Mobilização Social Estratégias para o Engajamento

Transcrição

1 Mobilização Social Estratégias para o Engajamento

2 Agenda Social Good Brasil Tendências Organizações conectadas Experiências inspiradoras Como montar uma estratégia para engajamento social digital

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13 INSPIRAR, CONECTAR E APOIAR INDIVÍDUOS E ORGANIZAÇÕES A UTILIZAREM O PODER DAS TECNOLOGIAS, NOVAS MÍDIAS E O PENSAMENTO INOVADOR PARA CONTRIBUIR COM A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS SOCIAIS.

14 NOVA ATUA EM 3 FRENTES: SEMINÁRIO & DOCUMENTARIO SOCIAL GOOD BRASIL seminários anuais, em 2014 em Florianópolis, e um documentário média-metragem de qualidade cinematográfica

15 UMA NOVA GERAÇÃO DE AGENTES LIVRES JOVENS-PONTE (O Sonho Brasileiro) NATIVOS DIGITAIS (Prensky, 2013) Nova forma de funcionamento, de engajamento, pensar no outro não exclui pensar em si mesmo Novo coletivo, microrevoluções Desejos individuais expostos na rede, Hiperconexão O avô fala para a neta: Quando eu era criança, quando eu tinha a sua idade, não havia computadores ou celulares. A menina olha para o avô e pergunta: Como é que você acessava a internet?

16 Empreendedores de Movimentos Empreendedores de Movimentos fazem parte de uma nova geração de ativistas sociais que estão aproveitando as novas ferramentas de organização, principalmente as novas mídias, para desafiar estruturas existentes. Eles bolam novas estratégias para mudar o mundo para melhor!

17 Economia do Compartilhar & Colaborar WE RE MOVING FROM A WORLD WHERE WE RE ORGANIZED AROUND OWNERSHIP TO ONE ORGANIZED AROUND ACCESS TO ASSETS. Lisa Gansky

18 Crowd = Multidão Inteligência coletiva Votação popular Co-criação Financiamento coletivo O que quer alcançar? Qual multidão? Qual modelo? Qual tarefa? Qual o resultado? Como guiar? Quais os riscos? (Kanter, 2011)

19 Acesso, Transparência e Autonomia é Poder Novos Apps para: Financiamento coletivo, Nós escolhemos > Catarse, Benfeitoria, Juntos.com.vc Midia independente, Nós informamos > ESPOCC, Midia Ninja, Blogosfera Engajamento nas questões públicas, Nós participamos > Cidade democrática, My Fun city, Flagra, Votenaweb Maker culture, Nós fazemos > Garage Fab Lab, Fabrica de aplicativos, Fabrica de Games

20 NECESSIDADE DE MUDANÇA_ Novas tecnologias e mídias sociais & Nova geração de Agentes Livres Repensar a forma das iniciativas existentes e o desenho de novas: Funcionar em rede Construir relacionamento Tornar-se transparente Organizações Conectadas, Beth Kanter

21 MAIS DO QUE Transparentes TECNOLOGIA, UM NOVO COMPORTAMENTO Não têm medo de perder o controle, atingindo muito mais pessoas Organizações Conectadas Envolvem as pessoas, cocriam ORGANIZACIONAL Trabalham bem com indivíduos denominados agentes livres Simples, aproveitam os recursos do ecossistema (Kanter, 2011)

22 CHECK-LIST Organizações Conectadas _ Encontre um mentor Confie na sua equipe Modele essa mudança Faça uma experiência, pequena aposta ELAS ENGAJAM! 1. Entenda sua rede: mapeamento 2. Aja em rede: Tecelão 3. Crie a cultura 4. Engaje os Agentes-livres 5. Construa relacionamento 6. Seja transparente, construa confiança 7. Seja mais simples, faça experiências 8. Trabalhe bem com multidões 9. Avalie suas ações digitais (Kanter, 2011)

23 A arte do engajamento A transição de escutar para interagir com as pessoas é a arte do engajamento (Kanter, 2011)

24 A escada do envolvimento Espectadores felizes ESCUTAR Propagadores PARTILHAR Doadores DINHEIRO Evangelizadores PERGUNTAR Instigadores CRIAR A cada 100 pessoas que visualizam > 10 compartilham > 1 cria (Kanter, 2011)

25 Casos de Organizações sociais que engajam Mobilização de voluntários e doadores Engajamento em missões Desde a sua criação em 2006, Charity Water já ajudou mais de dois milhões de pessoas e tem 6270 projetos completos e em execução entre eles a construção de poços. Apoio a campanhas

26 Histórias inspiradoras de pessoas que engajam Sameer Bathia, americano de 31 anos, e Vinay, de 28 anos, ambos com leucemia. Em 11 semanas conseguiram novos doadores de medula óssea registrados, feito inédito nos EUA, e o próprio presidente Barack Obama apoiou a campanha. Flávia Flores, 35 anos, tem um blog e uma página no Facebook com quase 50 mil fãs chamado Quimioteria e Beleza. Hoje muitas mulheres enviam suas fotos que são publicadas no facebook.

27 O que estas campanhas têm em comum?

28 Relacionamentos sólidos O segredo está em construção de relacionamentos sólidos que se fortalecem com a constância e a prática. Algumas práticas: Perder controle Ser autêntico Ser generoso com outras campanhas Pedir apoio a rede Não há amizade padronizada ou pontual Contam histórias reais e poderosas (Kanter, 2011)

29 4 passos para uma estratégia de 1. Foque: Identifique um objetivo simples, mensurável e concreto: Ø Empatia e humano Ø Curto e longo prazo Ø Testável Ø Claro Ø Com significado Ø Aproveite todas as tecnologias disponíveis e vá até onde seu público está Ø Tenha um call to action muito claro engajamento social (Aaker and Smith, 2010)

30 4 passos para uma estratégia de engajamento social 2. Prenda a atenção: Vá além do barulho das redes sociais com uma ação: > Pessoal > Imprevisível > Visual Mostre, não fale! > Visceral (Aaker and Smith, 2010)

31 4 passos para uma estratégia de 3. Engaje: Crie uma conexão pessoal, acesse emoções por meio de empatia profunda, autenticidade. Engajar é empoderar a audiência o suficiente para agir. Ø Conte uma história, menos é mais Ø Empatia Ø Seja autêntico Ø Escolha a mídia apropriada Como e onde dizemos é tão importante quanto o que dizemos engajamento social (Aaker and Smith, 2010)

32 4 passos para uma estratégia de engajamento social 4. Aja: Empodere e apoie os outros a agir. Mudança de paradigma de beneficiários para parte da sua equipe. > Fácil para participar > Divertido > Customizável > Aberto Ninguém deve pedir permissão para agir (Aaker and Smith, 2010)

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34 Mensagens finais 1. Cada campanha é única para seu contexto e objetivo 2. Co-crie sua campanha com sua rede, isso fortalece e cria momento 3. Conte histórias inspiradoras e visuais 4. Faça um convite claro para ação 5. Analise e aprenda

35 A tecnologia é nossa criação, nós não fomos criados pela tecnologia, então vamos usar a nossa criação para trazer uma cura no nível mais fundamental, não estamos apenas conectados, somos inseparáveis. Deepak Chopra OBRIGADA!

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