamente na posição que buscavam evitar. Se a abordagem um fornecedor já era insustentável naquela época, imagine agora! No passado, fornecedores de plataforma única esforçaram-se para acompanhar o ritmo das inúmeras demandas de inovação do RH, mas suas soluções genéricas não conseguiram atender efetivamente às mudanças nas necessidades dos negócios. 3 / 7
4 Existe força no poder de um? No ambiente atual de rápidas mudanças, nenhum provedor individual pode prever todas as necessidades antes que elas surjam nem pode se mover com rapidez suficiente para atender às demandas exclusivas de cada departamento de RH. Conforme comprovado pelas quase startups presentes atualmente no cenário de RH, qualquer um com uma boa ideia e acesso a uma infraestrutura de nuvem pode desenvolver e lançar um produto útil e valioso. Por isso, um fornecedor individual não pode esperar ter toda a inovação necessária para responder às mudanças nas dinâmicas organizacionais e pressões externas disruptivas. Assim, embora um ambiente de plataforma única pareça atraente e alguma consolidação seja necessária a realidade é que existem limites para o que um único fornecedor pode oferecer. Esse pensamento se reporta a épocas passadas. Ele não leva em conta a velocidade das mudanças atuais no RH. Um provedor único não pode prometer fornecer a sua organização os recursos necessários, no momento em que são mais decisivos. A dependência de um fornecedor único poderia, portanto, colocar em risco sua posição competitiva. Poderia desgastar sua posição como parceiro estratégico de negócios. E ainda poderia fazer com que você respondesse muito lentamente às demandas mais recentes, se é que de fato poderia atendê-las. Naturalmente, sempre será possível compensar a incapacidade de seu fornecedor em atender às suas necessidades, buscando seus próprios recursos. Mas isso só vai levá-lo de volta ao mesmo ambiente desarticulado do qual você queria se ver livre. Você vai acabar repetindo o mesmo ciclo dispendioso. Quando você avalia a tensão gerada por essa situação entre querer operar uma plataforma única e perceber que de fato precisa de inovação em várias fontes a falácia por trás do suposto poder de um torna-se visível. Um fornecedor individual não pode esperar dispor de toda a inovação necessária para responder às mudanças nas dinâmicas organizacionais e pressões externas disruptivas. 4 / 7
5 De Um Para Muitos Esses riscos destacam a importância de seguir uma abordagem diferente, de ir para uma plataforma de RH moderna que englobe as realidades vigentes. Essa nova abordagem oferece uma alternativa a infraestruturas desconexas, de vários fornecedores, evitando as limitações criadas pelos ambientes de plataforma única. A adoção dessa plataforma moderna requer um provedor que seja capaz de desenvolver capacidades estratégicas necessárias à execução do RH de hoje e do futuro, e ao mesmo tempo mantenha flexibilidade para inovar, escalar e expandir à medida que surjam novos desafios e oportunidades. Isso significa adquirir funcionalidades extras em vez de desenvolver tudo internamente, agregar valor por meio de parcerias com fornecedores de referência e abrir o ambiente para que ele possa ser ampliado por terceiros e desenvolvedores internos. Na SAP, acreditamos no poder de muitos: muitos inovadores, muitos líderes de vanguarda e muitos colaboradores se unindo em um ecossistema unificado e elegante. Por isso criamos esta estratégia de desenvolver, adquirir, compartilhar e estender, a força motriz subjacente às tecnologias de RH. Em vez de tentar abraçar tudo, ela nos permite reconhecer a onda de inovação que acontece no mercado de RH e serve como um orquestrador que rapidamente facilita a conexão dessas inovações, proporcionando, ao mesmo tempo, uma experiência única e conectada e a confiança que você exige da SAP. Acreditamos no poder de muitos: muitos inovadores, muitos líderes de vanguarda e muitos colaboradores se unindo em um ecossistema unificado e elegante. 5 / 7
6 De Um Para Muitos DESENVOLVER, ADQUIRIR, COMPARTILHAR E ESTENDER: O PODER DE MUITOS GANHA VIDA Como é que uma plataforma de RH moderna alavanca e se beneficia dessa filosofia de desenvolver, adquirir, compartilhar e estender? Desenvolver: Com quase desenvolvedores internos, a SAP pode expandir livremente uma solução de modo a oferecer o que você precisa para executar o RH hoje e no futuro, incluindo recursos que ajudem a promover o desempenho do colaborador, alavancar serviços Inteligentes e eliminar tendências ao longo do ciclo de vida do colaborador. Adquirir: A compra da Fieldglass demonstra capacidade de detectar tendências emergentes o aumento do trabalho temporário nesse caso e a responder com rapidez às oportunidades e aos desafios aí contidos, integrando a melhor solução disponível no mercado ao nosso ecossistema. Compartilhar: A união de nossos principais recursos com a capacidade de assinatura eletrônica oferecida pela DocuSign é apenas mais um exemplo de como nossa parceria agrega valor ao ambiente. Estender: Incentivar parceiros e desenvolvedores a criar tudo livremente na plataforma é nossa maneira de inspirar inovações, como o aplicativo de gestão de ex-alunos que ajuda as empresas a criar conexões valiosas entre colaboradores atuais e antigos. Reunir tudo em um ecossistema único em constante evolução significa que você ainda vai se beneficiar da consolidação das tecnologias essenciais de RH e terá acesso rápido às melhores soluções que o mundo tem a oferecer agora e no futuro. Você terá mais controle sobre as mudanças nos programas e processos de RH, em resposta a pressões externas emergentes e iniciativas internas. Você reduzirá riscos e fortalecerá sua relevância estratégica nos negócios. Você assumirá a liderança e estará preparado para atender às necessidades de amanhã, sejam elas quais forem. 6 / 7
7 O Poder de Muitos: A Escolha de uma Plataforma Moderna para as Demandas Atuais de RH SAP Americas, Inc Hillview Avenue Palo Alto, CA EUA T F Produtos e Serviços: (17/05) Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida ou transmitida de alguma forma ou com qualquer finalidade sem a autorização expressa da SAP SE ou de uma empresa afiliada da SAP. As informações contidas neste documento podem ser alteradas sem notificação prévia. Alguns produtos de software comercializados pela SAP SE e por seus distribuidores contêm componentes de software exclusivos de outros fornecedores. As especificações nacionais dos produtos podem variar. Estes materiais são fornecidos pela SAP SE ou por empresas afiliadas da SAP com propósito meramente informativo, sem declaração ou garantia de qualquer espécie, assim a SAP ou suas empresas afiliadas não se responsabilizam por erros ou omissões relativos aos mesmos. As únicas garantias pelos produtos ou serviços da SAP SE ou das empresas afiliadas da SAP são as explicitamente especificadas em declarações de garantia contidas nos respectivos produtos e serviços, quando cabíveis. Seu conteúdo não deve ser interpretado como constituição de garantia adicional. Especificamente, a SAP SE ou suas empresas afiliadas não estão obrigadas a seguir nenhuma direção no curso dos negócios especificada neste documento ou em qualquer apresentação relacionada, nem a desenvolver ou lançar qualquer funcionalidade ali especificada. Este documento, ou qualquer apresentação a ele relacionada, e a estratégia e possíveis futuros desenvolvimentos, produtos e/ou direções e funcionalidade de plataforma da SAP SE ou de suas empresas afiliadas estão sujeitos a alterações e podem ser alterados pela SAP SE ou por suas empresas afiliadas a qualquer momento, por qualquer razão e sem prévio aviso. As informações contidas neste documento não constituem compromisso, promessa ou obrigação legal de fornecimento de qualquer material, código ou funcionalidade. Qualquer declaração com vistas ao futuro está sujeita a vários riscos e incertezas que podem produzir resultados efetivamente diferentes dos esperados. Os leitores ficam alertados a não basear indevidamente suas decisões de compra nesse tipo de declaração. SAP e outros produtos e serviços da SAP aqui mencionados, bem como seus respectivos logotipos são marcas comerciais ou registradas da SAP SE (ou de uma empresa afiliada da SAP) na Alemanha ou em outros países. Todos os outros nomes de produtos e serviços mencionados são marcas registradas de suas respectivas empresas. Consulte e veja outros avisos e informações sobre a marca registrada. 7 / 7
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