RESULTADOS DA CHAMADA CRIATIVA 04/12/12 A 28/01/13

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1 RESULTADOS DA CHAMADA CRIATIVA 04/12/12 A 28/01/13

2 229 IDEIAS POSTADAS ESPONTANEAMENTE 75% 17% 6% 2% 141 PARTICIPANTES 32% feminino 68% masculino 38% SÃO PAULO 16% BAHIA 14% BRASÍLIA 10% RIO DE JANEIRO 7% MINAS GERAIS 15% OUTROS 76% até 35 anos

3 A Anbima quer ampliar a abrangência do comoinvestir COMO TRAZER O TEMA INVESTIMENTO PARA A ROTINA DAS PESSOAS?

4 PREMISSAS 1. cenário de mudança no mercado financeiro por um lado: mais clareza, mais transparência, menos sustos ; por outro lado: necessidade de mais conhecimento e planejamento de longo prazo para aplicar melhor e diversificar investimento 2. mais dinheiro na economia, mais crédito, novos entrantes como consumidores e investidores 3. inovações no cenário financeiro mundial: peer to peer, crowdfunding, moedas alternativas -> tecnologia e acesso à informação aproximam e aceleram a implantação dessa inovação

5 Novas oportunidades > rede de geração de negócios, plataformas de investimento coletivo Planejamento financeiro, troca de informação em rede, novas opções de investimento > P2P lending, digital wallet Facilidade transacional > novos meios de pagamento Acesso inicial aos serviços financeiros > microcrédito, empréstimo coletivo

6 Mulher São Paulo/SP

7 UMA NOVA GERAÇÃO INFORMADA HIPER-CONECTADA CRIATIVA INQUIETA COLABORATIVA NÃO HIERÁRQUICA MULTI-OPÇÕES E que pensa a ECONOMIA de um novo jeito, agregando conceitos ao conhecido

8 Fonte: Pesquisa O Sonho Brasileiro, Box1824, 2011

9 A EXPLOSÃO DO PORQUINHO! Gosto de pegar o dinheiro guardado no porquinho e investir do meu jeito. Hoje é na poupança para curto prazo e tesouro direto para médio e longo prazo... Talvez em imóveis mais para frente, tem tantas outras coisas acontecendo... Homem Brasília/DF

10 TOMAR UMA DECISÃO DE INVESTIMENTO CONSCIENTE IMPLICA EM FALAR DE DINHEIRO Como é que se fala de dinheiro com as pessoas?

11 COLOCANDO O DINHEIRO NA ROTINA DAS PESSOAS Dinheiro para mim tem que ser dia a dia. Assim como eu escovo o dente e escolho minha roupa. Se eu olhar para ele com medo eu nunca vou crescer financeiramente. Então ele é meu amigo, eu brinco, faço um combinado de tratar ele com delicadeza e naturalidade.

12 PRINCIPAIS RECOMENDAÇÕES

13 1 INFORMAÇÃO EXISTE, AS PESSOAS PRECISAM DE CONSULTORIA QUE É EXPLICITADA SOB A PALAVRA AJUDA Essa é a principal demanda hoje, e tb uma oportunidade O excesso de informação e a internet contribui traz o tema a tona, mas também traz insegurança e ansiedade

14 Help! Mulher Salvador/BA

15 Uma mãozinha Mulher São Paulo/SP Profissionais qualificados são aqueles que nos proporcionam as melhores soluções para as nossas necessidades financeiras. Onde estão eles? Boa pergunta, assim que eu descobrir juro que compartilho a informação!

16 A AJUDA TIRA O TEMA DO LUGAR DO RECEIO E DA CONTEMPLAÇÃO, E CONTRIBUI PARA TRAZÊ- LO PARA A ROTINA

17 Contemplando o investir Homem Salvador/BA

18 1 COMO RESOLVER - facilidade na navegação para destacar a informação - entrada mais por necessidade e menos por produto - informação do comoinvestir para o usuário > as informações profissionais são muito valorizadas - nesse sentido: ANBIMA faz mais sentido do que

19 Mulher São Paulo/SP Acho que a internet seria o meu primeiro recurso, porque é o melhor para conseguir informação. Mas tb pode ser o pior em caso de dinheiro, por isso seria bom sites que produzam conteúdo e sejam reconhecidos como referência em informação sobre aplicação financeira.

20 Homem Barreiras/BA

21 2 A LINGUAGEM DO INVESTIMENTO PRECISA SER SIMPLES E PRÓXIMA DO USUÁRIO Ajuda a COMPREENDER e a CONFIAR Mais objetividade, mais transparência, mais vontade de estar e voltar ao site Contribui para a criar a parceria, a co-responsabilidade no investir > dar subsídios para que o usuário navegue sozinho e do jeito dele, onde ele é o PROTAGONISTA

22 Hoje bicicletinha, amanhã caminhão Homem Campinas/SP Avaliar todas as opções, mas sem esquecer daquilo que um dia a gente quis. Como uma criança, que hoje pilota um brinquedo, mas tem o sonho de pilotar um caminhão

23 2 COMO RESOLVER Usar elementos que tragam para o tema para a rotina Isso implica em ajudar a nomenclatura técnica (necessária) com: - metáforas - comparativos - números, símbolos, desenhos, cores - jogos - tom bem humorado, um pouco de graça

24 Esse investidor sou eu (paródia da música Esse cara sou eu, reproduzida por Roberto Carlos) Homem Barreiras/BA

25 Homem São Paulo/SP

26 Mulher Lauro de Freitas/BA

27 Onde vai o meu dinheiro? Mulher Piracicaba/SP

28 Investópolis Homem Itu/SP

29 3 CONTAR UMA HISTÓRIA Uma trajetória, quando bem contada, consegue abordar o passo a passo de forma mais leve, com menos sacrifício e culpa (elementos que, historicamente, são associados a dinheiro) - traz identificação > pessoas que têm a vida parecida com a minha, os mesmos problemas e desafios - cria vínculo > um contando sua história para o outro, e o site proporcionando e destacando esse vínculo - confiança: a informação ganha vida quando compartilhada de modo mais real

30 Mulher Brasília/DF

31 3 COMO RESOLVER Criar mecanismos de contação de histórias - de usuário para usuário (paridade) - de quem já aprendeu com quem tem a aprender > auto + alter-didatismo Usar recursos mais emocionais em algumas seções ou periodicamente (quase como aquele parente ou amigo próximo, por vezes mais experiente)

32 Homem Porto Velho/

33 Mulher Abadia de Goiás/GO

34 Quando eu era criança tinha sempre por perto o meu cofrinho. Ele sempre me inspirou confiança e a mensagem de que tudo acaba bem no final. Hoje o cofrinho virou banco em forma de fundos de investimento e poupança. Mas sempre penso em engordar meu porquinho, e peço ajuda para a minha irmã, que investe há mais tempo e entende melhor das opções. Mulher São Paulo/SP

35 Eu aplico com ajuda do meu avô e às vezes do meu pai. Acho que a experiência dos mais velhos dá a eles mais tato para lidar com investimentos. Nessa imagem meu avô está me contando como ele faz. Mulher Penápolis/SP

36 4 POSSIBILITAR FLEXIBILIDADE E AGILIDADE Olhar cada usuário como único e oferecer possibilidades para ele decidir Cada um tem sua necessidade, e a customização hoje faz parte da rotina das pessoas > um espaço que se adapte ao que eu preciso Na internet, essa demanda é ainda maior > um site parceiro é um site ágil, capaz de prever e se adaptar às mudanças tanto do mercado quanto as minhas mudanças É também um espaço que busca parcerias constantes para me atender

37 Eu preciso de ajuda, mas a decisão final tem que ser minha. Mulher Embu/SP

38 4 COMO RESOLVER - possibilidade de personalização do perfil do usuário > home com multientrada, ele escolhe o que quer ver, quais as infos mais relevantes, que tipo de nova info ele quer receber, etc. - escalonamento de uso do site: quem quiser saber mais, consegue se aprofundar - parcerias que aumentem o poder de alcance do comoinvestir

39 A internet faz parte de um PACOTE de aconselhamento, e o comoinvestir pode ajudar a juntar esses atores criando parcerias É nos especialistas que deposito parte da minha confiança. Mas sempre uso diversas ferramentas afinal não posso confiar totalmente em uma única fonte.

40 Homem São Paulo/SP

41 Os 4 Ps Pense/Pese: avalie prós e contras Pergunte: amigo bancário, gerente do banco, familiares, professores Pesquise na web: sites para investir Permita-se arriscar: quem não arrisca, não petisca Homem Caieiras/SP

42 Hoje eu dependo do Rambo do Brasil... Homem São Paulo/SP

43 SINTETIZANDO

44 EXISTE INFORMAÇÃO, FALTA AJUDA > CONSULTORIA FINANCEIRA PROFISSIONAL E ACESSÍVEL POR PROFISSIONAL TALVEZ O NOME ANBIMA SEJA MAIS FORTE QUE COMOINVESTIR PARA FALAR DE DINHEIRO É PRECISO UMA LINGUAGEM FÁCIL, SIMBÓLICA, E HUMANA HISTÓRIAS COMPARTILHADAS APROXIMAM E AGREGAM TRANSPARÊNCIA E CONFIANÇA A INTERNET É UM MEIO RECONHECIDO E TEM A VANTAGEM DE AGREGAR PARCERIAS EM UM SÓ ESPAÇO O ACONSELHAMENTO PRECISA CONSIDERAR QUE O USUÁRIO QUER SER PROTAGONISTA DAS SUAS ESCOLHAS

45 A BORBOLETA apareceu em duas criações: apontando o dinheiro como instrumento de transformação

46 Investir para conseguir tirar as ideias do papel Homem São Paulo/SP

47 A BORBOLETA apareceu em duas criações: apontando o dinheiro como instrumento de transformação e como instrumento de liberdade

48 Mulher São Paulo/SP Eu invisto em borboletas, elas simbolizam a liberdade que busco para fazer o que eu gosto e acredito

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