Certificação Inmetro dos vidros temperados

Transcrição

1 Certificação Inmetro dos vidros temperados

2 Certificação É um conjunto de atividades para avaliação do processo produtivo e realização de ensaios periódicos do produto. É executada por uma organização independente, com o objetivo de assegurar que o produto atende as exigências das normas brasileiras de segurança, no caso do vidro temperado, a norma ABNT NBR

3 Vantagens da certificação Uso das logomarcas do Inmetro e do OCP correspondente nos vidros temperados da empresa, evidenciando ao mercado que foram produzidos conforme a norma NBR sob condições controladas. Maior controle nos processos produtivos da empresa, gerando redução de custos e de desperdícios, graças à utilização de indicadores de monitoramento dos processos. Autorização de credenciamento junto ao Banco Nacional de Desenvolvimento (BNDES) para oferecimento de linhas de crédito aos clientes da empresa. Ampliação do mercado de atuação da empresa, que estará capacitada a atender clientes que exigem padrões de qualidade atestado.

4 Histórico Certificação vidros temperados 2002: início da certificação voluntária Março/2004: início da consultoria Abravidro às associadas Março/2007: publicação da Portaria 121, que tornou a certificação compulsória Agosto/2007: publicação da Portaria 327, que tornou a certificação voluntária novamente 2012: inclusão da certificação do vidro temperado no Plano de Ação Quadrienal ( ) do Inmetro

5 Empresas certificadas Em setembro/2013: 70 têmperas Desistências Certificações Acumulado

6 Como obter a certificação? A empresa precisa ter controle de seu processo de produção por meio de monitoramento e registros, passando pelos processos internos até o atendimento ao cliente ou consumidor final. Devem ser implantados os requisitos da Portaria nº 327/07 (Inmetro), que englobam a norma ABNT NBR Vidro temperado - e alguns pontos da norma ABNT NBR ISO Sistemas de gestão da qualidade.

7 Etapas para obter a certificação 1) Abrir o processo junto ao Organismo de certificação de produto (OCP), que irá solicitar toda a documentação do sistema de gestão da qualidade para avaliação. Atualmente existem dois OCPs acreditados pelo Inmetro, o Instituto Falcão Bauer(IFBQ) e a Associação Brasileira de Normas Técnicas(ABNT). 2) Passar por auditoria do OCP. Na ocasião será acompanhada a fabricação dos corpos de prova, que devem ser encaminhados para o laboratório para realização dos ensaios, e será verificada se os procedimentos descritos na documentação do sistema de gestão da qualidade estão sendo executados. (cont.)

8 Etapas para obter a certificação 3) Com aprovação na auditoria e ensaios, o produto está certificado. 4) Para manutenção da certificação, a cada ano a empresa deve passar por nova auditoria e novos ensaios dos produtos, garantindo que as condições iniciais foram mantidas ou melhoradas.

9 Organismos e laboratórios Organismos de certificação de produto(ocp) Laboratórios:

10 Documentação, auditorias do OCP e ensaios

11 Documentação exigida A empresa deve ter: Sistema de gestão da qualidade com todos os procedimentos de controle dos processos de produção e administrativos; Controle da qualidade do produto, realizando diariamente os ensaios de rotina (fragmentação e planicidade) com seus resultados registrados; Controle de desempenho dos processos, como por exemplo, acompanhamento do volume de vendas, índice de qualidade dos fornecedores, reclamação de clientes, volume de ocorrências (quebras), etc.

12 Ações realizadas pelo OCP Antes da auditoria: análise da documentação do sistema de gestão da qualidade Na auditoria: acompanhamento da fabricação das amostras que serão enviadas para o laboratório e verificação da execução dos procedimentos exigidos Após a auditoria: Análise dos relatórios de auditoria Análise dos relatórios de ensaio (laboratório) Análise da tratativa das não conformidades eventualmente identificadas em auditoria / ensaios Análise crítica do processo

13 Ensaios A certificação exige os ensaios da norma ABNT NBR 14698: Dimensional Planicidade Aspecto visual Fragmentação Choque térmico Choque mecânico Impacto de segurança

14 Ensaios - vídeos Acesse vídeo dos ensaios: YouTube: Para download:

15 Voluntária ou compulsória?

16 Voluntária ou compulsória? Certificação voluntária: a certificação é opcional para as fabricantes de vidro temperado. X Certificação compulsória: todas as fabricantes de vidro temperado teriam de ser certificadas para poder comercializar o produto, como já ocorre com os vidros automotivos.

17 Certificação compulsória Na certificação compulsória, quem não estiver certificado: Estará impedido de comercializar seus produtos no mercado; Poderá ser alvo de fiscalização por parte do Inmetro e seus órgãos delegados (Institutos de Pesos e Medidas - IPEMs estaduais) Estarão sujeitos à multas e apreensão de produtos Na introdução da certificação compulsória é sempre concedido um prazo para adequação do mercado

18 Vantagens e desvantagens

19 Certificação voluntária Pontos positivos Diferencia as empresas certificadas no mercado Pontos negativos Falta de avaliação técnica dos produtos colocados no mercado Não funciona como barreira técnica para o setor Existe a obrigação de repasse ao Inmetro, porém não foi regulamentado

20 Certificação compulsória Pontos positivos Barreira aos importados: exportadores precisam se certificar para fornecer ao Brasil Referência técnica: exigência de um padrão de segurança mínimo para os produtos vendidos no mercado nacional Pontos negativos Eventual dificuldade de adequação das pequenas empresas Necessidade de negociação do prazo de adequação com o Inmetro Formalidade: inibir operações irregulares triangulares e terceirizadas de fabricação de vidro temperado. Responsabilidade: graças à rastreabilidade obrigatória, os fabricantes serão responsáveis diretos pelo padrão de segurança do produto. Novo regulamento poderia tentar eliminar a obrigação de repasse ao Inmetro

21 Consultoria Abravidro

22 Consultoria Abravidro Serviço restrito às empresas associadas à Abravidro Associado Abravidro: 60 horas de consultoria gratuita (demanda média das empresas para todo o processo: 55 horas) O associado paga apenas custos de transporte, hospedagem, hora de deslocamento e alimentação do consultor

23 Consultoria Abravidro - etapas 1) Registro do processo fabril, análise de necessidades de adequação aos requisitos, identificação dos pontos a ser desenvolvidos ou melhorados no processo produtivo (média de um dia); 2) Elaboração da metodologia e início do trabalho nos pontos fracos identificados. Criação de documentos sobre as formas de registro utilizadas para comprovação dos procedimentos internos. Objetivo: sistematizar e padronizar as etapas de produção (média de três dias); 3) Avaliação da implementação do sistema de qualidade utilizando a norma ABNT NBR ISO 9001 como documento normativo (média de um dia). 4) Com todas as etapas concluídas, a empresa está apta a passar pela auditoria no processo produtivo, quando são verificados os itens implementados e produzidos os corpos-de-prova (amostras a serem testadas) para a análise dos técnicos do laboratório e do OCP.

24 Quanto tempo? Depende do comprometimento da empresa com o processo Com consultoria: média de 4 a 6 meses

25 Para quem já tem certificação ISO: Primeira visita do consultor serve como pré-auditoria - indicação de adequações necessárias às exigências específicas da Portaria: ensaios de rotina e tratativa de reclamação de clientes; Auditoria mais rápida, pois há reconhecimento da certificação ISO. Verificação apenas dos registros de ensaios, relatórios de auditorias e reclamações de clientes, com acompanhamento da produção dos corpos de prova que irão para o laboratório.

26 Investimento

27 Valores Investimentos eventuais em equipamentos de ensaio e medição (mesa do ensaio de fragmentação, punção, régua, trena, etc): em torno de R$ 1,5 mil. A certificação é feita em classes de produto, de acordo com as espessuras dos vidros a serem certificados: Classes de Produto A B C D Espessuras e 5 mm 5 mm < e 8 mm 8 mm < e 12 mm e > 12 mm

28 Valores para associados da Abravidro na Falcão Bauer Estimativa de investimentos para certificação Inmetro (por m 2 ) VOLUME TEMPERADO POR MÊS (m 2 ) Classes de produto Valor total* (3 anos) Investimento mensal estimado (3 anos) classe R$ ,72 R$ 692,02 R$ 0,35 R$ 0,17 R$ 0,12 R$ 0,09 R$ 0,07 R$ 0,03 2 classe R$ ,44 R$ 824,79 R$ 0,41 R$ 0,21 R$ 0,14 R$ 0,10 R$ 0,08 R$ 0,04 3 classe R$ ,16 R$ 957,56 R$ 0,48 R$ 0,24 R$ 0,16 R$ 0,12 R$ 0,10 R$ 0,05 4 classe R$ ,88 R$ 1.090,33 R$ 0,55 R$ 0,27 R$ 0,18 R$ 0,14 R$ 0,11 R$ 0,05 * Inclui o custo da certificação junto ao OCP e os ensaios durante 3 anos. Observações: - Não estão contemplados o repasse ao Inmetro, as despesas de transporte, estadia e alimentação do auditor (uma vez ao ano), e transporte dos corpos de prova ao laboratório em São Paulo. - Valores exclusivos para empresas associadas à Abravidro.

29 Valores para não associados Abravidro na Falcão Bauer Estimativa de investimentos para certificação Inmetro (por m 2 ) VOLUME TEMPERADO POR MÊS (m 2 ) Classes de produto Valor total* (3 anos) Investimento mensal estimado (3 anos) classe R$ ,60 R$ 1.024,68 R$ 0,51 R$ 0,26 R$ 0,17 R$ 0,13 R$ 0,10 R$ 0,05 2 classe R$ ,60 R$ 1.218,43 R$ 0,61 R$ 0,30 R$ 0,20 R$ 0,15 R$ 0,12 R$ 0,06 3 classe R$ ,60 R$ 1.412,18 R$ 0,71 R$ 0,35 R$ 0,24 R$ 0,18 R$ 0,14 R$ 0,07 4 classe R$ ,60 R$ 1.605,93 R$ 0,80 R$ 0,40 R$ 0,27 R$ 0,20 R$ 0,16 R$ 0,08 * Inclui o custo da certificação junto ao OCP e os ensaios durante 3 anos. Observações: - Não estão contemplados o repasse ao Inmetro, as despesas de transporte, estadia e alimentação do auditor (uma vez ao ano), e transporte dos corpos de prova ao laboratório em São Paulo. - Valores consideram ensaios no Laboratório Falcão Bauer

30 Valores para não associados Abravidro na ABNT Estimativa de investimentos para certificação Inmetro (por m 2 ) VOLUME TEMPERADO POR MÊS (m 2 ) Classes de produto Valor total* (3 anos) Investimento mensal estimado (3 anos) classe R$ ,00 R$ 706,75 R$ 0,35 R$ 0,18 R$ 0,12 R$ 0,09 R$ 0,07 R$ 0,04 2 classe R$ ,00 R$ 1.056,50 R$ 0,53 R$ 0,26 R$ 0,18 R$ 0,13 R$ 0,11 R$ 0,05 3 classe R$ ,00 R$ 1.406,25 R$ 0,70 R$ 0,35 R$ 0,23 R$ 0,18 R$ 0,14 R$ 0,07 4 classe R$ ,00 R$ 1.756,00 R$ 0,88 R$ 0,44 R$ 0,29 R$ 0,22 R$ 0,18 R$ 0,09 * Inclui o custo da certificação junto ao OCP e os ensaios durante 3 anos. Observações: - Não estão contemplados o repasse ao Inmetro, as despesas de transporte, estadia e alimentação do auditor (uma vez ao ano), e transporte dos corpos de prova ao laboratório em São Paulo. - Valores consideram ensaios no Laboratório Falcão Bauer.

31 Repasse ao Inmetro (arrecadação não regulamentada) Classes de Produto Espessuras Repasse em Ufir por m² A e 5 mm 0,01 B 5 mm < e 8 mm 0,02 C 8 mm < e 12 mm 0,03 D e > 12 mm 0,04 Conforme item 8.10 da Portaria 327/2007 do Inmetro Ufir: R$ 2,4066 (11/09/2013)

32 Outras vantagens do associado Abravidro: Acesso a mais de 50 cursos online gratuitos nas áreas Financeira, de Recursos Humanos, de Operações, de Desenvolvimento Gerencial e de Marketing e Vendas para seus funcionários; Página exclusiva no portal da Abravidro na internet e inclusão na lista de associados publicada mensalmente na revista O Vidroplano; Recebimento mensal de uma norma técnica inerente ao vidro; Desconto exclusivo para anunciar na revista O Vidroplano; (cont.)

33 Outras vantagens do associado Abravidro: Assessoria jurídica: profissional especializado esclarece dúvidas relacionadas às áreas jurídica, cível, tributária e trabalhista. Recebimento do kit da Campanha de Conscientização para Prevenção de Acidentes de Trabalho nas Empresas Vidreiras; Desconto para contratar os cursos de Especialização Técnica no processamento de vidros nas áreas de corte, lapidação, serigrafia e têmpera. Acesso direto à Abravidro para solicitação de informações; Assinatura gratuita da revista O Vidroplano; Descontos em palestras e eventos promovidos pela Abravidro.

34 Mais informações: Silvio Carvalho (11)