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1 qwertyuiopasdfghjklçzxcvbnmqwert yuiopasdfghjklçzxcvbnmqwertyuiopa sdfghjklçzxcvbnmqwertyuiopasdfghj klçzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklçzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklçzxcvbnmq Gripe A ( H1N1) Setembro wertyuiopasdfghjklçzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklçzxcvbnmqwertyuiopas dfghjklçzxcvbnmqwertyuiopasdfghjkl çzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklçzxcvb nmqwertyuiopasdfghjklçzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklçzxcvbnmqwertyui opasdfghjklçzxcvbnmqwertyuiopasdf ghjklçzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklçz xcvbnmqwertyuiopasdfghjklçzxcvbn mqwertyuiopasdfghjklçzxcvbnmrtyui opasdfghjklçzxcvbnmqwertyuiopasdf ghjklçzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklçz

2 Índice Caracterização da Escola 3 3. A Equipa Operativa da EASR Escola Área de Gestão e Administração 6 4.Articulação com a Associação de Pais 7 5. Procedimentos 7 6. Cronograma de Reuniões Encerramento das Actividades Orientação Geral do Plano Mais algumas considerações 13 EASR Lista de Verificação do 14 2

3 CARACTERIZAÇÃO DA ESCOLA A, possui um conjunto de quatro edifícios utilizados pela mesma. O edifício principal A, divide-se em quatro pisos com um comprimento aproximado de 80 metros. As salas e gabinetes estão voltados para Este e para Oeste. Possui ainda mais edifícios de salas de aula o Edifício B e o C Instalações Desportivas/Ginásio, gabinete de Educação Física, Gabinete Médico, Cantina /Bar e sala de apoio, Biblioteca, pequeno Auditório e sala para actividades extra curriculares. Existe ainda um Edifício Multiusos/ Grande Auditório. Quanto à ocupação do edifício A, no r/c situa-se a recepção/pbx, os gabinetes da direcção, serviços administrativos, salas de professores, de directores de turma, os laboratórios de tecnologias de informação e comunicação, serviços de papelaria e reprografia, gabinetes de atendimento aos Encarregados de Educação, Gabinete dos cursos profissionais e nocturnos, WC s, salas e balneários dos assistentes operacionais e assistentes técnicos, gabinete da associação de pais, balneários de apoio às oficinas e sala de exposições. No 1º andar funcionam as salas de aula consideradas normais, as salas de desenho e os laboratórios. Existem também gabinetes de apoio aos diferentes cursos. No 2º Andar funcionam salas de aula consideradas normais, salas de Desenho e laboratórios. Existem também gabinetes de apoio aos diferentes cursos. No Bloco B, situam-se as oficinas, gabinetes e o grande Auditório. No Bloco C, encontram-se: Biblioteca, pequeno Auditório, sala de actividades extra curriculares, Ginásio, Balneários de alunos e professores, arrecadação de material, Gabinetes dos Professores de Educação Física, Cantina/Bar e gabinete de apoio e ainda o Gabinete Médico. No 3º andar para além de salas de aula, estão também o Arquivo, os gabinetes de diferentes departamentos, bem como o gabinete dos Serviços de Psicologia e Orientação. Relativamente à população da Escola vão frequentar a mesma cerca de 800 alunos no ensino diurno e 200 no nocturno. Trabalham na escola, um total de 180 professores (pessoal docente), mais 46 funcionários (pessoal não docente). 1.Coordenador global do Plano: Dr. Alberto Teixeira, Director da Escola 2.Articulação com a unidade do Centro de Saúde Pública Após a elaboração do, este será apresentado à Autoridade de Saúde na pessoa da Dr.ª Isabel Moita, para análise e posterior aprovação. A insere-se na área de intervenção do Centro de Saúde do Bonfim Delegação de Saúde Nova Sintra. Este Plano encontra-se em análise para Aprovação 14 de Setembro de

4 3.Equipa operativa da EASR Constituição da Equipa: Coordenação Geral: Dr. Alberto Martins Teixeira, Director da Escola e Coordenador Geral do Plano Substituto: Profª.: Luísa Pimenta. Coordenação da Área - Escola: Prof.ª: Cristina Melo; Substituto: Profª.: Augusta Matos. Nocturno: Profª.:Cristina Saavedra Coordenação Área - G.Médico/S.Isolamento Profª: Rosário Pires Substituto: Profª.: Luísa Leal Coordenação Área - Cantina/Bar: Profª.: Conceição Neto Substituto: Profª.: Mariana Rego Coordenação Área - Higiene e Limpeza (serviços de limpeza e higiene e stocks de material de higiene e limpeza) Assistente operacional: D. Celeste Costa e D. Conceição Moreira Assistentes operacionais Substitutas: D. Conceição Costa e D. Ana Maria Cardoso e D. Emília Baptista São identificadas duas áreas: a área pedagógica e a área da gestão e administração. A área pedagógica inclui a Escola; a área da gestão e administração inclui todos os outros serviços gerais. 4

5 3.1 Escola Área Responsável Tarefa Instrumento Substituto Profª.: Cristina Melo Coordenação e controlo do Plano na área pedagógica da Escola Reunião semanal (durante a prevenção). Depois passará a ser mensal com a Equipa Operativa; Reunião mensal com os Coordenadores de Departamento; Profª.:Augusta Matos Profª.:Conceição Neto Profª.:Rosário Pires Reunião Semanal com Coordenador dos Dt s. Coordenadores de Departamento Prof.ªConceição Pereira Coordenação do Plano Contactos com Encarregados de Educação; Reunião semanal da Coordenação da Escola; Coordenador Substituto Prof.: Fernando Anjos Leal Escola Coordenador dos Dt s Prof. José Melo Coordenação do Plano Contacto com os alunos. Coordenador Substituto Profª.: Alexandra Azevedo Directores de Turma Coordenação do Plano ao nível da Turma designada Conselhos de Turma; Contactos com Encarregados de Educação; Contacto com os Alunos. Docentes das disciplinas Responsáveis pela sala de aula durante a leccionação Contactos com o Director de Turma; Contacto com os alunos. Professor substituto 5

6 3.2 Gestão e administração Área Responsável Tarefa Instrumento Substituto Cantina/Bar Prof.ª Conceição Neto Operacionais: Técnicos Operacionais da Cantina/Bar. Responsável pela execução e controlo do Plano no serviço Cantina/Bar. Reunião mensal da equipa operativa com o Coordenador do Plano; Contactos diários com os funcionários. Prof.:Mariana Rego Limpeza e Higiene D. Celeste Costa Operacionais: Todos os Técnicos Operacionais Responsável pela execução e controlo do Plano no serviço Limpeza e Higiene. Reunião mensal da equipa operativa com o Coordenador do Plano; Contactos diários com os funcionários. D. Ana Mª Cardoso GM/S.Isolamento Profª.: Rosário Pires Técnico de Saúde a designar. Responsável pela execução e controlo do Plano no serviço Acompanha - mento Médico. Reunião mensal da equipa operativa com o Coordenador do Plano; Profª.:Luísa Leal Portaria /Recepção D. Celeste Costa Operacionais: D. Lurdes, D. Ivone e Operacional de Segurança da Escola Responsável pelo controlo diário na entrada da Escola, atendendo os alunos, pais e encarregados de educação, fazendo um primeiro despiste. Contactos com a Enfermaria; Contactos com o Coordenador de Dt s; Contactos diários com o coordenador do Plano. D. Conceição Moreira D. Ana Mª Cardoso Operacionais: D. Conceição Costa, Sr. Orlando Silva e D. Emília Baptista 6

7 4.Articulação com a associação de pais Compete aos Pais /Encarregados de educação: - Tomar conhecimento do e fazer sugestões pertinentes para a sua melhoria; - Reforçar em casa rotinas de prevenção da Gripe; - Em nenhum caso trazer o educando para a Escola no caso de este apresentar sintomas gripais, uma vez que não será permitida a sua entrada; - Proceder à recolha do seu educando na Escola quando convocado pelo Técnico de Saúde. - Estar atento a todas as informações e indicações disponibilizadas pela Escola sobre a evolução da epidemia. - Deverão os Encarregados de Educação, na primeira reunião com os respectivos Directores de Turma, confirmar os dados relativos à saúde dos seus educandos, assim como a actualização de contactos. 5.Procedimentos 5.1 Indicações Gerais - Escola dispõe de uma sala própria para a despistagem com acesso reservado (antiga sala de atendimento (II) aos pais e Encarregados de Educação); - Todos os casos que apresentem febre e sintomas de gripe deverão ser única e exclusivamente encaminhados para a "Sala de Isolamento" através de um funcionário da Escola. Aí deverão permanecer, até que os Técnicos de Saúde, no caso de serem colocados na Escola, executem os trâmites legais; - O aluno deverá de imediato ser colocado em contacto com a linha de Saúde Cabe funcionário estabelecer os contactos com os Encarregados de Educação (via secretaria ou PBX locais onde se encontram os contactos actualizados dos Pais/ Encarregados de Educação) e proceder aos trâmites necessários, estará sempre um elemento da equipa, em horário lectivo. - O contacto com os Centros de Saúde é feito apenas pelo Técnico de Saúde e, no caso de este contrair a gripe, pelo seu substituto. - O Gabinete Médico não deverá ser usado como local de despistagem uma vez que os restantes serviços ligados à saúde devem continuar a funcionar nas melhores condições. O Gabinete Médico e a Sala de Isolamento dispõem de máscaras e luvas em quantidade necessária para as diversas situações de emergência sendo o seu controlo feito pela Profª Rosário Pires; - A possibilidade de serem administrados medicamentos apenas será feita por indicação médica e em exclusivo pelos Técnicos de Saúde; - A Escola poderá solicitar comprovativo médico para um regresso antecipado, de qualquer um dos seus membros. 7

8 - Todas as informações e indicações relacionadas com a Gripe A estão afixadas nos expositores informativos na recepção da Escola, WC s, Cantina/Bar e noutros espaços achados mais convenientes, como também através do Site - Todas as casas de banho possuirão doseadores com sabão líquido e suporte de papel para lavagem de mãos, bem como um cartaz informativo da técnica de lavagem; - Haverá doseadores Solução Anti-séptica de Base Alcoólica (SABA) próprios para a desinfecção das mãos à entrada da escola, corredores das salas de aula, Biblioteca, Laboratórios, Cantina/Bar, Gabinete Médico, Ginásio, Papelaria/Reprografia e Sala de Isolamento ; - Os alunos deverão usar luvas sempre que solicitados. - Todos os funcionários que apresentem febre ou sintomas gripais devem permanecer em casa e não frequentarem a escola. 5.2 Cabe ao Director da Escola - Coordenar o para a ; - Apresentar o aos Pais e Encarregados de Educação em Reunião Geral; - Apresentar o a todos os profissionais da Escola; - Prestar toda a informação necessária às autoridades competentes. - Proceder ao encerramento de um ou mais sectores da Escola ou, nos casos previstos pelo Plano, o encerramento de toda a sua actividade, depois de analisada a situação pela Autoridade de Saúde; 5.3 Equipa Operativa: - Colaborar com o Director da Escola para a coordenação e execução do Plano de Contingência nos sectores Escola, Gabinete Médico/ Sala de Isolamento, Serviços Administrativos, Limpeza e Higiene e Cantina/Bar; - Colaborar na adopção de todas as orientações e decisões do Centro Regional de Saúde e proceder em conformidade; - Prestar aconselhamento em todas as decisões do Director da Escola, nomeadamente na alteração do e/ ou procedimentos adoptados e no encerramento de um ou mais sectores da Escola e/ou no encerramento de toda a sua actividade; - Informar o Director da Escola e os demais membros da Equipa da implementação, execução e controlo do Plano nos diversos sectores. 5.4 Procedimentos na área Pedagógica da Escola - Todos os casos em que haja alunos que apresentem dentro das instalações da Escola febre ou sintomas gripais devem ser encaminhados pelos vigilantes para a Sala de Isolamento. 8

9 - Os Coordenador dos Directores de Turma e seu substituto devem fazer o acompanhamento dos Directores de Turma e restantes docentes a fim de recolherem informações pertinentes, sugestões e/ou, eventualmente, alteração de procedimentos; - Os Directores de Turma no início do ano escolar, no primeiro encontro com as suas turmas, devem: Solicitar o preenchimento da ficha diagnóstico; Apresentar aos alunos o plano de contingência; Informar sobre os sintomas que acompanham a Gripe A; Informar sobre as melhores práticas de higiene e limpeza; Apresentar os procedimentos adaptados pela Escola indicando o espaço reservado para a despistagem e isolamento profilático; Sublinhar que em caso de febre ou sintomas gripais não será permitida a entrada dos alunos na Escola. - Cabe ainda aos Directores de Turma fazer o acompanhamento dos seus alunos ao longo do ano, recordando com insistência: normas de higiene e limpeza pessoal; a responsabilidade ética e moral na adopção de comportamentos preventivos; aos Encarregados de Educação os mesmos comportamentos e atitudes acima referidos; que em caso de febre ou existência de sintomas gripais os pais/ encarregados de educação não devem trazer o aluno para a Escola. ota: relativamente ao contacto com os Pais/ Encarregados de Educação, para além dos contactos assíduos com os Directores de Turma, as reuniões de entrega de notas no início de cada período servirão igualmente para dar a conhecer a situação na Escola, resultados e a aplicação do. Todos os Docentes, para além da vigilância e da necessidade de intervenções oportunas, devem: Disponibilizar na Plataforma Moodle todo o material necessário para que os alunos em situação de isolamento em casa possam acompanhar as aulas e ter acesso à matéria leccionada. - No caso de contraírem o vírus da gripe A devem:. Elaborar um conjunto de materiais para que os professores de substituição possam utilizar como ferramentas de trabalho, com conteúdos definidos;. Disponibilizar na plataforma Moodle um conjunto de propostas de trabalho para os alunos, trabalharem. - No início do ano escolar o responsável pela gestão da plataforma Moodle, Eng.º Fernando Leal, deverá disponibilizar todas as informações necessárias (Nome do utilizador e Password) para que os alunos que permaneçam em casa, por apresentarem 9

10 febre ou sintomas gripais, possam acompanhar as aulas e aceder aos sumários, apontamentos, trabalhos pedidos, recorrendo ao Portal de Escola; - Poderão ainda utilizar o contacto por . - Aos técnicos operacionais compete proceder ao arejamento de todas as instalações em uso pelos alunos durante os intervalos, bem como a limpeza e desinfecção dessas áreas, tanto quanto possível. - Em cada sala estará um doseador com líquido desinfectante ao dispor de todos para que possam higienizar as suas áreas de trabalho. 5.5 Procedimentos na área da cantina/bar Os funcionários destas áreas devem: - Proceder à limpeza obrigatória das mãos com sabão líquido ou Solução Anti-séptica de Base Alcoólica (SABA) no momento da sua apresentação no posto de trabalho; - Fazer uso de luvas, avental e touca, para manuseio dos alimentos e materiais/apetrechos. - Cumprir com todos os procedimentos para evitar o contágio, nomeadamente: > contactos desnecessários com pessoas com gripe; > o contacto das mãos com os olhos, nariz e boca; > cumprimentos pessoais; > Se tossir ou espirrar, cobrir a boca e o nariz com um lenço de papel, depositando de imediato no lixo o lenço utilizado. > Limpar frequentemente as superfícies ou objectos mais sujeitos a contacto, com os produtos de limpeza habituais; > Garantir os stocks necessários para a eventualidade de uma epidemia. 5.6 Procedimentos na área da higiene e limpeza - Verificação periódica do bom estado dos doseadores e revisão da existência de sabão líquido ou Solução Anti-séptica de Base Alcoólica (SABA) para higiene das mãos em todos os doseadores da Escola; - Verificação periódica dos dispensadores e toalhetes de papel para secagem das mãos; - Ter especial cuidado na limpeza dos corrimãos, maçanetas das portas, teclados de computador, ratos; - Proceder à limpeza e arejamento diário da Sala de Despistagem ; - Verificação do bom estado dos cartazes indicativos dos sintomas e modo de lavagem das mãos que estão disponíveis nos WC s.; - Fazer o controlo dos stocks para evitar rupturas em caso de epidemia; - Proceder ao arejamento de todos os espaços e instalações no início e final das actividades escolares. 10

11 5.7 Procedimentos na Sala de Isolamento Um elemento da Equipa deverá: - estar presente na Sala de Isolamento no início do dia escolar para eventual despistagem; - contactar o encarregado de educação nos casos em que se confirme a existência da Gripe A; - três vezes ao dia fazer a verificação do cumprimento dos procedimentos ao nível da higiene e limpeza nos WC's, cantina/bar; - manter um contacto assíduo com o Centro de Saúde de Nova Sintra; - disponibilizar-se para encontro com os alunos para sessões de esclarecimento; - a Sala de Isolamento tem como WC de apoio o WC das Professoras, que fica ao lado da sala de professores e que, em caso de utilização por um isolado, deverá de imediato ser fechado para desinfecção. ota: Foi solicitado um Técnico de Saúde permanente que poderá ser destacado ou não. Contudo o Médico Escolar continuará a estar presente na nossa Escola, duas vezes por mês. 5.8 Procedimentos na área da recepção/ portaria - Atenção especial aos alunos que evidenciem os sintomas da Gripe A; - Nos casos em que existem dúvidas, fazer o reencaminhamento para a Sala de Isolamento e fazer a comunicação da ocorrência ao Técnico de Saúde; - Disponibilizar aos encarregados de educação e alunos informação sobre o Plano de Contingência. 6. Cronograma de reuniões Ano Lectivo 2009/ de Setembro 2009: 9:00H - Reunião da Equipa Operativa : Recepção do material requisitado e distribuição do mesmo pelas várias áreas da escola. Afixação de informações pertinentes. 11 de Setembro 2009: Reunião com os Coordenadores de Departamento e Coordenadores de Directores de turma, com o objectivo de apresentar o e outras informações relevantes. 14 de Setembro 2009: Reunião com os operacionais do Sector Cantina/Bar, com o objectivo de apresentar o e outras informações relevantes. 14 de Setembro 2009: Reunião com os operacionais do Sector Limpeza e Higiene e Portaria/Recepção com o objectivo de apresentar o e outras informações relevantes. 15 de Setembro 2009: 10h - Reunião Geral de Docentes, 15h - Recepção aos alunos do 10ºAno, 16:30h - Reunião Com Encarregados de Educação, com o objectivo de apresentar o e outras informações relevantes. 11

12 7. Encerramento das actividades O presente Plano está sujeito a todas as indicações e recomendações por parte da Autoridade para a Saúde, inclusivé para o encerramento das actividades. O prevê o encerramento das actividades a partir do momento em que, depois de devidamente analisada a situação e de acordo com as circunstâncias, a Autoridade de Saúde assim o indicar. 8. Orientação Geral do Plano Coordenador Geral do Plano Equipa Operativa Área Pedagógica Escola Cantina/Bar Área de Gestão e Administração Higiene e Limpeza G.Médico/Sala de Isolamento Recepção/Portaria Contactos Importantes Escola Artística Soares dos Reis: Número de "Saúde 24": Centro de Saúde de Nova Sintra:

13 9. Mais algumas considerações Sabemos que é considerado pela Lei potenciar ou facilitar a transmissão do vírus. Cabenos a todos (professores, funcionários, alunos e pais e E. de Educação dos alunos da Escola) a responsabilidade cívica de proceder preventivamente face à gripe A e evitar todas as formas de contágio, sendo portador do vírus. Todos os professores deverão adequar os meios normais de leccionação a esta situação extraordinária, principalmente nas disciplinas de Projecto e Tecnologias, Física e Química aplicada e Educação Física. A Escola vai distribuir um par de luvas por cada membro da comunidade escolar, para que haja uma responsabilização e para que se comecem a implementar hábitos de prevenção, que nesta altura são fundamentais. Depois deste primeiro passo, cabe a cada um a responsabilidade ética e moral na adopção de comportamentos preventivos podendo para tal, utilizar também todos os desinfectantes disponíveis, no espaço escolar. O presente Plano será aprovado pela Autoridade de Saúde e dado a conhecer de imediato na sua versão final a todos os elementos da comunidade educativa através do site O Plano permanecerá em vigor até ao momento em que a Autoridade de Saúde decrete o fim da pandemia. Actualizações Data 10/09 Versão 1 14/09 Versão 2 13

14 H1N1 EASR LISTA DE VERIFICAÇÃO DO PLANO DE CONTINGÊNCIA 2009/10 COORDE AÇÃO E PLA EAME TO Designar um coordenador e respectiva equipa operativa Identificar as actividades essenciais e prioritárias Prever o impacte que os diferentes níveis de absentismo terão nas actividades escolares, em particular nas consideradas essenciais e prioritárias Definir os recursos humanos mínimos para cada uma das áreas essenciais e prioritárias e prever a sua substituição, em caso de necessidade Assegurar que os responsáveis pelas diferentes tarefas e respectivos substitutos têm a informação e o treino necessários para a sua execução Planear formas de manter as actividades administrativas e de segurança da escola, em caso de elevado absentismo ou de encerramento Identificar os fornecedores de bens ou serviços essenciais para o funcionamento da instituição como, por exemplo, refeições, segurança, etc. Verificar se os fornecedores de bens ou serviços considerados essenciais podem garantir a continuidade desses fornecimentos Equacionar soluções alternativas para a manutenção dos fornecimentos essenciais Identificar os parceiros com quem deve ser estabelecida uma articulação prioritária Assegurar a existência de uma "reserva estratégica" de bens ou produtos cuja falta possa comprometer o exercício das actividades mínimas ou consideradas prioritárias (durante o período crítico da pandemia) MA UTE ÇÃO DAS ACTIVIDADES ESCOLARES Planear formas de manter a actividade escolar das crianças, por exemplo, através de e-maíl, no caso de encerramento da escola ou de absentismo de professores Encorajar os pais a apoiarem a realização dos trabalhos escolares em articulação com os professores, em caso de encerramento da escola Encorajar os pais a encontrarem formas alternativas para guarda das crianças, no caso de a escola ter de encerrar Encontrar, em articulação com a Autarquia e os pais, formas de fornecimento de alimentação às crianças apoiadas pelo programa de refeições escolares em caso de encerramento da escola Encontrar, em articulação com a Autarquia e os pais, formas de garantir os transportes escolares MEDIDAS DE PREVE ÇÃO E CO TROLO DA GRIPE Efectuar sessões de esclarecimento e formação dos profissionais sobre Nãoiniciado Em curso as medidas de prevenção a adoptar, sempre que necessário -- Efectuar sessões de esclarecimento com os pais sobre as medidas de prevenção a adoptar Informar os Pais de que as crianças não serão admitidas se apresentarem febre ou outros sinais de gripe Executado 14

15 Promover a reflexão e a realização de trabalhos sobre o tema e discutir dúvidas com os alunos Distribuir e afixar materiais informativos sobre medidas de prevenção e controlo Prever uma reserva estratégica de produtos de higiene e limpeza, ou outros considerados essenciais no contexto das medidas de protecção, para fazer face a uma eventual ruptura no seu fornecimento Proceder a uma avaliação das instalações e equipamentos para lavagem das mãos e reparar eventuais deficiências Proceder à instalação de dispositivos de desinfecção das mãos com solução à base de álcool em locais estratégicos e onde não seja possível lavar as mãos - entrada de salas de bebés e crianças, sala de isolamento, local de marcação biométrica de ponto, etc. Designar um responsável que assegure a manutenção destes dispositivos Definir e implementar rotinas de lavagem das mãos das crianças e dos Profissionais Definir e implementar regras e rotinas de lavagem das instalações e equipamentos Definir e implementar regras de lavagem e higienização dos brinquedos Definir e implementar regras de arejamento das instalações Impor a regra de que as crianças com febre ou sintomas gripais Permaneçam em casa e não frequentem a escola Impor a regra de que os profissionais com febre ou sintomas gripais Permaneçam em casa e não frequentem a escola Criar uma sala de isolamento para crianças que manifestem febre ou sintomas gripais, até que os encarregados de educação as retirem da escola Estabelecer regras de utilização desta sala - PLA O DE COMU ICAÇÃO., " - Divulgar o Plano de contingência junto dos profissionais da escola Divulgar o Plano de contingência junto dos pais e encarregados de educação Divulgar o Plano de contingência junto da restante comunidade educativa Manter uma lista actualizada dos contactos dos encarregados de educação e de todos os profissionais da escola Estabelecer formas de comunicação com a Equipa de Saúde Escolar e a Autoridade de Saúde Local Prever formas de comunicação com os pais e com os profissionais da escola, através de vias alternativas - telemóvel ou Explicar o aos pais e retirar possíveis dúvidas Fornecer informação aos pais sobre a evolução da situação na escola e esclarecer eventuais dúvidas Estabelecer formas de comunicação com os profissionais da escola Manter uma listagem de contactos dos principais parceiros actualizada Data da verificação 15

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