A SOLUÇÃO DA ENGINEERING PARA A HIGIENE AMBIENTAL

Transcrição

1

2 A SOLUÇÃO DA ENGINEERING PARA A HIGIENE AMBIENTAL Um sistema completo para a gestão dos processos de faturamento no ciclo integrado dos dejetos urbanos: coleta, tratamento, transporte e descarte, limpeza de ruas e áreas públicas. As novas normas sobre a tarifa de higiene ambiental ou TIA substituem a velha concessão sobre a tributação do lixo e introduzem a lógica da eficiência do serviço no ciclo de eliminação, correlacionando quantidade produzidas e ônus da tarifa. O módulo de Higiene Ambiental da Engineering reconhece a mudança e as novas orientações administrativas: faturamento paramétrico por categorias de utilização, faixas territoriais, cota fixa, cota variável gestão do cliente: banco de dados, denúncias e declarações, pagamentos, pedidos conexões com bancos de dados externos para recebimento automático dos dados úteis normalização e cruzamento dos bancos de dados finalizados para recuperação da evasão sistemas de medida e métodos de faturamento personalizados simulação das tarifas com base nos parâmetros de custo e nos quantitativos mínimos dos dejetos produzidos. O módulo é integrado de forma nativa ao Waste Data Management System da Engineering para a administração dos dados coletados por compactadores durante a coleta. AS FUNCIONALIDADES Determinação de faturas, antecipações e saldos, nos diversos componentes: cota fixa e cota variável diversificada por faixa de usuários Faturamento para cada usuário e com qualquer prazo, em antecipação e com saldo Faturamento separado ou integrado aos serviços de gás ou água, alinhados às normas da lei Gestão automática dos créditos graças à funcionalidade de domicílio bancário e postal ou leitor ótico Aplicação paramétrica de multas sobre juros e rateios Retificações ou correções para permitir a anulação e a emissão da nova fatura, também em guichê de atendimento Monitoração do usuário: composição do núcleo familiar, da superfície ocupada, destino de uso Monitoração de todo o procedimento de recuperação de créditos, em tipo autônomo ou integrado com outros serviços administrados. A cadeia de valor

3 ORGANIZAÇÃO, MERCADO E OFERTA O grupo Engineering é o maior operador italiano do setor de serviços e de software, com funcionários distribuídos entre a Itália, o Benelux, a Irlanda e o Brasil, país em que atua a empresa controlada Engineering do Brasil, criada em Com resultados consolidados de 1,1 bilhões de dolares (mais de 1,9 bilhões de reais), uma carteira de mil clientes distribuídos em todos os mercados verticais, a Engineering atua em 6 divisões de mercado: Finanças, Administração Pública, Energia e Utilities, Indústria e Serviços, Telecom e Pesquisa e Inovação. Dez por cento do valor da produção é desenvolvido no exterior, direta e indiretamente com projetos de Tecnologia de Informação destinados a mais de 50 países. Integração de sistemas e Consultoria, serviços de terceirização no local do cliente e fornecidos pelo Centro de Dados europeu de Pont Saint Martin, no norte da Itália próximo à Aosta, produtos e soluções proprietários para os mercados de saúde pública, governos locais, finanças, utilities e indústria. A direção de Pesquisa e Inovação é parceira da União Europeia no desenvolvimento de 18 projetos inovadores em reengenharia de software e atua com 250 pesquisadores espalhados na Itália e na Europa. O grupo Engineering é produtor de soluções de open source e de business intelligence valorizadas em nível internacional e realizadas por uma equipe dedicada de pesquisadores de software. As soluções podem ser baixadas no site A Engineering do Brasil tem a mesma organização de mercado da matriz do grupo na Italia, uma gerência autônoma que atua localmente, uma carteira local dos setores de telecom e automotivo internacional. O primeiro balanço da empresa foi encerrado em 2009, com cerca de 40 milhões de reais de resultados (mais de 23 milhões de dolares), para os quais contribuíram os profissionais especializados contratados pela Engineering do Brasil em São Paulo. A DIVISÃO DE ENERGIA & UTILITIES O setor de Energia & Utilities da Engineering é o maior pólo informático nacional do setor: 800 especialistas de processo, de produto e de mercado, 10% do faturamento do grupo Engineering, mais de 20 milhões de usuários na Itália administrados com soluções proprietárias, uma participação de mercado de 30% de todo o mercado italiano. A carteira de competências, completa e exclusiva, é compartilhada com as empresas operacionais graças ao sistema das sinergias comerciais e tecnológicas do grupo. A Engineering do Brasil atua de forma autônoma, mas com uma carteira de competências integrada e sinérgica com os ativos do grupo. Organização e clientes A fábrica de software de Energia & Utilities da Engineering desenvolve diretamente os produtos da suíte proprietária e atua em contato estreito com a estrutura de implementação de solução, que analisa o impacto das novas normas sobre produtos e processos. Mais de 200 clientes no mercado de utilities, entre eles 30 empresas do segmento de Higiene Ambiental.

4 A TARIFA DE HIGIENE AMBIENTAL: COMO É DETERMINADA MÉTODO SIMPLIFICADO Com exceção dos grandes usuários, a tarifa é composta por um único item que integra o imposto provincial (estadual). Usuários domésticos: a tarifa é predeterminada com base no número dos componentes, sem cálculos adicionais. Usuários não domésticos: a tarifa é comparada à de um núcleo familiar médio. Grandes usuários não domésticos: a tarifa é em função do número e do tipo dos serviços fornecidos, entre eles a locação de recipientes especiais e de serviços sobre chamada. TARIFA NORMALIZADA Estima os consumos médios convencionais para usuários domésticos e não domésticos, acrescidos pelo imposto provincial. A tarifa absorve itens fixos e variáveis, com base em fórmulas de cálculo previstos pela norma nacional e com 4 coeficientes integrados: data de vigência, localização, localidade e endereço. No caso de famílias, a tabela do painel memoriza também o número dos componentes do núcleo familiar. TARIFA DE CONFERÊNCIA Medida de coleta e esvaziamento em função do volume em litros dos recipientes. O sistema integra o imposto provincial e atribui à categoria do usuário um número mínimo de esvaziamentos e um volume mínimo em litros destinado ao faturamento. Duas hipóteses de conferência: latões de lixo: são atribuídos a cada usuário um ou mais latões munidos de etiquetas. A cada esvaziamento realizado é atribuído um consumo equivalente ao volume do latão. Um sistema de cálculo proporcional entre os consumos mínimos do período e os consumos detectados distribui o ônus da tarifa entre vários usuários, enquanto em base plurianual o sistema mede e distribui os consumos permitidos recorrendo aos saldos de faturamento apenas sacos empresariais: o sistema memoriza o número de sacos coletados atribuindo um consumo equivalente à soma do volume do total de sacos. O faturamento é feito com a retirada sucessiva ou na ausência de uma nova retirada é faturado o mínimo. Cada saldo é feito ao final do ano. ORIENTAÇÃO MISTA O sistema determina a tarifa com base em alguns itens principais, somados ao imposto provincial e sujeitos à concessões sob forma de redução dos custos ou de quantitativos mínimos: um custo base fixo, igual para todos os usuários um custo base variável a ser multiplicado pelo número de componentes do núcleo familiar ou pela superfície sujeita à tarifa no caso de usuários não domésticos um custo por consumo concedido, que integra um valor unitário a ser multiplicado pelos litros de dejetos conferidos ou pelo coeficiente mínimo de faturamento na ausência de conferências reais. MÉTODO MISTO Prevê critérios de faturamento mistos utilizados por outros métodos para determinar novas formas de pagamento.

5 IL WASTE DATA MANAGEMENT SYSTEM O Waste Data Management System (WDMS) é um sistema avançado para a gestão dos dados coletados dos veículos compactadores dos dejetos durante a coleta. O WDMS é originalmente integrado ao sistema Engineering Net@SIU Higiene Ambiental. O WDMS integra sistemas eletrônicos e mecânicos para a coleta e contagem das concessões, com sistemas de informática para: aquisição, elaboração, criação de registros e análise dos dados. O faturamento do serviço é personalizado, graças à relação estabelecida pelo módulo entre quantidade de dejetos produzidos, zonas e famílias em uma região. AS VANTAGENS DO WDMS Localiza caçambas e outros recipientes, os codifica automaticamente e os posiciona em mapas territoriais Interface entre os sistemas de coleta GPS sobre os veículos e associa as concessões às caçambas Planeja as rotas de coleta das caçambas e monitora o serviço de coleta Analisa os dados de coleta que se unem num sistema de relatórios avançado Monitora o estado de conservação dos veículos e planeja a manutenção dos mesmos Organiza as rotas de lavagem e higienização das caçambas e monitora a frequência dessas ações Fornece dados para os sistemas de faturamento e de manutenção dos veículos Preenche os bancos de dados para a determinação dos desenvolvimentos referentes à coleta diferenciada. Uma tela do WDMS COMO FUNCIONA O WDMS Os veículos para coleta utilizam uma cabina de guia, um palmtop que coleta automaticamente o transponder sobre a lixeira e memoriza o código de identificação, a hora e outras informações técnicas sobre a presença de danos à lixeira ou sobre o cronograma do ciclo de esvaziamento. Os dados chegam à estação fixa do WDMS onde são validados, elaborados e atribuídos a uma das unidades de conferência, em relação ao tipo de serviço de coleta. As unidades de conferência e os dados são representados em um mapeamento digital.

6 UMA ARQUITETURA INTEGRADA DE MÓDULOS INDEPENDENTES Configurador: contém os instrumentos para a configuração, administração e manutenção do sistema Processamento de dados: validação, elaboração e conclusão dos dados captados dos veículos; atribuição do dejeto à unidade de conferência Comunicação de dados: sistema de relatórios, análises e gráficos dos dados do sistema: previsão e estudo da coleta diferenciada e não diferenciada; previsão e estudo do faturamento; otimização das rotas e da composição das ilhas de conferência; previsão e estudo da manutenção do Tempo de Esvaziamento da lixeira Tratamento geográfico dos dados: configura as unidades de conferência das lixeiras em áreas geográficas ou em zonas tarifárias, utilizando exibições cartográficas imediatas que visualizam o número dos esvaziamentos por tipo de dejeto, cronologia e número das pesagens. Um exemplo de exibição imediata VISUALIZAÇÃO DAS ROTAS A ferramenta analisa os dados das rotas dos veículos, posicionando no mapa os esvaziamento e outras operações efetuadas. QUAL É O HARDWARE ADEQUADO AO SISTEMA WDMS Um palmtop a bordo dos veículos de coleta para a contagem do número de esvaziamentos e coleta do RFID ou do código de identificação Uma estação fixa para descarga dos dados dos palms a bordo dos veículos Sistemas para a transmissão IrDA, GPRS ou WiFi dos dados dos palms à estação fixa em terra Um transponder passivo com tecnologia a 134,2 Khz para cada lixeira com um código de identificação único e inserido no ato da fabricação.

7 ENGINEERING NO MERCADO DE UTILITIES PONTOS FORTES BENEFÍCIOS PARA O CLIENTE Confiabilidade: líder de mercado há 30 anos, 800 profissionais dedicados em funcionários Segurança do investimento Competências: de processo e de produto gestão de processos de core business realizada para 200 clientes Cobertura de todas as exigências Redução dos custos de projeto e dos ônus de personalização Experiência: mais de 30 realizações específicas da solução Net@SIU para a Higiene Ambiental Enfoque: uma fábrica de software para as soluções e uma estrutura de Implementação de soluções para as adequações normativas Eficiência e economia de tempo e de custos Domínio da inovação: projetos complexos, competência dos processos de negócios know-how tecnológico Flexibilidade como escolha tecnológica nativa Respostas rápidas Ofertas personalizadas Facilidade de integração com os principais softwares de mercado Redução dos custos de integração Aumento da eficiência operacional Controle dos clientes faturados Indicações dos clientes com situação de atraso de faturamento ou de pagamento Maior eficiência na recuperação de créditos Módulo KPI para definir os indicadores de processo e as formas de medida de forma muito flexível Controle em tempo real dos processos críticos e ações corretivas imediatas

8 ENGINEERING DO BRASIL Sao Paulo S. P. - Brasil Avenida Eng. L. C. Berrini, 1253 Tel. (11) /4/5 info.brasil@eng.it