Praticagem celebra sucesso e acordo

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1 Quinta, 22 Dezembro 2016 Entrar Corporativo(/corporativo/entrar) (/) Select Language Notícias(/noticias) Dia a Dia(/noticias/dia-a-dia) Opinião(/noticias/opiniao) Cursos( Portopédia(/portopedia) Materiais Educativos(/materiais-educativos) Feiraglobal(/feiraglobal-p) Turismo(/turismo) Dragagem Portuária(/dragagem-portuaria) Notícias Corporativas(/noticias-corporativas) Praticagem celebra sucesso e acordo Escrito por Solange Santana 22 Dezembro 2016 editor@portogente.com.br(mailto:editor@portogente.com.br)

2 As consecutivas certificações ISO 9000 em Santos, desde 1988, e o recente acordo com a Clia Brasil reforçam as garantias para dos clientes da Praticagem de São Paulo. Seu presidente, Cláudio Paulino, comemora o reconhecimento dos usuários, atestado em pesquisa, e atribui os bons resultados às constantes gestões de qualidade e investimentos em tecnologia. Portogente - Recentemente a Praticagem e a Clia Brasil firmaram acordo para redução dos preços dos serviços prestados aos navios de passageiros. O que isso significa? Cláudio Paulino -Foi um acordo inédito entre a Praticagem e a Clia, que irá estimular o turismo regional nestes tempos de crise. Foram dois anos de entendimento até chegarmos à fórmula ideal, assinando o compromisso por cinco anos. Isso garantirá a possibilidade de planejamento a longo prazo e os cálculos passaram a ser feitos com base no número de escalas da empresa de cruzeiros. Assim, quanto maior for o número de escalas nos portos de Santos e São Sebastião, maior será desconto. Portogente - A que atribui a grande aprovação da Praticagem de São Paulo, revelada em recente pesquisa junto aos clientes, nos quesitos confiabilidade e pontualidade? Cláudio Paulino -Ter aprovação unânime em questões importantíssimas como pontualidade e confiabilidade é extremamente gratificante para todos nós e motivo de orgulho para nosso porto, o maior da América Latina. É o reconhecimento de nossa visão estratégica e dos investimentos para garantir segurança e agilidade aos portos de Santos e São Sebastião e a nossa ação proativa para vencer os desafios, principalmente o crescimento das dimensões dos navios. Chegam a Santos navios cada vez maiores e as

3 condições geográficas do porto continuam as mesmas. A pesquisa mostra o resultado de nosso esforço, tendo realizado nos últimos anos vultosos investimentos em tecnologia. Veja-se que a Praticagem se antecipou e hoje possui um dos mais modernos centros de coordenação, comunicações e operações de tráfego do mundo. Ao fornecer uma grande gama de informações em tempo real, garantem ao prático maior segurança e eficiência nas manobras. Outro ponto importante é o aprimoramento profissional dos práticos e dos funcionários. Os práticos de São Paulo fazem treinamentos em Port Revel, na França, onde viveciam situações simuladas de risco e novos desafios, antecipando-se ao que o futuro reserva para a navegação moderna. Os funcionários também passam por atualização profissional, garantindo a operação da Praticagem nas mais rigorosas condições de segurança. Em suma, a pesquisa evidencia o reconhecimento de nossa postura de preocupação com a segurança da navegação sem perder de vista a eficácia do fluxo logístico. Portogente - Quais as medidas da entidade para melhorar ainda mais o atendimento aos clientes? Cláudio Paulino -A pesquisa deste ano revelou índice de satisfação que atinge quase 100% em todos os itens, com margem muito pequena de insatisfação Não podemos relaxar e todo nosso esforço é no sentido de manter esses índices extremamente positivos e melhorar os que podem ser melhorados. Portogente - Quais as certificações de qualidade que a Praticagem de São Paulo mantém? Cláudio Paulino -A Praticagem de Santos foi o primeiro serviço de praticagem das Américas a obter a Certificação ISO Isto ocorreu em

4 1998 e, a partir daí, por meio de auditorias externas semestrais ou anuais, tem mantido e aprimorado o seu sistema de gestão de qualidade. Além disso, mantém o seu C3OT e as lanchas de praticagem homologadas pela autoridade marítima. Portogente - Quais os novos desafios a serem vencidos no Brasil para aperfeiçoar as operações de praticagem e favorecer o comércio exterior? Cláudio Paulino - Os últimos anos revelam uma grande mudança na navegação mundial. Navios cada vez maiores, utilizando os mesmos canais, as mesmas vias navegáveis e enfrentando as mesmas limitações, obrigam as praticagens a estarem sempre um passo à frente. No caso dos portos paulistas esse esforço da praticagem tem contribuído para o bom desempenho da atividade econômica, no que diz respeito à movimentação de navios. Sem esse aperfeiçoamento, não haveria condições de navios de 336 metros operarem aqui. Difícil imaginar um retrocesso de dez anos, por exemplo, quando a maioria dos navios manobrados em Santos não alcançava sequer 200 metros. Tweet Curtir Compartilhar 0 comentários Classificar por Mais antigos Adicionar um comentário... Facebook Comments Plugin

5 (/feiraglobal/52-guia-do- Leia Mais (/feiraglobal/52- guia-do-mercado- global/ interlogic-inc- worldwide- logistics) mercado-global/ interlogic-inc-worldwidelogistics) logistica/92454-antt-abre- audiencia-para- Leia Mais InterLogic Inc - WorldWide (/feiraglobal/52 guia-domercadoglobal/ interlogicincworldwidelogistics) logistica/92454-antt- abre-audiencia- para-concessao-da- all-malha-paulista) concessao-da-all-malha- paulista) logistica/ congonhas-e-o- aeroporto-com-mais- conexoes-da-america- latina) Congonhas é o aeroporto com (/noticias/trans logistica/92457 congonhase-oaeroportocom-maisconexoes-daamericalatina) Leia Mais ANTT abre audiência para (/noticias/trans logistica/92454 antt-abreaudienciaparaconcessaoda-all-malhapaulista) logistica/ congonhas-e-o- aeroporto-com- mais-conexoes-da- america-latina) Portopédia - Últimos Verbetes 1. Planejamento Logístico: o que é e como realizar? (/portopedia/91494-planejamentologistico-o-que-e-e-como-realizar) 2. O que é e como funciona a Gestão da Cadeia de Suprimentos (/portopedia/91207-o-que-ea-gestao-da-cadeia-de-suprimentos-e-como-funciona) 3. O que é processamento de pedidos? (/portopedia/91053-o-que-e-processamento-pedidos) As mais lidas 1. O que nos traz 2017 para o comércio exterior (/noticias/dia-a-dia/91941-o-que-nos-traz para-o-comercio-exterior) 2. Suíça inicia operação do mais longo túnel ferroviário do mundo (/noticias/transportelogistica/91959-suica-inicia-operacao-do-mais-longo-tunel-ferroviario-do-mundo) 3. Cattalini Terminais comemora 35 anos com comunidade (/noticias/transportelogistica/91953-cattalini-terminais-comemora-35-anos-de-fundacao)

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