Manutenção volante. A DDS SERVIÇOS possui muita experiência com este modelo de manutenção com resultados altamente satisfatórios.

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Gustavo Dias Figueiroa
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1 Manutenção volante O que é a Manutenção Volante? A Manutenção Volante é uma modalidade de manutenção móvel que visa atender clientes que possuam várias unidades prediais distribuídas por uma determinada região e que, pelo nível de complexidade técnica e de operação das suas instalações, não justificam a existência de equipes fixas. A DDS SERVIÇOS possui muita experiência com este modelo de manutenção com resultados altamente satisfatórios. Quando adotar a Manutenção Volante? O planejamento estratégico da manutenção é que define qual o melhor tipo de modalidade a ser adotado: manutenção volante ou fixa ou ainda a combinação de ambas. Cada unidade predial possui necessidades de manutenção corretiva e preventiva diferentes. O nível de complexidade técnica (quantidade de equipamentos e instalações elétricas, hidráulicas e de ar condicionado, etc.) e complexidade operacional (nível de automação, quantidade de usuários, horário de funcionamento, etc.) determinam qual a modalidade de manutenção, a quantidade de profissionais na operação, bem como a qualificação destes. Quais os benefícios da Manutenção Volante? Baixo custo: algumas empresas, como as que atuam no varejo (bancos, concessionárias de veículos, laboratórios, lojas de departamento, etc.), possuem uma elevada pulverização das suas unidades prediais e, devido à baixa complexidade técnica ou operacional, nem sempre é viável a alocação de mão-de-obra fixa que implica em maiores custos e, em alguns casos, níveis de ociosidade elevados da equipe de manutenção. A equipe e os custos ainda podem ser compartilhada entre outros clientes que possuam características de manutenção semelhantes. Mais eficiência: com a manutenção volante uma mesma equipe pode gerenciar a manutenção em várias unidades distantes entre si, tendo o seu tempo otimizado com o trabalho constante. Uma logística das equipes bem definida evita a ociosidade causada pelos deslocamentos e garante a eficiência do processo atendendo todas as unidades de forma programada e otimizada. Como funciona a Manutenção Volante DDS Servicos? Para estabelecer a estratégia de manutenção que melhor atenda a cada cliente de forma personalizada, a DDS Servicos faz um diagnóstico da unidade predial para avaliar as necessidades de manutenção e propor o melhor plano de trabalho para atendê-las. No diagnóstico é avaliada a complexidade técnica e operacional da unidade predial por meio da utilização de critérios técnicos (tipo de construção, características e quantidade de equipamentos instalados, etc.) e critérios operacionais (tempo de resposta requerido, nível de automação, disponibilidade dos ambientes, etc.).

técnica e de operação das suas instalações, não justificam a existência de equipes fixas. A DDS SERVIÇOS possui muita experiência com este modelo de manutenção com resultados altamente satisfatórios.

2 Após o posicionamento da unidade dentro desses critérios é elaborado o planejamento, onde são definidos os tipos de manutenção que serão adotados, a freqüência, a capacitação técnica dos profissionais alocados e os processos chave que garantirão a maior eficiência e eficácia do programa de manutenção. A equipe básica de manutenção volante é composta por, no mínimo, dois profissionais classificados como Oficiais de Manutenção, com competências gerais nas áreas de infraestrutura de civil, elétrica, hidráulica e ar condicionado. As equipes são supervisionadas por um encarregado técnico responsável por garantir a execução das manutenções de acordo com os procedimentos de trabalho definidos no planejamento estratégico da manutenção. O encarregado, por sua vez, reporta para um técnico especializado em manutenção predial, que é responsável pelo gerenciamento e suporte técnico da equipe de campo. Para uma comunicação eficiente e eficaz entre as equipes e seus supervisores toda a comunicação é feita através de rádios. Como os serviços de manutenção impactam nas atividades das pessoas que trabalham na unidade predial, a DDS Serviços aplica pesquisas de satisfação para medir a qualidade percebida pelos usuários sobre os serviços prestados. Mensalmente são elaborados relatórios técnicos que informam os dados monitorados e as atividades realizadas no período. Neste momento são apurados os resultados e, se necessário, novos ajustes são feitos para garantir que se atinjam os resultados planejados. Neste relatório também são incluídas sugestões de melhorias elaboradas pelo corpo técnico da DDS Servicos sempre com o objetivo de proporcionar a redução de custos e minimização dos riscos de falhas que impactem no funcionamento da unidade e na satisfação dos seus usuários. A administração do contrato ao longo do tempo permite um maior conhecimento da unidade e das novas expectativas do cliente. Tal conhecimento é transformado em ações de melhorias que resultam no aumento da eficiência de operação da unidade predial e satisfação dos clientes-usuários. Serviços de Instalações: Instalação da evaporadora (unidade interna); Instalação da condicionadora (unidade externa); Cabo de comando PP; Isolamento modelo Polipex; Teste de pressão e instaquiedades das linhas frigorigenias; Desidratação e limpeza com nitrogênio; Vácuo; Carga de gás R22; Teste de SA (super aquecimento);

A equipe básica de manutenção volante é composta por, no mínimo, dois profissionais classificados como Oficiais de Manutenção, com competências gerais nas áreas de infraestrutura de civil, elétrica,

3 Start-up e testes finais; Suporte ao usuário; Entrega do certificado de garantia do equipamento; A cargo do Cliente: Andaime caso necessário; Ponto de força protegido; Ponto de Dreno próximo ao equipamento; Suporte para condicionadora se necessário; Serviços Elétricos Projetos e Execuções de Entrada de Energia Projetos Elétricos e elaboração de processo junto ao Concessionário com Garantia de Aprovação Solicitação de Fornecimento em Baixa e Média Tensão Pedidos de Ligação nova Pedidos de Estudo para Força Trifásica Pedidos de Estudo para Acréscimo de Cargas Modificações Técnicas Entrada Individual e Coletiva Projeto para Coluna de Concreto com ART Levantamento de Cargas Cálculo de Demanda Somos especializados nos Padrões de Entrada AESEletropaulo Projetos Elétricos para Instalações Residenciais, Prediais e Industriais Projetos de SPDA e Laudo Técnico Reformas e Adequações às normas NBR 5410/04 NBR 5418/95 NBR 5419/05 Serviços executados com Projeto e ART (Anotação de Responsabilidade Técnica)

de Aprovação Solicitação de Fornecimento em Baixa e Média Tensão Pedidos de Ligação nova Pedidos de Estudo para Força Trifásica Pedidos de Estudo para Acréscimo de Cargas Modificações Técnicas

4 Profissional credenciado Manutenção Preventiva. Conforme a Portaria nº 3.523/98 de 31 de Agosto de 1998 do Ministério da Saúde, existem medidas básicas relativas aos procedimentos de limpeza e manutenção dos sistemas de climatização do ar em ambientes que abrigam seres humanos. A falta de manutenção preventiva pode ocasionar: Problemas respiratórios em função da não higienização do equipamento com produtos bactericidas, evitando e reduzindo a proliferação das bactérias nocivas à saúde; Baixo rendimento térmico, refrigeração inadequada do equipamento; Aumento do consumo de energia (até 50% a mais); Fadiga do compressor, peça fundamental no funcionamento do aparelho, que equivale a aproximadamente 50% do valor de um novo; Perda da carga de gás refrigerante devido a falta de reaperto das conexões, ocasionando deficiência no funcionamento do equipamento possibilitando futuras quebras; Redução da vida útil do aparelho. Implantação de PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle conforme legislação vigência) A implantação do PMOC Plano de Manutenção, Operação e Controle do Sistema Climatizado é o ponto inicial para uma boa qualidade do ar e interiores, já que as máquinas são fontes primárias de contaminação do sistema. A semestralidade das análises microbiológicas dos ambientes (fontes terciárias) serve para monitorar o sistema como um todo e detectar a necessidade de intervenção. Segundo as normas regulamentares, o Ar Interno pode ser no máximo 1,5 vezes mais poluído que o Ar Externo, entretanto, é comum encontrarmos números até 100 vezes maiores nos ambientes de trabalho. O Balanceamento Térmico dos Ambientes é um fator importantíssimo para o conforto dos usuários e deve obedecer a padrões técnicos rigorosos. Benefícios com a Manutenção Redução efetiva dos seus custos com energia elétrica; Proteção contra quedas de tensão; Melhor funcionamento do compressor, aumentando sua vida útil; Obtenção de ar puro, livre de bactérias responsáveis por doenças respiratórias;

5 Efetiva limpeza de espirais, colméias, filtros evaporadores e condensadores; Proteção de armações metálicas, evitando corrosão; Equilíbrio do sistema de refrigeração, com prolongamento da vida útil do equipamento; Redução de gastos com troca de peças, panes e quebras de aparelho.

Equilíbrio do sistema de refrigeração, com prolongamento da vida útil

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