SOLUÇÕES EM ENERGIA ÍNDICE

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1 Guia do colaborador ( R e v )

2 ÍNDICE 1. BEM-VINDO HISTÓRICO DA EMPRESA UNIDADES INFORMAÇÕES CADASTRAIS MERCADO E PRODUTOS DIVULGAÇÃO AVISOS IMPORTANTES Pág.1

3 1. BEM-VINDO Olá, amigo colaborador!!! Queremos que você seja muito bem-vindo em nossa empresa e estamos disponibilizando este material para que você possa conhecer um pouco mais sobre a Siner. 2. HISTÓRICO DA EMPRESA O nome SINER foi escolhido pelos sócios, derivando-se da palavra sinergia, que significa cooperação união de esforços para realização de objetivo comum. Somos uma empresa 100% brasileira, que foi aberta em 25/09/1990 com o nome de Vorax Service Ltda por 5 sócios, ex-funcionários da BBC (Brown Boveri Company), atual ABB (Asea Brown Boveri): Paulo Leite Figueiredo, Cláudio Gomes Marques, Vicente D Arco, Antonio Roberto Madalena e Espedito Penteado Junior. Era sediada no bairro de Santo Amaro (Parque Regina), onde permaneceu por 3 anos e em 1993 mudou-se para a cidade de Carapicuíba, na Av. Rui Barbosa. Em 02/08/1993 saíram dois sócios: Antonio Roberto Madalena e Espedito Penteado Junior. Com isso, ocorreu a alteração de razão social para Siner Service Comercial Ltda, fazendo essencialmente prestação de serviços. Renato Augusto de Mendonça passou a ser sócio da Siner Service Comercial Ltda em 20/08/1993, e saiu em 30/03/1994. No ano de 1996 a empresa mudou-se para o local atual: Rua Novo Hamburgo, em Carapicuíba. Paulo Leite de Figueiredo deixou de ser sócio em 13/09/1999, ficando assim, Cláudio Marques e Vicente D Arco. Além da prestação de serviços, os sócios decidiram fabricar painéis de baixa e média tensão. Assim, foi constituída outra empresa além da Siner Service Comercial Ltda chamando-se Siner Engenharia e Comércio Ltda. Foi aberta em 21/08/2000 e registrada na JUCESP em 06/09/2000. ANIVERSÁRIO SINER: 25/09/1990 Pág.2

4 3. UNIDADES MATRIZ = CARAPICUÍBA / SP Rua Novo Hamburgo, 249 Vila Sul Americana CEP: Carapicuíba SP Telefone: +55 (11) Fax: +55 (11) siner@siner.com.br UNIDADE 1 = RIBEIRÃO PRETO / SP Rua Visconde de Inhaúma, 580 Cj. 507 Centro CEP: Ribeirão Preto SP Telefone: +55 (16) Fax: +55 (16) rp@siner.com.br UNIDADE 2 = ARAÇATUBA / SP Rua Miguel Caputi, 647 Vila Estádio CEP: Araçatuba - SP Telefone: +55 (18) Fax: +55 (18) aracatuba@siner.com.br Siner Unidade Ribeirão Preto Siner Unidade Araçatuba Pág.3

5 4. INFORMAÇÕES CADASTRAIS Razão Social: Endereço: Telefone: +55 (11) Fax: +55 (11) CNPJ: / I.E.: Jucesp - NIRE: Registro CREA: Site: Siner Engenharia e Comércio Ltda Rua Novo Hamburgo, 249 prédio 2 - Vila Sul Americana Carapicuíba SP CEP: siner@siner.com.br Razão Social: Siner Service Comercial Ltda Endereço: Rua Novo Hamburgo, 249 Vila Sul Americana Carapicuíba SP CEP: Telefone: +55 (11) Fax: +55 (11) CNPJ: / I.E.: Jucesp - NIRE: Registro CREA: siner@siner.com.br Site: 5. MERCADO E PRODUTOS PRODUTOS Cubículos de média tensão Painéis Elétricos (Painel de Controle, CCM) Fornecimento em regime turn key de subestações até 138 kv Pág.4

6 SERVIÇOS Consultoria e projetos de sistemas de geração e distribuição Co-geração Estudos de viabilidade técnica, curto-circuito e seletividade Gerenciamento e supervisão de obras Manutenção preditiva, preventiva e corretiva Inspeção termográfica Análise de grandezas elétricas Retrofit de equipamentos e sistemas Automação de sistemas de potência Comissionamento e start-up em sistemas de geração e distribuição de energia Cursos e treinamentos INFRA-ESTRUTURA PARA ATENDER OS PRINCIPAIS FABRICANTES ABB Alstom Eaton G.E. Inepar Schneider SEG Siemens Toshiba do Brasil Villares WEG Máquinas Woodward outros SUPORTE TÉCNICO AOS SEGUINTES EQUIPAMENTOS Relés de Proteção Conversores CA/CC Conversores de Freqüência Disjuntores (BT, MT e AT) Regulador de Tensão para Geradores (AVR) Banco de Baterias Retificadores de Potência Geradores de Energia (hidro e turbo) Motores (Baixa / Média Tensão) Transformador de Potência Reguladores de Velocidade Painéis em Geral SEGMENTOS DE ATUAÇÃO Os serviços prestados pela Siner são de total importância para qualquer segmento de mercado, pois atende tanto o ramo industrial, como grandes conglomerados (shoppings, condomínios, etc), que precisam de um sistema de distribuição e controle de energia confiável e em perfeitas condições de uso. Pág.5

7 Abaixo estão alguns dos nossos clientes: PAPEL E CELULOSE - Orsa - ABB - Ripasa - Suzano Bahia Sul Papel e Celulose - VCP AÇÚCAR E ÁLCOOL - Caaez Complejo Industrial Azucareo Ezequiel Zamora S.A. (Venezuela) - Central Energética Ribeirão Preto de Açúcar e Álcool Ltda (ant. Us. Galo Bravo) - Grupo Nova América (Unidade Tarumã e Maracaí) - Triálcool - Usina Agrest - Usina Alta Mogiana - Usina Batatais - Usina Cocal - Usina da Barra - Usina da Pedra - Usina da Serra - Usina Destivale - Usina Equipav - Usina Gasa - Usina Goiasa - Usina Guaíra - Usina Guarani - Usina Ibirá - Usina J. Pilon - Usina Jalles Machado - Usina Jardest - Usina Junqueira - Usina Lucélia - Usina Mandu - Usina MB - Usina Paraíso - Usina Rafard - Usina Santa Cruz - Usina Santa Elisa - Usina Santa Luiza - Usina Santo Antonio - Usina São Francisco - Usina São José - Usina São Luiz (Ourinhos e São Luiz Dedini) - Usina São Martinho - Usina Vale do Paranaíba - Usina Vale do Rosário - e outros. Pág.6

8 USINAS HIDROELÉTRICAS - Cachoeira Dourada ABB - Canoas 1 Alstom - Canoas 2 Alstom (UHE) - Ilha dos Pombos - Ita - Furnas ABB - e outros. QUÍMICA / TÊXTIL - Carbocloro Oxypar (atual Petrom) - Filcruz - Galvani - Kodak - Monsanto do Brasil - Oxiteno - Petrobrás (plataformas) e refinarias - White Martins NAVAL - Cia Nacional de Alcalis - Porto Brás - Verolme CIMENTO E MINERAÇÃO - Cimento Portland - Cimento Poty - Cimento Sergipe (CIMESA) - Pedreira Territorial S.P. - Votorantim - e outros. ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO CIVIL - Eletromontagem - Engevix - Etel - Pedreira Territorial SP - Pen Engenharia - Pilz Engenharia - Promon - Racional - GE Ingenio Iancem - GE Ingenio Valdez - Tecaut Automação Industrial Usina Guaricanga Pág.7

9 SIDERURGIA - Alunorte (Albrás) - Belgo Mineira - CBA - Combustol - Gerdau - Voith AUTOMOBILÍSTICA / PEÇAS - Case - Meritor PRINCIPAIS CLIENTES - Grupo Cosan - Grupo Nova América - Grupo Irmãos Biagi - Alta Mogiana - Equipav - Usina da Barra - Usina São Luiz - Usina Batatais - Usina Santo Antonio - Goiasa - e outros. CONCORRENTES - Koblitz - WEG - VR Painéis - SOS Service - Actual - Tecaut - Elo - Siemens Pág.8

10 REGIÕES DE ATUAÇÃO Atuamos em território nacional e internacional. No Brasil: Interior de São Paulo, Paraná, Mato Grosso, Exterior: Venezuela, Nigéria, Bolívia, Equador, Indonésia, Espanha, Cingapura No Brasil: a maioria dos nossos clientes estão em: São Paulo, Paraná, Mato Grosso, Goiás, Rio de Janeiro. No Exterior: Venezuela, Nigéria, Bolívia, Equador, Indonésia, Espanha, Cingapura, Argentina, México, Peru, Nicarágua NOSSOS PRINCIPAIS DIFERENCIAIS - Soluções únicas = Oferecemos soluções que nossos concorrentes não oferecem - Mão de obra = temos um diferencial técnico - Prazos = melhores do que o da concorrência - Agilidade e atendimento emergencial = sempre que o cliente precisa, temos um técnico a disposição para atender nossos clientes - Preço = nossos produtos e serviços possuem qualidade com melhor preço - Resolução de problemas = muitas vezes os clientes chamam nossos concorrentes para resolver problemas existentes, mas no final quem resolve são os técnicos Siner Pág.9

11 6. DIVULGAÇÃO Divulgamos nossa marca em diversas formas: - Feiras: * Feicana: realizada no mês de março, em Araçatuba/SP * Fenasucro: realizada no mês de setembro, em Ribeirão Preto/SP - Frota de carros: todos os nossos carros possuem adesivos com o logotipo Siner - Departamento de vendas = nossos vendedores fazem o marketing direto com as empresas - Uniforme = a equipe técnica usa uniforme com logo Siner - Brindes: a Siner fornece brindes aos clientes como caneta, caderno, agenda, escalímetro, etc, com o logo Siner - Espera Telefônica: enquanto a ligação está sendo transferida, o cliente escuta informações sobre a Siner - Revistas do setor: periodicamente, anunciamos em 4 revistas do setor que são: * Eletricidade Moderna * Idea News * GTD * Jornal Cana Eletricidade Moderna GTD Jornal da Cana Idea News Pág.10

12 Todos os anúncios estão disponíveis na intranet, na página de marketing. Vejam alguns deles abaixo: - Site: temos uma site na internet que contém informações como: produtos e serviços, obras em andamento, obras realizadas, alguns de nossos clientes, parceiros da Siner, galeria de fotos, etc. Pág.11

13 7. AVISOS IMPORTANTES PROCEDIMENTOS Atualmente: Na intranet ( temos todos os comunidados internos atualizados que devem ser seguidos por todos os colaboradores. Em Breve: Cada departamento terá uma pasta com todos os procedimentos. INTRANET Acesse sempre a nossa intranet para obter informações atualizadas, como: - Lista de telefones, ramais e s - Cardápio do dia - Comunicados internos - Calendário de compensação - Aniversariantes do mês - Anúncios em revistas - Modelo Papel carta Siner - Logotipo Siner - Modelo Assinatura de - Apresentação Siner - Informações sobre a Cipa - etc Caso você não ainda não tenha usuário e senha, fale com o departamento de marketing: Raquel Rabelo Rml. 226 raquel@siner.com.br Pág.12