ATIVIDADES DE PROJETO LIFE FOR ALL SI3 SISTEMA INFORMATIVO INTEGRATO E INCLUSIVO PARA O TURISMO (Exemplo)

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1 ATIVIDADES DE PROJETO LIFE FOR ALL SI3 SISTEMA INFORMATIVO INTEGRATO E INCLUSIVO PARA O TURISMO (Exemplo) 1 Análise 1.1 Definição do modelo de dados e análise dos diversos bancos de dados a serem integrados: identificação dos dados existentes e dos novos dados, definição da falta de informação a ser recuperada até mesmo para uniformizar o arquivo, estudo dos problemas de integração, análise das relações entre as informaçoes, das fontes e dos links entre os dados, identificação das ferramentas de software, implementação do ambiente de desenvolvimento, verificaçoes funcionais do modelo lógico, etc... A análise do modelo e das informações que devem ser gerenciadas è o coração operacional e informatico do projeto, ou seja o ponto de partida real das actividades A análise será feita por nossa equipe, em colaboração com o pessoal do cliente, responsável pelo assunto específico analisado. 2 Coleta de dados (novos pontos de interesse (POI) principais) 2.1 Levantamento de acessibilidade no externo (= como faço para acessar e entrar?), para todos os pontos novos e suas informações relacionadas, de acordo com o modelo de dados definido. 2.2 Levantamento de acessibilidade no interior dos edifícios Levantamento da informação relacionada com a chegada aos pontos: conexão com a rede de transportes publicos mais perto ou dentro de 200 metros. Levantamento da informação relacionada com a chegada aos pontos: conexão com os mais próximos estacionamentos ou na vizinhança de 200 metros. Levantamento de Parques ou outros lugares particulares. Acessibilidade (= como entro) e chegada (conexão com os mais próximos estacionamentos e paradas de transporte publico). Levantamento geral do estado de acessibilidade e possiveies melhorias. São fornecidas inspecções específicas. Levantamento Estadio. Acessibilidade (= como entro) e chegada (conexão com os mais próximos estacionamentos e paradas de transporte publico). São fornecidas inspecções específicas. A coleta de dados será feita por nossa equipe de detetores. E coletado para o POI: NO EXTERNO Acessibilidade no externo (= como faço para acessar e entrar?), na proximidade do ponto (com eventuais informações relacionadas) Levantamento da informação relacionada com a chegada aos pontos: conexão com a rede de transportes publicos mais perto ou dentro de 200 metros (hipotese: 3 pontos de transporte publico coletados para cada POI) Levantamento da informação relacionada com a chegada aos pontos: conexão com os mais próximos estacionamentos ou na vizinhança de 200 metros (hipotese: 2 estacionamento coletado para cada POI)

2 Para a coleta no exterior vai ser utilizada (por nossos detetores) a aplicação Reach&Go, que usa o tablet ipad para coletar dados. A aplicação permite a inserção automática em um sistema 100% geográfico de pontos, linhas ou áreas identificadas, que correspondem a diferentes objetos reais detetável (por esemplo caminhos, calçadas, rampas, etc), graças à integração com o sistema GPS. Os diferentes objetos são visualizados com símbolos diferentes. A informação já está estruturada de forma nativa para integração em sistemas informativos e geográficos. Há também funcionalidades de "editing" para corrigir os erros devidos ao GPS, inserir as informações associadas com o objeto, mudar a forma do objeto em detalhe, etc

3 E possivel usar diferentes imagens de fundo de apoio para a verificação da informação geográfica: Esri imagens de satélite imagem topográfica OpenStreetMap (open data internacional) Estes fundo são fornecidos pelo sistema e podem interagir Cada objeto geográfico tem uma tabela, com as informações coletadas relacionadas com o objeto. Podem ser coletadas informações multimídia (como por exemplo fotos, imagens, mapas,...)

4 Para cada objeto estão disponíveis e inseridas as informações objetivas coletadas. Por exemplo: Acessibilidade acesso à estrutura Presença de altitude/inclinação Tipo Porta de entrada - Medida Porta de entrada - Plataforma livre Porta de entrada - abertura com leve pressão Sinalização de transparências Campainha - Altura Interfone Altura Iluminação suficiente Etc... Todas as informações coletadas serão armazenadas automaticamente no banco de dados integrado (e geográfico), o coração da nossa aplicação, que será disponibilizado a todos os usuários, os aplicativos e os diferentes dispositivos necessários NO INTERNO Acessibilidade interna ao POI Para a coleta no interno vai ser utilizada (por nossos detetores) a aplicação V4AInside, que usa o tablet ipad para coletar dados.

5 V4AInside é um sistema inovador e patenteado para coletar a acessibilidade das instalações turísticas. V4AInside é um "app" (baseado no ipad) que orienta passo a passo os detetores na coleta de dados estruturais do edifício (cuja posição está geograficamente localizada), incluindo o arquivo fotográfico e as plantas baixas. E um sistema único que orienta a coleta de dados de uma forma completamente objetiva, sem a possibilidade de discricionariedade, e envia os dados para o repositório central. Assim os dados são imediatamente disponíveis online. E também possível produzir mapas/plantas baixas da estrutura e uma lista de ações imediatas e condições econômicas que podem ser tomadas para melhorar rapidamente a usabilidade da estrutura. A aplicação, dependendo do tipo de estrutura a ser marcada, predispõe cartões guiadas e uma coleta simultânea de dados multimídia (imagens, desenhos) e características físicas (inclinação, tamanho, obstáculos, etc.). Cada dado é controlado pelo dispositivo que não permite adulteração e mantém um nível elevado de controlo/atenção. No final do processo, todos os dados são processados e enviados para o servidor (arquivo) central, onde eles são instantaneamente armazenados e avaliados por pessoal qualificado Graças a um algoritmo especialmente desenvolvido, é elaborada uma lista de intervenções e melhorias possíveis (com o objetivo de aumentar o nível de acessibilidade): a) estruturais, como a demolição de barreiras arquitetônicas, b) para a organização, como a necessidade do menu sem glúten, c) de comunicação, tais como a necessidade de sistemas de comunicação para surdos e ou cegos, etc.

6 Com este relatório final será, então, possível planejar intervenções a curto e a longo prazo (plurianuales) para melhorar a qualidade do acolhimento e hospitalidade para todos os clientes. O sistema pode coletar todos os tipos de instalações turísticas ou de uso público, tais como: - estruturas para a recepção de turista: quartos para alugar fazendas B&B acampamento casa de férias pousada garnì hotel casa-barco propriedade mobilada motel residência turística resort etc - estabelecimentos de jantar: Wine Bar taberna pizzaria pub trattoria restaurante Self-service etc - locais turísticos ou serviços Banco biblioteca centro de convenções cinema local de culto monumento museu / galeria loja de shopping parque (definido como o sítio arqueológico / parque urbano ou público) balneário teatro Correios escritorio de InformaçoesTuristicas etc O sistema está estruturado em cartoes/tabelas (guiadas), para coletar todas as informações em detalhe, com medições (quartos, banheiros, elevadores, etc...)

7 O sistema permite tambem a inserção direta: - de fotografias - mapas/plantas baixas - desenhos e medições

8 e tem incluido tambem um instrumento (software) para a medição do declive E possivel ver o uso do aplicativo para o seguinte endereço web: - Coleta de dados de parques ou outros lugaers particulares. Vai ser coletada: acessibilidade (= como entro no parque) e chegada (conexão com os mais próximos estacionamentos e paradas de transporte publico). Levantamento geral do estado de acessibilidade e possiveies melhorias. São fornecidas inspecções específicas. Os dados (parques) serão coletados com os aplicativos V4Ainside e Reach&Go (acima descritos), dependendo do tipo de informação a ser recolhida - Coleta de dados do estadio. Vai ser coletada: acessibilidade (= como entro no estadio) e chegada (conexão com os mais próximos estacionamentos e paradas de transporte publico). São fornecidas inspecções específicas. Os dados (estadio) serão coletados com os aplicativos V4Ainside e Reach&Go (acima descritos), dependendo do tipo de informação a ser recolhida - COLETA: ROTAS E AREAS A seguinte é uma descrição de como é gerenciada a coleta. Existem duas abordagens diferentes para a coleta de dados: - coleta de rota - coleta de area A coleta de rota é linear e não tem restrições. Esta coleta é dividida em seções (do ponto 1 para o ponto 2). A coleta de area (geralmente para áreas <= 1kmq) prevê a coleta de dados de acessibilidade de todas as estradas da area. Geralmente é aplicado a áreas específicas (por exemplo, praça onde há uma feira de artesanato, etc.).

9 No que respeita a coleta de dados de acessibilidade em torno de um ponto de interesse (por exemplo, monumento, museu, etc.), são detectadas informações de acessibilidade em relação ao que está ao redor, na proximidade (por exemplo 100,200 metros). Nossos instrumentos de coleta (V4Ainside e Reach&Go ), utilizados pelos nossos detetores, não há cálculo automático de rotas, pois seria impossível. O objetivo da coleta de dados é a avaliação das informações objetivas sobre acessibilidade. E o objetivo do nosso detetor de definir e destacar as rotas acessíveis, graças à sua experiência e com o apoio de ferramentas tecnológicas para a coleta e do mapeamento (incluindo funcionalidades especifica de ajuda). Também é importante a avaliação e integração da informação existente (processo que é criado através da construção do arquivo integrado, que permite a noss especialista uma avaliação em back-office da qualidade da rota coletada e definida). A tecnologia ajuda a definir o caminho mais curto e acessível, com todas as informações objetivas relacionadas. As ferramentas tecnológicas também fornecer automaticamente uma lista de melhorias necessárias. As informações objetivas registradas, bem como os caminhos/rotas criados no back-office, são inseridos no servidor (sistema integrado) e estão prontamente disponíveis para os usuários finais e para os usuários operadores e gerentes do sistema. Todas as rotas estarão disponíveis no sistema web para os usuários finais. Através da nossa experiência também é possivel criar especificos e detalhados Planos para a Eliminação de Barreiras Arquitectónicas (PEBA). 3 Coleta de dados (recuperação dos pontos POI principais jà existentes in outros arquivos) Recuperação das informaçoes e resolução dos problemas de transformação e homogeneização dos dados para o arquivo geográfico integrado, consistente com o modelo de dados definido Avaliação das possíveis informaçoes que faltam e/ou das ferramentas necessárias para homogeneizar e integrar os dados de acordo com as fontes de origem São analisadas e recuperadas todas as informações existentes em outros arquivos, relacionadas a acessibilidade para os pontos principais (POI). A análise é realizada em colaboração com o cliente.

10 4 Coleta de dados sobre os passeios Para cada passeio definido: verificação de procedimentos para a utilização dos serviços existentes por pessoas com necessidades especiais: estado atual e possíveis melhorias. 4.1 Informações "padrão" consideradas normalmente: acesso e conexão com os mais próximos estacionamentos e paradas de transporte publico com verificaçao do estado atual e sugestões de melhorias. Os dados (passeios) serão coletados com os aplicativos V4Ainside e Reach&Go (acima descritos), dependendo do tipo de informação a ser recolhida. 5 Coleta de outros dados relacionados aos pontos de interesse turistico principais (POI) Incluem: hoteis, restaurantes, shopping center. 5.1 Para este tipo de pontos a coleta é definida como a coleta de informações sobre restaurantes e hotéis a 200 metros a partir do ponto principal (POI principal); a mesma coisa tambem pelos pontos incluidos nos passeios Para esto tipo de coleta: verificaçao do estado atual, conexão com os mais próximos estacionamentos e paradas de transporte publico, e sugestões de melhorias. Levantamento de acessibilidade externa (= como faço para acessar e entrar), para hoteis e restaurantes. Para todas as tipologias incluidas. Como indicado no ponto 2.1. Verificaçao da conexão com os mais próximos estacionamentos e paradas de transporte publico 5.2 Coleta de dados de shopping centers A coleta desse tipo de dados (relacionados aos POI) será feita (por nossos detetores) por: - hoteis e restaurantes a 200 metros a partir dos pontos principais (POI principais) e tambem pelos passeios Vai ser feita a verificaçao do estado atual, conexão com os mais próximos estacionamentos e paradas de transporte publico, e sugestões de melhorias (acessibilidade externa). Nota: pode também ser possível a realização da coleta de dados no interno (para hotéis e restaurantes). - shopping centers. Vai ser feita a verificaçao do estado atual, conexão com os mais próximos estacionamentos e paradas de transporte publico, e sugestões de melhorias (acessibilidade externa). Nota: pode também ser possível a realização da coleta de dados no interno (para shopping centers). Os dados (passeios) serão coletados com os aplicativos V4Ainside e Reach&Go (acima descritos), dependendo do tipo de informação a ser recolhida.

11 6 6.1 Recuperação e integração de outros dados existentes relacionados a acessibilidade (exemplo: orlas, etc.) Recuperação de outras informações existentes sobre acessibilidade e homogeneização dos dados para o arquivo geográfico integrado, com base no modelo de dados e nos ajustes feitos durante o trabalho, resultante da actividade e da experiência operacional anterior. São analisadas e recuperadas todas as informações existentes em outros arquivos, relacionadas a acessibilidade para informaçoes importantes para a criação do arquivo integrado de acessibilidade e turismo. A análise é realizada em colaboração com o cliente. 7 Criação do arquivo integrado (banco de dados integrado) com seu modelo de dados 7.1 Configuraçao e implementaçao das ferramentas e do ambiente de banco de dados, e integração de informações no modelo de dados (novos e existentes). 7.2 Teste para verificação do arquivo completo, usando as ferramentas padroes Configuraçao e implementaçao do banco de dados (integrado), que é o coração do sistema informativo.

12 8 Desenvolvimento da ferramenta (sw e portal web) 8.1 Verificação dos requisitos definidos e do modelo lógico

13 Implementação do sistema completo full web (portal) com funcionalidades padrão a ser definido em detalhes: definição de requisitos de aplicação o de sistema para o acesso aos dados, a representação, visualização, navegação, extração, comparação, etc. Identificação das características funcionais para a aplicação de software a ser utilizado para gerenciamento de informações e para o acesso do usuário em ambiente multi-plataforma e com o uso de tecnologias mais recentes Implementação das funcionalidades personalizadas do sistema de aplicação full web (portal) para gerenciar informações e acesso do usuário, com base nos requisitos estabelecidos nas etapas anteriores Análise e definição das funcionalidades de atualização dos dados (dependendo das arquiteturas 8.4 específicas existentes) 8.5 Implementação das funcionalidades de atualização dos dados, com base na análise anterior Atividades de ligação e homogeneização das aplicações com os sites/portais existentes (por exemplo, Prefeitura, turismo,...) Teste para verificação das funcionalidades full web (portal) e da representação e completude das informações. Análise da usabilidade da aplicação (incluindo o ponto de vista de acessibilidade informatica ) Conetado diretamente ao banco de dados será implementado o sistema completo full web (portal) com funcionalidades padrão a ser definido em detalhes: definição de requisitos de aplicação o de sistema para o acesso aos dados, a representação, visualização, navegação, extração, comparação, etc Vai ser implementadas tambem as funcionalidades personalizadas, as funcionalidades de atualização dos dados. O ambiente vai ser homogeneizado com os sites/portais existents. Sobre os recursos hardware do servidor para esta aplicação, não necessita de quaisquer características especiais, se não os padrões atuais para um web server (por exemplo RAM >= 8GB, bi-processor,.). O espaço em disco é já geralmente muito grande, em servidores padrão disponíveis hoje. As aplicações disponibilizadas são construídas com ambientes de desenvolvimento padrão (ex. Java, ). O motor de rendering geográfico das mapas utiliza os serviços web que se referem ao mundo ESRI (líder de mercado), já utilizado por nós com excelentes resultados. A qualidade dos mapas e a velocidade de resposta, bem com o modo do rendering grafico, que é gerenciado usando tiles, ou seja para rasterização em tempo real e caching de mapas em diferentes níveis de zoom, são inteiramente comparáveis, por exemplo, a Googlemap. A cartografia base com todos os elementos de pura referência geográfica territorial deixarão de ser residente no local, enquanto que no ambiente local seram preservados (armazenada em Oracle) todos e apenas os níveis geográficos necessários para as funcionalidades da representação e cálculo da aplicação: por exemplo, dados de acessibilidade, rotas, estacionamentos, paradas de onibus, etc... No que diz respeito à segurança, para ativar esse modo, você vai precisar usar o serviço web externo fornecido pela ESRI (mas ativado por nós e, portanto, pertencente a todos os fins e efeitos da aplicação), abrindo assim a porta apropriada para o servidor, por o endereço IP que será indicado (apenas de leitura). Esses serviços têm sido trabalhado com sucesso em nosso servidor, para aplicações que gerem em nome de nossos clientes O seguinte é um possível layout (apenas indicativo) do aplicativo web completo.

14 Layout geral Pontos e informaçoes relacionadas Informaçoes multimidia

15 Rota 9 Outras funcionalidades especificas e personalizadas para a distribuição de informação 9.1 Análise do modelo de distribuição da informação existente 9.2 Criação de 1 (ou mais) aplicativo móvel personalizado para a distribuição de informação em um dispositivo portátil (ou integração com uma app jà existente). 9.3 Teste de verificação geral das funcionalidades de distribuição de informação A análise será feita por nossa equipe, em colaboração com o pessoal do cliente, responsável pelo assunto específico analisado. A análise será importante para ter o quadro completo de como a informação é agora distribuída para o usuário final e para o gerente de informações. 10 Acessibilidade informatica Análise (ex. gerenciamento de fontes, cores, usabilidade,.), também em relação à legislação 10.1 em vigor 10.2 Implementação 10.3 Teste Será analisado a acessibilidade informatica. A análise será feita por nossa equipe, em colaboração com o pessoal do cliente, responsável pelo assunto específico analisado.

16 11 Atividades gerais 11.1 Planejamento global e coordenação do projeto 11.2 Gerenciamento tecnico-software do projeto 11.3 Gerenciamento tecnico-coleta dados do projeto 11.4 Margem de incerteza para atividades de integraçao dados no arquivo e software 11.5 Margem de incerteza para atividades diferentes de coleta de dados Licenças basicas web services para rendering geografico (externas) e eventuais outras licenças 11.6 software externas Outras licenças basicas externas (dados, cartografia,...) 11.8 Licença do database relacional Oracle Standard Edition 12 Implementação e manutenção das ferramentas básicas fornecidas ao cliente 12.1 Instalação e start-up do ambiente hw/sw basico (portal e aplicação movel) (Contrato de) Manutenção e atualização software web, cartografia e aplicação movel - Suporte 12.2 anual (para 3 anos) 13 Treinamento (apoio) 13.1 Atividades de apoio ao treinamento NOTAS GERAIS LIFE FOR ALL SI3, O SISTEMA INFORMATIVO, INTEGRADO E INCLUSIVO PARA O TURISMO: UM SISTEMA COMPLETAMENTE AMIGÁVEL Nosso sistema tem muitas características que o tornam totalmente amigável; entre estas, destacamos: A coleta de dados é realizada por nossos detectores qualificados, garantendo a qualidade dos dados. E tambem possivel fornecer uma formação/treinamento específica para treinar detetores de nosso cliente: esta possibilidade não está incluída neste orçamento. Esta possibilidade poderia ser muito útil para facilitar as ações de atualização de informações, otimizando tambem os recursos Existem funcionalidades específicas para suportar a atualização dos dados Os dados são acessados por meio de uma ferramenta já disponível, full web, tanto para o usuário final e para o usuário / gerenciador de informações. Todas as funções existentes são amigável e simples. A aplicação é feita de forma a utilizar predominantemente uma única tela, com o mapa e os vários menus podem ser facilmente ativado, para facilitar o usuário. Está prevista no projeto também a realização de funcionalidades personalizadas, definidas em conjunto com o cliente. No projeto também está prevista a inclusão de acessibilidade informatica Todas as informações contidas no arquivo Integrado, são totalmente acessíveis a todos. Os dados são estruturados em um modelo de dados que facilita a exportação, integração e distribuição dos dados na maneira correta também para integrar-se com ferramentas, arquivos e aplicações existentes ou futuras.

17 o uso de um banco de dados relacional possibilita a integração e exportação-importação praticamente com todos os arquivos e software As informações incluídas no arquivo relacional só serão aqueles que, na fase de análise inicial com o cliente, o cliente mesmo decide ser incluídas no arquivo. Deste modo a gestão da informação está sempre sob o controlo do cliente. A estrutura descrita acima torna mais fácil, tecnicamente falando, a integração e atualização tambem de arquivos externos (por exemplo, pontos de ônibus, pontos turísticos, serviços, eventos, etc ) Na mesma forma, a estrutura do nosso sistema torna mais fácil e possível a prestação das informações contidas em arquivo integrado em outros aplicativos ou serviços existentes ou especialmente construídos. Toda a informação está também disponível para integração com interfaces padrão, incluindo ao mundo always connected (tablets, smartphones, etc...). A INFORMAÇÃO GEOGRÁFICA - UMA VISÃO GERAL No que diz rispeto a coleta de dados, todos os pontos (e as informaçoes) são georeferenciados. Todos os instrumentos de coleta de dados tem a informação GPS incluída automaticamente, com a possibilidade também de utilizar as funcionalidades específicas para correcção manual dos dados geograficos, se, por algum motivo, o GPS mostrou uma informação errada. A base geográfica principal para a geo-colocação das informações coletadas é a informação geográfica disponibilizada no ambiente Esri (líder de mercado em sistemas geográficos), com a possibilidade de comparar também bancos de dados geográficos diferentes (satélite, topográfico, openstreetmap) disponíbilizadas diretamente pelo nosso sisterma, como acima descrito. No que diz respeito ao sistema web e o arquivo Integrado, como padrão, são usados os mapas conforme acima descrito (Esri, Openstreetmap,...). Toda a informação é sempre georreferenciada, porque o arquivo integrado é um banco de dados tambem completamente geográfico. Nos exemplos incluídos acima, é possivel ver o layout das informações geograficas na web. No que respeita à possibilidade de integração e uso de ortofotos, básicamente, eles não servem, porque o sistema tem toda a sua informação geográfica disponibilizada. No entanto, se precisa inserir ortofotos (em posse do cliente) no sistema web (para visualizar, juntamente com as informações do arquivo integrado), isso é possível. Essa coisa não está neste orçamento e, se necessário, precisa exigir uma apreciação separada e uma revisão do orçamento (e saber se as informações estão disponíveis como imagens ou como dados vetorial, a ser integrados).