PROPOSTA COMERCIAL PROJETO DE F&I PRODUTOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS
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- Aurélia da Conceição Estrela
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1 PROPOSTA COMERCIAL PROJETO DE F&I PRODUTOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS
2 Áreas de Atuação Software 01 Financiamentos Menu Selling Pós-vendas Corretora... Consultoria 02 Processos Treinamentos Implantações... Produtos 03 Corretora Auto Proteções (SPF) Garantias Assistência 24H...
3 Visão Geral Quem somos Empresa de consultoria e sistemas, especializada em concessionárias de veículos desde A Avonale atua em grupos empresariais de norte a sul do Brasil, implantando soluções completas de máxima performance em F&I. Sistemas Gestão completa da área de F&I, incluindo o financiamento e todos produtos agregados. Há integração com importantes seguradoras, bancos e sistemas legados (ERP). Produtos Plataforma de produtos através de combos dinâmicos (menu selling). Operacional com Financiamento, SPF, Seguro Auto, Assistência 24hs, Franquia Livre, Manutenção Pré-Paga e muito mais. Capacitação Implantação e acompanhamento da solução completa. Desde a seleção até a capacitação de toda a equipe, em uma lucrativa estratégia de F&I, que melhora os produtos atuais e traz novas receitas.
4 Conceito do projeto Vender Mais Mais Receita Melhor Gestão æ Menos tempo de aprovação æ Cadastro mais completo æ Mais opções de análise æ Manter Retorno médio æ Receita real de agregados æ Mais fichas, mais receita æ Software de controle æ Integração com bancos æ Correspondência +Segura
5 Proposta Comercial - Avonale ü Implementação de novos produtos ü Treinamento da Equipe de Vendas ü Treinamento da Equipe de F&I ü Check point semanal ü Workshop mensal
6 PRODUTOS
7 FANDI Software de Gestão em F&I Melhorar a gestão para maximizar os resultados. ü ü ü ü ü ü ü ü Integração com Bancos e Sistemas Legados Qualificação de Clientes e Escoragem Interna Conciliação Automática de Recebíveis Documentos e Checklists Eletrônicos Metas e Comissões de Vendas +20 Relatórios de Apoio à Decisão Serviço Online 100% - Servidores seguros Multi empresas, Multimarcas, ilimitados usuários
8 FANDI Software de Gestão em F&I GESTÃO DE FINANCIAMENTOS ü Cardápio de Financiamento (four square) ü Seguro Prestamista (SPF) (cálculo automático) ü Cadastro de fichas financiadas e à vista ü Central de Alerta (SMS e ) ü Garantia Estendida (cadastro manual para qualquer seguradora) ü Controle de financiamentos externos PRODUTOS AGREGADOS MENU SELLING PRODUTOS MÓDULOS EXTRAS ü Cadastro de clientes turbo ü Menu Selling (venda em combos pré-definidos) ü Seguro Genérico (Fluxo completo de oferta) ü Monitoração completa de fichas ü Combinações (estratégias rápidas de venda) ü Manutenção Pré-paga (Gestão completa) ü Fluxo e situações personalizadas ü Formas de pagamento customizadas ü PRODUTOS INTEGRAÇÕES ü Controle de Recebíveis (retorno, plus, etc.) ü Recursos multimídia (Imagem, áudio e vídeo) ü Indiana Seguros (Cotação automática) ü Gestão de Comissões (vendedor, gerente, etc.) ü Impressão de menu para oferta e recusa ü Assurant (Cotação, emissão de apólice e parcelamento) ü Controle de Metas de Produção ü Gestão de Comissões (vendedor, gerente, etc.) ü JM&A (Cotação automática pela importação de planilha) ü CreditScore Interno PRODUTOS MÓDULOS BÁSICOS RELATÓRIOS ü Gestão inteligente de taxas (coeficientes) ü Genérico (cadastro manual de preços para qualquer produto) ü Relatórios Completos (mais de 20 opções) ü Liberação de taxas por senha ü Despachante (preços pré-cadastrados) ü Dashboard de financiamento (tela LCD) ü Comparativo de financeiras ü Acessórios (importação de peças) ü Relatórios Customizáveis (tabela dinâmica) ü Piloto automático de fichas (direcionamento) ü Relatórios Customizáveis (tabela dinâmica) ü Relatórios Automáticos (Recorrência)
9 FANDI - Custos Implantação R$ (nove mil, novecentos e noventa reais) æ Contempla a licença de uso e parametrizações do software; æ Contempla a instalação em nossos servidores; æ Contemplam os treinamentos presenciais e suporte à distância: 07 dias de Treinamentos 01 Consultor presencial - Manutenção Mensal Equipes de Vendedores, Gerentes, Operadores de F&I, Operadores de Bancos e Financeiro. Se for necessária a presença de um consultor extra, as despesas de deslocamento, hospedagem e alimentação será por conta da Contratante. æ Contempla a mensalidade do software que inclui: Serviço de suporte (Servicedesk), Melhorias evolutivas em novas versões e Integração com Bancos. O valor padrão é de R$ 890 por ponto de venda O valor ofertado com sinergia de produtos é R$ 790 por ponto de venda desconto de 11% O valor pode cair para R$ 390 se for realizada uma produção de SPF de 120 apólices/mês. O valor pode ser 100% GRÁTIS se a produção de SPF atingir os 40% de penetração no financiamento.
10 S. P. F. SEGURO DE PROTEÇÃO FINANCEIRA
11 SPF ü SPF - Vida + Invalidez Permanente ü SPF - Vida + Invalidez Permanente + Renda ü Resolução 297/2013 É importante entender a regulamentação do produto e a exigência legal do Termo de Adesão que o cliente deve assinar. Este processo evita multas e denúncias contra a concessionária. Nosso sistema trata esse documento automaticamente.
12 SPF Vida + Invalidez Permanente Coberturas æ Quitação do financiamento em caso de morte natural ou acidente. æ R$ (sessenta e cinco mil reais) de limite para o valor do financiamento. æ 60 (sessenta) meses de prazo máximo de financiamento Venda æ 1,40% (sobre o valor financiado) Simulação æ Volume médio = 100 apólices æ Lucro líquido médio = R$ 350 x 100 = R$ * 50% = R$ % APÓLICES FATURAMENTO MÉDIO R$ COMISSÃO REMUNERAÇÃO BRUTA R$ TICKET MÉDIO FINANCIADO R$
13 SPF Vida + Invalidez Permanente + Perda de Renda Coberturas æ Quitação do financiamento em caso de morte natural ou acidente. æ R$ (cem mil reais) de limite para o valor do financiamento. æ 60 (sessenta) meses de prazo máximo de financiamento æ Pagamento de até 03 (três) parcelas de até R$ em caso de perda de renda. Venda æ 3,6% (sobre o valor financiado) Simulação æ Volume médio = 50 apólices æ Lucro líquido médio = R$ 900 x 50 = R$ * 50% = R$ % APÓLICES FATURAMENTO MÉDIO R$ COMISSÃO REMUNERAÇÃO BRUTA R$ TICKET MÉDIO FINANCIADO R$
14 SPF - Diferenciais FILTRO INTELGIENTE Os dados da ficha do cliente seleciona automaticamente os clientes elegíveis para aceitação do SPF: Idade e Profissão. FIQUE TRANQUILO Possibilidade de pagamento das comissões via Cartão Cash Card - VISA. Despreocupe-se com passivo trabalhista. SPF Declaração Pessoal de Saúde com os dados preenchidos automaticamente para assinatura do cliente. DPS AUTOMÁTICA O Processo de formalização é automático entre o FANDI e a Seguradora, sem necessidade de planilhas auxiliares. SEM PLANILHAS
15 SOU + ASSISTÊNCIA
16 ü ü ü ü ü Fidelize o cliente Pacote de benefícios com baixo custo Cobertura nacional Seminovos com 01 ano de Assistência Remédio Barato com até 60% de desconto ASSISTÊNCIA A U TO M O T I VA
17 Assistência Start Coberturas æ Socorro Mecânico: Pane Elétrica e Mecânica æ Reboque: Pane Elétrica, Mecânica e Acidente æ Taxi: Pane Elétrica, Mecânica e Acidente æ Envio de Chaveiro: Perda, extravio, esquecimento e quebra, æ Troca de Pneu: Furado ou Avariado æ Envio de Combustível: Pane Seca æ Hospedagem Valor Custo Valor Venda Remuneração Sugerida R$ 99,90 R$ 200 R$ CERTIFICADOS CUSTO REDUZIDO PARA R$ 84,90 CERTIFICADOS CUSTO REDUZIDO PARA R$ 69,90 O Pagamento da remuneração sugerida é opcional e onerante da comissão do concessionário.
18 Assistência Plus Coberturas æ Pacote Plus æ Remédio Barato epharma Até 60% de economia. Lista preferencial nas farmácias Pague Menos Melhor preço em mais de 17 mil farmácias em todo Brasil CERTIFICADOS CUSTO REDUZIDO PARA R$ 119,90 Valor Custo Valor Venda Remuneração Sugerida R$ 139,90 R$ 300 R$ CERTIFICADOS CUSTO REDUZIDO PARA R$ 99,90 O Pagamento da remuneração sugerida é opcional e onerante da comissão do concessionário.
19 Fidelização via Boleto Bancário FLUXO OPERACIONAL Nossa central de atendimento esclarece dúvidas e fecha negócio. CALL-CENTER NEGOCIA CONCESSIONÁRIA TRIAGEM BOLETO RECEITA 1 Fornece dados Envia base de clientes dos últimos 05 anos Análise da base 2 3 Realizamos uma triagem para oferta segmentada. Enviamos o boleto Realizamos a postagem da oferta para o cliente. 4 Pagamos a comissão Emitimos o pagamento da produção do mês para o concessionário. Fluxo que representa o processo de negócio da Avonale para incremento das vendas de produtos de F&I para o concessionário.
20 Boleto Bancário - Modelo
21 FRANQUIA LIVRE
22 Franquia Livre Coberturas Simulação æ Garante o pagamento da franquia do seguro casco em caso de sinistro e a execução do serviço na oficina da concessionária. R$ 15mil FATURAMENTO Opções Valor Venda Valor Custo 30% PENETRAÇÃO 1 - Franquia até R$500 R$ 200 O Lucro é na fidelização do cliente na oficina 2 - Franquia acima de R$ 500 * A comissão será 40% do valor da venda. 30% do valor da franquia 60% do valor da venda A projeção é realizada com um volume base de 100 veículos usados com uma penetração de vendas de 30%. A remuneração sugerida é de pagamento opcional e descontada da comissão da concessionária.
23 Central de Negócios ACOMPANHE ON LINE Monitore a Venda Uma tela exclusiva para acompanhar a evolução das ações de telemarketing. Cada atendimento é registrado desde a prospecção até o momento da compra. ERP PROCESSA A integração ler os dados e alerta a central para realizar o atendimento. São três ações: a primeira na negociação; a segunda no faturamento e a terceira no back-office parabenizando o cliente. VENDEDOR NEGOCIA SUCESSO CENTRAL DE NEGÓCIOS EFETIVA OU INDICA A VENDA ERP: Enterprise Resource Planning São sistemas integrados de informação.
24 CENTRAL DE NEGÓCIOS
25 Central de Negócios 05 Veículos Faturados Até dia Veículos Faturados Até dia 22 O Volume aumenta em torno de 35% 40 Veículos Faturados de 23 a 30 Aumento significativo de faturamentos CENTRAL DE NEGÓCIOS CENTRAL DE NEGÓCIOS Primeiro contato em nome da MARCA informando que existem benefícios para fechamento do seguro, informando o local de atendimento. Primeiro contato em nome da MARCA informando que existem benefícios para fechamento do seguro, informando o local de atendimento.
26 Central de Negócios - Produtos Mês da Compra Produtos que acompanham a venda do veículo. 11 meses Período para oferta de novos produtos. Oferta em Novos æ Seguro Auto æ Franquia Livre Oferta em Usados æ Seguro Auto æ Garantia Mecânica æ Assistência 24hs æ Rastreador com Seguro Oferta em Usados æ Seguro Auto Renovação æ Franquia Livre æ Garantia Estendida æ Garantia Mecânica æ Assistência 24hs. æ Rastreador com Seguro
27 SUPER REVISÃO
28 Super Revisão Benefícios æ Economia nas Revisões æ Serviços Complementares æ Manutenção da Garantia æ Valorização na Revenda æ Plano de Benefícios Conceitos æ Fidelizar clientes æ Rentabilidade Extra æ Preço médio: R$ 940 Desconto em Revisões As duas primeiras revisões grátis e desconto de 30% nas demais KIT Automotivo 03 (três) utilizações de: Silicone spray, graxa WHS, óleo anticorrosivo e limpa para-brisa Plano Assistencial Seguro AP de 50mil, 12 sorteios de 50mil, assist. funeral e remédio barato Alinhamento e Balanceamento 03 (três) utilizações completas a partir da terceira revisão de fábrica
29 GARANTIA MECÂNICA
30 Garantia Mecânica Coberturas æ Troca de óleo e fluído (geral) æ Troca de filtros (ar, óleo, combustível e outros) æ Troca de correias (inclusive dentada) Nacional Conforto - 6 Conforto + 7 Plus Platinum Simulação R$ FATURAMENTO Até 1000 cc 716,28 759,03 R864,95 978, cc 753,07 772,95 917, , cc 770,18 792,91 941, , cc 836,42 870, , ,26 > 2401 cc 861,44 899, , ,00 25% PENETRAÇÃO Valor Custo Valor Venda Remuneração Sugerida R$ 286,51 R$ 716,28 R$ 40 A projeção é realizada com um volume base de 100 veículos usados com uma penetração de vendas de 25%. A remuneração sugerida é de pagamento opcional e descontada da comissão da concessionária.
31 FRANQUIA SEGUREI
32 Franquia Segurei A Franquia æ A Segurei criou e aperfeiçoou uma forma de oferta e gestão de seguros mais eficiente e lucrativa. É um modelo de franquia inovador, onde o franqueado se torna afiliado de uma rede nacional de seguros, compartilhando uma poderosa estrutura operacional, acordos comerciais, consultorias, tecnologia e produtos com excelentes margens de lucro. O afiliado não perde sua identidade e fica tranquilo para se concentrar exclusivamente em VENDAS. Suporte Operacional æ Colaboradores qualificados prestam todo o apoio necessário a equipe de vendas. Cuidado com cada proposta transmitida, acompanhando durante toda sua vigência, do pagamento das parcelas até o aviso de renovação.
33 Franquia Segurei - Benefícios ESSENCIAIS FINANCEIROS PÓS-VENDAS EXTRAS ü Suporte Operacional ü Super Acordos ü SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente ü Multicálculo AUTO ü Marketing ü Gestão de Resultados ü Consultoria Jurídica ü Tecnologia ü Vendas Cruzadas ü Programa de Fidelidade ü Treinamento O afiliado Segurei tem acesso a todas as consultorias necessárias para turbinar o negócio existente ou começar do zero. A rapidez de expansão, a base de conhecimento e o poder de negociação estão entre as principais vantagens do afiliado que conta com benefícios exclusivos.
34 Franquia Segurei - Remuneração Comissionamento æ æ Simulação 75% do valor da comissão é repassado para a concessionária. 25% do valor da comissão é repassado para Segurei. æ Prêmio do Seguro = R$ æ Comissão do Seguro (20%) = R$ 400 æ Repasse (75% de R$400) = R$ 300 SEGUROS NOVOS 40% RENOVAÇÃO 80% Números com base na média de atuação nos clientes que adotam todos os requisitos do programa, inclusive remanejamento de equipe. Equipe de Vendas æ æ æ Consultor de F&I + Consultor de Seguros = F&I Manager Pagamento de remunerações via CashCard* VISA Processo otimizado via sistema. F&I Manager
35 Franquia Segurei - Remuneração Comissionamento æ æ Simulação 50% do valor da comissão é repassado para a concessionária. 50% do valor da comissão é repassado para Segurei. æ Prêmio do Seguro = R$ æ Comissão do Seguro (20%) = R$ 400 æ Repasse (50% de R$400) = R$ 200 SEGUROS NOVOS 40% RENOVAÇÃO 80% Números com base na média de atuação nos clientes que adotam todos os requisitos do programa, inclusive remanejamento de equipe. Equipe de Vendas æ æ æ F&I Manager (Consultor) da Segurei Pagamento de remunerações via CashCard* VISA Processo otimizado via sistema. F&I Manager
36 SEGUS - Monitor de Propostas Produtores Fluxo completo Seguradoras
37 SEGUS - Proposta Fases do cadastro Painéis dinâmicos Campos obrigatórios
38 SEGUS - Relatórios Tabela dinâmica com filtros memorizados É possível criar filtros e salvar para uso frequente. Dados dinâmicos
39 SEGUS - Metas æ Crie metas por departamento e acompanhe a evolução dinamicamente e em tempo real.
40 *CashCard VISA æ O Cartão de premiação é a ferramenta para pagamento de premiações. Permite ao portador realizar saques na rede Banco 24 HORAS e nos Terminais VISA PLUS no exterior, além de compras nos estabelecimentos filiados a Rede VISA ELECTRON (Cielo e Redecard) em todo o Brasil e no exterior. æ Os portadores dos cartões poderão comprar produtos da Brastemp, Consul, Electrolux, Mabe, GE, C&C, Turismo, Bares e muito mais, com preços até 40% abaixo do valor de mercado, condições especiais de pagamento! æ É cobrada a taxa de 5% sobre o valor de recarga. O custo de emissão do plástico é de R$ 7,50
41 Bonificação da mensalidade FANDI Diversifique sua rentabilidade Reduza o custo da sua mensalidade com o sistema FANDI, através da parceria de produtos. Negociando com nossos produtos, você obtém vantagens exclusivas. Descontos A cada produto faturado, bonificaremos conforme lista: SPF R$ 15 por apólice A24h R$ 10 por assistência GE R$ 40 por garantia Franquia Livre R$ 15 por apólice Além do desconto, você recebe sua remuneração normalmente, de cada produto.
42 Vamos fechar negócio? Departamento Comercial Escritório Central: +55 (11) Filial [Aracaju]: +55 (79)
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