O que é Bagagem de Mão?

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2 O que é Bagagem de Mão? A Bagagem de Mão é a bagagem não despachada conduzida pelo próprio Cliente, livre de pagamento de tarifa ou de frete. A guarda e a condução da bagagem de mão é de inteira responsabilidade do Cliente. 02

3 O que é Bagagem de Mão? 03 Conforme determina o artigo 42 da Portaria 676 da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), até 5 kg são permitidos para a bagagem de mão. Além disso, a soma de suas dimensões (comprimento + largura + altura) não poderá ser superior a 115 centímetros, ou 45 polegadas, caso contrário deverá ser despachada. 03

4 O que é Bagagem de Mão? 04 Peso máximo : 05 kg Dimensões: (altura + largura + comprimento) 04

5 O que é Bagagem de Mão? 05 A bagagem de mão que for grande demais ou cuja forma irregular não permita ser colocado sob o assento dianteiro, nos compartimentos superiores de bagagem, ou no closet, não será aceita como tal e necessitará ser despachada. Os passageiros que excederem o limite de bagagem de mão serão parados no controle de segurança. 05

6 O que é Bagagem de Mão? 06 Todos os dispositivos eletrônicos portáteis, incluindo laptops, deverão permanecer desligados enquanto a aeronave estiver em movimento, durante a decolagem, descida e aterrissagem, até que o avião chegue à sala de embarque e o aviso de apertar os cintos de segurança tenha sido apagado. 06

7 O que é Bagagem de Mão? 07 A Franquia de Bagagem de Mão para cada Passageiro Adulto ou Criança, acima de 02 anos de idade é para: Vôos domésticos/nacionais ou Mercosul: 01 Volume Vôos para os EUA e Europa: 02 Volumes Vôos saindo de Londres: Volume

8 Itens permitidos para Adultos ou Crianças: 1) Uma bolsa de mão, ou maleta, ou equipamento que possa ser acomodado embaixo do assento do passageiro, ou no compartimento próprio da aeronave na cabine; 2) Um sobretudo, manta ou cobertor; 3) Um guarda-chuva ou bengala (não pontiagudos); 4) Máquina fotográfica, laptop ou binóculos; 5) Material de leitura para viagem; 08

9 09 Itens permitidos para Adultos ou Crianças: 6) Alimentação infantil para consumo durante a viagem; 7) Muletas ou aparelhos ortopédicos utilizados pelo passageiro. 8) Instrumentos musicais ( desde que os mesmos possam passar pelos equipamentos de Raio - X nos postos de segurança). 9) Aparelhos CPAP (para medição da pressão positiva contínua das vias respiratórias) 10)Oxigênio terapêutico fornecido pela empresa aérea. 09

10 Itens permitidos para crianças de colo 1) Uma peça de bagagem, respeitando as dimensões antes mencionadas; 2) Um carrinho de bebê dobrável, uma cesta ou um bebê conforto. Obs.: dependendo do tamanho e/ou do espaço do compartimento interno da aeronave, estes itens deverão ser despachados. 10

11 Itens permitidos para crianças de colo 18 Somente será permitido levar como bagagem de mão os seguintes pertences: Mamadeiras e alimentos infantis industrializados (quando bebês e crianças estiverem viajando); 11

12 Se você não comprou um assento para seu bebê (menor de dois anos de idade) dentro do avião: 12 Pode-se levar a bordo um assento de bebê/dispositivo de segurança para crianças. Este dispositivo não pode ser colocado nos assentos, a menos que o assento junto ao adulto que viaja com a criança se encontre desocupado. Devido a muitos eventos que ocorrem durante os últimos minutos antes da partida do avião, não podemos garantir que um assento desocupado com as características requeridas esteja desocupado, até o momento final do processo de embarque. Se o assento contíguo não estiver desocupado, o agente da porta de embarque terá que despachar o dispositivo ou assento de bebê até seu destino final. Para obter mais detalhes, consulte o agente da porta de embarque.

13 Dispositivos de Segurança para Crianças / Assentos para Bebês Que Não Foram Aprovados pela Administração Federal de Aviação (FAA) Caso seja necessário um assento para bebê ou dispositivo de segurança para crianças, não serão aceitos os seguintes artigos: Qualquer dispositivo que não tenha de uma etiqueta de aprovação Assentos, sem etiqueta de aprovação, ou cintos de ombro Colete e/ou dispositivo tipo cinto Extensões de cintos para incorporar aos pais ou ao dispositivo de segurança dos pais Qualquer dispositivo que posiciona a criança sobre o colo ou peito de um adulto. 13

14 Itens permitidos para crianças de colo 14

15 Localização dos Dispositivos de Segurança para Crianças / Assentos para Bebês Aprovados Pela FAA Dentro do Avião: Podem ser colocados voltados para frente ou para a parte posterior do avião, de acordo com as instruções da etiqueta do assento da criança Não podem ocupar uma fila de emergência ou a fila anterior ou posterior à fila de emergência Não podem estar localizados no assento que se encontra entre um passageiro e o corredor. 15

16 Guarde em sua Bagagem de Mão: Artigos preciosos: chaves, celulares (desligados), documentos de identidade, documentos importantes, dinheiro, objetos de valor, jóias, etc., Objetos frágeis: máquinas fotográficas, material informático (desligado), quadros, louças, etc. 16

17 Líquidos A partir de 1º de abril de 2007, os passageiros de vôos internacionais (mesmo em etapas domésticas) e os de vôos nacionais que utilizam o salão de embarque destinado aos vôos internacionais estarão sujeitos às restrições estipuladas pela Agência Nacional da Aviação Civil (ANAC) para o transporte de substâncias líquidas em suas respectivas bagagens de mão. 17

18 Líquidos Em virtude das ameaças de terrorismo nos vôos ligando à Inglaterra e aos Estados Unidos, por uma determinação das autoridades brasileiras, não é permitido levar os seguintes objetos como bagagem de mão líquido ou gel, tais como: 18

19 Líquidos 19 Todos os tipos de bebidas; Xampus ( líquido ou gel ); Cremes ( líquido ou gel); Perfumes ( líquido ou gel); Loções ( líquido ou gel); Cosméticos líquidos; Spray de cabelo; Creme dental; Desodorantes (em aerosol, líquidos ou creme); Objetos pontiagudos, como: faca, canivete, estilete etc.; Isqueiros e fósforos (não podem ser transportados no interior de bagagens de mão e/ou bagagens despachadas) Bebidas alcoólicas com mais de 70% do volume de álcool, não poderão ser transportadas.

20 Líquidos O transporte de líquidos (incluindo gel, pasta, creme, aerosol e similares) em bagagem de mão deve ocorrer da seguinte maneira: - o líquido deve estar em frasco com capacidade de até 100 ml. Frascos acima de 100 ml não podem ser transportados, mesmo que contenham a quantidade estipulada o passageiro deve acondicionar o frasco adequadamente (com folga) dentro de uma embalagem plástica transparente vedada, com capacidade máxima de 1 litro e tamanho máximo de 20 cm x 20 cm.

21 21 Líquidos

22 Líquidos Bebidas para consumo imediato (sucos, refrigerantes e etc) adquiridas na área de embarque após a passagem pela inspeção aeroportuária devem ser ingeridas antes do embarque na aeronave. No caso de perfumes e bebidas adquiridos no duty-free, um profissional da própria loja deverá levar as mercadorias até a aeronave quando serão entregues ao passageiro. 22

23 Líquidos Líquidos adquiridos em free shops podem exceder o limite estipulado anteriormente, desde que acondicionados em embalagens plásticas seladas com o recibo de compra à mostra e com a data do início do vôo para passageiros que embarcaram ou estão em conexão. Essa medida não garante que, em caso de conexão, embalagens seladas por outros estados serão aceitas. Os produtos podem ser retidos pelas autoridades estrangeiras. 23

24 Medicamentos Medicamentos essenciais acompanhados de prescrição médica (deverá possuir o nome do passageiro para ser confrontado com o que consta no cartão de embarque); Medicamentos essenciais que não necessitam de prescrição médica (colírio, solução fisiológica para lentes de contato e etc desde que não excedam 120ml ou 4oz); 24

25 Medicamentos 25 Insulina e líquidos (incluindo sucos especiais ou gel) para passageiros diabéticos acompanhados de prescrição médica desde que não excedam 148 ml (ou 5 oz); Cosméticos sólidos (batons, protetor labial ou desodorante em bastão e etc); Aparelhos eletrônicos (laptop, câmera fotográfica, jogo portátil, celular, etc.

26 Medicamentos * Não há limite de transporte para artigos medicamentosos com a devida prescrição médica, alimentação de bebê e líquidos de dietas especiais em quantidade necessária para uso durante o período total de vôo, incluindo eventuais escalas. Esses materiais também deverão ser apresentados na área de embarque. 26

27 Fiscalização Na área de embarque, a embalagem plástica deve ser apresentada para inspeção nos equipamentos de Raio-X separadamente da bagagem de mão, laptop e peças de roupa. Cada passageiro pode portar uma única embalagem plástica*. Por isso, outros frascos com líquidos devem ser transportados, previamente, nas bagagens despachadas. 27

28 Fiscalização Vôos de/ou em conexão para o Japão, França, Índia, Irlanda, Suíça, Bélgica, Alemanha, Irlanda, Itália, Espanha, Reino Unido, Estados Unidos: Líquidos comprados no saguão seguro NÃO podem ser levados para o avião. Itens comprados no Duty Free só podem ser levados a bordo se puderem ser entregues diretamente no avião. Os demais destinos: Verifique com a equipe local do aeroporto se itens comprados na área segura do terminal podem ser levados para a aeronave. 28

29 Fiscalização As Empresas Aéreas e as Agências de Viagens são responsáveis pela divulgação, aos passageiros, das orientações constantes dessa resolução no ato da aquisição do bilhete de passagem, bem como durante os procedimentos de embarque dos mesmos. 29

30 Fiscalização A bagagem que exceder a quantidade e/ou peso deverá ser despachada no porão da aeronave. Todos os itens citados anteriormente como proibidos serão retidos pelos agentes de segurança do aeroporto. Caso o passageiro tenha conexão a partir de algum aeroporto no Reino Unido, o mesmo não deverá adquirir nenhum tipo de líquido e/ou perfume no duty free, visto que, estes serão confiscados no momento de seu trânsito em Londres quando da checagem de segurança. 30

31 Levar ou Não na Bagagem de Mão? 31 Munição ou Pólvora: Somente munição para armas pequenas para fins esportivos é aceita como parte da bagagem despachada; a quantidade limita-se a 5 kg (1 lbs). Baterias: (9 volts, AA, AAA, C, D, alcalina, carbono zinco, óxido de prata, zinco ar, lítio, níquel-cádmio, níquel-metal hidreto); aceita na hand bag. Baterias danificadas não podem ser embarcadas;

32 Levar ou Não na Bagagem de Mão? 32 Instrumentos Cortantes: (Facas de metal (de qualquer tamanho ou forma), cortadores de caixas, furadores de gelo, navalhas) Somente na bagagem despachada. Talheres de plástico e lâminas seguras e descartáveis são aceitas na bagagem de mão. Sprays de Defesa Pessoal: Paralisante, gás lacrimogênio, spray de pimenta, não podem ser embarcados;

33 Levar ou Não na Bagagem de Mão? 33 Gelo seco: Gelo seco para embalar itens perecíveis, 4,4 libras/ 2 kg ou menos para embalar perecíveis podem ser transportados a bordo de aeronaves em recipientes de plástico rígido ou isopor grosso, desde que a embalagem seja ventilada. O agente de passagens ou no portão deve ser avisado, e aplicase uma taxa de USD $40 /CAD $54 (só ida).

34 Levar ou Não na Bagagem de Mão? Explosivos: (Fogos de artifício, sinais luminosos/sinalizadores, espoletas para tacos de golfe automáticos), não podem ser embarcados. Tacos de golfe automáticos sem espoletas são permitidos na bagagem a ser despachada. 34

35 Levar ou Não na Bagagem de Mão? Armas de fogo: (Pistolas, rifles, espingardas) Somente na bagagem despachada, com restrições, Só pode viajar como bagagem despachada e deve ser declarado para o agente no check-in. Para obter mais informações, consulte (Transporte de Armas de Fogo e Munição). Válido para bilhetes comprados a partir de 24 de setembro de 2007, a American Airlines não aceitará mais armas de fogo despachadas na bagagem de/para qualquer destino europeu ou asiático (exceto para militares ou membros do governo com documentação adequada. 35

36 No dia 23/12/2003, foi publicada no Diário Oficial da União a Lei /2003, a qual entrou em vigor na mesma data. 36 Tal lei, conhecida como "Estatuto do Desarmamento", em seu artigo 11, instituiu a cobrança de taxas relativas à: Registro de arma de fogo Renovação de registro de arma de fogo Expedição de segunda via de registro de arma de fogo Expedição de porte federal de arma de fogo Renovação de porte de arma de fogo Expedição de segunda via de porte federal de arma de fogo Estabelecidas em R$ 300,00 cada.

37 Levar ou Não na Bagagem de Mão? 37 Líquidos ou Sólidos Inflamáveis: Combustível, tintas, maçaricos a gás (incluindo micro-maçaricos e acendedores), colas/ epóxis inflamáveis, não poderão ser embarcados Instrumentos acionados por gasolina: Cortadores/ aparadores, serras acionadas a gás: Permitido somente na bagagem despachada Devem ser novos/ sem uso, na embalagem original (e em boas condições).

38 Levar ou Não na Bagagem de Mão? Artigos domésticos: Alvejante, goma em spray, inseticidas, removedor de manchas e solventes, não podem ser embarcados; 38

39 Levar ou Não na Bagagem de Mão? Isqueiros e fósforos: Fósforos, isqueiros e fluido de isqueiro, Fósforos de Segurança só podem ser transportados com você e estão limitados a 4 caixas (books) por pessoa. Fósforos riscáveis em qualquer lugar, isqueiros e fluidos para isqueiro são proibidos. Isqueiros comuns (tipo Bic) e não vedados (tipo Zippo) podem ser transportados ou despachados. Isqueiros a prova de vento e com chama tipo maçarico só podem ser transportados na bagagem despachada. 39

40 Levar ou Não na Bagagem de Mão? Artigos de Higiene Pessoal: Desodorantes aerossóis/ Spray para cabelos, repelentes, perfume/ colônia contando álcool, esmaltes, Somente artigos de higiene para viagem (recipientes com até 950 ml) podem passar pelos pontos de inspeção de segurança/ entrar na aeronave. Estes artigos devem estar em uma bolsa transparente, de plástico, com fecho tipo zip. Os artigos na bagagem despachada estão limitados a um total de até 1,9 kg por passageiro. O conteúdo de cada recipiente não pode exceder 470 ml. 40

41 Levar ou Não na Bagagem de Mão? Recipientes pressurizados: Latas de spray, tanques de butano, combustível, propano, cartuchos de CO2, balsas autoinfláveis, não podem ser embarcados. Refeições com autoaquecimento: Refeições de aquecimento sem chama, como HeaterMeals, Meals Ready-To-Eat (MREs). Não são permitidas para uso a bordo. 41

42 Levar ou Não na Bagagem de Mão? Coletes Salva-vidas Auto-infláveis: Coletes salvavidas inflados por cartuchos de CO2. Somente na bagagem despachada. 42

43 Levar ou Não na Bagagem de Mão? Tesouras e Ferramentas: Tesouras de metal, chaves de fenda, chaves inglesas, alicates, pés-decabra, furadeiras, martelos e serras. As tesouras de metal com uma borda cortante de 10 cm ou menos e ferramentas como chaves de fenda, chaves inglesas e alicates com até 17 cm serão aceitos a bordo. Tesouras maiores que 10 cm, ferramentas como pésde-cabra, furadeiras, martelos e serras continuarão a ser proibidos nos artigos de bagagem de mão. 43

44 Levar ou Não na Bagagem de Mão? Cajado para caminhadas: Deve ser sempre despachado; 44

45 Mobilidade Dispositivos de mobilidade, Cadeiras de rodas com baterias derramáveis, Devem ser transportadas conforme orientação da Cia Aérea, que pode exigir a remoção da bateria para transporte. 45

46 Dispositivos Eletrônicos Certos dispositivos utilizados a bordo, tanto em terra quanto durante o vôo, podem irradiar impulsos elétricos que afetam os equipamentos de navegação e comunicação do avião. Embora seja raro ocorrer uma falha elétrica na cabina de comando, não devem ser utilizados a bordo em momento algum. 46

47 Transporte de Carga Aérea Alguns artigos podem ser transportados como carga aérea. Se você não tiver certeza se o item que você deseja incluir na sua bagagem ou enviar por via aérea é perigoso ou não, entre em contato com um representante da CIA. Aérea. 47

48 Dispositivos Eletrônicos Artigos Que Não Podem Ser Utilizados A Bordo Rádios - AM, FM, VHF, televisores operados com baterias ou cabos, ou câmeras de televisão Jogos eletrônicos ou jogos de controle remoto, exceto aqueles instalados no avião Mouse sem fio de computador Sistemas de Posicionamento Global (G.P.S.) 48

49 Dispositivos Médicos Serão aceitos dispositivos auditivos, marcapassos, o outros dispositivos médicos aprovados em todas as fases do vôos. Se um passageiro precisar viajar com oxigênio por razões médicas, é preciso uma coordenação prévia com antecedência de 48 horas. Você terá a opção de solicitar assistência especial ao fazer sua reserva. Para obter mais informações, entre em contato com um representante da Cia Aérea. 49

50 Os Passageiros da JAL têm nova área de Check-in em Narita. 50 A inauguração é parte de um programa de upgrade em sua estrutura de atendimento, para marcar a consolidação das operações com seus parceiros da aliança One World naquele aeroporto. Além de mais conveniente e de proporcionar mais conforto aos passageiros, a nova área oferece 36 máquinas de autoatendimento (SCM) de última geração, um balcão expresso para clientes sem bagagens e um sistema automático de escaneamento de bagagens.

51 Pelas normas japonesas de segurança, todas as bagagens dos passageiros - independentemente da classe de serviço pela qual viajam - passam por máquinas de raio-x antes do check-in. Assim, depois de passar pelo escaneamento automático de bagagens, os passageiros se dirigem diretamente às máquinas de auto-atendimento, ou aos balcões de check-in. 51

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