Campanha promocional de sucesso: como motivar clientes e gerar resultados para as vendas do Dia das Mães? Adm.Ms Rafael R.Zeni
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- Flávio Martinho Pais
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1 Campanha promocional de sucesso: como motivar clientes e gerar resultados para as vendas do Dia das Mães? Adm.Ms Rafael R.Zeni
2 Sucesso no contexto da promoção? O sucesso de uma campanha promocional, à luz do Marketing, é medido pelas variáveis atratividade da promoção e intenção de compra.
3 Já sei, para fazer uma promoção basta Não! diminuir o preço! Mas se eu diminuir o preço minha loja se tornará atrativa e haverá mais intenção de compra! É verdade! Mas os resultados virão?
4 Os resultados provém de objetivos claros... Qual(is) o(s) objetivo(s) da sua campanha? Recompensar consumidores fiéis? Atrair novos consumidores? Aumentar o ticket médio? Estimular a "experimentação"? Eliminar estoques? Reforçar a imagem da marca? Reforçar a imagem da marca? Aumentar a taxa de recompra? Melhorar o fluxo de caixa?
5 Portanto, a primeira característica importante de uma boa companha promocional é o estabelecimento de um ou mais objetivos específicos claros. Defina Metas Métricas
6 M O T I V A Valor Superior ROTA ECONÔMICA Tornando as aquisições menos impactantes em valores monetários, tempo ou esforço ROTA INFORMATIVA informações sobre as vantagens de uma categoria de produtos ou marca são informadas ao consumidor, a fim de conscientizá-lo das vantagens oferecidas pela condição promocional ROTA AFETIVA busca-se despertar sentimentos positivos em relação à campanha, sobretudo apostando em experiências diferenciadas UTILIZAR TODAS
7 A MOTIVAÇÃO ATRAI E LEVA A INTENÇÃO Mas considere... LEMBRE-SE Sua realidade Seu mercado A cultura do seu local de atuação As características de seus clientes Seu porte As necessidades de sua empresa Faça um RECURSOS Quanto você quer investir? Como será o visual da campanha? Tenho tempo, equipe?? Brainsotming PESQUISA DE MERCADO
8 Passo a Passo 1 Definir objetivos 4 Colocar no papel 2 Conceber a campanha atentando com base nas rotas e nas peculiaridades da sua empresa e do mercado que atua. 5 Executar, liderar, delegar 6 Apurar os resultados
9 Ações COMUNS Brindes? Sorteios? Descontos? Pague 1 leve dois?
10 Ações "INCOMUNS" Proporcionar Experiências Utilizar Markerting de Guerrilha Utilizar meios digitais Gamification Simplicidade Acordo com Fornecedores Reforço a Auto-Estima Criar incentivos TAMBÉM para a força de vendas Buscar outras datas comemorativas Bom senso Bom Humor Dar opção de escolha CRIATIVIDADE Curtas Raras AUTHENTIC ITALIAN TRANSPARÊNCIA EST. 2014
11 E X E M P L O #1 Downtown Ithaca A Downtown Ithaca Alliance, organização que reúne bares, restaurantes, lojas e hotéis de Ithaca, em Nova York, tem uma ação bem interessante, que já ficou conhecida entre moradores e turistas. Toda semana um gnomo é escondido nas redondezas e uma pista do paradeiro dele é divulgada no Facebook. O primeiro a enviar uma mensagem com a localização do gnomo é presenteado em seu escritório com biscoitos e café. #2 Corda na Rua Coca-Cola Esta promoção aconteceu em junho de 2008 e funcionava assim: juntando 5 pontos (que poderiam ser adquiridos com lacres de latinhas de refrigerante, tampinhas e códigos de barras das caixas), mais 4 reais, o consumidor poderia trocar por uma corda para pular. Para 5 mil dos participantes, ainda havia mais uma surpresa, eles seriam premiados com um MP3 com função de contar os pulos e cronometrar. #3 Mitsubishi Colt No lançamento do modelo Colt, a Mitsubishi promoveu uma ação em que as partes do carro estavam espalhadas em banners. Bastava, então, entrar no site da promoção, baixar o widget da marca e começar a procurar. A primeira pessoa que fosse capaz de juntar todas as peças seria premiada com o carro. #4 Shopping Iguatemi Para o Dia das Mães, o Shopping Iguatemi, em São Paulo, quis oferecer um presente diferente. A partir de um valor de compra, era oferecido um cupom de sorteio, que iria levar duas pessoas para um dos seis roteiros exóticos escolhidos pelo shopping
12 BRAINSTORMING DIA DAS MÃES Dicas e trocas de figurinhas
13 Caxias tem o segundo maior potencial de consumo do estado e o trigésimo do país. Você sabia que...
14 O dias das mães é a segunda data comemorativa mais importante para o comércio! Aliás o que o dia das mães te lembra? Você sabia que... Quem são as mães? Quais o sentimento envolvido? O que os filhos acham que as mães valorizam? Quais informações são relevantes para os filhos?
15 E aí, idéias quase prontas? Vamos colocar no papel Obrigado
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