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1 Boletim Informativo periodicidade Mensal edição Instituto Português da Qualidade 9 Março 2006 Tema do mês Publicações Destaques Notícias Agenda Correspondentes IPQ Tema do mês INCERTEZA DE MEDIÇÃO O IPQ acaba de lançar uma publicação dedicada à INCERTEZA DE MEDIÇÃO. Trata-se de uma introdução ao tema, ainda hoje tão incompreendido e maltratado, seja por especialistas da medição, seja por estatísticos, seja por todos aqueles que, de alguma forma, fazem medições, ou seja por todos nós, vulgares cidadãos, estudantes, professores, analistas, profissionais em qualquer ramo de actividade, donas de casa, etc. Todos nós, todos os dias, fazemos medições, optamos por escolhas que pressupõem ou implicam medições, tomamos decisões mais ou menos importantes na nossa vida baseadas em medições. Seja quando olhamos o relógio pessoal ao despertar, abrimos a torneira da água, compramos um litro de leite ou um pacote de café, bebemos uma cerveja ao copo, nos pesamos, compramos uma casa com determinadas áreas, fazemos ou lemos uma sondagem de opinião, etc. Todas estas opções baseiam-se em medições cujos resultados assumimos como verdadeiros e exactos. Porém, para que esses resultados sejam fiáveis (não há nada verdadeiramente exacto!) tem de existir toda uma estrutura que o assegure, os instrumentos utilizados estejam calibrados ou verificados, os métodos validados, consoante a disciplina voluntária ou obrigatória aplicável. Ora, se por um lado, não há nada que se meça que não tenha erro, que pode ser conhecido ou avaliado, por maior ou menor que seja e, consequentemente, corrigido, por outro lado, qualquer acto de medição está afectado de uma INCERTEZA indissociável e insusceptível de ser medida! INCERTEZA proveniente de múltiplos factores que afectam as grandezas que estão a ser medidas, cuja avaliação não é possível integralmente, em cada caso, como sejam, a própria grandeza medida não ser constante e estável, o equipamento ou método usado para medir não ser totalmente adequado, os operadores não serem totalmente isentos de influência sobre o que está a ser medido, o meio ambiente influir no resultado em cada momento, a amostra não ser representativa do universo em causa, etc. A resposta a esta questão da avaliação da INCERTEZA, ou seja a forma de proceder à contabilização de todos esses factores externos, é o que este livrinho pretende dar, de uma forma introdutória e simples para todos aqueles que necessitam de a conhecer e avaliar, ou pelo menos de ser sensibilizados para o seu significado e importância, quando lêem, vêem ou ouvem

2 resultados de medições ou simples sondagens. António Cruz Director do Departamento de Metrologia Instituto Português da Qualidade Pode fazer a sua encomenda da INCERTEZA de MEDIÇÃO. Publicações do IPQ Estão disponíveis para download as Listas Mensais de Normas, Projectos e Regras Técnicas de Março de 2006: Lista Mensal de Normas - Divulgação das Normas Portuguesas editadas, adoptadas e anuladas mensalmente, bem como o estado das Normas Europeias e Internacionais. Lista Mensal de Projectos de Normas - Divulgação dos Projectos de Normas Portuguesas, Europeias e Internacionais com vista à obtenção durante o período de inquérito público de contribuições nacionais que possam vir a ser consideradas na posterior edição das Normas. Lista Mensal de Notificações - Divulgação da legislação nacional não harmonizada que contém regras técnicas que podem perturbar a livre circulação dos produtos e dos serviços da sociedade da informação dos diversos Estados-membros, possibilitando reagir em tempo útil a essa legislação em fase de projecto. Já está disponível um serviço de subscrição dessa mesma informação a nível sectorial. Normas Editadas (Ordens de Distribuição) Ordem de Distribuição 2006/02 - Normas Portuguesas editadas pelo IPQ em Fevereiro de Projectos de Normas Portuguesas em Inquérito Público (até 26 de Fevereiro) prnp 1989: Bovino adultos e adolescentes. Corte do quarto dianteiro. Quaisquer comentários relativos ao projecto em inquérito deverão ser enviados para o IPQ, através do endereço nor@mail.ipq.pt até ao dia 29 de Março. Destaques Promoção do Mês Este mês, o IPQ oferece-lhe a possibilidade de adquirir com desconto significativo duas normas: NP 4433: Linhas de orientação para a documentação de sistemas de gestão da qualidade; NPEN 342: Vestuário de protecção. Conjuntos e peças de vestuário para a protecção contra o frio; Se as adquirir até 15 de Abril próximo, beneficia de um desconto de 15% sobre o preço de capa. Verifique as condições de aquisição e faça sua encomenda na página da promoção no sítio web do IPQ 100º aniversário do IEC A IEC celebra em 2006 o seu 100º aniversário. Neste contexto, organiza um concurso para comunicações sobre o impacto das normas a nível social e económico e no mundo dos negócios.

3 Consulte o folheto ou o sítio web do Concurso. O prazo de inscrição foi alargado até 7 de Abril. Techline interactiva no sítio web da IEC Ainda no âmbito da comemoração do 100º aniversário, a IEC lançou um serviço no seu sítio web que permite navegar no tempo nos últimos 100 anos, através de diferentes temas, tecnologias, cientistas e investigadores, observando o desenvolvimento da ciência e o papel desempenhado pela IEC. Consulte a techline interactiva. Harmonização dos procedimentos de avaliação da qualidade de e-learning A norma ISO/IEC :2005 é a primeira de quatro normas que permitirão uma harmonização e benchmarking dos processos de avaliação da qualidade em e-learning. Faça sua encomenda da ISO/IEC :2005. Nova norma ISO auxilia o processo de gestão de registos A norma ISO :2006 recentemente publicada é um auxiliar precioso na gestão dos registos da sua actividade, permitindo-lhe mais facilmente atingir os seus objectivos. Faça sua encomenda da ISO :2006. Redução das emissões de gases com efeito de estufa A ISO publicou recentemente a ISO :2006 que é a primeira de três normas que permitirão o estabelecimento de requisitos fiáveis, verificáveis e não ambíguos relativamente à monitorização e verificação das emissões de gases com efeito de estufa. Esta norma será complementada pela ISO 14065, a publicar em 2007 que estabelecerá requisitos para acreditar organismos que usem a ISO Notícias CT de compatibilidade electromagnética reactivada A Comissão Técnica Nacional de Normalização Electrotécnica (CTE 210), de compatibilidade

4 electromagnética, foi reactivada e já se encontra em funções. Consulte a informação disponível no sítio Web da ANACOM. Casas digitais: são necessárias normas Mais de 100 peritos da indústria, do mundo académico e de organizações de normalização reuniram-se em Genebra, Suiça, em 2 e 3 de Fevereiro, no World Standards Cooperation (WSC) workshop. Uma das principais conclusões foi a necessidade de normas em diversas áreas que venham a facilitar a concretização das "casas digitais". 7th Meeting of EUROMET/METCHEM Gas Working Group Realizou-se em Vilnius, na Lituânia, a 14 de Fevereiro, o 7th Meeting of EUROMET/METCHEM Gas Working Group. Consulte a informação disponível no IPQ sobre este assunto. Metrology in Chemistry Technical Committee Plenary Meeting Em 16 e 17 de Fevereiro teve lugar em Vilnius, Lityânia, a Metrology in Chemistry Technical Committee Plenary Meeting. Consulte a informação disponível no IPQ sobre este assunto. 1ª Reunião do TC-Quality da EUROMET Realizou-se de 16 a 17 de Fevereiro de 2006, em MALTA, a 1ª Reunião do TC-Quality (Comité Técnico da Qualidade) da EUROMET. Consulte a informação disponível no IPQ sobre esta reunião. Agenda Reunião EUROMET TC Flow Realiza-se de 21 a 23 de Março de 2006, nas instalações do IPQ e pela primeira vez em Portugal, a reunião anual do Comité Técnico das Medições de Volume e de Caudal (de líquidos e de gás) da EUROMET, Colaboração Europeia dos Padrões de Medição, na qual participam regularmente cerca de 40 peritos europeus e onde o IPQ é o representante Português. Consulte a informação disponível no sítio web do evento. Seminário sobre Aplicação da normalização europeia e da marcação CE à caixilharia exterior Este seminário realiza-se em 28 e 29 de Março, no Centro de Congressos do LNEC, sendo destinado especialmente aos técnicos conceptores dos sistemas de caixilharia e aos técnicos ligados à construção de caixilharia exterior que terão a responsabilidade da aposição da marcação CE. Consulte a informação disponível no sítio web do LNEC. Conferência Internacional sobre Manutenção Nos dias 27 e 28 de Abril decorrerá em Sorrento, Itália, a Second International Conference on Maintenance and Facility Management. Esta conferência é organizada pelo CNIM - Comissão

5 Nacional Italiana de Manutenção, com o apoio da UNI - Organismo de Normalização Italiano e do CEN. Consulte a informação disponível no sítio Web do evento. 1ª Feira de Produtos e Serviços da Qualidade Entre os dias 18 e 20 de Maio de 2006 irá decorrer na EXPONOR a QUALIDADE - 1ª Feira de Produtos e Serviços da Qualidade, veículo privilegiado para a realização de negócios nos diversos âmbitos e sectores relacionados com esta área. Consulte a informação disponível no sítio web do evento. Seminário da IEC sobre normas de segurança O IEC Advisory Committee on Safety (ACOS) realiza nos dias 22 e 22 de Maio, em Pequim, China, um Seminário sob o tema IEC safety standards in support of regulatory requirements. Consulte a informação disponível no sítio Web da IEC. Correspondentes IPQ Actualização do Catálogo de Março já está disponível Como habitualmente, foi já iniciado o envio da actualização de Março. Lembramos que quem não tem ainda o Catálogo instalado deverá usar o link para instalação do Catálogo (cerca de 13 MB). Quem já tem o Catálogo precisa apenas de fazer a actualização da base de dados (menos de 3 MB). Se ainda não recebe o Catálogo, inscreva-se já como Correspondente. Além do Catálogo de Normas IPQ, passará a receber informação especializada na área da qualidade e poderá beneficiar de descontos significativos na aquisição de documentos normativos. Preencha a ficha de inscrição e envie-a para correspondente@mail.ipq.pt. Contamos com o seu contributo Caro Correspondente A sua opinião é importante para nós. Só com o seu contributo conseguiremos melhorar os nossos serviços a fim de satisfazer cada vez melhor as suas necessidades. Envie-nos as suas críticas/sugestões para webmaster@mail.ipq.pt. Consulte o Sítio Web do IPQ para mais informações. Caso tenha dificuldade em ver correctamente o conteúdo deste Boletim contacte-nos.

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