O que é? Queremos que tenhas um verão diferente!

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2 O que é? O Call for Summer é um programa de estágios de verão com a duração de 1 a 3 meses (julho, agosto, setembro), no qual és convidado a participar num projeto proposto pelos negócios da Sonae. Trata-se de uma oportunidade privilegiada de aproximação ao mercado de trabalho, na qual irás estar envolvido num desafio real e viver assim uma experiência profissional entusiasmante. Queremos que tenhas um verão diferente!

3 Informações Responsabilidades/ Tarefas a desenvolver O estágio será orientado por um colaborador da Sonae, responsável pelo desafio lançado. Estes desafios pressupõem uma forte componente de aprendizagem e experiência prática. Duração Os estágios realizam-se nos meses de julho, agosto e/ou setembro. Valor a Atribuir Tratam-se de estágios não remunerados, sendo que te é atribuída uma bolsa de estágio equivalente ao subsídio de alimentação.

4 OS PROJETOS QUE TEMOS PARA TI

5 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período 1 Sports & Fashion Upstream Maia Booking e follow up de encomendas de fornecedores nacionais e DDP. *Agendamentos de receções no entreposto (diário) *Contacto constante com interlocutores (UPstream/ Dir. Comercial/ Entreposto)_(diário) *Bloqueio e desbloqueio de artigos por motivos de controlo de qualidade (diário) *Follow up de encomendas de fornecedores nacionais e DDP (diário) *Atualização e divulgação de SLA's de fornecedores PBL *Controlo de incidências e respetivo report às áreas comerciais/upstream/entreposto *Participação em reuniões de follow up com fornecedores; 2 meses Área de conhecimento Gestão/ Engenharia e Gestão industrial/ Economia

6 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 2 SONAE Investor Relations Maia Como é que o mercado de capitais avalia as tendências de mercado de retalho Objetivo: Avaliar o impacto das dinâmicas do retalho em termos de valor de mercado da empresa Âmbito: Mercado de capitais Tarefas: Análise de research de analistas sobre tendências à escala mundial da evolução do retalho Mínimo 2 meses Economia/ Gestão / /Engenharia e Gestão Industrial

7 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento Âmbito: - Suportar e desafiar a implementação IoW 4 SONAE MC Improving Our Work Maia Melhorar é humano: o desafio da estratégia da Melhoria Contínua Objetivos: - Garantir a existência de um processo otimizado e normalizado de registo de benefícios associados ao IoW. A partir de 3 - Ajudar os negócios no correto registo de meses benefícios associados ao IoW. - Disponibilizar a informação relativa aos benefícios IoW num formato e em tempo úteis. - Garantir o correto cumprimento do processo de medição de benefícios através de apoio aos elementos envolvidos. Engenharia

8 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 6 SONAE MC Direção Cliente Matosinhos Recomendações estratégicas baseadas em insights de cliente Realizar trabalho de insights de tendências de retalho e de consumidor (Portugal e exterior), recorrendo a diversas fontes de informação, internas e externas à Sonae. Implica trabalho de: - pesquisa - análise quantitativa - análise qualitativa - recomendações produção de documento 2 meses Gestão/ Engenharia Industrial e Gestão

9 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 7 SONAE Direção de Serviços Administrativos Vila Nova de Gaia Desmaterialização do processo de tratamento das multas. Análise do processo "as-is". Identificação de oportunidades de melhoria. Desenvolvimento um workflow para monitorizar e controlar o processo de tratamento de multas de viaturas da empresa. 3 meses (flexível) Engenharia Informática/ Ciências de Computadores

10 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 10 Formação SR Ibérica - Sports Direção de Recursos Humanos Maia Aplicação Nativa (site e app móvel) - Rede Social de Conhecimento Desenvolver uma aplicação nativa, de raiz, que permita dar acesso a todos os colaboradores a uma rede social de partilha de conhecimento. Funcionalidades da App: - Zone de Treino - Partilha Social. - Quizes ligados a cada desporto - Shoots formativos 3 meses Engenharia Informática/ Programação

11 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período 11 SONAE MC Direção Cliente Matosinhos Criar uma solução de front-end para carregamento da informação necessária à operacionalização de ações segmentadas Atualmente a operacionalização das ações segmentadas do Continente suporta-se num ficheiro excel onde todas as partes intervenientes (equipas comerciais, CCR, etc.) carregam a informação necessária à implementação (Proposta de Valor). O objetivo do projeto é criar uma solução de front-end que permita simplificar e automatizar o mais possível o carregamento da informação no excel, por forma a reduzir retrabalho e minimizar erros de inserção. Este front-end deverá ser fácil de ajustar para acomodar alterações na informação necessária (decorrentes de alterações nas ações promocionais que se pretendem implementar). Tarefas a desempenhar: - Levantamento dos processos de carregamento da informação na Proposta de Valor - Desenho de solução - Desenvolvimento da solução - Teste piloto 3 meses Área de conhecimento Engenharia Industrial e Gestão

12 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período 12 SONAE MC Direção Cliente Matosinhos O objetivo do projeto é desenhar uma solução que permita identificar áreas (categorias e/ou artigos) em que cada loja tem performance inferior a outras lojas Key watch outs comparáveis, pelo que tem uma oportunidade de da loja melhorar as suas vendas. O âmbito do projeto são as desenvolver um lojas Continente, Continente Modelo e Continente report periódico Bom Dia. com a Tarefas a desempenhar: recomendação - Levantamento das métricas relevantes para da área de identificar oportunidades enfoque para - Estruturação da tipologia de oportunidades cada loja com existentes base na - Desenho de algoritmo para identificar e classificar as performance da oportunidades loja - Criação de protótipo para identificar oportunidades com dados reais (base excel) - Criação de template de relatório para a loja 3 meses Área de conhecimento Economia/ Gestão/ Engenharia

13 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período 13 SONAE MC Direção Cliente Matosinhos O Customer Journey Design é o suporte mais relevante da área de Customer Experience. Esta ferramenta sistematiza várias dimensões da interação do Cliente com a Companhia (pontos de contacto, canais, serviços, avaliação e outras interações) e organiza toda a informação num suporte visual como de um percurso se Construção e tratasse. A ferramenta permite ao utilizador uma mapeamento imagem clara das interações com o seu Cliente, bem da(s) Customer como a identificação dos pain points (pontos de tensão - Journey(s) de a melhorar) e Wow Moments (pontos de atração - a Customer Service manter ou exponenciar). O desafio que é lançado no âmbito do estágio passa por 3 fases. 1 - o conhecimento da metodologia (documentação + benchmark); 2 - Construção da infraestrutura necessária para a Customer Journey Mapping (metodologia + suporte); 3 - Customer Journey Mapping (mapeamento efetivo da Viagem de Cliente). 3 meses Área de conhecimento Economia / Engenharia e Gestão Industrial

14 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 14 SONAE MC E-commerce Sonae MC Matosinhos Recolha e análise de dados de consumo online e práticas da concorrência - Benchmarking de melhores práticas internacionais Otimização e - Analisar e interpretar drivers de consumo reformulação de online para perceber escolhas de horários estratégia de entregas de entrega por parte dos clientes alimentares do - Desenvolver proposta de reformulação da Entreposto E-commerce politica atual de serviço de entrega (pricing, em Lisboa horários, capacidades, etc.) e sincronizá-la com a % de ocupação das nossas carrinhas com o objetivo de otimização de todo esse processo para conseguir crescer ais acentuadamente em Lisboa 3 meses Engenharia e Gestão Industrial/ Engenharia/ Gestão

15 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 15 Sports & Fashion Supply Chain Boavista Export orders follow-up Supply Chain tool to support delivery preparation and follow-up to customers. The report will allow the downstream team to control the status of the sales orders: - ordered/transferred/picked/shipped as well as the quantities requested against the quantities shipped. In parallel it will make visible stock outs during picking/during transfer creation. Shiiping documents should be possible to be extracted from the tool. 2 3 meses Engenharia Informática/ Engenharia Industrial e Gestão

16 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 16 Sports & Fashion Supply Chain - Online Boavista Stockouts / Coverage report with alarming for online warehouses Prepare and distribute, on a daily basis, the stockouts, stock coverage expected leftovers and best sellers status in the on-line warehouses of Berg and Deeply. 2 meses Engenharia Informática

17 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 20 Sports & Fashion Logística/Supply Chain Maia Elaboração de Processo de Monitorização de Ruturas nas lojas Insulares Análise de Ruturas de 1º Envio Medidas de Combate a Ruturas Monitorização de Fluxos de Abastecimento 2 meses (flexível) Logística/Engenharia Industrial e Gestão

18 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 21 Sports & Fashion Supply Chain Maia Criação de Modelo de Criação de modelo estatístico Previsão para para dimensionamento de Dimensionamento de Processo de Expedição de Centro Operação Logistica de Distribuição. 2 meses (flexível) Engenharia Industrial e Gestão

19 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio 22 Sports & Fashion Qualidade Boavista Re-engenharia do procedimento para tratamento e arquivo de todas as reclamações de clientes Wholesale Principais Responsabilidades As reclamações de clientes wholesale devem ser registadas numa plataforma com toda a informação necessária à sua avaliação e posteriormente tratadas quer junto do cliente quer junto do fornecedor. Necessitamos desenhar todos os passos do processo e criar um ficheiro global de tratamento das reclamações e seu seguimento interno e externo. Período 3 meses Área de conhecimento Engenharia/ Economia/Gestão/Gestão da Produção/Engenharia e Gestão Industrial.

20 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 23 Sports & Fashion Supply Chain Maia Criação de Ferramenta para tratamento de Best- Sellers com base na performance de vendas em cada uma das lojas Criação de uma base de dados que analisa os Best Sellers em cada uma das lojas com base em critérios pré-definidos. Paralelamente com base no histórico detetar as categorias com comportamento sazonal. 3 meses (flexível) Engenharia Industrial e Gestão

21 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 24 Sports & Fashion Supply Chain Maia Num arquipélago com 5 ilhas/13 lojas, a frequência semanal; Lead-time de transito de cerca de 15 ideias tem um enorme Como melhorar o impacto na necessidade de Lead-Time de Transito proteger vendas via Stock de para as Canárias segurança. O objetivo do estágio passa pelo levantamento loja a loja dos Lead-times vs. nível de ruturas e quais as suas causas. 2 meses Engenharia Industrial e Gestão

22 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio 25 Sports & Fashion Supply Chain Boavista Otimização ficheiro de necessidades compra Wholesale Principais Responsabilidades O objetivo é preparar ferramenta para validação dos dados de compra. Com base nos artigos a comprar e nas necessidades de clientes é necessário validar dados mestre do artigo, dados de exportação, dados Logísticos e mínimos de compra. Esta informação deve estar concentrada numa única plataforma. Período 2 meses Área de conhecimento Engenharia informática/sistemas de informação

23 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 27 Sports & Fashion Dirreção de Qualidade Maia Plano de Controlo a Artigos Permanentes de Marca Própria Fazer o levantamento dos artigos de marca própria permanentes, analisar volume de compras e de vendas e também a importância dos artigos na gama. Propor plano de controlo anual dos artigos na origem. 3 meses Engenharia/Engenharia de Sistemas

24 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 28 Worten Direção de Desenvolvimento Matosinhos Solução de gestão da atividade da DDVO Tanto na componente informação de gestão, gestão dessa informação e gestão de projetos criar sistema que permita visualizar/perceber quais as atividades desenvolvidas por cada um, assim como os tempos associados a cada tarefa. A ferramenta deverá permitir ter informação gráfica e a extração de reportes com diferentes horizontes temporais e variáveis. A ferramenta deverá estar acessível por telemóvel (app) e no PC. Deverá permitir ainda a gestão/priorização (eixos de importância e urgência) de pedidos distintos aos da atividade diária dos analistas da DDVO. 3 meses Engenharia Infomática / Informática de Gestão

25 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 29 Worten Direção de Desenvolvimento Matosinhos Garantir plataforma e soluções para obtenção do NPS em loja, permitindo Desenvolver análise do NPS ao vendedor/transação e palataforma do loja/transação. Net Promotors Plataforma deverá ser devidamente Score por robusta para permitir armazenar, vendedor / loja trabalhar e calcular elevados volumes de informação. 3 meses Marketing/Gestão/ Informática de Gestão/ Engenharia Informática

26 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 33 SONAE Direção de Auditoria e Gestão de Prodecimentos Matosinhos Definição de um modelo de valorização dos processos de negócio do retalho Análise de metodologias e definição de um modelo que permitam uma valorização dos Processos de negócio na Sonae MC, Sonae SR e Sonae CC. 3 meses Gestão/ Engenharia/ Economia

27 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 34 SONAE Direção de Auditoria e Gestão de Prodecimentos Matosinhos Implementação de um Modelo de Avaliação de Benefícios para Reporte de Atividade da Gestão de Procedimentos Análise Qualitativa e Quantitativa do impacto do trabalho da Gestão de Procedimentos nos Negócios da Sonae MC e Sonae SR e Sonae CC. 3 meses Gestão/ Engenharia/ Economia

28 Nº Negócio A equipa Geografia O desafio Principais Responsabilidades Período Área de conhecimento 42 Sports & Fashion Business Development Maia Identificação de Marcas emergentes e estratégia de crescimento Identificar e analisar as marcas emergentes e estratégias de crescimento no mercado Ibérico ao nível de Sports & Fashion 3 meses Economia; Gestão; Engenharia Gestão Industrial

29 Candidaturas Envia a tua candidatura para o youngtalent@sonae.pt Diz-nos quais são os três desafios que preferes e anexa o teu CV. Vem fazer parte do nosso mundo!