editorial Finalmente, público interessado no conteúdo

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "editorial Finalmente, público interessado no conteúdo"

Transcrição

1

2

3 editorial Finalmente, público interessado no conteúdo Esta foi a minha décima participação em Congressos de Corretores de Seguros paulistas. Foi com grata surpresa que percebi que os profissionais inscritos no evento estavam interessados em aprender mais, em se motivar, em entender os caminhos para o futuro da profissão. Pela primeira vez, em São Paulo, tive a oportunidade de notar que os corredores da Exposeg permaneceram quase vazios enquanto havia palestras em curso. Nestas oportunidades, eu aproveitei para conversar com os representantes de seguros e verifiquei que eles também estavam, de certa forma, surpresos. Mas, felizes, também, por verificar que finalmente a classe dos corretores de seguros havia despertado para a necessidade de aprimoramento profissional. Para ratificar a importância do tema do Conec A arte de proteger, ouvi diversos representantes do mercado segurador sobre o que define esta frase. O resultado pode ser conhecido numa matéria de depoimentos dentro de nosso Especial Corretor. Para este Especial também apresentamos a sétima edição do Roteiro de Cursos, uma importante ferramenta que pode colaborar com a ampliação do horizonte profissional de quem quer ir além. Dentro do Especial Corretor também está uma matéria sobre novas oportunidades para os corretores de seguros, mostrando que é possível juntar forças para conseguir melhores condições de negócios. Enfim, é uma homenagem a você, corretor de seguros. Boa leitura! Ano 17 - nº 168 Outubro 2012 Esta revista é uma publicação independente da Correcta Editora Ltda e de público dirigido Diretora de Redação: Kelly Lubiato - MTB Diretor Executivo: Francisco Pantoja Repórter: Jamille Niero Redatora: Gabriela Ferigato Executiva de Negócios: Graciane Pereira Diagramação e Arte: Paloma Bessa Articulistas: J. B. Oliveira Richard Hessler Furck Thaís Ruco Tiragem: exemplares Circulação: Nacional Periodicidade: Mensal CORRECTA EDITORA LTDA Administração, Redação e Publicidade: CNPJ: / Rua Loefgreen, cj. 133 V. Clementino Cep São Paulo/SP Telefones (11) / Os artigos assinados são de responsabilidade exclusiva de seus autores, não representando, necessariamente, a opinião desta revista. Diretora de Redação Mande suas dúvidas, críticas e sugestões para Acesse nosso site Siga nosso twitter.com/revistaapolice Curta nosso Revista Apólice

4 sumário 06 entrevista O recém-empossado mentor do Clube dos Corretores de Seguros de São Paulo, Alexandre Camillo, fala sobre os objetivos para a sua gestão 26 Conec 18 capa A assistência viagem ganha força como opção de ganho. Com isso, a Assist-Card Brasil reforça sua atuação junto aos corretores especial corretor A capacitação profissional e o incentivo motivacional fizeram parte da programação de palestras do Congresso. Confira os temas debatidos 34 capacitação A Escola Nacional de Seguros prepara cursos que focam a venda de determinados produtos e as necessidades das seguradoras 46 economia A atual redução de juros, que esta no radar da industria global, evidencia, ainda mais, a necessidade das seguradoras de subscrever e precificar riscos 22 oportunidades O setor tem despertado a atenção de diversos fundos de investimentos, além do aumento de fusões e aquisições entre empresas painel gente seguro exposeg Aproveitando o tema do evento deste ano, que foi Arte de Proteger, seguradoras definem este conceito roteiro A sétima edição traz informações sobre cursos técnicos, de especialização e graduação que acontecem no próximo ano saúde economia digital negociação comunicação e expressão 4

5

6 entrevista Alexandre Camillo Novo mentor pode revitalizar entidade Aos 52 anos, este corretor de seguros, que já foi coadjuvante em gestões de diversas instituições, assume o Clube dos Corretores de Seguros de São Paulo, prometendo promover o debate de questões que contribuam para o desenvolvimento dos profissionais do setor Kelly Lubiato APÓLICE: Como foi a sua decisão de fazer parte e, posteriormente, dirigir uma entidade? Alexandre Camillo: Depois de 20 anos trabalhando com seguros, sendo 10 deles já como corretor, percebi que era preciso participar mais das atividades da categoria, estar mais próximo às lideranças, enfim, entender mais o processo político e ver se podia contribuir participando mais dos debates e ações futuras. Iniciei este processo procurando ser convidado para sócio do CCS-SP, lembrando que desde que abri minha corretora, em 1990, imediatamente associei-me ao Sincor. Tornei-me sócio do CCS-SP em 2000 e a partir daí fui me envolvendo cada vez mais. Fui secretário na gestão 2002/2004, tornei-me diretor social do Sincor-SP de 2005 até hoje, fui 2º vice-presidente do Sincor-SP na última 6

7 gestão de Leoncio de Arruda de 2007 a 2010, voltei a ser secretário do CCS-SP na gestão de 2010 a Estou neste momento também como diretor administrativo da Cooperativa de Crédito dos Corretores de Seguros e agora acabo de ser eleito Mentor do CCS-SP pelo biênio 2012/2014. Acredito que até aqui tive a oportunidade de ajudar em várias decisões, mas o desejo inicial de participar e contribuir só fez aumentar, por isso a imensa alegria em assumir essa instituição com tamanha trajetória de trabalho e realizações ao longo de 40 anos. APÓLICE: Por que o CCS-SP é uma entidade forte? Alexandre Camillo: O CCS-SP teve um papel fundamental na manutenção dos debates promovidos no Sincor-SP e, porque não dizer, na sua própria consolidação, uma vez que na época do regime militar o sindicalismo, mesmo que patronal, não era bem visto. Não sendo possível uma atuação direta no sindicato, 25 bravos corretores transferiram suas ações ao Clube, com sua fundação em Tão expressivos e participativos eram esses corretores que transferiram toda sua credibilidade e respeito no mercado à instituição, que em razão disso já nasceu pujante. A alta capacitação, profissionalismo e influência de seus associados mantêm o CCS-SP vigoroso até os dias atuais. Temos no Clube o que considero um Ativo Intelectual incomparável. APÓLICE: Quais serão os seus objetivos na gestão 2012/14? Alexandre Camillo: Entre eles, resgatar a atratividade do Clube para novos e promissores corretores de seguros em associarem-se, por meio de amplos e qualificados debates que frutifiquem ações efetivas em prol do mercado de seguros, do consumidor e, em especial, ao próprio profissional. APÓLICE: Você acredita que as lideranças do mercado de seguros brasileiro precisam ser renovadas? Alexandre Camillo: Renovação é necessário em qualquer processo de administração, público, privado, institucional, enfim, todos eles, mas o entendimento e aplicabilidade sobre renovação não pode ou deve ser no sentido de abandono ao passado, suas conquistas e experiências, mas sim de evolução aos atos e orientações que nos fizeram chegar até aqui. APÓLICE: Sobra tempo para gerir o seu próprio negócio? Alexandre Camillo: Tenho atualmente duas corretoras de seguros, cada uma atuando em nichos distintos e uma Autoridade de Registro de Certificação Digital. É muito puxado somar as atividades classistas com administrar tudo isso e aproveitar o bom momento de oportunidades de negócios que o segmento tem apontado, mas sempre procurei ter clareza empresarial para entender a necessidade dos investimentos certos na minha estrutura que permitissem a consolidação das empresas e, claro, o crescimento. Sem dúvida alguma, a composição de uma ótima equipe de colaboradores é fundamental e, graças a Deus, tenho excelentes parceiros comigo. Contudo, como diz o ditado é o olho do dono que engorda o boi, ultrapasso as 12h de trabalho diário, mas posso garantir que é com muita satisfação. APÓLICE: Economistas prevêem um cenário um pouco mais apertado para 2013, economicamente falando. Qual é a saída para o corretor de seguros ampliar seus rendimentos? Alexandre Camillo: Ao longo dos 32 anos em que atuo com seguros, nunca vi a indústria dar um passo para trás, mesmo dentro de ambientes desfavoráveis, como a alta inflação que vivenciamos. Os números de crescimento atual reforçam o que digo. Temos experimentado contínuos crescimentos de mais de 15% ao ano, enquanto o crescimento do PIB nacional está pífio. Temos um crescente mercado de consumo interno que nos garante muitas oportunidades de negócios, até porque ainda estamos longe de sua exploração na plenitude. É certo que desafios surgem a todo instante e que devemos estar atentos a eles, tanto as instituições, como os indivíduos, mas, principalmente, o corretor que estiver atento às oportunidades, investindo em seu negócio, identificando nichos e saindo da mesmice, não terá motivo para preocupação, pelo contrário. APÓLICE: O corretor de seguros, hoje, é um profi ssional bem preparado? Alexandre Camillo: Acredito plenamente que o corretor de seguros é um profissional muito preparado. Sabemos que somos um grupo profissional de formação heterogênea, mas isso não quer dizer que não somos capacitados ou preparados. Ocorre que o mercado de seguros é muito dinâmico, responde muito rápido às novas necessidades demandadas pelos consumidores e isso faz com que tenhamos que nos aprimorar com constância para atender as novas exigências. Cabe ao profissional corretor de seguros superar diferenças e atuar com maturidade profissional e ética. Este é um grande desejo meu e vou trabalhar neste sentido. APÓLICE: Você acredita que o comércio eletrônico de seguros é uma tendência? Alexandre Camillo: Comércio eletrônico não é mais uma tendência, é realidade. Seu resultado e melhor forma de exploração é que são as dúvidas. Acredito que devemos ampliar ao máximo esse debate entre corretores, seguradores, instituições, enfim, toda a cadeia, pois só assim poderemos decidir pelo melhor a todos, pois quando poucos lucram em um processo certamente isso é danoso. Vou me empenhar ao máximo na propositura das conversações. APÓLICE: Que mensagem você deixa aos corretores de seguros? Alexandre Camillo: Sou um apaixonado por seguro e pelo que ele representa para a sociedade. Fazer chegar aos olhos do consumidor a importância da atuação do corretor de seguros e o papel do produto que ele distribui tem que ser um trabalho assertivo e contínuo. Devemos sempre elevar a instituição seguros e desejo muito a participação do corretor neste processo de forma mais proativa, não apenas reagindo após os fatos. Temos totais condições para isso. Necessário se faz entender e agir, e eu trabalharei nesse sentido. 7

8 painel indicação Apólice é novamente finalista em prêmio de jornalismo Na 6ª edição do Prêmio Allianz Seguros de Jornalismo, as jornalistas Kelly Lubiato, Jamille Niero e Gabriela Ferigato foram indicadas com as matérias O mito do judiciário protetor (publicada na edição 163 junho de 2012), Risco restrito (publicada na edição 164 julho de 2012) e Mais proteção ao turista (publicada na edição 162 maio de 2012), no tema Seguros, categoria Linguagem Escrita e subcategoria Mídia Impressa Especializada em Seguros. Denise Bueno, articulista da Revista, também foi indicada na categoria Seguros, Linguagem Escrita Mídia Impressa Especializada em Economia e Finanças, com as matérias O mundo dos seguros Antônio Felix, Denise Bueno e Janes Rocha/Época Negócios e Hora da colheita Denise Bueno/ Valor Econômico. Esta sexta edição do Prêmio Allianz Seguros de Jornalismo contou com trabalhos concorrentes. Na categoria Linguagem Escrita foram inscritas 456 matérias. O Prêmio foi lançado pela Allianz Seguros em 2007 para valorizar o trabalho da imprensa na cobertura do setor de seguros e, já no ano seguinte, foi incluso o especial de sustentabilidade, com foco em clima e meio ambiente. A entrega dos prêmios será realizada no dia 6 de novembro, em São Paulo. internacional Encontro de riscos de engenharia do IMIA na América Latina O IMIA, Associação Internacional de Seguradoras de Riscos de Engenharia, promoveu, pela primeira vez na América Latina, o encontro dos seus associados. A 25ª Conferência Anual do IMIA aconteceu no final de setembro. A Allianz Seguros fez parte da comissão organizadora do evento, presidido por Angelo Colombo, diretor executivo de Grandes Riscos da companhia. Durante a conferência, foram apresentados estudos para melhor direcionar seguradoras e corretores sobre boas práticas e boas técnicas dos riscos de engenharia do mundo. Entre os temas discutidos estavam seguros de estádios e de grandes obras de infraestrutura, sinistros e novos clausulados. Os investimentos públicos e privados previstos para os próximos anos no País o tornam o principal mercado para os grandes riscos no mundo. O potencial de negócios aqui é enorme, o que fez com que os participantes, que na maior parte ficam na Europa, quisessem conhecer de perto a estrutura do Brasil. Somente o governo federal prevê investimentos de R$ 133 bilhões para os próximos 25 anos, contou Colombo. recursos humanos Concorrência por jovens talentos inflaciona folha salarial A concorrência por profissionais qualificados está inflacionando a folha de pagamento das empresas. É o que mostra recente levantamento realizado pela Page Personnel. De acordo com o Estudo de Remuneração 2012/2013 da companhia, as empresas estão gastando mais para contratar ou reter talentos. O salário de um analista de crédito sênior saltou de R$ 5,5 mil no ano passado para R$ 6,5 mil neste ano, o que representa aumento de 18,2%. Essa falta de mão de obra qualificada proporciona um enorme poder de barganha salarial aos profissionais que se enquadram no alto nível de exigência das empresas. É um fato novo no País, que trouxe consequências às relações trabalhistas no Brasil. Nos resta saber agora quanto tempo isso pode durar, explica Gil Van Delft, diretor-geral da Page Personnel. O Estudo de Remuneração elaborado pela Page Personnel distribui os cargos nas seguintes áreas de atuação: Finanças, Bancos, Vendas, Marketing, Tecnologia da Informação, Seguros, Engenharia e Manufatura, Recursos Humanos, Imóveis e Construção, Suprimentos e Secretariado e Administrativo. Os níveis salariais aplicados aos profissionais da área de seguros mantiveramse estáveis de uma forma geral. 8

9

10 painel incentivo Campanha para corretores A Berkley lançou uma campanha de incentivo para seus parceiros. Intitulada VIP Solaris, a iniciativa premiará 21 corretoras que obtiverem os melhores resultados até dezembro de 2012 com uma viagem com tudo pago e direito a acompanhante para Punta del Este, no Uruguai. De acordo com o presidente da seguradora, José Marcelino Risden, a campanha visa fortalecer o relacionamento com os corretores e incentivar a comercialização de todos os produtos da companhia. Aqueles que obtiverem melhor pontuação terão a oportunidade de conhecer um dos balneários mais concorridos da América do Sul, que reúne praias oceânicas, praias de rio, gastronomia variada, assim como luxuosos cassinos, lojas e inúmeras opções de lazer. repercussão Novo grupo poderá ser formado Por conta da repercussão da reportagem de capa da última edição, intitulada GC do Brasil Um retrato da amizade, surgiu uma demanda para parceria e inclusão de novos associados. Em face da ótima oportunidade, formaremos uma comissão para desenvolver um modelo que torne viável algumas situações, porém sem perder a identidade do grupo, comenta o diretor executivo da GC do Brasil, Geniomar Pereira. pesquisa Estudo aponta a importância de um mercado de capitais para o risco de longevidade Um mercado de capitais líquido em risco de longevidade pode garantir o financiamento de longo prazo do prolongamento da vida das pessoas, diz a nova publicação da Swiss Re A mature market: Building a capital market for longevity risk. O relatório aborda muitas das dúvidas de investidores, órgãos reguladores e fundos de pensão para saber se um mercado de capitais para a longevidade é viável e como esse mercado funcionaria. A expectativa de vida está aumentando em todo o mundo. À medida que as pessoas vivem mais, garantir que elas possam se aposentar com segurança financeira suficiente para aproveitar os anos futuros é um dos maiores desafios enfrentados pela sociedade. Resseguradoras e seguradoras estão exercendo uma função de liderança para fundos de pensão e indivíduos, ajudando-os a enfrentar o risco com produtos como seguros de longevidade (às vezes denominados swaps de longevidade) e annuities. Porém, estimativas recentes sugerem que o esquema de fundo de pensão médio é subfinanciado em 24% e os ativos de benefícios definidos expostos a risco de longevidade totalizam mais de USD 20 trilhões globalmente. Isso significa que há uma necessidade crescente de formas de aumentar a capacidade do setor de seguros e garantir um sistema de financiamento sustentável para o prolongamento da vida. Um mercado de capitais para risco de longevidade será vital para o setor de seguros no longo prazo, explica Alison Martin, diretor de resseguros de vida e saúde na Swiss Re. Como a escala do risco é muito grande, é improvável que a capacidade atenda a demanda futura para produtos de longevidade sem um mercado de capitais. O relatório da Swiss Re explora as dúvidas de investidores, fundos de pensão, seguradoras e órgãos reguladores. Quem participaria de um mercado de capitais de longevidade? Como o mercado seria lucrativo para os investidores? Qual seria a função do risco de longevidade na carteira do investidor? Qual é a função dos elaboradores de políticas e governos nesse mercado? Os fundos de pensão acessariam o mercado diretamente? Um mercado maduro aproveita as lições aprendidas com mercados de capitais estabelecidos, como o mercado de inflação no Reino Unido e os mercados de valores mobiliários vinculados a seguros, assim como transações anteriores de capitais para longevidade bem-sucedidas. Esses exemplos fornecem informações sobre as oportunidades e armadilhas para desenvolver a confiança dos investidores em um possível mercado de longevidade. O estudo também contém entrevistas com investidores em potencial, que têm opiniões diferentes sobre o grau de viabilidade de um mercado de longevidade. Suas preocupações incluem considerações gerais sobre preços, a função dos órgãos reguladores e das agências de classificação e o nível de educação do mercado. Martin conclui: Um mercado líquido constituiria parte de uma solução geral. Vamos trabalhar com outras partes interessadas da sociedade para criar um sistema que seja sustentável durante toda a vida das pessoas. 10

11

12 painel pesquisa 2 Motoristas de 26 a 35 anos respondem por 33,18% dos acidentes na madrugada Os motoristas com idade entre 26 e 35 anos respondem por 33,18% dos acidentes com carros de passeio na madrugada. Os jovens (18 a 25 anos), por sua vez, ocupam o segundo lugar no ranking com 21,37%, e os condutores de 36 a 45 anos representam 20,60% dos casos. Já o grupo com idade mais avançada (46 a 55 anos) constitui 14,96% das ocorrências. É o que mostra pesquisa nacional da Liberty Seguros com base em 107,7 mil acidentes ocorridos com os seus segurados entre agosto de 2011 e julho de O estudo da seguradora analisa o perfil do condutor responsável pelas colisões que acontecem também no período da tarde. Novamente, o grupo de 26 a 35 anos lidera o ranking com 25,63% e seguido por 24,93% daqueles com 36 a 45 anos. Os mais idosos, acima de 55 anos, compõem 21,98% dos acidentes à tarde, e os de 46 a 55 anos, 18,58%. O público mais jovem (de 18 e 25 anos), por sua vez, não é responsável pela maior concentração de ocorrências no horário da tarde; responde por apenas 8,88% dos casos. O estudo segue analisando a severidade das colisões por período (manhã, tarde, noite e madrugada). É na madrugada que se verifica maior gravidade nos acidentes. Cerca de 22% (22,32%) das colisões entre 00h00 e 06h00 resultaram em indenização integral. Pela manhã, tarde e noite os percentuais caem para 7,42%, 6,68% e 8,48%, respectivamente. Quando analisado o tipo de indenização (parcial e integral) por faixa etária, os jovens lideram as indenizações integrais. Cerca de 12% (11,6%) dos acidentes com eles resulta em indenização integral do veículo. Esse índice cai de acordo com o avanço da idade. Por exemplo, o contingente de 26 e 35 anos ocupa a segunda posição com 9,5%; aquele entre 36 e 45, 8,0% e de 46 a 55 aos, 7,5%. Com motoristas acima de 55 anos a indenização por indenização integral cai para 6,6%. Levando-se em conta os indicadores de roubo, é no período da noite que acontece o maior número desses crimes. Mais de 7% acontecem à noite, 5,68% na madrugada, 4,18% pela manhã e 3,82% à tarde. Espaço GR Corretora de seguros e gerenciadora de riscos X responsabilidade A atividade de corretagem de seguros depois do Decretolei 73/66, capítulo XI 126, Regulamentado pelo artigo 108 do Decreto /67, determina que: O corretor de seguros responderá civilmente perante os segurados e as sociedades seguradoras pelos prejuízos que causar, por omissão, imperícia ou negligência no exercício da profissão. Se enveredarmos para o Código de Defesa do Consumidor encontraremos termos como: responsabilidade solidária, participação do evento danoso etc. O corretor de seguros, portanto, tem que organizar-se cada vez mais, não só para manter a sua carteira de seguros saudável como também evitar a exposição do seu negócio. Na intermediação de seguros de transportes, além de adequar às condições de cobertura, o corretor deve acompanhar os serviços que integram a cadeia logística e buscar conhecimento técnico suficiente que permita avaliar os serviços prestados pelas gerenciadoras de riscos. As gerenciadoras de riscos, por sua vez, têm o dever de minimizar as perdas dos seus clientes e evitar a exposição a riscos dos seus parceiros de negócios. Estabilidade financeira, infraestrutura adequada, serviços normatizados, informações claras e auditáveis das operações potencializam resultados, preservam a carteira de clientes das corretoras e formam material com base importante para discussões de corresponsabilidade. As corretoras de seguros que por estratégia optaram em criar infraestrutura e prestar serviços de gerenciamentos de riscos, ficam mais expostas em razão das cada vez mais presentes regras de compliance, que buscam evitar sobreposição de atividades que possam presumir conflito de interesses, expondo a risco o resultado dos negócios. O gerenciamento de riscos é parte integrante das apólices e/ou contratos de seguros de transportes. Bem acompanhado pelo corretor, evita atribuição de responsabilidades que possam advir desta atividade. Quero parabenizar os corretores de seguros pelo seu dia comemorado neste mês de outubro e pelo seu papel fundamental na proteção das pessoas, dos patrimônios e negócios. Abraços a todos! Eliel Fernandes Diretor Comercial Buonny Projetos e Serviços 12

13

14 gente Desenvolvimento de negócios José Roberto Macéa é o novo diretor de desenvolvimento de negócios da área automotiva da Dekra no Brasil. Com mais de 22 anos de experiência no mercado, o executivo passa a ser responsável pela divisão de desenvolvimento de negócios estratégicos da companhia. Além disso, permanece como presidente da Jopema, empresa especializada em regulação de sinistros. Em novembro de 2011, a Jopema passou a fazer parte do Grupo Dekra Brasil, aumentando o portfolio de serviços e o alcance da empresa em diversos segmentos, entre eles: consumidor final, seguradoras, financeiras, frotistas e concessionárias. Equipe comercial no Norte e Nordeste A Tokio Marine Seguradora reforçou sua equipe comercial nas regiões Norte e Nordeste, com a contratação da nova gerente executiva da sucursal Manaus, Regiane Coelho, e a gerente comercial de vida, Cinda Braga, que atuará em todas as sucursais atendidas pela superintendência comercial Norte. Regiane Coelho atua no mercado de seguros desde É graduada em Administração de Empresas, já trabalhou em diversas seguradoras e chega à Tokio Marine com a missão de gerir a equipe comercial, prospectar novos negócios e gerir a carteira de corretores de Manaus. Cinda Braga atuará no gerenciamento dos negócios de vida da companhia nas cidades atendidas pela superintendência Norte. Gerente para Brasil e AL A Nacora, corretora de seguros do grupo Kuehne + Nagel, tem novo gerente de negócios para o Brasil e América Latina, exceto México. Ricardo Anbar é formado em Publicidade pela ESPM e com pós-graduação em Administração pela Fundação Getúlio Vagas. Anbar tem 17 anos de experiência na área de seguros e, antes de chegar à Nacora, esteve na Coface e já passou por outras empresas, como Harmonia Corretora, Chubb e MetLife. Para Anbar, o desafio na nova função é ampliar a oferta de seguros para o segmento corporativo. A Nacora foi fundada há 40 anos e está presente no Brasil desde Superintendente para atender corretores A Centauro anunciou a contratação de Gustavo Rodrigo Vieira para coordenar a equipe comercial de corretores. O executivo possui mais de 15 anos na área comercial, sempre com foco em seguros de pessoas. Com a chegada do Gustavo daremos ainda mais força à excelência no atendimento aos corretores para que eles possam ter a Centauro como a sua primeira opção em seguros de vida, comenta Ricardo Iglesias Teixeira, presidente da companhia. Diretor de novos negócios A Korsa Corretora de Seguros contratou Pedro Arthur Santanna para o cargo de diretor de novos negócios. O executivo tem 25 anos de experiência no mercado de seguros, com passagens em multinacionais do ramo, como IRB Brasil e JLT Re, além de ser professor da Escola Nacional de Seguros. 14

15

16 gente Mulher no comando A empresa Ikê Assistência Brasil apresentou sua nova CEO (Chief Executive Officer). Marusia Gomez é formada em direito pela Universidade Candido Mendes e possui mestrado com ênfase em Marketing de Relacionamento pela Florida Intl University e MBA em E-Business no IBMEC. Com mais de 18 anos de experiência no mercado brasileiro e latino-americano, a nova CEO traz como bagagem sua experiência em planejamento estratégico, planejamento de canais de vendas e desenvolvimento de produtos, tendo atuando em empresas como: Colemont Corretora Seguros, Aon Affinity Latam, Itaú - Unibanco Seguros e Finivest. Nova superintendente Executivo para a área de energia A Marsh anunciou a nomeação de Richard Higgins como Líder Global de Upstream e Midstream para a Prática de Energia (Óleo e Gás). Neste recémcriado cargo, Higgins será responsável por garantir a entrega contínua da gama de soluções para energia aos clientes da Marsh globalmente. Higgins, que está baseado em Londres, se reportará a Andrew Geogre, Líder Global da Prática de Energia da Marsh. A experiência de Richard Higgins, suas excelentes relações com o mercado e dedicação em servir seus clientes ajudará a garantir que a Marsh continue sendo a melhor fornecedora da indústria de soluções de risco e seguro para o mercado de energia upstream e midstream, disse Andrew George. Estamos muito felizes em receber um líder importante como Richard na Marsh enquanto continuamos a expandir nossa presença no mercado e ajudar nossos clientes a se adaptarem aos novos e emergentes riscos. Mudança na estrutura organizacional A Brasilprev promoveu Katia Cristina Ikeda Hashioka a superintendente de governança corporativa, controles internos, gestão de pessoas e processos. Com mais de 18 anos de experiência no segmento de previdência complementar aberta, a executiva atua na companhia desde 2003, tem formação em administração, ciências atuariais e gestão de pessoas, e ocupava a função de gerente de relacionamento. Katia possui mestrado em gestão de pessoas e do conhecimento do trabalho, todos pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). A RSA Seguros anunciou novos executivos em sua estrutura organizacional. O executivo Rogério Eng chega à companhia para assumir o cargo de superintendente técnico e Ronoel Souza será o novo gerente da área de gerenciamento de riscos. Eng terá sob sua responsabilidade as áreas de Engenharia, Property Casualty e Energia Renovável. Formado em Engenharia Elétrica pela Escola Federal de Engenharia de Itajubá (EFEI-MG), o executivo possui mais de 12 anos de experiência na área de Subscrição de Riscos, tendo atuado principalmente em Energia e Property, em empresas como Itaú XL e Fairfax. O novo superintendente terá como principais desafios fazer os portfólios sob sua responsabilidade crescerem com lucratividade e estreitar o relacionamento com corretores. Já Ronoel Souza terá o desafio de prover uma proposta de valor diferenciada em Gerenciamento de Riscos para os clientes da RSA Seguros, trabalhando junto aos subscritores e contribuindo para gerar negócios para a companhia. O executivo é graduado em Engenharia Elétrica pela Faculdade de Engenharia Industrial (FEI) e vem atuando na área de Gerenciamento de Riscos nos últimos seis anos, tendo passado por empresas como Allianz e Zurich. 16

17

18 capa serviços A hora da Assistência Viagem Produto ganha força como nova opção de ganho para os corretores de seguros. Cada vez mais os viajantes têm consciência da importância desta garantia 18

19 O planejamento de uma viagem, atualmente, vai além de verificar meios de transporte e hospedagem. É fundamental contar com a cobertura de uma empresa especializada em assistência viagem. O serviço, que pode ser contratado por cerca de R$ 15 reais por dia, dependendo do produto escolhido, é fundamental até para poder entrar em outro país. Em 30 países da Europa - incluindo todos os integrantes da União Europeia (exceto Irlanda e Reino Unido) e três países que não são membros da organização (Islândia, Noruega e Suíça) existe uma convenção chamada Acordo de Schengen. Esse documento trata sobre uma política comum de abertura das fronteiras e livre circulação de pessoas entre os países signatários. Neste tratado exigese uma assistência viagem com valor mínimo de 30 mil euros. Liechenstein, Bulgária, Romênia e Chipre estão em fase de implementação do acordo. Mas além de garantir essa despesa em caso de um evento inesperado ou indesejado, a assistência viagem oferece ainda uma gama de serviços e benefícios como auxílio junto à companhia aérea no rastreamento de uma bagagem perdida, o acionamento de médico para que assista o beneficiário em um hotel ou a repatriação médica ou funerária até o país de residência. Além disso, existem ainda serviços de concierge, como indicação de restaurante ou até mesmo de floricultura. Para utilizar o serviço, o procedimento é bastante simples. No caso da Assist-Card, os beneficiários recebem um kit que contém - entre vários documentos -, um cartão personalizado e uma listagem com os telefones de contato das centrais espalhadas em vários lugares do mundo. Para utilizar o serviço, basta entrar em contato com uma dessas centrais, informar seus dados, explicar o que lhe ocorre para que a empresa possa prestar o auxílio necessário. Poder ser atendido na sua língua nativa, ou no nosso caso, em português, é um dos grandes diferenciais deste tipo de produto. A Assist-Card opera 24 horas, todos os dias, faz o atendimento no idioma do cliente e oferece acesso a mais de 70 mil prestadores de serviços de assistência médica e odontológica internacional, jurídica e de bagagem. Além desses serviços, a companhia também conta com seguros de Cancelamento de Viagem, Acidentes Pessoais e Bagagem, entre outros. Outras empresas que atuam no setor oferecem serviços similares, porém, é preciso ter atenção na hora da contratação. No caso do seguro viagem, por exemplo, o conceito do serviço é completamente diferente. Se o cliente é titular de um seguro de viagem, deverá procurar por conta própria os serviços de um médico, um especialista, a maioria das vezes em um idioma diferente do seu. Ou o cliente decidirá a que hospital ir e certamente terá que pagar por todos estes serviços e eventualmente procurar o reembolso quando retorne ao seu país. Se o cliente tem um cartão Assist- Card, por exemplo, basta ligar para a central de atendimento. A empresa enviará um médico ao seu quarto ou providenciará uma consulta com um especialista de primeiro nível. Em casos mais graves, ele será encaminhado ao hospital mais adequado. Existe também confusão sobre o seguro oferecido pelos cartões de crédito. Nesse caso, este é um serviço agregado. A cobertura oferecida raramente é suficiente para cobrir as necessidades que um viajante pode ter. Para começar, preste atenção na questão da franquia, porque, se o viajante precisar de uma consulta médica no exterior, provavelmente, terá que pagar do seu bolso. Campanha 40 anos premiados Assist-Card Em setembro, a Assist-Card completou quatro décadas de fundação. Para comemorar a data, a companhia lançou uma campanha de prêmios especial: 40 anos premiados Assist-Card. A promoção, dirigida ao mercado trade e corretoras de seguros, vai até o dia 31 de dezembro deste ano. São mais de 50 opções diferentes, que variam desde ingressos para o cinema, roteadores e GPSs, até geladeiras, câmeras digitais, TVs de LED e tablets. Completamos 40 anos de atuação atendendo milhares de passageiros ao redor do mundo. Ao alcançarmos essa importante marca, consolidamos o nosso compromisso com um atendimento de qualidade e a nossa experiência em 19

20 Parceria com corretoras completa oito anos A Assist-Card Brasil está completando oito anos de atuação no mercado de corretoras de seguros. A maior empresa de assistência viagem do mundo foi a pioneira ao levar o produto para ser comercializado pelos profissionais do setor, ampliando seus ganhos. Segundo a gerente nacional do canal corretoras e corporativo, Luci Mota, essa estratécapa serviços prestação de serviços a nossos clientes. Para comemorar, estamos realizando essa promoção especial para celebrarmos com todos aqueles que nos apoiam no dia a dia, nossos principais parceiros comerciais, explica Gabriel de Souza Rego, diretor comercial trade e corporativo SP. Para participar, basta emitir os vouchers dos produtos Reloaded através do hotsite Depois, no momento da emissão, coloque o seu apelido para que todas as emissões possam ser computadas e armazenadas sob essa designação. Os vouchers emitidos sem identificação não serão considerados posteriormente. A nossa intenção com essa promoção de longo prazo é dar possibilidade de o participante pontuar mais e ganhar mais prêmios. Nós fazemos aniversário, mas queremos que todos saiam com algum presente, garante Marcelo Turek, diretor comercial outros estados. Para cada venda concluída pelo participante através da internet, seus respectivos valores em reais serão convertidos em pontos que poderão ser trocados por prêmios no final da campanha. Serão consideradas as emissões dos produtos Reloaded nas modalidades, Por Dia, Anual Multitrip 30 e 60 dias e Long Stay, emitidas nas condições de faturado ou cartão de crédito. Para outras informações sobre a campanha, basta ligar para (11) Ramal Daniel Prieto, Country Manager gia se mostrou acertada. A cada ano que passa, a participação dos corretores no nosso faturamento aumenta. Nos últimos dois anos, esse canal de vendas apresentou crescimento médio de 40%. Para este ano, acreditamos que deverá crescer quase 50%. Parte deste sucesso se deve ao fato da Assist-Card Brasil ser a única empresa do segmento a oferecer um atendimento verdadeiramente personalizado, já que possui executivos dedicados integralmente a atuar com assistência viagem. A atenção em ouvir as demandas do setor levou a companhia a desenvolver um produto direcionado aos executivos, que em breve será lançado no mercado. Nosso foco é assistir pessoas. E graças a parceria que temos com os corretores de seguros, vamos apresentar um produto que vai consolidar a assistência viagem Gabriel Rego, Diretor Comercial Trade Corporativo SP como um benefício fundamental na carteira do trabalhador, finaliza. Turismo pode ser boa opção para corretor aumentar seus ganhos Um segmento pouco explorado pelos corretores de seguros, que cresce 16% ao ano, está se tornando aos poucos uma interessante opção de novos negócios. De acordo com um estudo recente do Conselho Mundial de Viagem e Turismo (WTTC - World Travel & Tourism Council), a participação da indústria de viagens e turismo no Produto Interno Bruto (PIB) brasileiro deve chegar a 9,5% até Um dos motivos para essa expansão no setor turístico pode ser a entrada de 25 milhões de novos compradores nas classes C e D. Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) indicam que o mercado de serviços relacionados às viagens movimentou R$ 127 bilhões no ano passado. Essa elevação também pode ser percebida nos gastos dos brasileiros no exterior, que somaram US$ 21,2 bilhões no ano passado - aumento de 29,2% em relação a 2010, segundo o Banco Central. Isso significa que o mercado de viagens internacionais cresce a passos largos e, com ele, a necessidade de fornecer seguro e assistência viagem. É nesse momento que um corretor

Vida Segura Empresarial Bradesco:

Vida Segura Empresarial Bradesco: PRÊMIO ANSP 2005 Vida Segura Empresarial Bradesco: A democratização do acesso ao Seguro de Vida chega às Micro e Pequenas Empresas. 1 SUMÁRIO 1. Sinopse 3 2. Introdução 4 3. O desafio de ser o pioneiro

Leia mais

SÉRIE IPO s: TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE ABERTURA DE CAPITAL. Parte 4: Como tornar sua Empresa uma Companhia de Capital Aberto

SÉRIE IPO s: TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE ABERTURA DE CAPITAL. Parte 4: Como tornar sua Empresa uma Companhia de Capital Aberto SÉRIE IPO s: TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE ABERTURA DE CAPITAL Parte 4: Como tornar sua Empresa uma Companhia de Capital Aberto o O que é Abertura de Capital o Vantagens da abertura o Pré-requisitos

Leia mais

SINCOR-SP 2015 JUNHO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS

SINCOR-SP 2015 JUNHO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS JUNHO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS 1 Sumário Palavra do presidente... 3 Objetivo... 4 1. Carta de Conjuntura... 5 2. Análise macroeconômica... 6 3. Análise do setor de seguros 3.1. Receita

Leia mais

Universidade. Estácio de Sá. Gestão e Negócios

Universidade. Estácio de Sá. Gestão e Negócios Universidade Estácio de Sá Gestão e Negócios A Estácio Hoje reconhecida como a maior instituição particular de ensino superior do país, a Universidade Estácio de Sá iniciou suas atividades em 1970, como

Leia mais

Veículo: Valor Online Data: 29/04/09

Veículo: Valor Online Data: 29/04/09 Veículo: Valor Online Data: 29/04/09 Cresce procura por gestores de risco Em tempos de crise, os gestores de risco estão sendo garimpados pelas empresas como pedras raras. Segundo a consultoria Michael

Leia mais

Nos últimos anos, o setor de seguros brasileiro vem sofrendo uma. série de transformações. Algumas delas podem ser visualizadas na

Nos últimos anos, o setor de seguros brasileiro vem sofrendo uma. série de transformações. Algumas delas podem ser visualizadas na Visão das Seguradoras: Uma análise da distribuição de seguros no Brasil Francisco Galiza Mestre em Economia (FGV), membro do Conselho Editorial da FUNENSEG, catedrático pela ANSP e sócio da empresa "Rating

Leia mais

[CONFIDENCIAL] Aprenda com o SAGAZ. Primeiros passos para investir na Bolsa.

[CONFIDENCIAL] Aprenda com o SAGAZ. Primeiros passos para investir na Bolsa. 1 Aprenda com o SAGAZ Primeiros passos para investir na Bolsa. Está pensando em investir em ações e não sabe por onde começar? Fique tranqüilo, você está no lugar certo. Aqui você terá a melhor orientação

Leia mais

A palavra é eficiência

A palavra é eficiência A palavra é eficiência A redução de juros está no radar da indústria global de seguros. Compensar negócios mal precificados com ganhos financeiros já não é mais possível em um cenário de taxas em queda.

Leia mais

Mercado Segurador em 2015 - Uma Visão Executiva

Mercado Segurador em 2015 - Uma Visão Executiva Mercado Segurador em 2015 - Uma Visão Executiva Francisco Galiza www.ratingdeseguros.com.br Maio/2009 Sumário 1) Situação Atual 2) Mercado Segurador em 2015?? (1ª Pesquisa Dezembro/2008) 3) Mercado Segurador

Leia mais

Uma fonte inédita de informação

Uma fonte inédita de informação Mensagem do Presidente Uma fonte inédita de informação Este trabalho, patrocinado pelo Sincor-SP, corresponde a uma expectativa do setor quanto aos dados relativos às corretoras de seguros, em um momento

Leia mais

Travelport adquire Hotelzon para liderar crescimento no segmento hoteleiro

Travelport adquire Hotelzon para liderar crescimento no segmento hoteleiro NEWS RELEASE Travelport adquire Hotelzon para liderar crescimento no segmento hoteleiro Langley, Reino Unido, 12 de junho de 2014: A Travelport, empresa líder no segmento de comércio de viagens, que oferece

Leia mais

Orientação ao mercado de trabalho para Jovens. 1ª parte. Projeto Super Mercado de Trabalho 1ª parte Luiz Fernando Marca

Orientação ao mercado de trabalho para Jovens. 1ª parte. Projeto Super Mercado de Trabalho 1ª parte Luiz Fernando Marca Orientação ao mercado de trabalho para Jovens 1ª parte APRESENTAÇÃO Muitos dos jovens que estão perto de terminar o segundo grau estão lidando neste momento com duas questões muito importantes: a formação

Leia mais

Agora gostaria de passar a palavra ao Sr. Heráclito Brito Gomes, que fará a abertura da teleconferência. Por favor, Sr. Gomes, pode prosseguir.

Agora gostaria de passar a palavra ao Sr. Heráclito Brito Gomes, que fará a abertura da teleconferência. Por favor, Sr. Gomes, pode prosseguir. Boa tarde, senhoras e senhores, e obrigada por aguardarem. Sejam bem-vindos à teleconferência da Qualicorp para discussão da aquisição da Aliança Administradora de Benefícios de Saúde Ltda. Estão presentes

Leia mais

NOVAQUEST. A vida é cheia de cobranças, deixe as suas conosco.

NOVAQUEST. A vida é cheia de cobranças, deixe as suas conosco. A vida é cheia de cobranças, deixe as suas conosco. NOVAQUEST Apresentação da Empresa A NovaQuest é uma empresa especializada em serviços de recuperação de crédito e atendimento ao cliente. Temos o intuito

Leia mais

Entrevista CADERNOS DE SEGURO

Entrevista CADERNOS DE SEGURO Entrevista 6 Marco Antonio Rossi Presidente da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNseg) POR Vera de Souza e Lauro Faria

Leia mais

SINCOR-SP 2015 OUTUBRO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS

SINCOR-SP 2015 OUTUBRO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS OUTUBRO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS 1 Sumário Palavra do presidente... 3 Objetivo... 4 1. Carta de Conjuntura... 5 2. Análise macroeconômica... 6 3. Análise do setor de seguros 3.1. Receita

Leia mais

GRUPO CGSC INVESTE FORTE NO BRASIL

GRUPO CGSC INVESTE FORTE NO BRASIL Ano XVI Nº 157 2015 R$ 20,00 GRUPO CGSC INVESTE FORTE NO BRASIL Fábio Basilone Presidente da CGSC para o Brasil Especial: saiba tudo sobre o 4º Encontro de Resseguro do Rio de Janeiro reuniu mais de 500

Leia mais

PROMOÇÃO DE CRÉDITO: COMO AMPLIAR AS VENDAS E GARANTIR QUALIDADE OPORTUNIDADES NO MERCADO DE SEGUROS SP, 10.11.2010.

PROMOÇÃO DE CRÉDITO: COMO AMPLIAR AS VENDAS E GARANTIR QUALIDADE OPORTUNIDADES NO MERCADO DE SEGUROS SP, 10.11.2010. PROMOÇÃO DE CRÉDITO: COMO AMPLIAR AS VENDAS E GARANTIR QUALIDADE OPORTUNIDADES NO MERCADO DE SEGUROS SP, 10.11.2010 Eugênio Velasques 2020 2030 2040 2050 2010 Evolução da População 300 250 200 150 5 vezes

Leia mais

ponto Frio Ponto Frio (GLOB3 e GLOB4) faz parte do Grupo Pão de Açúcar desde 2009. Saiba qual é o futuro da empresa e se suas ações podem se valorizar

ponto Frio Ponto Frio (GLOB3 e GLOB4) faz parte do Grupo Pão de Açúcar desde 2009. Saiba qual é o futuro da empresa e se suas ações podem se valorizar pág. 08 DOUGLAS DUEK COMO AS EMPRESAS PODEM CHEGAR À BOLSA? pág. 12 TRENDS O QUE PODE ATRAPALHAR A BOLSA EM 2011 A REVISTA DO INVESTIDOR NA BOLSA ANO 3 MAR 11 #36 R$ 12,00 9 771982 835003 0 3 0 3 6 EXEMPLAR

Leia mais

1T13 FACT SHEET PERFIL DA COMPANHIA PRESENÇA NO BRASIL: FOCO NA REGIÃO SUL

1T13 FACT SHEET PERFIL DA COMPANHIA PRESENÇA NO BRASIL: FOCO NA REGIÃO SUL FACT SHEET 1T13 PERFIL DA COMPANHIA Fundado em 1928, o Banrisul é um banco múltiplo: comercial, de desenvolvimento e social, controlado pelo Estado do Rio Grande do Sul. A proximidade com o setor público

Leia mais

Apresentação. Queremos lhe dar as boas-vindas à San Martin Corretora de Seguros um negócio seguro até no nome.

Apresentação. Queremos lhe dar as boas-vindas à San Martin Corretora de Seguros um negócio seguro até no nome. Apresentação Queremos lhe dar as boas-vindas à San Martin Corretora de Seguros um negócio seguro até no nome. História A empresa foi fundada no ano de 1995 na cidade paulista de São José do Rio Preto e

Leia mais

ADMINISTRAÇÃO. Questão nº 1. Padrão de Resposta Esperado:

ADMINISTRAÇÃO. Questão nº 1. Padrão de Resposta Esperado: Questão nº 1 Produto Para fazer frente ao problema de prazo de entrega do produto, a Megabooks poderia compensá-lo com uma agregação de valor ao produto. Poderia, por exemplo, utilizar uma sobrecapa personalizada

Leia mais

Itaú Seguros Princípios para Sustentabilidade em Seguros

Itaú Seguros Princípios para Sustentabilidade em Seguros Itaú Seguros Princípios para Sustentabilidade em Seguros Relatório 2014-2015 Itaú Seguros Perfil Desde 1921, a seguradora do Itaú atua no setor de seguros atendendo a empresas e pessoas físicas, disponibilizando

Leia mais

EM PAUTA O QUE É PRECISO FAZER PARA VIABILIZAR O ACESSO DE PEQUENAS & MÉDIAS EMPRESAS AO MERCADO DE CAPITAIS NO BRASIL?

EM PAUTA O QUE É PRECISO FAZER PARA VIABILIZAR O ACESSO DE PEQUENAS & MÉDIAS EMPRESAS AO MERCADO DE CAPITAIS NO BRASIL? O QUE É PRECISO FAZER PARA VIABILIZAR O ACESSO DE PEQUENAS & MÉDIAS EMPRESAS AO MERCADO DE CAPITAIS NO BRASIL? 8 REVISTA RI Setembro 2013 É o mercado de capitais brasileiro que precisa das pequenas e médias

Leia mais

Todo início de ano é a mesma coisa: fazemos a

Todo início de ano é a mesma coisa: fazemos a Entre nós www.marinhodespachantes.com Novas oportunidades! de todos nossos clientes, parceiros, amigos e colaboradores em 2012 e renovar nosso contrato de amizade para 2013 Elza Aguiar Presidente Todo

Leia mais

Marco Antonio Rossi. Diretor Presidente do Grupo Bradesco Seguros e Previdência

Marco Antonio Rossi. Diretor Presidente do Grupo Bradesco Seguros e Previdência Marco Antonio Rossi Diretor Presidente do Grupo Bradesco Seguros e Previdência 1 Brasil Entre as Maiores Economias do Mundo Mercado Brasileiro de Seguros e Previdência O Mundo do Seguro e Previdência Desafios

Leia mais

Emilio Botín: O objetivo é nos tornarmos o banco privado número um do Brasil

Emilio Botín: O objetivo é nos tornarmos o banco privado número um do Brasil Nota de Imprensa Emilio Botín: O objetivo é nos tornarmos o banco privado número um do Brasil Presidente mundial do Banco Santander apresenta em São Paulo o Plano Estratégico 2008-2010 para o A integração

Leia mais

Corretora do Futuro. A sua revista. Abril/2014 Ano 2014/ Ed. nº 6. Revista Corretora do Futuro 1

Corretora do Futuro. A sua revista. Abril/2014 Ano 2014/ Ed. nº 6. Revista Corretora do Futuro 1 Corretora do Futuro A sua revista Abril/2014 Ano 2014/ Ed. nº 6 Revista Corretora do Futuro 1 LOJACORR S.A. Saiba as novidades sobre O Café da Manhã com a Lojacorr S.A. Durante a apresentação do novo Diretor

Leia mais

Reunião Pública dos Analistas 3T11

Reunião Pública dos Analistas 3T11 Grjrr Reunião Pública dos Analistas 3T11 Porto Seguro História e Posição A empresa se desenvolveu e atingiu posição de liderança em Auto e Residência, e conta com forte estrutura operacional e de distribuição

Leia mais

A representação institucional do mercado segurador

A representação institucional do mercado segurador A representação institucional do mercado segurador A Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização CNseg é a entidade de representação

Leia mais

Lucro Líquido de R$179,4 milhões ou R$2,33 por ação no 4T06 e R$460,2 milhões ou R$5,99 por ação em 2006.

Lucro Líquido de R$179,4 milhões ou R$2,33 por ação no 4T06 e R$460,2 milhões ou R$5,99 por ação em 2006. Lucro Líquido de R$179,4 milhões ou R$2,33 por ação no 4T06 e R$460,2 milhões ou R$5,99 por ação em 2006. São Paulo, 28 de fevereiro de 2007 - A Porto Seguro S.A. (Bovespa: PSSA3) anuncia seu resultado

Leia mais

SINCOR-SP 2015 JULHO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS

SINCOR-SP 2015 JULHO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS JULHO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS 1 Sumário Palavra do presidente... 3 Objetivo... 4 1. Carta de Conjuntura... 5 2. Análise macroeconômica... 6 3. Análise do setor de seguros 3.1. Receita

Leia mais

Building, Construction & Real Estate

Building, Construction & Real Estate KPMG no Brasil Building, Construction & Real Estate FINANCIAL SERVICES kpmg.com/br Quem somos Constituída na Suíça e com sede em Amsterdã, a KPMG International Cooperative (KPMG International) é uma rede

Leia mais

APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL. 02/01/2013 rev. 00

APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL. 02/01/2013 rev. 00 APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL 02/01/2013 rev. 00 PAUTA INSTITUCIONAL Sobre a Harpia OUTRAS INFORMAÇÕES Clientes Parceiros SERVIÇOS Responsabilidade Social Consultoria & Gestão Empresarial Planejamento Estratégico

Leia mais

Seguro ACE PME: Plano de Seguro diferenciado com ampla cobertura para pequenas e médias empresas.

Seguro ACE PME: Plano de Seguro diferenciado com ampla cobertura para pequenas e médias empresas. INSURING PROGRESS Seguro ACE PME: Plano de Seguro diferenciado com ampla cobertura para pequenas e médias empresas. 2 Veja por que a parceria com a área de PME da ACE é fácil e lucrativa A ACE Seguradora

Leia mais

GLEISON CORTINA BENASSI OBJETIVOS PROFISSIONAIS. Áreas: Gestão Empresarial; Gestão Administrativo-Financeira; Comercial; Nível Hierárquico: Gerente

GLEISON CORTINA BENASSI OBJETIVOS PROFISSIONAIS. Áreas: Gestão Empresarial; Gestão Administrativo-Financeira; Comercial; Nível Hierárquico: Gerente GLEISON CORTINA BENASSI Estado Civil Casado, com filhos. Telefone (62) 8141-9485 - (62) 9693-2773 Natural Erechim - RS E-mail benassirs@gmail.com Redes Sociais Facebook: Gleison Benassi Linkedin: Gleison

Leia mais

A UNIÃO, A FORÇA E O INCENTIVO QUE VOCÊ MERECE PARA TER RESULTADOS CADA VEZ MELHORES.

A UNIÃO, A FORÇA E O INCENTIVO QUE VOCÊ MERECE PARA TER RESULTADOS CADA VEZ MELHORES. A UNIÃO, A FORÇA E O INCENTIVO QUE VOCÊ MERECE PARA TER RESULTADOS CADA VEZ MELHORES. O objetivo do Programa Conexão é integrar as nossas ações e desenvolver novas iniciativas de incentivo e relacionamento,

Leia mais

Seguros, Previdência e Capitalização

Seguros, Previdência e Capitalização Seguros, Previdência e Capitalização Análise das contas Patrimoniais e do Resultado Ajustado do Grupo Bradesco de Seguros, Previdência e Capitalização: Balanço Patrimonial Mar10 Dez09 Mar09 Ativo Circulante

Leia mais

SEMINÁRIO NOVA LEI GERAL DE SEGUROS

SEMINÁRIO NOVA LEI GERAL DE SEGUROS SEMINÁRIO NOVA LEI GERAL DE SEGUROS Marco Antonio Rossi Presidente da Fenaprevi Presidente da Bradesco Seguros Agenda Mercado Segurador Nacional Os direitos dos Segurados e Participantes Legislação O Brasil

Leia mais

Bleez Agência Digital... 3. Quem sou eu... 4. Introdução... 5. Quanto o ecommerce cresceu no Brasil... 7. Quem está comprando no ecommerce...

Bleez Agência Digital... 3. Quem sou eu... 4. Introdução... 5. Quanto o ecommerce cresceu no Brasil... 7. Quem está comprando no ecommerce... Sumário Bleez Agência Digital... 3 Quem sou eu... 4 Introdução... 5 Quanto o ecommerce cresceu no Brasil... 7 Quem está comprando no ecommerce... 10 Por que os brasileiros estão comprando mais... 12 O

Leia mais

SINCOR-SP 2015 AGOSTO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS

SINCOR-SP 2015 AGOSTO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS AGOSTO 2015 CARTA DE CONJUNTURA DO SETOR DE SEGUROS 1 Sumário Palavra do presidente... 3 Objetivo... 4 1. Carta de Conjuntura... 5 2. Análise macroeconômica... 6 3. Análise do setor de seguros 3.1. Receita

Leia mais

Convênio... 3. Apresentação... 3 ISCTE / INDEG... 3. Programa... 4. Duração do Curso... 4. Idioma... 4. Coordenador... 5. Docentes...

Convênio... 3. Apresentação... 3 ISCTE / INDEG... 3. Programa... 4. Duração do Curso... 4. Idioma... 4. Coordenador... 5. Docentes... MÓDULO INTERNACIONAL MÓDULO INTERNACIONAL Data de realização: 10 a 17 de Outubro de 2015 Convênio..................... 3 Apresentação.................... 3 ISCTE / INDEG....................... 3 Programa.......................

Leia mais

Release de Resultado 3T08

Release de Resultado 3T08 PORTO SEGURO ANUNCIA LUCRO LÍQUIDO DE R$75,0 MILHÕES OU R$0,33 POR AÇÃO NO E R$211,6 MILHÕES OU R$0,92 POR AÇÃO NO 9M08. São Paulo, 7 de Novembro de 2008 Porto Seguro S.A. (BOVESPA: PSSA3), anuncia os

Leia mais

Apoio: BIT Company Franchising Rua Fidêncio Ramos, 223 conj. 131 13º andar Vila Olimpia

Apoio: BIT Company Franchising Rua Fidêncio Ramos, 223 conj. 131 13º andar Vila Olimpia Nome da empresa: BIT Company Data de fundação: Julho de 1993 Número de funcionários: 49 funcionários Localização (cidade e estado em que estão sede e franquias): Sede em São Paulo, com franquias em todo

Leia mais

Melhores Práticas de Governança

Melhores Práticas de Governança Melhores Práticas de Governança Corporativa Eletros Novembro de 2011 Eliane Lustosa Objetivos Introdução Governança Corporativa (GC) Conceito e princípios básicos Sistema Importância e benefícios Principais

Leia mais

Resultados do 4T08 e 2008 PSSA3

Resultados do 4T08 e 2008 PSSA3 Resultados do 4T08 e 2008 PSSA3 Questões Onde queremos chegar? Como vamos chegar? Onde estamos? Como estamos indo? 2 Mercado Segurador Brasileiro Expanção Geográfica: Oportunidade de Crescimento Queremos

Leia mais

Especialista questiona "ascensão" de bancos brasileiros em ranking

Especialista questiona ascensão de bancos brasileiros em ranking Veículo: Valor Online Data: 13/04/09 Especialista questiona "ascensão" de bancos brasileiros em ranking A crise global colocou os bancos brasileiros em destaque nos rankings internacionais de lucro, rentabilidade

Leia mais

EMPRESAS BRADESCO SEGUROS, PREVIDÊNCIA E CAPITALIZAÇÃO

EMPRESAS BRADESCO SEGUROS, PREVIDÊNCIA E CAPITALIZAÇÃO L2 0 0 6 R E L AT Ó R I O A N U A EMPRESAS BRADESCO SEGUROS, PREVIDÊNCIA E CAPITALIZAÇÃO Prêmio de Seguros Participação no Mercado (em %) Mercado 74,2% Fonte: Susep e ANS Base: Nov/2006 Bradesco 25,8%

Leia mais

A rede de franquias nº 1 em produtividade do mundo

A rede de franquias nº 1 em produtividade do mundo FRANQUIA A rede de franquias nº 1 em produtividade do mundo A rede de franquia com maior volume de vendas nos EUA. (Real Trends 500 2011) Primeiro sistema de franquias imobiliárias da América do Norte

Leia mais

fazem bem e dão lucro

fazem bem e dão lucro Melhores práticas de fazem bem e dão lucro Banco Real dá exemplo na área ambiental e ganha reconhecimento internacional Reunidos em Londres, em junho deste ano, economistas e jornalistas especializados

Leia mais

Apaixonado. Pessoal. Serviço.

Apaixonado. Pessoal. Serviço. Apaixonado. Pessoal. Serviço. sobre nós Privileged (Privilegiado) é um serviço de gestão global padrão luxo que oferece uma linha de serviços padronizados, 24 horas por dia, 365 dias por ano, ou seja,

Leia mais

ESECS-PJ. Estudo Socioeconômico das

ESECS-PJ. Estudo Socioeconômico das ESECS-PJ Estudo Socioeconômico das Empresas Corretoras de Seguros A G O S T O / 2 0 1 3 O Estudo Socioeconômico das Empresas Corretoras de Seguros Pessoa Jurídica (ESECS-PJ) é fruto de um trabalho de

Leia mais

FRANQUIA MODALIDADE ESCRITÓRIO

FRANQUIA MODALIDADE ESCRITÓRIO FRANQUIA MODALIDADE ESCRITÓRIO SUMÁRIO QUEM SOMOS PREMIAÇÕES ONDE ESTAMOS NOSSO NEGÓCIO MULTIMARCAS MULTISERVIÇOS PERFIL DO FRANQUEADO VANTAGENS DA FRANQUIA CLUBE TURISMO DESCRITIVO DO INVESTIMENTO PROCESSO

Leia mais

Como viajar mais, gastando menos. FogStock?Thinkstock. 52 KPMG Business Magazine

Como viajar mais, gastando menos. FogStock?Thinkstock. 52 KPMG Business Magazine Como viajar mais, gastando menos FogStock?Thinkstock 52 KPMG Business Magazine Boa gestão propicia redução de custos com viagens corporativas O controle de custos é tema recorrente nas organizações. O

Leia mais

guia prático volume I finanças

guia prático volume I finanças guia prático volume I finanças Manter-se bem informado para gerenciar seu consultório ou clínica da melhor maneira possível é fundamental para o sucesso. Dessa forma, além de obter um resultado final mais

Leia mais

Release de Resultados do 1T10

Release de Resultados do 1T10 Release de Resultados do 1T10 Fale com R.I Relações com Investidores Tel: (11) 3366-5323 / 3366-5378 www.portoseguro.com.br, gri@portoseguro.com.br Porto Seguro S.A. Alameda Ribeiro da Silva, 275 1º andar

Leia mais

Esta é a XL Catlin Cinco maneiras pelas quais vamos turbinar seu negócio.

Esta é a XL Catlin Cinco maneiras pelas quais vamos turbinar seu negócio. Esta é a XL Catlin Cinco maneiras pelas quais vamos turbinar seu negócio. Separadas, XL e Catlin eram duas empresas fortes e inovadoras. Juntas, somos ainda mais fortes. Conteúdo Conheça a XL Catlin Pessoas

Leia mais

Você sabe onde quer chegar?

Você sabe onde quer chegar? Você sabe onde quer chegar? O Ibmec te ajuda a chegar lá. Gabriel Fraga, Aluno de Administração, 4º periodo, Presidente do Ibmex, Empresa Jr. Ibmec. Administração Ciências Contábeis Ciências Econômicas

Leia mais

Divulgação de Resultados 3T11

Divulgação de Resultados 3T11 Divulgação de Resultados 3T11 15 de Novembro de 2011 Palestrantes Luis Eduardo Fischman Diretor Financeiro e de RI José Ricardo Brun Fausto Diretor Operacional 2 Disclaimer Esta apresentação não constitui

Leia mais

Shopping das Franquias lança unidades móveis das marcas Click Sushi e Tostare Café. E mais: O Boticário dobra faturamento em três anos

Shopping das Franquias lança unidades móveis das marcas Click Sushi e Tostare Café. E mais: O Boticário dobra faturamento em três anos FRANQUIA.COM: Novo jeito de fazer franquia Portal InvestNE - - COLUNAS - 23/03/2012-11:02:00 Hugo Renan Nascimento Shopping das Franquias lança unidades móveis das marcas Click Sushi e Tostare Café. E

Leia mais

Associação Itaú Unibanco Holding S.A. e Porto Seguro S.A.

Associação Itaú Unibanco Holding S.A. e Porto Seguro S.A. Associação Itaú Unibanco Holding S.A. e Porto Seguro S.A. www.itauunibancori.com.br www.portoseguro.com.br/ri As Companhias A Porto Seguro S.A. continuará listada no Novo Mercado da BM&Fbovespa (PSSA3);

Leia mais

APIMEC 1T10. 27 de maio 2010

APIMEC 1T10. 27 de maio 2010 APIMEC 1T10 27 de maio 2010 Aviso Importante O material que segue é uma apresentação de informações gerais de Multiplus S.A. ( Multiplus" ou "Companhia") na data desta apresentação. Este material foi preparado

Leia mais

Convênio... 3. Apresentação... 3 ISCTE / INDEG... 3. Coordenador... 5. Docentes... 5. Valores... 6

Convênio... 3. Apresentação... 3 ISCTE / INDEG... 3. Coordenador... 5. Docentes... 5. Valores... 6 MBA Executivo Internacional MBA EXECUTIVO MÓDULO INTERNACIONAL 06 a 13 de Outubro de 2012 Coordenação Acadêmica: Prof. Dr. Marcus Vinícius Rodrigues Convênio..................... 3 Apresentação....................

Leia mais

Reunião Pública de Analistas 1T11

Reunião Pública de Analistas 1T11 Reunião Pública de Analistas 1T11 Porto Seguro Inicio das atividades Mudança de Controle Líder nacional em seguro de automóvel Líder nacional em seguro de residência Empregados Diretos Porto S/A Sucursais

Leia mais

A confluência dos vídeos e a Internet

A confluência dos vídeos e a Internet WHITEPAPER A confluência dos vídeos e a Internet Por que sua empresa deveria investir em vídeos em 2013 e como a Construção Civil pode utilizar os vídeos como diferencial competitivo. 1 Saiba como os vídeos

Leia mais

TÉCNICO EM HOSPEDAGEM

TÉCNICO EM HOSPEDAGEM Imagens para explicar que às vezes o turista quer um lugar simples, no meio da natureza para descansar, basta estar limpo, asseado e arejado, nem todos querem luxo, existe vários perfis de clientes.(grifo

Leia mais

PRÊMIO BANDEIRANTE 2015. XVI Edição. Onde o seu voto faz toda a diferença. O que é?

PRÊMIO BANDEIRANTE 2015. XVI Edição. Onde o seu voto faz toda a diferença. O que é? PRÊMIO BANDEIRANTE 2015 XVI Edição Onde o seu voto faz toda a diferença. O que é? Idealizado pelo Sindicato dos Corretores e das Empresas Corretoras de Seguros, de Capitalização e de Previdência Privada

Leia mais

Receita do Network PwC cresce 6% e atinge US$ 34 bilhões no ano fiscal encerrado em junho

Receita do Network PwC cresce 6% e atinge US$ 34 bilhões no ano fiscal encerrado em junho Press release Data Contato EMBARGO 00h01min (horário Brasília) Terça-feira, 7 de outubro de 2014 Márcia Avruch Tel: +55 11 3674 3760 Email: marcia.avruch@br.pwc.com Pages 4 Receita do Network PwC cresce

Leia mais

PORTO SEGURO ANUNCIA LUCRO LÍQUIDO DE R$110,9 MILHÕES OU R$0,48

PORTO SEGURO ANUNCIA LUCRO LÍQUIDO DE R$110,9 MILHÕES OU R$0,48 PORTO SEGURO ANUNCIA LUCRO LÍQUIDO DE R$110,9 MILHÕES OU R$0,48 POR AÇÃO ATÉ MAIO DE 2008. São Paulo, 02 de julho de 2008 Porto Seguro S.A. (BOVESPA: PSSA3), anuncia os resultados dos 5M08. As informações

Leia mais

Earnings Release. Relação com Investidores. Destaques do 2T11. Brasil Insurance Anuncia Resultados do 2T11

Earnings Release. Relação com Investidores. Destaques do 2T11. Brasil Insurance Anuncia Resultados do 2T11 Relação com Investidores Luis Eduardo Fischman Diretor de Relações com Investidores (55 21) 3433-5060 ri@brinsurance.com.br Teleconferência de Resultados 2T11 Terça-Feira, 16 de agosto de 2011 Português

Leia mais

O Cenário Atual do Mercado Segurador Brasileiro e suas Perspectivas. www.ratingdeseguros.com.br Francisco Galiza Junho/2010

O Cenário Atual do Mercado Segurador Brasileiro e suas Perspectivas. www.ratingdeseguros.com.br Francisco Galiza Junho/2010 O Cenário Atual do Mercado Segurador Brasileiro e suas Perspectivas www.ratingdeseguros.com.br Francisco Galiza Junho/2010 Sumário 1) Passado: História Econômica do Setor 2) Presente: Situação Atual 3)

Leia mais

Caro Aluno, Seja bem-vindo!

Caro Aluno, Seja bem-vindo! Manual do Aluno Caro Aluno, Seja bem-vindo! Este manual é um guia que irá orientá-lo em sua vida acadêmica. Aqui, você encontrará informações sobre as atividades educacionais, documentação, matrícula,

Leia mais

Release de Resultado Janeiro/08

Release de Resultado Janeiro/08 PORTO SEGURO anuncia lucro líquido de R$10,0 milhões ou R$0,13 por ação em janeiro de 2008 São Paulo, 17 de Março de 2008 Porto Seguro S.A. (BOVESPA: PSSA3), anuncia os resultados de janeiro de 2008. As

Leia mais

Índice. 03 A Empresa. 04 Missão Visão Valores 05 Nossos Eventos 23 Corpbusiness - Patrocínio 24 Divulgação 25 Expediente

Índice. 03 A Empresa. 04 Missão Visão Valores 05 Nossos Eventos 23 Corpbusiness - Patrocínio 24 Divulgação 25 Expediente MÍDIA KIT 2014 Índice 03 A Empresa 04 Missão Visão Valores 05 Nossos Eventos 23 Corpbusiness - Patrocínio 24 Divulgação 25 Expediente A empresa Fundada em 2007, a empresa possui uma grade anual com diversos

Leia mais

in light eletro house supri shop linea domus outdoor living & garden

in light eletro house supri shop linea domus outdoor living & garden utility house in domus eletro house in light linea domus supri shop outdoor living & garden FEIRA PROFISSIONAL Reunir em um mesmo local e momento investidores e mercado-alvo, formando um ambiente de negócios

Leia mais

Panorama da empresa. Estratégia de negócio. Performance e Portfólio de produtos

Panorama da empresa. Estratégia de negócio. Performance e Portfólio de produtos 2014 Panorama da empresa Estratégia de negócio Performance e Portfólio de produtos Panorama da empresa Panorama da empresa Nossa História Criada em 1992 para atuar nos ramos de vida e acidentes pessoais,

Leia mais

MBA. Controladoria PÚBLICO-ALVO COMPLEMENTAÇÃO ACADÊMICA MATERIAL DIDÁTICO. Controladoria

MBA. Controladoria PÚBLICO-ALVO COMPLEMENTAÇÃO ACADÊMICA MATERIAL DIDÁTICO. Controladoria MBA Controladoria Controladoria O MBA Controladoria une a tradição do Ibmec em pesquisas avançadas em Administração, Economia e Finanças com a Controladoria. Com este embasamento, propõe-se desenvolver

Leia mais

Reunião Pública dos Analistas 4T11

Reunião Pública dos Analistas 4T11 Grjrr Reunião Pública dos Analistas 4T11 Porto Seguro Agenda Visão da Indústria de Seguros Cenário Atual Perspectivas Visão Geral da Porto Seguro Estrutura Linhas de Negócio Estratégia e Cultura Resultados

Leia mais

Gostaria agora de passar a palavra ao Sr. Bruno Padilha, Presidente. Por favor, Sr. Bruno, pode prosseguir.

Gostaria agora de passar a palavra ao Sr. Bruno Padilha, Presidente. Por favor, Sr. Bruno, pode prosseguir. Operadora: Boa tarde, senhoras e senhores, e obrigada por aguardarem. Sejam bem-vindos à teleconferência da para apresentação dos resultados do 2T11. Estão presentes o Sr. Bruno Padilha, CEO; o Sr. Luis

Leia mais

Gestão de Benefícios

Gestão de Benefícios Gestão de Benefícios 2EASY GESTÃO DE BENEFÍCIOS A 2Easy Benefícios é uma unidade de negócios da 2Easy Solutions, reconhecida pelo seu know how em Soluções para Gestão de Pessoas. A 2Easy Benefícios nasceu

Leia mais

NOSSOS PRINCÍPIOS ORIENTADORES

NOSSOS PRINCÍPIOS ORIENTADORES NOSSOS PRINCÍPIOS ORIENTADORES Por cerca de 50 anos, a série Boletim Verde descreve como a John Deere conduz os negócios e coloca seus valores em prática. Os boletins eram guias para os julgamentos e as

Leia mais

Entrevista Inovação em dose dupla

Entrevista Inovação em dose dupla Entrevista Inovação em dose dupla Por Juçara Pivaro Foto: L. R.Delphim Uma importante aquisição no setor de empresas fornecedoras de ingredientes ocorreu em 2012, unindo duas grandes forças desse mercado,

Leia mais

PORQUE E COMO ABRIR O CAPITAL DE UMA EMPRESA

PORQUE E COMO ABRIR O CAPITAL DE UMA EMPRESA PORQUE E COMO ABRIR O CAPITAL DE UMA EMPRESA! Os custos! As vantagens! Os obstáculos! Os procedimentos Francisco Cavalcante (francisco@fcavalcante.com.br) Sócio-Diretor da Cavalcante & Associados, empresa

Leia mais

Realização e Organização. www.vamaislonge.com.br

Realização e Organização. www.vamaislonge.com.br Realização e Organização www.vamaislonge.com.br Quem somos... Leonardo Alvarenga, tenho 23 anos, sou criador do Não Tenho Ideia e do #VáMaisLonge. Sou formado em Educação Física mas larguei tudo logo após

Leia mais

Com mercado aquecido, CVM volta atenção para o segmento dos condo-hotéis

Com mercado aquecido, CVM volta atenção para o segmento dos condo-hotéis Ter 08 Jul 2014 Com mercado aquecido, CVM volta atenção para o segmento dos condo-hotéis por Priscilla Haikal Projeção aponta crescimento de 56% no setor de condo-hotéis no País (foto: arquivo HN/Priscilla

Leia mais

Apresentação. Quem Somos

Apresentação. Quem Somos Apresentação Quem Somos A UAI Tecnologia e Comunicação, nome fantasia da UAI Software LTDA., (que significa "Unidade de Apoio à Informação do Software") foi fundada em 19 de Março de 2004, por Luiz Gustavo

Leia mais

Reinventando a gestão de vendas

Reinventando a gestão de vendas Reinventando a gestão de vendas Um bom vendedor é mais importante para a empresa do que o produto. Vender não é mais persuasão, mas compreensão. Esta é a proposta de Neil Rackham, expressa durante o Fórum

Leia mais

EMPREENDEDORISMO. Outubro de 2014

EMPREENDEDORISMO. Outubro de 2014 #5 EMPREENDEDORISMO Outubro de 2014 ÍNDICE 1. Apresentação 2. Definição 3. Empreendedorismo: necessidade ou oportunidade? 4. Características do comportamento empreendedor 5. Cenário brasileiro para o empreendedorismo

Leia mais

CONHEÇA O NOVO CENTAURO-ON NEWS. MAIS MODERNO E VERSÁTIL, PARA VOCÊ.

CONHEÇA O NOVO CENTAURO-ON NEWS. MAIS MODERNO E VERSÁTIL, PARA VOCÊ. Ano VII Nº 37 Outubro/Dezembro 2015 CONHEÇA O NOVO CENTAURO-ON NEWS. MAIS MODERNO E VERSÁTIL, PARA VOCÊ. LEIA TAMBÉM 2015: Ano de grandes realizações Pág. 02 Seguro Vida Individual: Tranquilidade para

Leia mais

Conceitos e tarefas da administração de marketing DESENVOLVIMENTO DE ESTRATEGIAS E PLANOS DE MARKETING

Conceitos e tarefas da administração de marketing DESENVOLVIMENTO DE ESTRATEGIAS E PLANOS DE MARKETING Sumário Parte um Conceitos e tarefas da administração de marketing CAPITULO I MARKETING PARA 0 SÉCULO XXI A importância do marketing O escopo do marketing 0 que é marketing? Troca e transações A que se

Leia mais

VISÃO Crescer sustentavelmente e ser referência nacional em serviços imobiliários de qualidade.

VISÃO Crescer sustentavelmente e ser referência nacional em serviços imobiliários de qualidade. MISSÃO Oferecer serviços imobiliários de qualidade, gerando valor para os clientes, colaboradores, sociedade e acionistas. VISÃO Crescer sustentavelmente e ser referência nacional em serviços imobiliários

Leia mais

A 1ª Rede Social de Lojas Virtuais do Mundo APRESENTA

A 1ª Rede Social de Lojas Virtuais do Mundo APRESENTA A 1ª Rede Social de Lojas Virtuais do Mundo APRESENTA O Melhor Plano de Ganhos do Brasil www.offertv.com.br Plano SIM Atualização: Novembro 2014 Como você está? Está preparado para enfrentar o futuro?

Leia mais

DE SEGUROS UM DOS MAIORES GRUPOS MUNDIAIS

DE SEGUROS UM DOS MAIORES GRUPOS MUNDIAIS UM DOS MAIORES GRUPOS MUNDIAIS DE SEGUROS Mais de 300 anos de atuação Negócios em mais de 140 localidades Operações em 30 países Cerca de 23 mil funcionários Mais de 17 milhões de clientes RSA SEGUROS

Leia mais

W W W. G U I A I N V E S T. C O M. B R

W W W. G U I A I N V E S T. C O M. B R 8 DICAS ESSENCIAIS PARA ESCOLHER SUA CORRETORA W W W. G U I A I N V E S T. C O M. B R Aviso Importante O autor não tem nenhum vínculo com as pessoas, instituições financeiras e produtos, citados, utilizando-os

Leia mais

Faça amizades no trabalho

Faça amizades no trabalho 1 Faça amizades no trabalho Amigos verdadeiros ajudam a melhorar a saúde, tornam a vida melhor e aumentam a satisfação profissional. Você tem um grande amigo no local em que trabalha? A resposta para essa

Leia mais

7 Passos Para a Criação de Uma Boa Loja Virtual. Índice

7 Passos Para a Criação de Uma Boa Loja Virtual. Índice 2 Índice Introdução... 3 Passo 1 Entender o que é Venda Online e E-commerce... 4 Passo 2 Entender o Mercado de Comércio Eletrônico... 5 Passo 3 Canais de Venda... 6 Passo 4 Como identificar uma Boa Plataforma

Leia mais

Serviços Inovadores Fidelizam Clientes e Aumentam sua Lucratividade!

Serviços Inovadores Fidelizam Clientes e Aumentam sua Lucratividade! Serviços Inovadores Fidelizam Clientes e Aumentam sua Lucratividade! WeCare Auto. Mais cuidado para o carro. Mais tempo para o cliente! www.wecareauto.com.br Origem da ideia... 12% Dos acidentes por falta

Leia mais

Transcrição da Teleconferência Resultados 2T06 Porto Seguro 14 de Agosto de 2006

Transcrição da Teleconferência Resultados 2T06 Porto Seguro 14 de Agosto de 2006 Operadora: Bom dia a todos. Sejam Bem Vindos à Teleconferência da S.A. para a discussão dos resultados referentes ao segundo trimestre de 2006. Estão presentes no evento os Srs. Casimiro Blanco Gómez,

Leia mais

MARCA BRADESCO RECURSOS HUMANOS

MARCA BRADESCO RECURSOS HUMANOS ATIVOS INTANGÍVEIS Embora a Organização não registre seus ativos intangíveis, há evidências da percepção de sua magnitude pelos investidores e que pode ser encontrada na expressiva diferença entre o Valor

Leia mais

PLANO DE NEGÓCIOS CASTELO BRANCO CONSULTORIA E ASSESSORIA CONTÁBIL LTDA

PLANO DE NEGÓCIOS CASTELO BRANCO CONSULTORIA E ASSESSORIA CONTÁBIL LTDA Felipe Pedroso Castelo Branco Cassemiro Martins PLANO DE NEGÓCIOS CASTELO BRANCO CONSULTORIA E ASSESSORIA CONTÁBIL LTDA Belo Horizonte 2011 Felipe Pedroso Castelo Branco Cassemiro Martins PLANO DE NEGÓCIOS

Leia mais