PROMOÇÃO NA INTERNET. Tiago Barcelos P. Salgado

Transcrição

1 PROMOÇÃO NA INTERNET Tiago Barcelos P. Salgado

2 As redes sociais online mudaram para sempre os rumos da publicidade e da propaganda Vantagens em relação a outros meios: alcançar públicos com base em suas ações online (e de amigos) isso atrai anunciantes Facebook: principal rede do mundo para veiculação de anúncios

3 Versatilidade das redes sociais online CUSTO/BENEFÍCIO As pequenas empresas reconhecem de cara a possibilidade de alcançar públicos potencialmente grandes ao redor do mundo com um pequeno orçamento

4 Empresas acreditam que as redes sociais online serão mais eficazes do que os mecanismos de busca ou banners da internet para desenvolver vínculos com a marca Monitoramento de tendências, o que os consumidores dizem sobre a marca e seus concorrentes Os consumidores não ficam calados quando os anúncios os afetam

5

6 Tal como ocorreu com o marketing direto, as empresas gostaram do fato de que, diferentemente dos meios tradicionais, quase sempre era mais fácil prestar contas do retorno sobre o investimento (ROI)

7 Atenção dos anunciantes para a internet: Velocidade de conexão Usuários passam mais tempo online Novas opções de mídia atenção e envolvimento Tecnologias que rastreiam interesses e comportamentos de compra

8 A internet é um meio híbrido Meio que possibilita empresas criarem consciência, fornecerem informações, influenciarem atitudes e perseguir outros objetivos de comunicação Também é um meio de resposta direta possibilita que usuários comprem e vendam produtos por meio de comércio eletrônico

9 Criar consciência Gerar interesse Disseminar informações Criar uma imagem Criar uma marca sólida Levar à experimentação Criar burburinho

10

11

12

13

14

15 Emissão de cupons on-line Jogos de perguntas e respostas, concursos, sorteios, promoções com prêmios instantâneos

16

17

18 A internet tem sido tanto uma vantagem quanto um prejuízo para muitos daqueles que estão envolvidos com venda pessoal principalmente os que estão no mercado business to business Visitantes como prospects

19

20 Antes de lançar as campanhas promocionais é preciso atentar para questões ambientes, éticas e legais Uma indústria que atua no segmento B2B concentrará seus investimentos e esforços promocionais na equipe de vendas, devido à necessidade de contatos técnicos com os clientes, mas investirá em promoção de vendas para participar de eventos, exposições, entre outras atividades, geralmente com investimentos proporcionalmente menores

21 Não fará uso da promoção de vendas como um estabelecimento varejista, por exemplo, que pode usar uma diversidade de estímulos, como a promoção de preços, produtos especiais, dias comemorativos, entre outras atividades Recomenda-se que as promoções sejam diversificadas para não passar a ter o foco no preço

22 Os críticos de promoção de vendas com base nos preços afirmam que os consumidores ficam insatisfeitos com as empresas que adotam essa prática por conta da revelação de que o produto poderia ter sido oferecido a preços menores em outros períodos também Conforme mencionado anteriormente, a promoção de vendas pode ser feita para empresas, funcionários e clientes

23 Uma empresa pode oferecer descontos em determinados produtos de sua linha quando comprados em determinadas quantidades, ou, então, pode oferecer campanhas de incentivo para os vendedores que superarem suas metas nos produtos comercializados por determinada marca Também pode oferecer-lhes treinamentos regulares

24

25

26 O que se percebe como tendência é que as empresas têm procurado diferenciar seus produtos de forma criativa para captar a atenção dos consumidores Para desenvolver uma campanha promocional, os passos são os seguintes: Definir os objetivos: definir se os objetivos serão para angariar recursos, promover um determinado produto, divulgar uma marca, entre outras possibilidades

27 Conhecer o consumidor: obter dados de compra, percepção, entre outras informações importantes para direcionar as mensagens de forma correta Selecionar as ferramentas promocionais: para atender os objetivos, muitas vezes será necessário que se desenvolvam diferentes promoções

28 Fazer uma síntese dos elementos da campanha: o ideal é que uma empresa faça um plano anual de promoções, pois assim sempre haverá um estímulo para compras em diferentes períodos, o que incentiva o consumo, mantendo o mesmo ritmo de faturamento